Jangan Abaikan Aksesibilitas Dalam Proses Pemasaran Digital Anda

Pemasaran yang dapat diakses sangat penting bagi perusahaan yang ingin meningkatkan jangkauan mereka. Bagian dari proses pemasaran digital adalah mengembangkan situs web dan membuat konten, dan saat membuat hal-hal ini, Anda harus mempertimbangkan kebutuhan semua orang untuk memastikan Anda tidak membatasi bisnis Anda. Pengalaman pengguna yang berkualitas sangat penting dalam hal ini.

Dengan demikian, aksesibilitas harus menjadi yang terdepan dalam desain UX dan proses pemasaran Anda. Dalam artikel ini, kita akan membahas apa artinya agar pemasaran dan konten dapat diakses, mengapa itu penting, dan bagaimana Anda dapat membuat situs web dan pemasaran digital Anda sendiri lebih mudah diakses.

Mengapa Aksesibilitas dalam Pemasaran Digital Itu Penting

Ketika datang untuk membuat strategi pemasaran digital dan merancang situs web, itu semua tentang pengalaman pengguna. Tujuan akhirnya adalah, tentu saja, untuk mengembangkan perusahaan Anda dan meningkatkan keuntungan, tetapi konten dan strategi pemasaran Anda harus selalu berfokus pada pengguna atau konsumen jika Anda ingin sukses. Pelanggan Anda seperti lem yang menyatukan merek Anda; tanpa mereka, Anda tidak akan memiliki bisnis atau menghasilkan uang.

Membangun merek yang dapat dipercaya orang adalah bagian utama dari menjalankan bisnis yang sukses, dan kunci loyalitas merek adalah aksesibilitas. Semakin banyak pelanggan yang Anda jangkau, semakin bisnis Anda akan berkembang — dan menjangkau lebih banyak pelanggan membutuhkan pemasaran dan konten yang dapat diakses oleh semua orang. Aksesibilitas berarti mengembangkan konten, seperti situs web Anda, menggunakan alat dan teknologi yang memungkinkan akses untuk semua pengguna, terlepas dari keterbatasan atau kecacatan mereka.

Aksesibilitas selalu penting, tetapi bahkan lebih penting dalam masyarakat saat ini. Dengan semuanya menjadi digital, penting bagi perusahaan untuk merancang situs web dan memasarkan konten mereka dengan cara yang dapat diakses oleh semua orang, tetapi terkadang mudah bagi perusahaan untuk melupakan hal ini dalam lingkup digital. Ketika sebuah perusahaan mendesain toko, misalnya, seringkali ada persyaratan aksesibilitas yang memungkinkan orang-orang dengan keterbatasan untuk mengakses toko dan produknya — tetapi tidak semua orang berpikir seperti itu saat mendesain situs web. Namun demikian, situs web yang dapat diakses sama pentingnya.

Internet sekarang menjadi sumber utama kami untuk solusi masalah kami, apakah itu hanya untuk menemukan jawaban atau untuk menemukan produk atau layanan untuk memenuhi kebutuhan tertentu. Tetapi jika tidak semua orang dapat mengakses situs web Anda untuk mendapatkan apa yang mereka butuhkan, maka Anda membatasi jangkauan dan kemampuan Anda untuk mengembangkan bisnis dan basis pelanggan Anda.

Cara Anda Dapat Membuat Situs Web dan Konten Pemasaran Anda Lebih Mudah Diakses

Jika Anda ingin meningkatkan bisnis Anda, maka Anda harus memusatkan situs web dan pemasaran Anda di sekitar aksesibilitas. Desain Anda harus memungkinkan semua orang untuk mengakses situs Anda melalui berbagai saluran sensorik, baik mereka memiliki keterbatasan atau tidak. Ini berarti menggunakan alat, sistem, dan kode yang memungkinkan pengguna mengakses dan menavigasi situs dan konten pemasaran Anda di luar mekanisme tunjuk dan klik standar. Situs web yang dapat diakses ramah pengguna dengan desain UX berkualitas yang memungkinkan aksesibilitas penuh melalui berbagai mekanisme seperti suara, sentuhan, dan audio.

Cara Anda dapat membuat konten Anda lebih mudah diakses meliputi:

1. Menggunakan CMS yang memungkinkan aksesibilitas

Saat mendesain situs web, ada banyak sistem manajemen konten yang dapat dipilih. Masing-masing memiliki penawaran dan kemampuan uniknya sendiri. Jika CMS Anda saat ini tidak memiliki banyak opsi yang memungkinkan Anda membuat situs Anda lebih mudah diakses, pertimbangkan untuk meningkatkan ke yang baru. Misalnya, berbagai sistem memungkinkan berbagai tema, modul, plugin, widget, dan elemen lain yang memungkinkan Anda membuat situs yang lebih mudah diakses.

2. Susun judul Anda

Mereka yang memiliki gangguan penglihatan memerlukan pembaca layar untuk mengakses dan membaca konten di situs web Anda. Jika judul Anda tidak terstruktur dengan benar saat pengkodean, itu bisa membuat situs membingungkan dan sulit dibaca dengan pembaca layar. Pastikan Anda menggunakan tag heading, menggunakan heading dalam urutan yang benar (yaitu, h1, h2, h3 ), dan juga menggunakan CSS untuk aksesibilitas.

3. Gunakan teks alternatif

Mirip dengan judul, pembaca layar juga membacakan teks alt kepada pengguna, sehingga mereka tahu gambar, video, atau grafik apa yang sedang ditampilkan. Karena itu, penting untuk selalu menggunakan teks alternatif untuk elemen ini dan pastikan teks tersebut masuk akal dan mendeskripsikan gambar atau video yang dilampirkan secara akurat.

4. Gunakan subtitle untuk konten video

Bagi mereka yang memiliki keterbatasan pendengaran, pastikan Anda memiliki subtitle untuk konten audio apa pun di situs Anda. Sebagian besar situs web menggunakan konten video, tetapi banyak dari mereka tidak melakukan apa pun untuk memungkinkan mereka yang memiliki keterbatasan pendengaran untuk memahami apa yang dikatakan.

5. Perhatikan skema warna Anda

Beberapa individu mengalami kesulitan membedakan antara warna, corak, dan rona tertentu. Jadi, penting untuk menggunakan warna yang tepat untuk teks, latar belakang, dan elemen lain yang dapat dilihat dengan mudah oleh semua orang. Rasio kontras yang disarankan untuk digunakan antara elemen teks interaktif adalah rasio minimal 4,5:1.

6. Aktifkan fungsi keyboard lengkap

Tidak semua orang dapat dengan mudah menggunakan mouse komputer untuk mengarahkan dan mengklik layar. Beberapa pengguna memiliki keyboard yang memungkinkan mereka menggunakan kontrol suara untuk tab melalui elemen di situs web. Jika situs web Anda tidak diatur dengan benar, ini dapat menyulitkan pengguna tertentu untuk menavigasinya. Pastikan konten Anda mengikuti urutan tab yang terorganisir untuk memudahkan jika seseorang tidak dapat menggunakan mouse dan keyboard standar.

7. Jadikan situs seluler Anda dapat diakses

Teknologi seluler telah menjadi begitu umum selama bertahun-tahun, itu benar-benar menjenuhkan dan mengubah kehidupan profesional dan pribadi kita. Sayangnya, meskipun perangkat seluler itu sendiri seringkali sepenuhnya mampu memungkinkan akses untuk semua pengguna, perusahaan tidak selalu memberikan pemikiran dan upaya yang sama ke situs seluler mereka. Desain web dan pemasaran yang dapat diakses harus selalu menyertakan perangkat seluler.

8. Ikuti kursus pelatihan aksesibilitas

Jika perusahaan atau tim desain Anda kesulitan memahami cara terbaik untuk membuat situs web dan konten pemasaran Anda dapat diakses, pertimbangkan untuk mengikuti kursus atau kelas pelatihan tentang aksesibilitas web. Ini dapat membantu memastikan bahwa semua orang di tim Anda terlibat dan memahami mengapa aksesibilitas itu penting dan cara terbaik untuk menerapkannya. Kelas pelatihan, secara umum, adalah cara yang bagus bagi perusahaan untuk menunjukkan bahwa mereka peduli dengan staf mereka dan ingin mereka meningkatkan dan memperbaiki diri mereka sendiri.

Pikiran Akhir

Konten yang mudah diakses dan ramah pengguna harus selalu menjadi fokus utama saat mengembangkan strategi pemasaran digital Anda. Konten harus selalu berfokus pada manusia, menempatkan konsumen Anda dan kebutuhan mereka di depan dan di tengah. Kunci untuk setiap bisnis yang sukses adalah memiliki basis pelanggan yang setia, dan kunci untuk menjangkau dan mempertahankan pelanggan yang setia adalah menunjukkan kepada mereka bahwa Anda benar-benar peduli dengan keinginan dan kebutuhan mereka serta memberikan kualitas dan layanan terbaik kepada mereka.