Os 6 principais softwares de MDM para pequenas empresas
Publicados: 2022-06-03As pequenas empresas foram pioneiras no uso da tecnologia BYOD (traga seu próprio dispositivo) antes de se tornar realmente popular. Com menos orçamento para equipamentos de TI e alguns administradores de TI, as pequenas empresas foram forçadas a usar seus próprios smartphones, laptops e computadores no trabalho.
No entanto, ao mesmo tempo, a segurança e o gerenciamento do acesso BYOD à rede e aos recursos eram as principais preocupações para eles. Aí vem a solução de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) como um resgate para pequenas empresas.
O software de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) ajuda as empresas a gerenciar e aprimorar a segurança de dispositivos móveis, incluindo laptops, smartphones, tablets e TV. Esse tipo de software permite que as organizações sincronizem dispositivos móveis e forneçam maior eficiência para uma força de trabalho móvel.
Essas soluções garantem que cada dispositivo seja configurado com base nas políticas e padrões de sua empresa. Você também pode atualizar os dispositivos, software e aplicativos centralmente de maneira escalável. Você também pode diagnosticar, solucionar problemas e proteger remotamente os dispositivos conectados na rede.
Para ajudá-lo a fazer a escolha certa de software, listamos os seis principais softwares de MDM com base em dois parâmetros: classificações do usuário e popularidade. Cada parâmetro é ponderado e dimensionado para um valor entre 1 e 50.
Classificações do usuário : este parâmetro considera as classificações gerais do usuário de produtos com base nas avaliações escritas nos últimos 24 meses. Os usuários classificam os produtos em uma escala de 1 (mais baixo) a 5 (mais alto).
Popularidade : Este parâmetro considera o volume médio mensal de pesquisa para um conjunto padronizado de palavras-chave para cada produto, conforme derivado de uma metodologia de pesquisa proprietária, bem como a posição do domínio do fornecedor na página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP) para cada palavra-chave. É uma medida de interesse e relevância do usuário usada como proxy de popularidade.
Observação : os produtos são listados em ordem decrescente de suas pontuações totais, ou seja, soma das classificações dos usuários e pontuações de popularidade. Se dois ou mais produtos tiverem a mesma pontuação, eles serão listados em ordem alfabética. (Leia como selecionamos esses produtos.)
1. Cisco Meraki
- Avaliação do usuário: 49/50
- Pontuação de popularidade: 50/50
O Cisco Meraki é uma solução baseada em nuvem para segurança de endpoints, redes e aplicativos. O software ajuda você a ajustar dinamicamente o acesso e impor a política de segurança da rede de acordo com a conformidade do seu dispositivo. Você também pode trazer automaticamente configurações de aplicativos de segurança e implantar alterações em vários dispositivos com apenas alguns cliques.
Com esta solução, você pode proteger cada endpoint com categorização flexível de dispositivos, implantação automática inteligente de configurações e mapeamento automático de identidade para dispositivos.
Cisco Meraki tem um aplicativo móvel para dispositivos Android e iOS. Você receberá suporte de seus engenheiros, que usam ferramentas baseadas na Web em tempo real para diagnosticar e solucionar problemas de sua rede com segurança e rapidez.
Características principais:
- Segurança de rede
- Gerenciamento de endpoints
- Aplicativos controlam o acesso
- Correção remota
- Monitoramento de rede
- Importação/Exportação de Dados
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Captura de tela:
2. Jamf Pro
- Avaliação do usuário: 50/50
- Pontuação de popularidade: 36/50
Jamf Pro é uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis baseada em nuvem para dispositivos iOS e macOS. Além de configurar perfis, também utiliza políticas e scripts para customizar dispositivos para oferecer uma excelente experiência ao usuário. Ele capacita a capacidade de atualizar software, instalar aplicativos da App Store e até mesmo manter seu próprio dispositivo sem gerar um tíquete de suporte técnico.
Ele também oferece recursos de segurança, como prevenção de ameaças de malware, aplicação de políticas de senha e controle de dados, que protegem seus dispositivos Apple sem qualquer interação do usuário.
As opções de suporte do Jamf Pro incluem suporte no mesmo dia, suporte por telefone com escalação prioritária e acesso a um catálogo completo de treinamento online.
Características principais:
- Prevenção de malware
- Sincronização de senha
- Autoatendimento para Mac
- Suporte por telefone
- Alertas/Notificações
- Verificações automáticas
US$ 4 por dispositivo por mês (cobrado mensalmente)
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3. ManageEngine Desktop Central
- Avaliação do usuário: 47/50
- Pontuação de popularidade: 36/50
O ManageEngine Desktop Central é uma solução de gerenciamento unificado de endpoint (UEM) baseada na Web para provedores de serviços gerenciados (MSPs). Ele permite que você gerencie seus laptops, servidores, desktops, smartphones e tablets a partir de um único local. Isso ajuda você a automatizar suas atividades de rotina, como instalação de patches, implantação de software, criação de imagens e implantação de SO.
Você também pode controlar seus dispositivos móveis para implantar perfis e políticas e configurar dispositivos para Wi-Fi, VPN, contas de e-mail e muito mais. Com esta solução, você pode restringir as instalações de aplicativos, o uso da câmera e o bloqueio/limpeza remoto.
O ManageEngine Desktop Central oferece um aplicativo móvel para Android e iOS. As opções de suporte incluem uma base de conhecimento, fórum de usuários, treinamento gratuito, perguntas frequentes, suporte por telefone e muito mais.
Características principais:
- Gerenciamento de patches
- Gerenciamento de ativos de TI
- Gerenciamento de energia
- Compartilhamento de área de trabalho remota
- Administração do usuário
- Criptografia
$ 795 para 50 computadores (cobrado anualmente)
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4. Automatize ConnectWise
- Avaliação do usuário: 46/50
- Pontuação de popularidade: 33/50
ConnectWise Automate é um software de monitoramento e gerenciamento remoto baseado em nuvem que gerencia, monitora e oferece suporte a redes de clientes dinamicamente. Ele ajuda você a detectar e rastrear a disponibilidade de todos os dispositivos vinculados à sua rede para proteger os dispositivos autorizados e impedir que outros instiguem possíveis ataques cibernéticos.
Esta solução mantém todos os seus dispositivos conectados seguros, otimizados e protegidos durante a configuração, teste, instalação do Windows e atualizações de software de terceiros. Na verdade, você também pode monitorar, identificar e resolver qualquer problema de TI, incluindo gargalos de rede, problemas de desempenho de aplicativos e ameaças de segurança.
ConnectWise Automate oferece um aplicativo móvel para iOS e Android. Suas opções de suporte incluem suporte por e-mail, suporte remoto, acesso ao fórum da comunidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, documentação online e suporte por chat.
Características principais:
- Descoberta de recursos
- Gerenciamento de endpoints
- Gerenciamento de patches
- Monitoramento remoto
- Automação de TI
- Controles de acesso/permissões
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5. ManageEngine Mobile Device Manager Plus
- Avaliação do usuário: 49/50
- Pontuação de popularidade: 21/50
O ManageEngine Mobile Device Manager Plus é uma ferramenta de gerenciamento de dispositivos móveis baseada em nuvem que gerencia várias plataformas móveis por meio de uma única interface, como Apple, Android, Windows e Chrome OS. A plataforma permite que você registre seus dispositivos sozinho ou manualmente com autenticação de dois fatores.
Você pode configurar e configurar várias políticas entre dispositivos para proteger seus recursos corporativos. Você também pode definir funções com base em perfis para conceder permissões, principalmente para administradores e usuários de TI. Ele também oferece um painel intuitivo que fornece um resumo geral de detalhes úteis.
O ManageEngine Mobile Device Manager Plus oferece um aplicativo móvel para iOS e Android. Suas opções de suporte incluem uma base de conhecimento, solicitação de suporte, depoimentos, fórum de usuários e suporte por telefone.
Características principais:
- Gerenciamento de dispositivo
- Gerenciamento de aplicativos
- Gerenciamento de segurança
- Gerenciamento de conteúdo
- Conteinerização
- Sincronização de dados
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6. UEM Hexnode
- Avaliação do usuário: 49/50
- Pontuação de popularidade: 17/50
O Hexnode UEM é uma solução unificada de gerenciamento de endpoint baseada em nuvem que gerencia todos os dispositivos de endpoint por meio de um local centralizado. Você pode registrar seus dispositivos com registro sem toque ou autoinscrição. Ele também pode solucionar problemas remotamente com a mesma precisão da assistência em equipe real por meio de visualização remota.
Ele permite que você interaja com seus usuários inscritos e transmita sua mensagem para vários dispositivos conectados pela rede em tempo real. Com esta solução, você pode converter seus dispositivos móveis em quiosques digitais para aumentar a produtividade de seus dispositivos.
O Hexnode UEM oferece um aplicativo móvel para iOS e Android. Suas opções de suporte incluem suporte por e-mail, uma central de ajuda e uma base de conhecimento.
Características principais:
- Inscrição
- Ações remotas
- Configurações e ações do iOS
- Configurações e ações do Android
- Modo quiosque
- Gerenciamento de aplicativos
US$ 1,20 por dispositivo por mês (cobrado mensalmente)
Captura de tela:
Quais recursos as ferramentas de software de gerenciamento de dispositivos móveis oferecem?
Os principais recursos do software MDM incluem:
- Gerenciamento de endpoints: acompanhe o status, atribua ações e controle o acesso a sistemas para dispositivos dentro da organização.
- Gerenciamento de segurança: permita que as empresas protejam dispositivos por meio de proteção por senha, autenticação de dois fatores e muito mais.
- Gerenciamento de software: permita que as empresas gerenciem centralmente a instalação e as atualizações de software em seus dispositivos.
Todos os produtos listados neste relatório incluem os principais recursos mencionados acima.
Além desses recursos principais, as ferramentas de software MDM também oferecem alguns recursos comuns:
- Reconhecimento automático de usuário/dispositivo
- Gestão de dados
- Gerenciamento de implantação
- Gestão de inventário
- Gerenciamento de conteúdo móvel
- Relatórios/análises
- Agendamento de sincronização
- Solução de problemas sem fio
Como escolher o melhor software de MDM para o seu negócio?
Há vários aspectos a serem considerados ao escolher uma solução de software MDM para o seu negócio. Aqui estão algumas coisas importantes a serem consideradas:
- Sistemas operacionais compatíveis : verifique se o sistema MDM que você planeja comprar oferece suporte a todos os dispositivos e sistemas operacionais da sua organização. Existem soluções no mercado que suportam apenas um determinado sistema operacional; no entanto, outros permitem o gerenciamento de vários sistemas operacionais (SOs). É benéfico ter uma solução que suporte vários SOs para que você possa gerenciar todos os dispositivos com uma única solução e os usuários possam selecionar o dispositivo que desejam usar com mais facilidade.
- Segurança : Ao escolher uma solução de MDM, é importante considerar suas implicações de segurança, incluindo a sensibilidade do conteúdo armazenado e os recursos de contenção. O software deve garantir restrições de uso apropriadas, como bloqueio de malware, bots maliciosos e logins não autorizados a qualquer momento de violação de segurança.
- Facilidade de uso: Procure uma solução que seja fácil de implementar e executar para seu departamento de TI. A solução deve permitir que você registre novos dispositivos com facilidade, o painel administrativo deve ser simples e limpo e o controle de dispositivos deve ser fácil e intuitivo.
Perguntas comuns a serem feitas ao escolher o software MDM
Aqui estão algumas perguntas importantes que você deve fazer ao fornecedor antes de investir em software MDM:
Que tipo de personalização a solução MDM oferece?
Ao considerar uma solução de MDM, é importante considerar uma solução que possa ser personalizada de acordo com suas necessidades e políticas de negócios. Como tal, não existe uma solução única para todos. Portanto, uma solução de MDM ideal é aquela que pode ser personalizada para atender aos requisitos de uma empresa individual, bem como às restrições do dia-a-dia.
Quão flexível é a solução MDM e sua arquitetura?
Escolher uma solução de MDM pode ser um desafio com novos sistemas operacionais e recursos de dispositivos entrando no mercado. Portanto, é muito importante procurar uma solução que seja adaptável, flexível e escalável com suas crescentes necessidades de negócios. A seleção de uma solução que não seja flexível pode prejudicar seus futuros requisitos de negócios.
A solução de MDM se integra aos sistemas existentes?
Procure uma solução que possa se integrar aos sistemas existentes que estão sendo utilizados em sua empresa. Uma solução ideal pode ser integrada à infraestrutura de TI existente da sua empresa.
Como escolhemos esses produtos? Nós não - você fez
Para encontrar a combinação ideal de software, você precisa de informações confiáveis, para economizar tempo, manter o orçamento e concentrar mais energia no crescimento de seus negócios. É por isso que examinamos e verificamos todas as nossas avaliações de usuários e recomendamos apenas as ferramentas endossadas por pessoas como você.
Em outras palavras, nossas recomendações de produtos nunca são compradas ou vendidas, ou baseadas na opinião de um único indivíduo – elas são escolhidas por seus colegas, refletindo as opiniões e experiências de nossa base independente de revisores de software.
Na Capterra, selecionamos e classificamos produtos de forma objetiva com base em uma metodologia desenvolvida por nossa equipe de pesquisa. Alguns fornecedores nos pagam quando recebem tráfego da web, mas isso não influencia nossa metodologia.
Para serem considerados para esta lista, os produtos devem atender aos seguintes critérios:
O produto tem pelo menos 20 análises de produtos exclusivas publicadas no Capterra dentro de 24 meses do início do processo de pesquisa para um determinado relatório (maio de 2022).
- O produto mostra evidências de oferecer funcionalidade MDM conforme demonstrado por fontes publicamente disponíveis, como o site do fornecedor.
- O produto atende a usuários norte-americanos, conforme demonstrado pelas análises de produtos enviadas dessa região.
- O produto é relevante para compradores de software em todas as indústrias ou setores – em outras palavras, não há soluções de “nicho” que atendam exclusivamente a um tipo específico de usuário, conforme determinado por nossa análise de análises de usuários e/ou pesquisa de mercado.
- O produto atinge uma classificação geral mínima normalizada de revisão do usuário, após normalizar e ponderar a recência da revisão (consulte a descrição na seção "pontuação").
- O produto atinge uma pontuação mínima de popularidade.
Pontuação:
Para chegar a uma pontuação final de classificação por produto:
- As pontuações são calculadas para a dimensão de classificações com base nas classificações médias gerais dos usuários.
- As classificações médias de produtos são normalizadas para recência e volume de comentários.
- As pontuações para cada dimensão são dimensionadas para um máximo de 50.
Os produtos são representados, incluídos e/ou pontuados exclusivamente com base nas classificações dos usuários e nos dados de popularidade e são independentes de qualquer relacionamento que o Capterra tenha com os fornecedores.