5 étapes pour déterminer quel logiciel vous aidera à atteindre vos objectifs pour l'année prochaine

En affaires, il y a toujours place à l'amélioration. Avec l'essor de la technologie, il existe plus de possibilités que jamais de rationaliser les processus de votre entreprise et d'augmenter votre efficacité à l'aide de logiciels.

Mais avec tant d'options sur le marché, comment pouvez-vous déterminer quel logiciel vous aidera à atteindre vos objectifs spécifiques ? Cet article vous guidera à travers cinq étapes pour vous aider à choisir le bon logiciel pour votre entreprise.

Selon la taille et le type de votre entreprise, vos objectifs pour l'année prochaine varieront. Si vous êtes une petite entreprise, vous cherchez peut-être à accroître votre efficacité et votre productivité. D'autre part, si vous êtes une grande entreprise, vous visez peut-être à réduire les coûts ou à augmenter les ventes. Vos objectifs détermineront le type de logiciel que vous devez mettre en œuvre.

Pour déterminer vos objectifs pour l'année prochaine, commencez par examiner les forces et les faiblesses de votre entreprise. Organisez des réunions avec les chefs de service et les employés clés pour obtenir leur avis sur les domaines qui doivent être améliorés. Une fois que vous avez identifié vos objectifs, vous pouvez commencer à chercher des logiciels pour vous aider à les atteindre.

Maintenant que vous savez de quel type de logiciel vous avez besoin, il est temps de commencer vos recherches. Utilisez des plates-formes impartiales comme Capterra pour lire des critiques en ligne et comparer différentes options logicielles côte à côte. Les facteurs à considérer incluent :

• Fonctionnalités : le logiciel possède-t-il toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin ? Y a-t-il des fonctionnalités inutiles qui augmenteront le coût ?
• Prix : le logiciel est-il dans votre budget ? Le fournisseur propose-t-il un essai gratuit ou une garantie satisfait ou remboursé ?
• Support client : quel type de support client l'entreprise propose-t-elle ? Le service client est-il disponible 24h/24 et 7j/7 ?
• Formation : L'entreprise propose-t-elle des ressources de formation pour vous aider à démarrer ? Des webinaires, des didacticiels ou des guides d'utilisation sont-ils disponibles ?

Après avoir fait vos recherches, vous devriez avoir une bonne idée des logiciels qui fonctionneront le mieux pour votre entreprise. À partir de là, vous pouvez commencer à affiner vos choix grâce à plusieurs méthodes, notamment :

• Demander des recommandations : Parlez à d'autres entreprises de votre secteur et voyez quel logiciel elles utilisent. S'ils sont satisfaits des résultats, vous l'êtes peut-être aussi.
• Vérification des études de cas : De nombreuses entreprises auront des études de cas sur leur site Web qui montrent comment leur logiciel a aidé d'autres entreprises à réussir. C'est un excellent moyen d'avoir une idée de ce dont le logiciel est capable.
• Demandez à vos employés : si vous n'êtes pas sûr du logiciel à choisir, demandez à vos employés leur avis. Ils utiliseront le logiciel quotidiennement, ils auront donc une bonne idée de ce qui est important pour eux.

Une fois que vous avez réduit vos choix à quelques programmes, il est temps d'examiner chacun d'eux de plus près. La meilleure façon de le faire est d'obtenir une démonstration du logiciel auprès de l'équipe de vente de l'entreprise. Cela vous permettra de voir comment le programme fonctionne et de décider s'il vous convient. Lorsque vous testez le logiciel, veillez à :

• Testez toutes les fonctionnalités : assurez-vous que le logiciel dispose de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. S'il manque quelque chose d'important pour vous, cela ne vaut ni votre temps ni votre argent.
• Tenez compte de la facilité d'utilisation : pouvez-vous naviguer facilement dans le logiciel ? Est-ce convivial ? N'oubliez pas que vous ne voulez pas passer beaucoup de temps à former vos employés à l'utilisation du logiciel.
• Testez-le : mettez le logiciel à l'épreuve et voyez comment il résiste. Peut-il gérer un volume élevé d'utilisateurs ? Est-ce qu'il plante souvent ?

Cela vous aidera à déterminer si oui ou non le programme vaut la peine d'investir dans votre entreprise. Le processus de calcul du retour sur investissement (ROI) peut être différent pour chaque logiciel, mais vous pouvez suivre certaines étapes générales :

• Déterminez le coût du logiciel : cela inclut le prix d'achat initial et tous les coûts récurrents, tels que l'abonnement mensuel ou les frais de maintenance annuels.
• Calculez les économies : Ensuite, vous devrez calculer combien d'argent le logiciel vous fera économiser. Par exemple, s'il s'agit d'un programme de suivi du temps, vous devrez estimer combien de temps vos employés gagneront à suivre leur temps numériquement. S'il s'agit d'un système ERP, vous devrez calculer dans quelle mesure il réduira vos coûts d'exploitation.
• Estimez l'augmentation des revenus : Enfin, vous devrez estimer le montant des revenus supplémentaires que le logiciel générera pour votre entreprise. Par exemple, s'il s'agit d'un système CRM, vous devrez estimer de combien il augmentera vos ventes.

Une fois que vous avez calculé le retour sur investissement du logiciel, vous pouvez le comparer à d'autres programmes et décider lequel convient le mieux à votre entreprise.

Besoin d'aide pour trouver le bon logiciel ?

Choisir le bon logiciel pour votre entreprise peut être une tâche ardue. Cependant, en suivant ces cinq étapes, vous pouvez faciliter le processus. En équipant votre entreprise des bons outils, vous pouvez augmenter votre productivité, améliorer votre résultat net et atteindre vos objectifs pour l'année prochaine. Si vous ne savez pas où trouver les meilleurs logiciels pour votre entreprise, consultez le répertoire de Capterra qui contient plus de 35 000 logiciels et des millions d'avis d'utilisateurs. Avec autant d'options, vous êtes sûr de trouver la solution idéale pour votre entreprise. Rendez-nous visite sur capterra.com.