5 pasos para determinar qué software te ayudará a lograr tus objetivos para el próximo año

Cuando se trata de negocios, siempre hay espacio para mejorar. Con el auge de la tecnología, existen más oportunidades que nunca para optimizar los procesos de su negocio y aumentar su eficiencia con la ayuda del software.

Pero con tantas opciones en el mercado, ¿cómo puede determinar qué software lo ayudará a lograr sus objetivos específicos? Este artículo lo guiará a través de cinco pasos para ayudarlo a elegir el software adecuado para su negocio.

Dependiendo del tamaño y tipo de su negocio, sus objetivos para el próximo año variarán. Si es una pequeña empresa, es posible que esté buscando aumentar la eficiencia y la productividad. Por otro lado, si es una empresa más grande, es posible que su objetivo sea reducir los costos o aumentar las ventas. Sus objetivos determinarán qué tipo de software necesita implementar.

Para determinar sus metas para el próximo año, comience por observar las fortalezas y debilidades de su negocio. Organice reuniones con los jefes de departamento y los empleados clave para obtener su opinión sobre las áreas que necesitan mejoras. Una vez que haya identificado sus objetivos, puede comenzar a buscar software que lo ayude a alcanzarlos.

Ahora que sabe qué tipo de software necesita, es hora de comenzar a investigar. Use plataformas imparciales como Capterra para leer reseñas en línea y comparar diferentes opciones de software una al lado de la otra. Los factores a considerar incluyen:

• Funciones: ¿El software tiene todas las funciones que necesita? ¿Hay alguna característica innecesaria que aumente el costo?
• Precios: ¿Está el software dentro de su presupuesto? ¿El proveedor ofrece una prueba gratuita o garantía de devolución de dinero?
• Atención al cliente: ¿Qué tipo de atención al cliente ofrece la empresa? ¿El servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana?
• Capacitación: ¿La empresa ofrece recursos de capacitación para ayudarlo a comenzar? ¿Hay seminarios web, tutoriales o guías de usuario disponibles?

Después de hacer su investigación, debe tener una buena idea de qué programas de software funcionarán mejor para su negocio. A partir de ahí, puede comenzar a reducir sus opciones a través de múltiples métodos, que incluyen:

• Pedir recomendaciones: hable con otras empresas de su industria y vea qué software están usando. Si están satisfechos con los resultados, es posible que usted también lo esté.
• Comprobación de estudios de casos: muchas empresas tendrán estudios de casos en su sitio web que muestran cómo su software ha ayudado a otras empresas a lograr el éxito. Esta es una excelente manera de tener una idea de lo que el software es capaz de hacer.
• Preguntar a sus empleados: si no está seguro de qué software elegir, pídales su opinión a sus empleados. Usarán el software a diario, por lo que tendrán una buena idea de lo que es importante para ellos.

Una vez que haya reducido sus opciones a unos pocos programas, es hora de ver más de cerca cada uno. La mejor manera de hacerlo es obtener una demostración del software del equipo de ventas de la empresa. Esto le permitirá ver cómo funciona el programa y decidir si es adecuado para usted. Al probar el software, tenga en cuenta lo siguiente:

• Pruebe todas las funciones: asegúrese de que el software tenga todas las funciones que necesita. Si le falta algo importante para usted, no vale la pena ni su tiempo ni su dinero.
• Considere la facilidad de uso: ¿Puede navegar fácilmente a través del software? ¿Es fácil de usar? Recuerde, no desea dedicar mucho tiempo a capacitar a sus empleados sobre cómo usar el software.
• Prueba de esfuerzo: Ponga el software a prueba y vea cómo se mantiene. ¿Puede manejar un alto volumen de usuarios? ¿Se bloquea a menudo?

Esto le ayudará a determinar si vale la pena invertir en el programa para su negocio. El proceso de cálculo del retorno de la inversión (ROI) puede ser diferente para cada programa de software, pero hay algunos pasos generales que puede seguir:

• Determine el costo del software: esto incluye el precio de compra inicial y cualquier costo recurrente, como la suscripción mensual o las tarifas anuales de mantenimiento.
• Calcule los ahorros: A continuación, deberá calcular cuánto dinero le ahorrará el software. Por ejemplo, si se trata de un programa de seguimiento del tiempo, deberá estimar cuánto tiempo les ahorrará a sus empleados realizar un seguimiento digital de su tiempo. Si se trata de un sistema ERP, deberá calcular cuánto reducirá sus costos operativos.
• Calcule el aumento de ingresos: finalmente, deberá estimar cuántos ingresos adicionales generará el software para su empresa. Por ejemplo, si se trata de un sistema CRM, deberá estimar cuánto aumentará sus ventas.

Una vez que haya calculado el ROI del software, puede compararlo con otros programas y decidir cuál es el adecuado para su negocio.

¿Necesita ayuda para encontrar el software adecuado?

Elegir el software adecuado para su negocio puede ser una tarea abrumadora. Sin embargo, siguiendo estos cinco pasos, puede facilitar el proceso. Al equipar su negocio con las herramientas adecuadas, puede aumentar su productividad, mejorar sus resultados y alcanzar sus objetivos para el próximo año. Si no está seguro de dónde encontrar los mejores programas de software para su empresa, consulte el directorio de Capterra con más de 35 000 programas de software y millones de reseñas de usuarios. Con tantas opciones, seguramente encontrará la opción perfecta para su negocio. Visítenos en capterra.com.