No pase por alto la accesibilidad en su proceso de marketing digital

El marketing accesible es esencial para las empresas que quieren mejorar su alcance. Parte del proceso de marketing digital es desarrollar un sitio web y crear contenido, y al crear estas cosas, debe considerar las necesidades de todos para asegurarse de que no está limitando su negocio. La experiencia de usuario de calidad es vital en este sentido.

Como tal, la accesibilidad debe estar a la vanguardia de su proceso de marketing y diseño de UX. En este artículo, discutiremos qué significa que el marketing y el contenido sean accesibles, por qué es importante y cómo puede hacer que su propio sitio web y marketing digital sean más accesibles.

Por qué es importante la accesibilidad en el marketing digital

Cuando se trata de crear una estrategia de marketing digital y diseñar un sitio web, todo se trata de la experiencia del usuario. El objetivo final es, por supuesto, hacer crecer su empresa y aumentar las ganancias, pero su estrategia de contenido y marketing siempre debe estar centrada en el usuario o el consumidor si desea tener éxito. Sus clientes son como el pegamento que mantiene unida a su marca; sin ellos, no tendría ningún negocio ni ganaría dinero.

Construir una marca en la que las personas puedan confiar es una parte importante de la gestión de un negocio exitoso, y la clave para la lealtad a la marca es la accesibilidad. Cuantos más clientes alcance, más crecerá su negocio, y llegar a más clientes requiere marketing y contenido accesible para todos. Accesibilidad significa desarrollar contenido, como su sitio web, utilizando herramientas y tecnologías que permitan el acceso a todos los usuarios, independientemente de sus limitaciones o discapacidades.

La accesibilidad siempre ha sido importante, pero es aún más crucial en la sociedad actual. Con todo volviéndose digital, es esencial que las empresas diseñen sitios web y comercialicen su contenido de una manera que sea accesible para todos, pero a veces es fácil que las empresas se olviden de hacer esto dentro del alcance digital de las cosas. Cuando una empresa diseña una tienda, por ejemplo, a menudo existen requisitos de accesibilidad que permitirán que las personas con limitaciones accedan a la tienda y sus productos, pero no todos piensan de esa manera al diseñar un sitio web. Sin embargo, los sitios web accesibles son igual de importantes.

Internet es ahora nuestra principal fuente de soluciones a nuestros problemas, ya sea simplemente para encontrar respuestas o para encontrar productos o servicios para satisfacer una determinada necesidad. Pero si no todos pueden acceder a su sitio web para obtener lo que necesitan, entonces está limitando su alcance y su capacidad para hacer crecer su negocio y su base de clientes.

Formas en que puede hacer que su sitio web y su contenido de marketing sean más accesibles

Si desea impulsar su negocio, debe centrar su sitio web y marketing en torno a la accesibilidad. Su diseño debe permitir que todos accedan a su sitio a través de múltiples canales sensoriales, ya sea que tengan limitaciones o no. Esto significa utilizar herramientas, sistemas y códigos que permitan a los usuarios acceder y navegar por su sitio y contenido de marketing más allá del mecanismo estándar de apuntar y hacer clic. Los sitios web accesibles son fáciles de usar con un diseño UX de calidad que permite una accesibilidad total a través de múltiples mecanismos, como voz, tacto y audio.

Las formas en que puede hacer que su contenido sea más accesible incluyen:

1. Usar un CMS que permita la accesibilidad

Al diseñar un sitio web, existen numerosos sistemas de administración de contenido para elegir. Cada uno tiene sus propias ofertas y capacidades únicas. Si su CMS actual no tiene muchas opciones que le permitan hacer que su sitio sea más accesible, considere actualizar a uno nuevo. Por ejemplo, varios sistemas permiten diferentes temas, módulos, complementos, widgets y otros elementos que pueden permitirle crear un sitio más accesible.

2. Estructura tus encabezados

Las personas con discapacidad visual necesitan lectores de pantalla para acceder y leer el contenido de su sitio web. Si sus encabezados no están correctamente estructurados al codificar, puede hacer que el sitio sea confuso y difícil de leer con un lector de pantalla. Asegúrese de usar etiquetas de encabezado, usando los encabezados en el orden correcto (es decir, h1, h2, h3) y utilizando CSS para la accesibilidad también.

3. Usa texto alternativo

Al igual que los encabezados, los lectores de pantalla también leen en voz alta el texto alternativo a los usuarios, para que sepan qué imágenes, videos o gráficos se muestran. Como tal, es importante usar siempre texto alternativo para estos elementos y asegurarse de que tenga sentido y describa con precisión la imagen o el video al que está adjunto.

4. Usa subtítulos para contenido de video

Para aquellos con limitaciones auditivas, asegúrese de tener subtítulos para cualquier contenido de audio en su sitio. La gran mayoría de los sitios web usan contenido de video, pero muchos de ellos no hacen nada para permitir que las personas con limitaciones auditivas entiendan lo que se dice.

5. Sea consciente de su combinación de colores

Algunas personas tienen dificultades para distinguir entre ciertos colores, matices y matices. Por lo tanto, es importante usar los colores correctos para el texto, los fondos y otros elementos que todos puedan ver fácilmente. La relación de contraste recomendada para usar entre elementos de texto interactivo es una relación de al menos 4,5:1.

6. Habilitar la función de teclado completo

No todos pueden usar fácilmente un mouse de computadora para señalar y hacer clic en la pantalla. Algunos usuarios tienen teclados que les permiten usar el control de voz para desplazarse por los elementos de un sitio web. Si su sitio web no está organizado correctamente, puede dificultar la navegación de ciertos usuarios. Asegúrese de que su contenido siga un orden de tabulación organizado para que sea más fácil si alguien no puede usar un mouse y un teclado estándar.

7. Haga que su sitio móvil sea accesible

La tecnología móvil se ha vuelto tan frecuente a lo largo de los años que está saturando y cambiando por completo nuestra vida profesional y personal. Desafortunadamente, aunque los propios dispositivos móviles a menudo son totalmente capaces de permitir el acceso a todos los usuarios, las empresas no siempre ponen el mismo pensamiento y esfuerzo en sus sitios móviles. El diseño web y de marketing accesible siempre debe incluir dispositivos móviles.

8. Haz un curso de formación en accesibilidad

Si su empresa o equipo de diseño tiene dificultades para comprender la mejor manera de hacer que su sitio web y su contenido de marketing sean accesibles, considere tomar un curso o una clase de capacitación sobre accesibilidad web. Esto puede ayudar a garantizar que todos en su equipo estén a bordo y entiendan por qué la accesibilidad es importante y cuál es la mejor manera de implementarla. Las clases de capacitación, en general, son una excelente manera para que las empresas demuestren que se preocupan por su personal y quieren que mejoren y se mejoren a sí mismos.

Pensamientos finales

El contenido accesible y fácil de usar siempre debe ser un enfoque principal al desarrollar su estrategia de marketing digital. El contenido siempre debe estar centrado en el ser humano, poniendo a sus consumidores y sus necesidades al frente y al centro. La clave para cualquier negocio exitoso es tener una base de clientes leales, y la clave para llegar y retener a los clientes leales es mostrarles que usted realmente se preocupa por sus deseos y necesidades y brindarles la mejor calidad y servicio posible.