5 etapas para determinar qual software o ajudará a atingir suas metas para o próximo ano

Quando se trata de negócios, sempre há espaço para melhorias. Com a ascensão da tecnologia, há mais oportunidades do que nunca para agilizar os processos da sua empresa e aumentar sua eficiência com a ajuda do software.

Mas com tantas opções no mercado, como você pode determinar qual software o ajudará a atingir seus objetivos específicos? Este artigo irá orientá-lo através de cinco etapas para ajudá-lo a escolher o software certo para o seu negócio.

Dependendo do tamanho e do tipo do seu negócio, suas metas para o próximo ano podem variar. Se você é uma pequena empresa, pode estar procurando aumentar a eficiência e a produtividade. Por outro lado, se você é uma empresa maior, pode ter como objetivo reduzir custos ou aumentar as vendas. Seus objetivos determinarão que tipo de software você precisa implementar.

Para determinar suas metas para o próximo ano, comece analisando os pontos fortes e fracos da sua empresa. Marque reuniões com chefes de departamento e funcionários-chave para obter sua opinião sobre as áreas que precisam ser melhoradas. Depois de identificar seus objetivos, você pode começar a procurar um software para ajudá-lo a alcançá-los.

Agora que você sabe que tipo de software você precisa, é hora de começar a fazer sua pesquisa. Use plataformas imparciais como o Capterra para ler avaliações online e comparar diferentes opções de software lado a lado. Fatores a considerar incluem:

• Recursos: O software tem todos os recursos que você precisa? Existem recursos desnecessários que aumentarão o custo?
• Preços: O software está dentro do seu orçamento? O fornecedor oferece uma avaliação gratuita ou garantia de devolução do dinheiro?
• Suporte ao cliente: Que tipo de suporte ao cliente a empresa oferece? O atendimento ao cliente está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana?
• Treinamento: A empresa oferece recursos de treinamento para ajudá-lo a começar? Existem webinars, tutoriais ou guias do usuário disponíveis?

Depois de fazer sua pesquisa, você deve ter uma boa ideia de quais programas de software funcionarão melhor para o seu negócio. A partir daí, você pode começar a restringir suas escolhas por meio de vários métodos, incluindo:

• Pedindo recomendações: converse com outras empresas do seu setor e veja qual software elas estão usando. Se eles estão felizes com os resultados, você também pode estar.
• Verificando estudos de caso: Muitas empresas terão estudos de caso em seu site que mostram como seu software ajudou outras empresas a alcançar o sucesso. Esta é uma ótima maneira de ter uma idéia do que o software é capaz.
• Perguntando a seus funcionários: se você não tiver certeza de qual software escolher, peça a opinião de seus funcionários. Eles usarão o software diariamente, para que tenham uma boa ideia do que é importante para eles.

Depois de restringir suas opções a alguns programas, é hora de dar uma olhada em cada um deles. A melhor maneira de fazer isso é obter uma demonstração do software da equipe de vendas da empresa. Isso permitirá que você veja como o programa funciona e decida se é adequado para você. Ao testar o software, lembre-se de:

• Teste todos os recursos: Certifique-se de que o software tenha todos os recursos necessários. Se está faltando algo importante para você, não vale o seu tempo ou dinheiro.
• Considere a facilidade de uso: você pode navegar facilmente pelo software? É amigável ao usuário? Lembre-se, você não quer gastar muito tempo treinando seus funcionários sobre como usar o software.
• Faça um teste de estresse: coloque o software à prova e veja como ele se comporta. Ele pode lidar com um grande volume de usuários? Ele trava com frequência?

Isso ajudará você a determinar se vale ou não a pena investir no programa para o seu negócio. O processo de cálculo do retorno do investimento (ROI) pode ser diferente para cada programa de software, mas existem algumas etapas gerais que você pode seguir:

• Determine o custo do software: Isso inclui o preço de compra inicial e quaisquer custos recorrentes, como assinatura mensal ou taxas anuais de manutenção.
• Calcule a economia: Em seguida, você precisará calcular quanto dinheiro o software economizará. Por exemplo, se for um programa de rastreamento de tempo, você precisará estimar quanto tempo seus funcionários economizarão para rastrear seu tempo digitalmente. Se for um sistema ERP, você precisará calcular o quanto isso reduzirá seus custos operacionais.
• Estime o aumento de receita: Por fim, você precisará estimar quanta receita adicional o software gerará para sua empresa. Por exemplo, se for um sistema de CRM, você precisará estimar o quanto isso aumentará suas vendas.

Depois de calcular o ROI do software, você pode compará-lo com outros programas e decidir qual é o mais adequado para o seu negócio.

Precisa de ajuda para encontrar o software certo?

Escolher o software certo para o seu negócio pode ser uma tarefa difícil. No entanto, seguindo estas cinco etapas, você pode facilitar o processo. Ao equipar sua empresa com as ferramentas certas, você pode aumentar sua produtividade, melhorar seus resultados e atingir suas metas para o próximo ano. Se você não tiver certeza de onde encontrar os melhores programas de software para sua empresa, confira o diretório do Capterra com mais de 35.000 programas de software e milhões de avaliações de usuários. Com tantas opções, você certamente encontrará o ajuste perfeito para o seu negócio. Visite-nos em capterra.com.