Nu treceți cu vederea accesibilitatea în procesul dvs. de marketing digital

Marketingul accesibil este esențial pentru companiile care doresc să-și îmbunătățească acoperirea. O parte a procesului de marketing digital este dezvoltarea unui site web și crearea de conținut, iar atunci când creați aceste lucruri, trebuie să luați în considerare nevoile tuturor pentru a vă asigura că nu vă limitați afacerea. Experiența utilizatorului de calitate este vitală în acest sens.

Ca atare, accesibilitatea ar trebui să fie în fruntea procesului dvs. de design și marketing UX. În acest articol, vom discuta ce înseamnă pentru marketing și conținut să fie accesibile, de ce este important și cum vă puteți face propriul site web și marketingul digital mai accesibile.

De ce este importantă accesibilitatea în marketingul digital

Când vine vorba de crearea unei strategii de marketing digital și de proiectarea unui site web, totul ține de experiența utilizatorului. Scopul final este, desigur, să vă creșteți compania și să creșteți profiturile, dar strategia dvs. de conținut și de marketing ar trebui să fie întotdeauna axată pe utilizator sau pe consumator, dacă doriți să aveți succes. Clienții tăi sunt ca lipiciul care ține marca ta împreună; fără ele, nu ai avea nicio afacere și nici nu ai face bani.

Construirea unui brand în care oamenii pot avea încredere este o parte importantă a conducerii unei afaceri de succes, iar cheia loialității mărcii este accesibilitatea. Cu cât ajungeți la mai mulți clienți, cu atât afacerea dvs. va crește – iar pentru a ajunge la mai mulți clienți necesită marketing și conținut care este accesibil tuturor. Accesibilitatea înseamnă dezvoltarea de conținut, cum ar fi site-ul dvs. web, folosind instrumente și tehnologii care permit accesul tuturor utilizatorilor, indiferent de limitările sau dizabilitățile acestora.

Accesibilitatea a fost întotdeauna importantă, dar este și mai crucială în societatea actuală. Întrucât totul devine digital, este esențial pentru companii să proiecteze site-uri web și să își comercializeze conținutul într-un mod care să fie accesibil tuturor, dar uneori este ușor pentru companii să uite de acest lucru în domeniul digital al lucrurilor. Atunci când o companie proiectează un magazin, de exemplu, există adesea cerințe de accesibilitate care vor permite persoanelor cu limitări să acceseze magazinul și produsele sale - dar nu toată lumea gândește așa atunci când proiectează un site web. Cu toate acestea, site-urile web accesibile sunt la fel de importante.

Internetul este acum sursa noastră principală de soluții la problemele noastre, fie că este pur și simplu pentru a găsi răspunsuri sau pentru a găsi produse sau servicii care să răspundă unei anumite nevoi. Dar dacă nu toată lumea vă poate accesa site-ul web pentru a obține ceea ce are nevoie, atunci vă limitați acoperirea și capacitatea de a vă dezvolta afacerea și baza de clienți.

Modalități în care vă puteți face site-ul web și conținutul de marketing mai accesibil

Dacă doriți să vă stimulați afacerea, atunci trebuie să vă centrați site-ul și marketingul în jurul accesibilității. Designul dvs. ar trebui să permită tuturor să vă acceseze site-ul prin mai multe canale senzoriale, indiferent dacă au sau nu limitări. Aceasta înseamnă utilizarea instrumentelor, sistemelor și codului care permit utilizatorilor să acceseze și să navigheze pe site-ul dvs. și conținutul de marketing dincolo de mecanismul standard de punctare și clic. Site-urile web accesibile sunt ușor de utilizat, cu un design UX de calitate, care permite accesibilitatea deplină prin mai multe mecanisme, cum ar fi vocea, atingerea și audio.

Modalitățile prin care vă puteți face conținutul mai accesibil includ:

1. Utilizarea unui CMS care permite accesibilitatea

Atunci când proiectați un site web, există numeroase sisteme de gestionare a conținutului din care puteți alege. Fiecare are propriile sale oferte și capacități unice. Dacă CMS-ul dvs. actual nu are multe opțiuni care vă permit să vă faceți site-ul mai accesibil, luați în considerare trecerea la unul nou. De exemplu, diverse sisteme permit diferite teme, module, pluginuri, widget-uri și alte elemente care vă pot permite să creați un site mai accesibil.

2. Structurați-vă titlurile

Cei cu deficiențe de vedere au nevoie de cititoare de ecran pentru a accesa și a citi conținutul de pe site-ul dvs. web. Dacă titlurile dvs. nu sunt structurate corespunzător atunci când codați, site-ul poate face confuz și greu de citit cu un cititor de ecran. Asigurați-vă că utilizați etichete de antet, folosiți titlurile în ordinea corectă (adică, h1, h2, h3) și că utilizați și CSS pentru accesibilitate.

3. Folosiți text alternativ

Similar titlurilor, cititorii de ecran citesc și textul alternativ cu voce tare utilizatorilor, astfel încât aceștia să știe ce imagini, videoclipuri sau grafice sunt afișate. Ca atare, este important să folosiți întotdeauna text alternativ pentru aceste elemente și să vă asigurați că are sens și descrie cu acuratețe imaginea sau videoclipul la care este atașat.

4. Folosiți subtitrări pentru conținutul video

Pentru cei cu limitări de auz, asigurați-vă că aveți subtitrări pentru orice conținut audio de pe site-ul dvs. Marea majoritate a site-urilor web utilizează conținut video, dar multe dintre ele nu fac nimic pentru a le permite celor cu limitări de auz să înțeleagă ceea ce se spune.

5. Fii conștient de schema ta de culori

Unii indivizi le este greu să distingă anumite culori, nuanțe și nuanțe. Prin urmare, este important să folosiți culorile potrivite pentru text, fundal și alte elemente care pot fi vizualizate cu ușurință de către toată lumea. Raportul de contrast recomandat de utilizat între elementele de text interactive este un raport de cel puțin 4,5:1.

6. Activați funcția completă a tastaturii

Nu toată lumea poate folosi cu ușurință un mouse de computer pentru a indica și face clic pe ecran. Unii utilizatori au tastaturi care le permit să utilizeze controlul vocal pentru a parcurge elementele de pe un site web. Dacă site-ul dvs. web nu este organizat corespunzător, poate îngreuna navigarea anumitor utilizatori în el. Asigurați-vă că conținutul dvs. urmează o ordine organizată a filelor pentru a fi mai ușor dacă cineva nu poate folosi un mouse și o tastatură standard.

7. Faceți site-ul dvs. mobil accesibil

Tehnologia mobilă a devenit atât de răspândită de-a lungul anilor, încât ne saturează complet și ne schimbă atât viața profesională, cât și cea personală. Din păcate, deși dispozitivele mobile în sine sunt adesea pe deplin capabile să permită accesul tuturor utilizatorilor, companiile nu depun întotdeauna același gând și efort în site-urile lor mobile. Designul web și marketing accesibil ar trebui să includă întotdeauna dispozitivul mobil.

8. Urmează un curs de formare în accesibilitate

Dacă compania sau echipa dvs. de proiectare se străduiește să înțeleagă cum să vă faceți cel mai bine site-ul și conținutul de marketing accesibile, luați în considerare un curs sau un curs de formare despre accesibilitatea web. Acest lucru vă poate ajuta să vă asigurați că toată lumea din echipa dvs. este la bord și înțelege de ce accesibilitatea este importantă și cum să o implementați cel mai bine. Cursurile de formare, în general, sunt o modalitate excelentă pentru companii de a arăta că le pasă de personalul lor și doresc ca ei să se îmbunătățească și să se perfecționeze.

Gânduri finale

Conținutul accesibil și ușor de utilizat ar trebui să fie întotdeauna un accent principal atunci când vă dezvoltați strategia de marketing digital. Conținutul ar trebui să fie întotdeauna concentrat pe om, punându-ți consumatorii și nevoile lor în prim-plan. Cheia oricărei afaceri de succes este să ai o bază de clienți loiali, iar cheia pentru a ajunge și a-și păstra clienții fideli este să le arăți că îți pasă cu adevărat de dorințele și nevoile lor și să le oferi cea mai bună calitate și servicii posibile.