5 Langkah Untuk Menentukan Perangkat Lunak Apa yang Akan Membantu Anda Mencapai Tujuan Anda untuk Tahun Depan

Ketika datang ke bisnis, selalu ada ruang untuk perbaikan. Dengan munculnya teknologi, ada lebih banyak peluang dari sebelumnya untuk merampingkan proses bisnis Anda dan meningkatkan efisiensi Anda dengan bantuan perangkat lunak.

Tetapi dengan begitu banyak pilihan di pasar, bagaimana Anda dapat menentukan perangkat lunak mana yang akan membantu Anda mencapai tujuan spesifik Anda? Artikel ini akan memandu Anda melalui lima langkah untuk membantu Anda memilih perangkat lunak yang tepat untuk bisnis Anda.

Tergantung pada ukuran dan jenis bisnis Anda, tujuan Anda untuk tahun depan akan bervariasi. Jika Anda adalah bisnis kecil, Anda mungkin ingin meningkatkan efisiensi dan produktivitas. Di sisi lain, jika Anda adalah perusahaan yang lebih besar, Anda mungkin bertujuan untuk mengurangi biaya atau meningkatkan penjualan. Sasaran Anda akan menentukan jenis perangkat lunak apa yang perlu Anda implementasikan.

Untuk menentukan tujuan Anda tahun depan, mulailah dengan melihat kekuatan dan kelemahan bisnis Anda. Atur pertemuan dengan kepala departemen dan karyawan kunci untuk mendapatkan masukan mereka tentang area yang perlu ditingkatkan. Setelah Anda mengidentifikasi tujuan Anda, Anda dapat mulai mencari perangkat lunak untuk membantu Anda mencapainya.

Sekarang setelah Anda mengetahui jenis perangkat lunak apa yang Anda butuhkan, saatnya untuk mulai melakukan riset. Gunakan platform yang tidak memihak seperti Capterra untuk membaca ulasan online, dan membandingkan opsi perangkat lunak yang berbeda secara berdampingan. Faktor yang perlu dipertimbangkan meliputi:

• Fitur: Apakah perangkat lunak memiliki semua fitur yang Anda butuhkan? Apakah ada fitur yang tidak perlu yang akan menambah biaya?
• Harga: Apakah perangkat lunak sesuai anggaran Anda? Apakah vendor menawarkan uji coba gratis atau jaminan uang kembali?
• Dukungan pelanggan: Jenis dukungan pelanggan apa yang ditawarkan perusahaan? Apakah layanan pelanggan tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu?
• Pelatihan: Apakah perusahaan menawarkan sumber daya pelatihan untuk membantu Anda memulai? Apakah tersedia webinar, tutorial, atau panduan pengguna?

Setelah melakukan riset, Anda harus memiliki gagasan yang bagus tentang program perangkat lunak mana yang paling cocok untuk bisnis Anda. Dari sana, Anda dapat mulai mempersempit pilihan Anda melalui beberapa metode, termasuk:

• Meminta rekomendasi: Bicaralah dengan bisnis lain di industri Anda dan lihat perangkat lunak apa yang mereka gunakan. Jika mereka senang dengan hasilnya, Anda mungkin juga senang.
• Memeriksa studi kasus: Banyak perusahaan akan memiliki studi kasus di situs web mereka yang menunjukkan bagaimana perangkat lunak mereka telah membantu bisnis lain mencapai kesuksesan. Ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan gambaran tentang kemampuan perangkat lunak tersebut.
• Menanyakan kepada karyawan Anda: Jika Anda tidak yakin perangkat lunak mana yang harus dipilih, mintalah masukan dari karyawan Anda. Mereka akan menggunakan perangkat lunak setiap hari, jadi mereka akan memiliki ide bagus tentang apa yang penting bagi mereka.

Setelah Anda mempersempit pilihan Anda menjadi beberapa program, inilah saatnya untuk melihat lebih dekat masing-masing program. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan mendapatkan demo perangkat lunak dari tim penjualan perusahaan. Ini akan memungkinkan Anda untuk melihat cara kerja program dan memutuskan apakah itu tepat untuk Anda. Saat menguji perangkat lunak, perhatikan:

• Uji semua fitur: Pastikan perangkat lunak memiliki semua fitur yang Anda butuhkan. Jika kehilangan sesuatu yang penting bagi Anda, itu tidak sepadan dengan waktu atau uang Anda.
• Pertimbangkan kemudahan penggunaan: Dapatkah Anda menavigasi perangkat lunak dengan mudah? Apakah ini ramah pengguna? Ingat, Anda tidak ingin menghabiskan banyak waktu untuk melatih karyawan Anda tentang cara menggunakan perangkat lunak.
• Uji stres: Letakkan perangkat lunak melalui langkahnya, dan lihat bagaimana ia bertahan. Bisakah itu menangani volume pengguna yang tinggi? Apakah sering crash?

Ini akan membantu Anda menentukan apakah program ini layak untuk diinvestasikan atau tidak untuk bisnis Anda. Proses penghitungan laba atas investasi (ROI) dapat berbeda untuk setiap program perangkat lunak, tetapi ada beberapa langkah umum yang dapat Anda ikuti:

• Tentukan biaya perangkat lunak: Ini termasuk harga pembelian awal dan biaya berulang, seperti langganan bulanan atau biaya pemeliharaan tahunan.
• Hitung penghematan: Selanjutnya, Anda perlu menghitung berapa banyak uang yang akan dihemat oleh perangkat lunak. Misalnya, jika ini adalah program pelacakan waktu, Anda perlu memperkirakan berapa banyak waktu yang akan dihemat oleh karyawan Anda untuk melacak waktu mereka secara digital. Jika ini adalah sistem ERP, Anda harus menghitung berapa banyak yang akan mengurangi biaya operasional Anda.
• Perkirakan peningkatan pendapatan: Terakhir, Anda harus memperkirakan berapa banyak pendapatan tambahan yang akan dihasilkan perangkat lunak untuk bisnis Anda. Misalnya, jika ini adalah sistem CRM, Anda harus memperkirakan berapa banyak yang akan meningkatkan penjualan Anda.

Setelah Anda menghitung ROI perangkat lunak, Anda dapat membandingkannya dengan program lain dan memutuskan mana yang tepat untuk bisnis Anda.

Butuh bantuan untuk menemukan perangkat lunak yang tepat?

Memilih perangkat lunak yang tepat untuk bisnis Anda bisa menjadi tugas yang menakutkan. Namun, dengan mengikuti lima langkah ini, Anda dapat mempermudah prosesnya. Dengan melengkapi bisnis Anda dengan alat yang tepat, Anda dapat meningkatkan produktivitas, meningkatkan laba, dan mencapai tujuan Anda untuk tahun depan. Jika Anda tidak yakin di mana menemukan program perangkat lunak terbaik untuk bisnis Anda, lihat direktori Capterra yang berisi lebih dari 35.000 program perangkat lunak dan jutaan ulasan pengguna. Dengan begitu banyak pilihan, Anda pasti akan menemukan yang paling cocok untuk bisnis Anda. Kunjungi kami di capterra.com.