Não negligencie a acessibilidade em seu processo de marketing digital

O marketing acessível é essencial para as empresas que desejam melhorar seu alcance. Parte do processo de marketing digital é desenvolver um site e criar conteúdo e, ao criar essas coisas, você deve considerar as necessidades de todos para garantir que não esteja limitando seus negócios. A experiência do usuário de qualidade é vital nesse sentido.

Como tal, a acessibilidade deve estar na vanguarda do seu processo de design e marketing de UX. Neste artigo, discutiremos o que significa que o marketing e o conteúdo sejam acessíveis, por que é importante e como você pode tornar seu próprio site e marketing digital mais acessíveis.

Por que a acessibilidade no marketing digital é importante

Quando se trata de criar uma estratégia de marketing digital e projetar um site, tudo se resume à experiência do usuário. O objetivo final é, obviamente, expandir sua empresa e aumentar os lucros, mas seu conteúdo e estratégia de marketing devem sempre ser focados no usuário ou no consumidor se você quiser ter sucesso. Seus clientes são como a cola que mantém sua marca unida; sem eles, você não teria nenhum negócio ou ganharia dinheiro.

Construir uma marca em que as pessoas possam confiar é uma parte importante da gestão de um negócio de sucesso, e a chave para a fidelidade à marca é a acessibilidade. Quanto mais clientes você alcançar, mais sua empresa crescerá – e alcançar mais clientes requer marketing e conteúdo acessíveis a todos. Acessibilidade significa desenvolver conteúdo, como o seu site, utilizando ferramentas e tecnologias que possibilitem o acesso de todos os usuários, independentemente de suas limitações ou deficiências.

A acessibilidade sempre foi importante, mas é ainda mais crucial na sociedade de hoje. Com tudo se tornando digital, é essencial que as empresas criem sites e comercializem seu conteúdo de maneira acessível a todos, mas às vezes é fácil para as empresas esquecerem de fazer isso no âmbito digital das coisas. Quando uma empresa projeta uma loja, por exemplo, geralmente há requisitos de acessibilidade que permitirão que pessoas com limitações acessem a loja e seus produtos – mas nem todos pensam assim ao projetar um site. No entanto, sites acessíveis são igualmente importantes.

A internet é hoje a nossa principal fonte de soluções para os nossos problemas, seja simplesmente para encontrar respostas ou para encontrar produtos ou serviços que satisfaçam uma determinada necessidade. Mas se nem todos puderem acessar seu site para obter o que precisam, você estará limitando seu alcance e sua capacidade de expandir seus negócios e sua base de clientes.

Maneiras de tornar seu site e conteúdo de marketing mais acessíveis

Se você deseja impulsionar seus negócios, precisa centralizar seu site e marketing em torno da acessibilidade. Seu design deve permitir que todos acessem seu site por meio de vários canais sensoriais, sejam eles com limitações ou não. Isso significa usar ferramentas, sistemas e códigos que permitem que os usuários acessem e naveguem em seu site e conteúdo de marketing além do mecanismo padrão de apontar e clicar. Sites acessíveis são fáceis de usar com design UX de qualidade que permite acessibilidade total por meio de vários mecanismos, como voz, toque e áudio.

As maneiras de tornar seu conteúdo mais acessível incluem:

1. Usando um CMS que permite acessibilidade

Ao projetar um site, existem vários sistemas de gerenciamento de conteúdo para escolher. Cada um tem suas próprias ofertas e recursos exclusivos. Se o seu CMS atual não tiver muitas opções que permitam tornar seu site mais acessível, considere atualizar para um novo. Por exemplo, vários sistemas permitem diferentes temas, módulos, plugins, widgets e outros elementos que podem permitir que você crie um site mais acessível.

2. Estruture seus títulos

Aqueles que são deficientes visuais precisam de leitores de tela para acessar e ler o conteúdo do seu site. Se seus títulos não estiverem estruturados corretamente ao codificar, isso pode tornar o site confuso e difícil de ler com um leitor de tela. Certifique-se de estar usando tags de cabeçalho, usando cabeçalhos na ordem correta (ou seja, h1, h2, h3 ) e utilizando CSS para acessibilidade também.

3. Use texto alternativo

Semelhante aos títulos, os leitores de tela também lêem o texto alternativo em voz alta para os usuários, para que eles saibam quais imagens, vídeos ou gráficos estão sendo exibidos. Como tal, é importante sempre usar texto alternativo para esses elementos e garantir que faça sentido e descreva com precisão a imagem ou o vídeo ao qual está anexado.

4. Use legendas para conteúdo de vídeo

Para aqueles com limitações auditivas, certifique-se de ter legendas para qualquer conteúdo de áudio em seu site. A grande maioria dos sites usa conteúdo de vídeo, mas muitos deles não fazem nada para permitir que pessoas com deficiência auditiva entendam o que está sendo dito.

5. Esteja ciente do seu esquema de cores

Algumas pessoas têm dificuldade em distinguir entre certas cores, tons e matizes. Portanto, é importante usar as cores certas para seu texto, planos de fundo e outros elementos que possam ser facilmente visualizados por todos. A proporção de contraste recomendada para usar entre elementos de texto interativos é uma proporção de pelo menos 4,5:1.

6. Ative a função completa do teclado

Nem todos podem usar facilmente um mouse de computador para apontar e clicar na tela. Alguns usuários têm teclados que permitem usar o controle de voz para percorrer os elementos de um site. Se o seu site não estiver devidamente organizado, pode dificultar a navegação de alguns usuários. Certifique-se de que seu conteúdo segue uma ordem de tabulação organizada para facilitar se alguém não puder usar um mouse e teclado padrão.

7. Torne seu site móvel acessível

A tecnologia móvel tornou-se tão predominante ao longo dos anos que está saturando e mudando completamente nossas vidas profissionais e pessoais. Infelizmente, embora os próprios dispositivos móveis geralmente sejam totalmente capazes de permitir o acesso de todos os usuários, as empresas nem sempre colocam o mesmo pensamento e esforço em seus sites móveis. Web acessível e design de marketing devem sempre incluir dispositivos móveis.

8. Faça um curso de treinamento em acessibilidade

Se sua empresa ou equipe de design está com dificuldades para entender a melhor forma de tornar seu site e conteúdo de marketing acessíveis, considere fazer um curso ou aula de treinamento sobre acessibilidade na web. Isso pode ajudar a garantir que todos em sua equipe estejam a bordo e entendam por que a acessibilidade é importante e a melhor forma de implementá-la. As aulas de treinamento, em geral, são uma ótima maneira de as empresas mostrarem que se preocupam com seus funcionários e querem que eles se aperfeiçoem e melhorem.

Pensamentos finais

O conteúdo acessível e fácil de usar deve sempre ser o foco principal ao desenvolver sua estratégia de marketing digital. O conteúdo deve sempre ser focado no ser humano, colocando seus consumidores e suas necessidades na frente e no centro. A chave para qualquer negócio bem-sucedido é ter uma base de clientes fiéis, e a chave para alcançar e reter clientes fiéis é mostrar a eles que você realmente se importa com seus desejos e necessidades e fornecer a melhor qualidade e serviço possível.