Ne négligez pas l'accessibilité dans votre processus de marketing numérique

Un marketing accessible est essentiel pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur portée. Une partie du processus de marketing numérique consiste à développer un site Web et à créer du contenu, et lors de la création de ces choses, vous devez tenir compte des besoins de chacun pour vous assurer que vous ne limitez pas votre entreprise. Une expérience utilisateur de qualité est essentielle dans ce sens.

En tant que tel, l'accessibilité doit être au premier plan de votre processus de conception et de marketing UX. Dans cet article, nous discuterons de ce que cela signifie pour le marketing et le contenu d'être accessibles, pourquoi c'est important et comment vous pouvez rendre votre propre site Web et votre marketing numérique plus accessibles.

Pourquoi l'accessibilité dans le marketing numérique est importante

Lorsqu'il s'agit de créer une stratégie de marketing numérique et de concevoir un site Web, tout est question d'expérience utilisateur. L'objectif final est, bien sûr, de développer votre entreprise et d'augmenter vos bénéfices, mais votre stratégie de contenu et de marketing doit toujours être axée sur l'utilisateur ou le consommateur si vous voulez réussir. Vos clients sont comme la colle qui maintient votre marque ensemble ; sans eux, vous n'auriez pas d'affaires et ne gagneriez pas d'argent.

Construire une marque à laquelle les gens peuvent faire confiance est un élément majeur de la gestion d'une entreprise prospère, et la clé de la fidélité à la marque est l'accessibilité. Plus vous atteignez de clients, plus votre entreprise se développera - et atteindre plus de clients nécessite un marketing et un contenu accessibles à tous. L'accessibilité signifie développer du contenu, tel que votre site Web, à l'aide d'outils et de technologies qui permettent l'accès à tous les utilisateurs, quels que soient leurs limitations ou leurs handicaps.

L'accessibilité a toujours été importante, mais elle est encore plus cruciale dans la société d'aujourd'hui. Avec tout ce qui passe au numérique, il est essentiel pour les entreprises de concevoir des sites Web et de commercialiser leur contenu d'une manière accessible à tous, mais il est parfois facile pour les entreprises d'oublier de le faire dans le cadre numérique. Lorsqu'une entreprise conçoit un magasin, par exemple, il existe souvent des exigences d'accessibilité qui permettront aux personnes ayant des limitations d'accéder au magasin et à ses produits - mais tout le monde ne pense pas de cette façon lors de la conception d'un site Web. Néanmoins, les sites Web accessibles sont tout aussi importants.

Internet est désormais notre principale source de solutions à nos problèmes, que ce soit simplement pour trouver des réponses ou pour trouver des produits ou services répondant à un certain besoin. Mais si tout le monde ne peut pas accéder à votre site Web pour obtenir ce dont il a besoin, vous limitez votre portée et votre capacité à développer votre entreprise et votre clientèle.

Comment rendre votre site Web et votre contenu marketing plus accessibles

Si vous souhaitez dynamiser votre entreprise, vous devez centrer votre site Web et votre marketing sur l'accessibilité. Votre conception doit permettre à chacun d'accéder à votre site via plusieurs canaux sensoriels, qu'ils aient ou non des limitations. Cela signifie utiliser des outils, des systèmes et du code qui permettent aux utilisateurs d'accéder et de naviguer sur votre site et votre contenu marketing au-delà du mécanisme standard de pointer-cliquer. Les sites Web accessibles sont conviviaux avec une conception UX de qualité qui permet une accessibilité complète grâce à plusieurs mécanismes tels que la voix, le toucher et l'audio.

Les moyens de rendre votre contenu plus accessible incluent :

1. Utiliser un CMS qui permet l'accessibilité

Lors de la conception d'un site Web, il existe de nombreux systèmes de gestion de contenu parmi lesquels choisir. Chacun a ses propres offres et capacités uniques. Si votre CMS actuel n'a pas beaucoup d'options qui vous permettent de rendre votre site plus accessible, envisagez de passer à un nouveau. Par exemple, divers systèmes permettent différents thèmes, modules, plugins, widgets et autres éléments qui peuvent vous permettre de créer un site plus accessible.

2. Structurez vos rubriques

Les personnes malvoyantes ont besoin de lecteurs d'écran pour accéder et lire le contenu de votre site Web. Si vos titres ne sont pas correctement structurés lors du codage, cela peut rendre le site déroutant et difficile à lire avec un lecteur d'écran. Assurez-vous d'utiliser les balises d'en-tête, d'utiliser les en-têtes dans le bon ordre (c'est-à-dire h1, h2, h3 ) et d'utiliser également CSS pour l'accessibilité.

3. Utilisez du texte alternatif

Semblables aux titres, les lecteurs d'écran lisent également le texte alternatif à haute voix aux utilisateurs, afin qu'ils sachent quelles images, vidéos ou graphiques sont affichés. En tant que tel, il est important de toujours utiliser du texte alternatif pour ces éléments et de s'assurer qu'il a du sens et décrit avec précision l'image ou la vidéo à laquelle il est attaché.

4. Utilisez des sous-titres pour le contenu vidéo

Pour ceux qui ont des limitations auditives, assurez-vous d'avoir des sous-titres pour tout contenu audio sur votre site. Une grande majorité de sites Web utilisent du contenu vidéo, mais beaucoup d'entre eux ne font rien pour permettre aux personnes malentendantes de comprendre ce qui se dit.

5. Soyez conscient de votre palette de couleurs

Certaines personnes ont du mal à faire la distinction entre certaines couleurs, nuances et teintes. Il est donc important d'utiliser les bonnes couleurs pour votre texte, vos arrière-plans et d'autres éléments qui peuvent être facilement visualisés par tout le monde. Le rapport de contraste recommandé à utiliser entre les éléments de texte interactifs est un rapport d'au moins 4,5:1.

6. Activer la fonction complète du clavier

Tout le monde ne peut pas facilement utiliser une souris d'ordinateur pour pointer et cliquer sur l'écran. Certains utilisateurs disposent de claviers qui leur permettent d'utiliser la commande vocale pour parcourir les éléments d'un site Web. Si votre site Web n'est pas correctement organisé, cela peut rendre la navigation difficile pour certains utilisateurs. Assurez-vous que votre contenu suit un ordre de tabulation organisé pour le rendre plus facile si quelqu'un ne peut pas utiliser une souris et un clavier standard.

7. Rendez votre site mobile accessible

La technologie mobile est devenue si répandue au fil des ans qu'elle sature et change complètement nos vies professionnelles et personnelles. Malheureusement, bien que les appareils mobiles eux-mêmes soient souvent entièrement capables de permettre l'accès à tous les utilisateurs, les entreprises ne mettent pas toujours la même réflexion et les mêmes efforts dans leurs sites mobiles. La conception Web et marketing accessible doit toujours inclure le mobile.

8. Suivez une formation sur l'accessibilité

Si votre entreprise ou votre équipe de conception a du mal à comprendre comment rendre votre site Web et votre contenu marketing accessibles, envisagez de suivre un cours ou une formation sur l'accessibilité du Web. Cela peut aider à garantir que tous les membres de votre équipe sont à bord et comprennent pourquoi l'accessibilité est importante et comment la mettre en œuvre au mieux. Les cours de formation, en général, sont un excellent moyen pour les entreprises de montrer qu'elles se soucient de leur personnel et qu'elles veulent qu'ils s'améliorent et s'améliorent.

Dernières pensées

Un contenu accessible et convivial doit toujours être une priorité lors de l'élaboration de votre stratégie de marketing numérique. Le contenu doit toujours être axé sur l'humain, en mettant vos consommateurs et leurs besoins au premier plan. La clé du succès de toute entreprise est d'avoir une clientèle fidèle, et la clé pour atteindre et fidéliser des clients fidèles est de leur montrer que vous vous souciez vraiment de leurs désirs et de leurs besoins et de leur fournir la meilleure qualité et le meilleur service possible.