لا تتغاضى عن إمكانية الوصول في عملية التسويق الرقمي الخاصة بك

يُعد التسويق الميسر ضروريًا للشركات التي ترغب في تحسين وصولها. يتمثل جزء من عملية التسويق الرقمي في تطوير موقع ويب وإنشاء محتوى ، وعند إنشاء هذه الأشياء ، يجب أن تفكر في احتياجات الجميع للتأكد من أنك لا تقيد عملك. تجربة المستخدم عالية الجودة أمر حيوي بهذا المعنى.

على هذا النحو ، يجب أن تكون إمكانية الوصول في طليعة تصميم UX وعملية التسويق. في هذه المقالة ، سنناقش ما يعنيه الوصول إلى التسويق والمحتوى ، وسبب أهميته ، وكيف يمكنك جعل موقع الويب الخاص بك والتسويق الرقمي أكثر سهولة.

لماذا تعد إمكانية الوصول في التسويق الرقمي مهمة

عندما يتعلق الأمر بإنشاء استراتيجية تسويق رقمية وتصميم موقع على شبكة الإنترنت ، فإن الأمر كله يتعلق بتجربة المستخدم. الهدف النهائي ، بالطبع ، هو تنمية شركتك وزيادة الأرباح ، ولكن يجب أن تركز إستراتيجية المحتوى والتسويق الخاصة بك دائمًا على المستخدم أو المستهلك إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا. عملاؤك مثل الغراء الذي يربط علامتك التجارية معًا ؛ بدونهم ، لن يكون لديك أي عمل أو تكسب أي أموال.

يعد بناء علامة تجارية يمكن للناس الوثوق بها جزءًا رئيسيًا من إدارة عمل تجاري ناجح ، ومفتاح الولاء للعلامة التجارية هو إمكانية الوصول. كلما زاد عدد العملاء الذين تصل إليهم ، زاد نمو عملك - ويتطلب الوصول إلى المزيد من العملاء التسويق والمحتوى الذي يمكن للجميع الوصول إليه. تعني إمكانية الوصول تطوير المحتوى ، مثل موقع الويب الخاص بك ، باستخدام الأدوات والتقنيات التي تتيح الوصول لجميع المستخدمين ، بغض النظر عن قيودهم أو إعاقاتهم.

لطالما كانت إمكانية الوصول مهمة ، لكنها أكثر أهمية في مجتمع اليوم. مع تحول كل شيء إلى عالم رقمي ، من الضروري للشركات تصميم مواقع الويب وتسويق محتواها بطريقة يمكن للجميع الوصول إليها ، ولكن من السهل أحيانًا على الشركات أن تنسى القيام بذلك في النطاق الرقمي للأشياء. عندما تصمم شركة متجرًا ، على سبيل المثال ، غالبًا ما تكون هناك متطلبات إمكانية الوصول التي ستسمح للأشخاص ذوي القيود بالوصول إلى المتجر ومنتجاته - ولكن لا يفكر الجميع بهذه الطريقة عند تصميم موقع ويب. ومع ذلك ، فإن المواقع التي يمكن الوصول إليها لا تقل أهمية.

يعد الإنترنت الآن مصدرنا الأساسي لإيجاد حلول لمشاكلنا ، سواء كان ذلك ببساطة للعثور على إجابات أو للعثور على منتجات أو خدمات لتلبية احتياجات معينة. ولكن إذا لم يكن بإمكان الجميع الوصول إلى موقع الويب الخاص بك للحصول على ما يحتاجون إليه ، فأنت بذلك تقيد وصولك وقدرتك على تنمية عملك وقاعدة عملائك.

الطرق التي يمكنك من خلالها تسهيل الوصول إلى موقع الويب والمحتوى التسويقي

إذا كنت ترغب في تعزيز عملك ، فعليك أن تركز موقع الويب الخاص بك والتسويق حول إمكانية الوصول. يجب أن يمكّن تصميمك الجميع من الوصول إلى موقعك عبر قنوات حسية متعددة ، سواء كانت ذات قيود أم لا. وهذا يعني استخدام الأدوات والأنظمة والرموز التي تسمح للمستخدمين بالوصول والتنقل في موقعك ومحتوى التسويق بما يتجاوز آلية التأشير والنقر القياسية. مواقع الويب التي يمكن الوصول إليها سهلة الاستخدام مع تصميم UX عالي الجودة يسمح بإمكانية الوصول الكامل من خلال آليات متعددة مثل الصوت واللمس والصوت.

تشمل الطرق التي يمكنك من خلالها تسهيل الوصول إلى المحتوى الخاص بك ما يلي:

1. استخدام نظام إدارة المحتوى الذي يسمح بإمكانية الوصول

عند تصميم موقع ويب ، هناك العديد من أنظمة إدارة المحتوى للاختيار من بينها. لكل منها عروضه وقدراته الفريدة. إذا كان نظام إدارة المحتوى (CMS) الحالي الخاص بك لا يحتوي على الكثير من الخيارات التي تسمح لك بجعل الوصول إلى موقعك أكثر سهولة ، ففكر في الترقية إلى موقع جديد. على سبيل المثال ، تسمح الأنظمة المختلفة بموضوعات ووحدات نمطية وإضافات وعناصر أخرى مختلفة يمكن أن تتيح لك إنشاء موقع يسهل الوصول إليه.

2. هيكلة العناوين الخاصة بك

يحتاج الأشخاص ضعاف البصر إلى برامج قراءة الشاشة للوصول إلى المحتوى الموجود على موقع الويب الخاص بك وقراءته. إذا لم يتم تنظيم عناوينك بشكل صحيح عند الترميز ، فقد يؤدي ذلك إلى جعل الموقع مربكًا ويصعب قراءته باستخدام قارئ الشاشة. تأكد من استخدام علامات العناوين ، واستخدام العناوين بالترتيب الصحيح (على سبيل المثال ، h1 ، h2 ، h3) ، واستخدام CSS لإمكانية الوصول أيضًا.

3. استخدم النص البديل

على غرار العناوين ، تقرأ برامج قراءة الشاشة أيضًا النص البديل بصوت عالٍ للمستخدمين ، حتى يعرفوا الصور أو مقاطع الفيديو أو الرسومات التي يتم عرضها. على هذا النحو ، من المهم دائمًا استخدام النص البديل لهذه العناصر والتأكد من أنه منطقي ويصف بدقة الصورة أو مقطع الفيديو المرفق به.

4. استخدم ترجمات لمحتوى الفيديو

بالنسبة لأولئك الذين يعانون من إعاقة سمعية ، تأكد من وجود ترجمات مصاحبة لأي محتوى صوتي على موقعك. تستخدم الغالبية العظمى من مواقع الويب محتوى الفيديو ، لكن الكثير منها لا يفعل أي شيء لتمكين الأشخاص الذين يعانون من إعاقة في السمع من فهم ما يقال.

5. كن على دراية بنظام الألوان الخاص بك

يواجه بعض الأفراد صعوبة في التمييز بين ألوان وظلال ودرجات معينة. لذلك من المهم استخدام الألوان المناسبة للنصوص والخلفيات والعناصر الأخرى التي يمكن للجميع رؤيتها بسهولة. نسبة التباين الموصى باستخدامها بين عناصر النص التفاعلي هي نسبة لا تقل عن 4.5: 1.

6. قم بتمكين وظيفة لوحة المفاتيح الكاملة

لا يمكن لأي شخص بسهولة استخدام فأرة الكمبيوتر للإشارة والنقر على الشاشة. يمتلك بعض المستخدمين لوحات مفاتيح تمكنهم من استخدام التحكم الصوتي للتنقل بين العناصر الموجودة على موقع الويب. إذا لم يكن موقع الويب الخاص بك منظمًا بشكل صحيح ، فقد يجعل من الصعب على بعض المستخدمين التنقل فيه. تأكد من أن المحتوى الخاص بك يتبع ترتيبًا منظمًا لعلامات تبويب لتسهيل الأمر إذا لم يتمكن أي شخص من استخدام الماوس ولوحة المفاتيح القياسيين.

7. اجعل موقع الجوال الخاص بك قابل للوصول

أصبحت تقنية الهاتف المحمول منتشرة جدًا على مر السنين ، فهي مشبعة تمامًا وتغير حياتنا المهنية والشخصية. لسوء الحظ ، على الرغم من أن الأجهزة المحمولة نفسها غالبًا ما تكون قادرة تمامًا على تمكين الوصول لجميع المستخدمين ، إلا أن الشركات لا تضع دائمًا نفس الفكر والجهد في مواقع الهاتف المحمول الخاصة بها. يجب أن يتضمن تصميم الويب والتسويق الذي يمكن الوصول إليه الهاتف المحمول دائمًا.

8. خذ دورة تدريبية حول إمكانية الوصول

إذا كانت شركتك أو فريق التصميم الخاص بك يكافح من أجل فهم أفضل السبل لإتاحة الوصول إلى موقع الويب والمحتوى التسويقي الخاص بك ، ففكر في أخذ دورة تدريبية أو فصل تدريبي حول إمكانية الوصول إلى الويب. يمكن أن يساعد ذلك في ضمان أن يكون كل فرد في فريقك مشتركًا ويتفهم سبب أهمية إمكانية الوصول وأفضل طريقة لتنفيذها. تعتبر الدورات التدريبية بشكل عام طريقة رائعة للشركات لإظهار اهتمامها بموظفيها وتريدهم تحسين أنفسهم وتحسينهم.

افكار اخيرة

يجب أن يكون المحتوى الذي يسهل الوصول إليه وسهل الاستخدام هو التركيز الأساسي دائمًا عند تطوير استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. يجب أن يركز المحتوى دائمًا على الإنسان ، مع وضع المستهلكين واحتياجاتهم في المقدمة وفي المنتصف. إن مفتاح أي عمل تجاري ناجح هو وجود قاعدة عملاء مخلصين ، والمفتاح للوصول إلى العملاء المخلصين والاحتفاظ بهم هو إظهار أنك تهتم بصدق برغباتهم واحتياجاتهم وتزويدهم بأفضل جودة وخدمة ممكنة.