5 pași pentru a determina ce software vă va ajuta să vă atingeți obiectivele pentru anul viitor
Publicat: 2022-06-03Căutați software care să vă ajute afacerea să-și atingă obiectivele anul viitor? Cum găsești software-ul potrivit pentru tine?
Când vine vorba de afaceri, există întotdeauna loc de îmbunătățire. Odată cu creșterea tehnologiei, există mai multe oportunități ca niciodată de a eficientiza procesele afacerii tale și de a-ți crește eficiența cu ajutorul software-ului.
Dar, având atâtea opțiuni de pe piață, cum puteți determina ce software vă va ajuta să vă atingeți obiectivele specifice? Acest articol vă va ghida prin cinci pași pentru a vă ajuta să alegeți software-ul potrivit pentru afacerea dvs.
Stabiliți-vă obiectivele specifice pentru anul viitor
În funcție de dimensiunea și tipul afacerii dvs., obiectivele dvs. pentru anul viitor vor varia. Dacă sunteți o afacere mică, este posibil să căutați să creșteți eficiența și productivitatea. Pe de altă parte, dacă sunteți o companie mai mare, este posibil să urmăriți să reduceți costurile sau să creșteți vânzările. Obiectivele dvs. vor determina ce tip de software trebuie să implementați.
Dacă scopul tău este să faci asta | Apoi verificați acest software |
Creșteți eficiența și productivitatea | Software de management de proiect, software de management al sarcinilor, software de urmărire a timpului |
Reduce costurile | Software de planificare a resurselor întreprinderii (ERP), software de management al lanțului de aprovizionare (SCM). |
Creșteți vânzările | Software de management al relațiilor cu clienții (CRM), software de automatizare a marketingului, instrumente de analiză a rețelelor sociale |
Îmbunătățiți serviciul pentru clienți | Software de serviciu de asistență, software de chat live, chatbot alimentați de AI |
Pentru a vă stabili obiectivele pentru anul viitor, începeți prin a analiza punctele forte și punctele slabe ale afacerii dvs. Stabiliți întâlniri cu șefii de departament și cu angajații cheie pentru a obține părerile lor în domeniile care necesită îmbunătățiri. Odată ce v-ați identificat obiectivele, puteți începe să căutați software care să vă ajute să le atingeți.
Cercetați-vă și citiți recenzii
Acum că știți ce tip de software aveți nevoie, este timpul să începeți să vă cercetați. Utilizați platforme imparțiale precum Capterra pentru a citi recenzii online și pentru a compara diferite opțiuni de software una lângă alta. Factorii de luat în considerare includ:
- Caracteristici: software-ul are toate caracteristicile de care aveți nevoie? Există caracteristici inutile care vor crește costul?
- Preț: software-ul este în limitele bugetului dvs.? Vânzătorul oferă o probă gratuită sau o garanție de rambursare a banilor?
- Suport pentru clienți: Ce tip de asistență pentru clienți oferă compania? Serviciul pentru clienți este disponibil 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână?
- Training: Compania oferă resurse de formare pentru a vă ajuta să începeți? Există webinarii, tutoriale sau ghiduri de utilizare disponibile?
Restrângeți opțiunile
După ce v-ați făcut cercetările, ar trebui să aveți o idee bună despre programele software care vor funcționa cel mai bine pentru afacerea dvs. De acolo, puteți începe să vă restrângeți opțiunile prin mai multe metode, inclusiv:
- Solicitarea de recomandări: discutați cu alte companii din industria dvs. și vedeți ce software folosesc. Dacă ei sunt mulțumiți de rezultate, s-ar putea să fii și tu.
- Consultarea studiilor de caz: multe companii vor avea studii de caz pe site-ul lor web care arată modul în care software-ul lor a ajutat alte afaceri să obțină succes. Aceasta este o modalitate excelentă de a vă face o idee despre ce este capabil software-ul.
- Întrebați-vă angajații: dacă nu sunteți sigur ce software să alegeți, cereți angajaților dvs. părerea lor. Ei vor folosi software-ul zilnic, așa că vor avea o idee bună despre ceea ce este important pentru ei.
Obțineți o demonstrație
Odată ce ți-ai restrâns opțiunile la câteva programe, este timpul să arunci o privire mai atentă asupra fiecăruia. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să obțineți o demonstrație a software-ului de la echipa de vânzări a companiei. Acest lucru vă va permite să vedeți cum funcționează programul și să decideți dacă este potrivit pentru dvs. Când testați software-ul, aveți grijă să:

- Testați toate caracteristicile: asigurați-vă că software-ul are toate caracteristicile de care aveți nevoie. Dacă îi lipsește ceva important pentru tine, nu merită timpul sau banii tăi.
- Luați în considerare ușurința în utilizare: puteți naviga cu ușurință prin software? Este ușor de utilizat? Amintiți-vă, nu doriți să petreceți mult timp pregătindu-vă angajații cu privire la modul de utilizare a software-ului.
- Testați-l la stres: puneți software-ul la încercare și vedeți cum rezistă. Poate face față unui volum mare de utilizatori? Se prăbușește des?
Calculați rentabilitatea investiției software-ului
Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă programul merită sau nu să investiți pentru afacerea dvs. Procesul de calcul al rentabilității investiției (ROI) poate fi diferit pentru fiecare program software, dar există câțiva pași generali pe care îi puteți urma:
- Determinați costul software-ului: acesta include prețul inițial de achiziție și orice costuri recurente, cum ar fi abonamentul lunar sau taxele anuale de întreținere.
- Calculați economiile: în continuare, va trebui să calculați câți bani vă va economisi software-ul. De exemplu, dacă este un program de urmărire a timpului, va trebui să estimați cât timp vor economisi angajații dvs. pentru a le urmări digital timpul. Dacă este un sistem ERP, va trebui să calculați cât de mult vă va reduce costurile operaționale.
- Estimați creșterea veniturilor: în sfârșit, va trebui să estimați cât de mult venit suplimentar va genera software-ul pentru afacerea dvs. De exemplu, dacă este un sistem CRM, va trebui să estimați cât de mult vă va crește vânzările.
Odată ce ați calculat rentabilitatea investiției software-ului, îl puteți compara cu alte programe și puteți decide care este potrivit pentru afacerea dvs.
Aveți nevoie de ajutor pentru a găsi software-ul potrivit?
Alegerea software-ului potrivit pentru afacerea dvs. poate fi o sarcină descurajantă. Cu toate acestea, urmând acești cinci pași, puteți face procesul mai ușor. Echipând afacerea dvs. cu instrumentele potrivite, vă puteți crește productivitatea, vă puteți îmbunătăți profitul și vă puteți atinge obiectivele pentru anul viitor. Dacă nu sunteți sigur unde să găsiți cele mai bune programe software pentru afacerea dvs., consultați directorul Capterra cu peste 35.000 de programe software și milioane de recenzii ale utilizatorilor. Cu atâtea opțiuni, cu siguranță vei găsi cea mai potrivită pentru afacerea ta. Vizitați-ne pe capterra.com.