내년 목표 달성에 도움이 될 소프트웨어를 결정하는 5단계
게시 됨: 2022-06-03귀하의 비즈니스가 내년에 목표를 달성하는 데 도움이 되는 소프트웨어를 찾고 계십니까? 귀하에게 적합한 소프트웨어를 어떻게 찾습니까?
비즈니스에 관해서는 항상 개선의 여지가 있습니다. 기술의 발전으로 비즈니스 프로세스를 간소화하고 소프트웨어의 도움으로 효율성을 높일 수 있는 기회가 그 어느 때보다 많아졌습니다.
그러나 시장에 너무 많은 옵션이 있으므로 특정 목표를 달성하는 데 어떤 소프트웨어가 도움이 될지 어떻게 결정할 수 있습니까? 이 문서에서는 비즈니스에 적합한 소프트웨어를 선택하는 데 도움이 되는 5단계를 안내합니다.
내년의 구체적인 목표를 정하세요
사업의 규모와 유형에 따라 내년 목표가 달라집니다. 소규모 비즈니스인 경우 효율성과 생산성을 높이려고 할 수 있습니다. 반면에 규모가 큰 회사라면 비용을 절감하거나 매출을 늘리는 것이 목표일 수 있습니다. 목표에 따라 구현해야 하는 소프트웨어 유형이 결정됩니다.
당신의 목표가 이것을 하는 것이라면 | 그런 다음 이 소프트웨어를 확인하십시오. |
효율성 및 생산성 향상 | 프로젝트 관리 소프트웨어, 작업 관리 소프트웨어, 시간 추적 소프트웨어 |
비용을 줄이다 | ERP(전사적 자원 관리) 소프트웨어, SCM(공급망 관리) 소프트웨어 |
매출 상승 | CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어, 마케팅 자동화 소프트웨어, 소셜 미디어 분석 도구 |
고객 서비스 개선 | 헬프데스크 소프트웨어, 라이브 채팅 소프트웨어, AI 기반 챗봇 |
내년 목표를 결정하려면 먼저 비즈니스의 강점과 약점을 살펴보십시오. 개선이 필요한 영역에 대한 의견을 얻기 위해 부서장 및 주요 직원과의 회의를 설정합니다. 목표를 확인한 후에는 목표 달성에 도움이 되는 소프트웨어를 찾을 수 있습니다.
조사를 하고 리뷰를 읽으십시오
필요한 소프트웨어 유형 을 알았으므로 이제 조사를 시작할 때입니다. Capterra와 같은 편견 없는 플랫폼을 사용하여 온라인 리뷰를 읽고 다양한 소프트웨어 옵션을 나란히 비교하십시오. 고려해야 할 요소는 다음과 같습니다.
- 기능: 소프트웨어에 필요한 모든 기능이 있습니까? 비용에 추가되는 불필요한 기능이 있습니까?
- 가격: 소프트웨어가 예산 범위 내에 있습니까? 공급업체는 무료 평가판 또는 환불 보증을 제공합니까?
- 고객 지원: 회사는 어떤 유형의 고객 지원을 제공합니까? 고객 서비스는 연중무휴 24시간 이용 가능합니까?
- 교육: 회사에서 시작하는 데 도움이 되는 교육 리소스를 제공합니까? 사용 가능한 웨비나, 자습서 또는 사용자 가이드가 있습니까?
선택 범위 좁히기
조사를 마친 후에는 어떤 소프트웨어 프로그램이 귀하의 비즈니스에 가장 적합한지 잘 알고 있어야 합니다. 거기에서 다음을 포함한 여러 방법을 통해 선택 범위를 좁힐 수 있습니다.
- 권장 사항 요청: 해당 업계의 다른 비즈니스와 이야기하고 그들이 사용하는 소프트웨어를 확인하십시오. 그들이 결과에 만족한다면 당신도 그럴 수 있습니다.
- 사례 연구 확인: 많은 기업의 웹사이트에 다른 기업의 성공에 자사 소프트웨어가 어떻게 도움이 되었는지 보여주는 사례 연구가 있습니다. 이것은 소프트웨어가 무엇을 할 수 있는지에 대한 아이디어를 얻을 수 있는 좋은 방법입니다.
- 직원에게 질문: 어떤 소프트웨어를 선택해야 할지 잘 모르겠다면 직원에게 의견을 물어보십시오. 그들은 매일 소프트웨어를 사용할 것이기 때문에 자신에게 중요한 것이 무엇인지 잘 알고 있을 것입니다.
데모 받기
몇 가지 프로그램으로 선택 범위를 좁혔다면 이제 각 프로그램을 자세히 살펴볼 차례입니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 회사 영업 팀에서 소프트웨어 데모를 받는 것입니다. 이렇게 하면 프로그램이 어떻게 작동하는지 확인하고 자신에게 적합한지 결정할 수 있습니다. 소프트웨어를 테스트할 때 다음 사항에 유의하십시오.

- 모든 기능 테스트: 소프트웨어에 필요한 모든 기능이 있는지 확인하십시오. 당신에게 중요한 것을 놓치고 있다면 그것은 당신의 시간이나 돈의 가치가 없습니다.
- 사용 용이성 고려: 소프트웨어를 쉽게 탐색할 수 있습니까? 사용자 친화적입니까? 직원에게 소프트웨어 사용 방법을 교육하는 데 많은 시간을 할애하고 싶지 않다는 것을 기억하십시오.
- 스트레스 테스트: 소프트웨어를 속도에 맞게 배치하고 어떻게 유지되는지 확인하십시오. 많은 사용자를 처리할 수 있습니까? 자주 충돌합니까?
소프트웨어의 ROI 계산
이것은 프로그램이 귀하의 비즈니스에 투자할 가치가 있는지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다. 투자 수익(ROI)을 계산하는 프로세스는 소프트웨어 프로그램마다 다를 수 있지만 다음과 같은 몇 가지 일반적인 단계를 수행할 수 있습니다.
- 소프트웨어 비용 결정: 여기에는 초기 구매 가격과 월간 구독료 또는 연간 유지 관리 비용과 같은 모든 반복 비용이 포함됩니다.
- 절감액 계산: 다음으로 소프트웨어를 통해 절감할 수 있는 비용을 계산해야 합니다. 예를 들어, 시간 추적 프로그램인 경우 직원이 시간을 디지털로 추적하는 데 얼마나 많은 시간을 절약할 수 있는지 추정해야 합니다. ERP 시스템인 경우 운영 비용을 얼마나 줄일 수 있는지 계산해야 합니다.
- 수익 증가 추정: 마지막으로 소프트웨어가 비즈니스에 얼마나 많은 추가 수익을 창출할 것인지 추정해야 합니다. 예를 들어 CRM 시스템인 경우 매출이 얼마나 증가할 것인지 추정해야 합니다.
소프트웨어의 ROI를 계산한 후에는 이를 다른 프로그램과 비교하여 귀하의 비즈니스에 적합한 프로그램을 결정할 수 있습니다.
적합한 소프트웨어를 찾는 데 도움이 필요하십니까?
비즈니스에 적합한 소프트웨어를 선택하는 것은 어려운 작업일 수 있습니다. 그러나 이 5단계를 따르면 프로세스를 더 쉽게 만들 수 있습니다. 비즈니스에 올바른 도구를 제공하면 생산성을 높이고 수익을 개선하며 내년 목표를 달성할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 소프트웨어 프로그램을 어디에서 찾을 수 있는지 확실하지 않다면 35,000개 이상의 소프트웨어 프로그램과 수백만 개의 사용자 리뷰가 있는 Capterra의 디렉토리를 확인하십시오. 다양한 옵션을 통해 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 것을 찾을 수 있을 것입니다. capterra.com을 방문하십시오.