5 خطوات لتحديد البرامج التي ستساعدك على تحقيق أهدافك للعام المقبل

عندما يتعلق الأمر بالأعمال ، هناك دائمًا مجال للتحسين. مع صعود التكنولوجيا ، هناك فرص أكثر من أي وقت مضى لتبسيط عمليات عملك وزيادة كفاءتك بمساعدة البرامج.

ولكن مع وجود العديد من الخيارات في السوق ، كيف يمكنك تحديد البرنامج الذي سيساعدك على تحقيق أهدافك المحددة؟ ستوجهك هذه المقالة عبر خمس خطوات لمساعدتك في اختيار البرنامج المناسب لعملك.

اعتمادًا على حجم ونوع عملك ، ستختلف أهدافك للعام المقبل. إذا كنت شركة صغيرة ، فقد تتطلع إلى زيادة الكفاءة والإنتاجية. من ناحية أخرى ، إذا كنت شركة أكبر ، فقد تهدف إلى تقليل التكاليف أو زيادة المبيعات. ستحدد أهدافك نوع البرنامج الذي تحتاج إلى تنفيذه.

لتحديد أهدافك للعام المقبل ، ابدأ بالنظر في نقاط القوة والضعف في عملك. قم بإعداد اجتماعات مع رؤساء الأقسام والموظفين الرئيسيين للحصول على مدخلاتهم في المجالات التي تحتاج إلى تحسين. بمجرد تحديد أهدافك ، يمكنك البدء في البحث عن برنامج لمساعدتك في تحقيقها.

الآن بعد أن عرفت نوع البرنامج الذي تحتاجه ، حان الوقت لبدء البحث. استخدم منصات غير متحيزة مثل Capterra لقراءة المراجعات عبر الإنترنت ، ومقارنة خيارات البرامج المختلفة جنبًا إلى جنب. تشمل العوامل التي يجب مراعاتها ما يلي:

• الميزات: هل يحتوي البرنامج على جميع الميزات التي تحتاجها؟ هل هناك أي ميزات غير ضرورية ستزيد التكلفة؟
• التسعير: هل البرنامج في حدود ميزانيتك؟ هل يقدم البائع نسخة تجريبية مجانية أو ضمان استعادة الأموال؟
• دعم العملاء: ما نوع دعم العملاء الذي تقدمه الشركة؟ هل خدمة العملاء متاحة 24 ساعة في اليوم وسبعة أيام في الأسبوع؟
• التدريب: هل تقدم الشركة موارد تدريبية لمساعدتك على البدء؟ هل تتوفر ندوات عبر الإنترنت أو برامج تعليمية أو أدلة مستخدم؟

بعد إجراء البحث ، يجب أن تكون لديك فكرة جيدة عن البرامج التي ستعمل بشكل أفضل لعملك. من هناك ، يمكنك البدء في تضييق نطاق اختياراتك من خلال طرق متعددة ، بما في ذلك:

• طلب التوصيات: تحدث إلى الشركات الأخرى في مجال عملك واطلع على البرامج التي يستخدمونها. إذا كانوا سعداء بالنتائج ، فقد تكون كذلك.
• التحقق من دراسات الحالة: سيكون لدى العديد من الشركات دراسات حالة على موقعها على الويب توضح كيف ساعدت برامجها الشركات الأخرى على تحقيق النجاح. هذه طريقة رائعة للحصول على فكرة عما يمكن للبرنامج القيام به.
• سؤال موظفيك: إذا لم تكن متأكدًا من البرنامج الذي تختاره ، فاسأل موظفيك عن مدخلاتهم. سيستخدمون البرنامج يوميًا ، حتى يكون لديهم فكرة جيدة عما هو مهم بالنسبة لهم.

بمجرد تضييق نطاق اختياراتك في عدد قليل من البرامج ، فقد حان الوقت لإلقاء نظرة فاحصة على كل برنامج. أفضل طريقة للقيام بذلك هي الحصول على عرض توضيحي للبرنامج من فريق مبيعات الشركة. سيسمح لك ذلك بمعرفة كيفية عمل البرنامج وتحديد ما إذا كان مناسبًا لك. عند اختبار البرنامج ، ضع في اعتبارك:

• اختبر جميع الميزات: تأكد من أن البرنامج يحتوي على جميع الميزات التي تحتاجها. إذا كان يفتقد شيئًا مهمًا بالنسبة لك ، فهذا لا يستحق وقتك أو أموالك.
• ضع في اعتبارك سهولة الاستخدام: هل يمكنك التنقل بسهولة عبر البرنامج؟ هل هو سهل الاستعمال؟ تذكر أنك لا تريد قضاء الكثير من الوقت في تدريب موظفيك على كيفية استخدام البرنامج.
• اختبار التحمل: ضع البرنامج في خطواته ، وشاهد كيف يصمد. هل يمكنها التعامل مع عدد كبير من المستخدمين؟ هل تتعطل كثيرًا؟

سيساعدك هذا على تحديد ما إذا كان البرنامج يستحق الاستثمار فيه لعملك أم لا. يمكن أن تختلف عملية حساب عائد الاستثمار (ROI) لكل برنامج ، ولكن هناك بعض الخطوات العامة التي يمكنك اتباعها:

• تحديد تكلفة البرنامج: يتضمن ذلك سعر الشراء الأولي وأي تكاليف متكررة ، مثل الاشتراك الشهري أو رسوم الصيانة السنوية.
• احسب المدخرات: بعد ذلك ، ستحتاج إلى حساب مقدار الأموال التي سيوفرها لك البرنامج. على سبيل المثال ، إذا كان برنامج تتبع الوقت ، فستحتاج إلى تقدير مقدار الوقت الذي سيوفره لموظفيك لتتبع وقتهم رقميًا. إذا كان نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، فستحتاج إلى حساب مقدار ما سيقلل من تكاليف التشغيل الخاصة بك.
• تقدير زيادة الإيرادات: أخيرًا ، ستحتاج إلى تقدير مقدار الإيرادات الإضافية التي سيحققها البرنامج لعملك. على سبيل المثال ، إذا كان نظام CRM ، فستحتاج إلى تقدير مقدار زيادة مبيعاتك.

بمجرد حساب عائد الاستثمار للبرنامج ، يمكنك مقارنته بالبرامج الأخرى وتحديد البرنامج المناسب لعملك.

بحاجة الى مساعدة في العثور على البرنامج المناسب؟

قد يكون اختيار البرنامج المناسب لعملك مهمة شاقة. ومع ذلك ، باتباع هذه الخطوات الخمس ، يمكنك تسهيل العملية. من خلال تجهيز عملك بالأدوات المناسبة ، يمكنك زيادة إنتاجيتك وتحسين أرباحك وتحقيق أهدافك للعام المقبل. إذا لم تكن متأكدًا من مكان العثور على أفضل البرامج لعملك ، فراجع دليل Capterra الذي يحتوي على أكثر من 35000 برنامج وملايين من تقييمات المستخدمين. مع هذه الخيارات العديدة ، من المؤكد أنك ستجد الخيار الأمثل لعملك. قم بزيارتنا في capterra.com.