5 ขั้นตอนในการพิจารณาว่าซอฟต์แวร์ใดจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายในปีหน้า

เมื่อพูดถึงธุรกิจ มักจะมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ ด้วยเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้น ทำให้มีโอกาสมากขึ้นกว่าเดิมในการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์

แต่ด้วยตัวเลือกมากมายในตลาด คุณจะทราบได้อย่างไรว่าซอฟต์แวร์ใดที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเฉพาะของคุณ บทความนี้จะแนะนำคุณผ่านห้าขั้นตอนเพื่อช่วยคุณเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

เป้าหมายสำหรับปีหน้าจะแตกต่างกันไปตามขนาดและประเภทของธุรกิจของคุณ หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจต้องการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล ในทางกลับกัน หากคุณเป็นบริษัทขนาดใหญ่ คุณอาจตั้งเป้าที่จะลดต้นทุนหรือเพิ่มยอดขาย เป้าหมายของคุณจะกำหนดประเภทของซอฟต์แวร์ที่คุณต้องนำไปใช้

ในการกำหนดเป้าหมายของคุณในปีหน้า ให้เริ่มต้นด้วยการดูจุดแข็งและจุดอ่อนของธุรกิจของคุณ จัดการประชุมกับหัวหน้าแผนกและพนักงานคนสำคัญเพื่อรับข้อมูลในส่วนที่จำเป็นต้องปรับปรุง เมื่อคุณระบุเป้าหมายได้แล้ว คุณสามารถเริ่มมองหาซอฟต์แวร์ที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้

เมื่อคุณทราบ ประเภท ของซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มทำการวิจัยของคุณ ใช้แพลตฟอร์มที่เป็นกลาง เช่น Capterra เพื่ออ่านบทวิจารณ์ออนไลน์ และเปรียบเทียบตัวเลือกซอฟต์แวร์ต่างๆ เคียงข้างกัน ปัจจัยที่ต้องพิจารณา ได้แก่ :

• คุณสมบัติ: ซอฟต์แวร์มีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการหรือไม่? มีคุณสมบัติที่ไม่จำเป็นที่จะเพิ่มค่าใช้จ่ายหรือไม่?
• ราคา: ซอฟต์แวร์อยู่ในงบประมาณของคุณหรือไม่? ผู้ขายเสนอให้ทดลองใช้งานฟรีหรือรับประกันคืนเงินหรือไม่
• การสนับสนุนลูกค้า: บริษัทให้การสนับสนุนลูกค้าประเภทใด? ฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์หรือไม่?
• การฝึกอบรม: บริษัทเสนอทรัพยากรการฝึกอบรมเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้นหรือไม่? มีการสัมมนาผ่านเว็บ บทช่วยสอน หรือคู่มือผู้ใช้หรือไม่

หลังจากทำวิจัยของคุณแล้ว คุณควรมีความคิดที่ดีว่าโปรแกรมซอฟต์แวร์ใดจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ จากตรงนั้น คุณสามารถเริ่มจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลงได้หลายวิธี ได้แก่:

• การขอคำแนะนำ: พูดคุยกับธุรกิจอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณและดูว่าพวกเขากำลังใช้ซอฟต์แวร์ใดอยู่ หากพวกเขาพอใจกับผลลัพธ์ คุณก็อาจจะเช่นกัน
• ตรวจสอบกรณีศึกษา: หลายบริษัทจะมีกรณีศึกษาบนเว็บไซต์ที่แสดงให้เห็นว่าซอฟต์แวร์ของพวกเขาช่วยให้ธุรกิจอื่นๆ ประสบความสำเร็จได้อย่างไร นี่เป็นวิธีที่ดีในการทำความเข้าใจว่าซอฟต์แวร์มีความสามารถอะไร
• การ ถามพนักงานของคุณ: หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเลือกซอฟต์แวร์ใด ให้สอบถามข้อมูลจากพนักงานของคุณ พวกเขาจะใช้งานซอฟต์แวร์ทุกวัน ดังนั้นพวกเขาจะมีความคิดที่ดีว่าอะไรสำคัญสำหรับพวกเขา

เมื่อคุณจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลงเหลือแค่บางโปรแกรม ก็ถึงเวลาพิจารณาแต่ละโปรแกรมให้ละเอียดยิ่งขึ้น วิธีที่ดีที่สุดคือการดูตัวอย่างซอฟต์แวร์จากทีมขายของบริษัท ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถดูวิธีการทำงานของโปรแกรมและตัดสินใจว่าโปรแกรมนั้นเหมาะกับคุณหรือไม่ เมื่อทำการทดสอบซอฟต์แวร์ โปรดคำนึงถึง:

• ทดสอบคุณสมบัติทั้งหมด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์มีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการ ถ้ามันขาดสิ่งสำคัญสำหรับคุณ มันไม่คุ้มกับเวลาหรือเงินของคุณ
• พิจารณาความง่ายในการใช้งาน: คุณสามารถนำทางผ่านซอฟต์แวร์ได้อย่างง่ายดายหรือไม่? เป็นมิตรกับผู้ใช้หรือไม่? โปรดจำไว้ว่า คุณไม่ต้องการใช้เวลามากในการฝึกอบรมพนักงานของคุณเกี่ยวกับวิธีการใช้ซอฟต์แวร์
• ทดสอบความเครียด: นำซอฟต์แวร์ไปใช้งาน และดูว่ามันทนทานแค่ไหน สามารถรองรับผู้ใช้จำนวนมากได้หรือไม่? หลุดบ่อยมั้ย?

สิ่งนี้จะช่วยคุณในการพิจารณาว่าโปรแกรมนั้นคุ้มค่าแก่การลงทุนสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่ ขั้นตอนการคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) อาจแตกต่างกันไปตามโปรแกรมซอฟต์แวร์แต่ละโปรแกรม แต่มีขั้นตอนทั่วไปบางประการที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้:

• กำหนดต้นทุนของซอฟต์แวร์: ซึ่งรวมถึงราคาซื้อครั้งแรกและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นประจำ เช่น ค่าสมัครสมาชิกรายเดือนหรือค่าบำรุงรักษารายปี
• คำนวณเงินออม: ต่อไป คุณจะต้องคำนวณจำนวนเงินที่ซอฟต์แวร์จะช่วยคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากเป็นโปรแกรมติดตามเวลา คุณจะต้องประมาณการว่าพนักงานของคุณจะช่วยประหยัดเวลาในการติดตามเวลาแบบดิจิทัลได้มากเพียงใด หากเป็นระบบ ERP คุณจะต้องคำนวณว่าระบบจะลดต้นทุนการดำเนินงานได้มากเพียงใด
• ประมาณการรายได้ที่เพิ่มขึ้น: สุดท้าย คุณจะต้องประมาณการรายได้เพิ่มเติมที่ซอฟต์แวร์จะสร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น หากเป็นระบบ CRM คุณจะต้องประเมินว่าระบบจะเพิ่มยอดขายของคุณเท่าใด

เมื่อคุณคำนวณ ROI ของซอฟต์แวร์แล้ว คุณสามารถเปรียบเทียบกับโปรแกรมอื่นๆ และตัดสินใจว่าโปรแกรมใดเหมาะกับธุรกิจของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมหรือไม่?

การเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณอาจเป็นงานที่น่ากลัว อย่างไรก็ตาม เมื่อปฏิบัติตามห้าขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นได้ ด้วยการจัดเตรียมเครื่องมือที่เหมาะสมให้ธุรกิจของคุณ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ปรับปรุงผลกำไร และบรรลุเป้าหมายในปีหน้า หากคุณไม่แน่ใจว่าจะหาโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณได้จากที่ใด ลองดูไดเรกทอรีของ Capterra ที่มีโปรแกรมซอฟต์แวร์มากกว่า 35,000 โปรแกรมและคำวิจารณ์จากผู้ใช้หลายล้านรายการ ด้วยตัวเลือกมากมายนี้ คุณจะได้พบกับตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ เยี่ยมชมเราได้ที่ capterra.com