As Melhores Conferências de Pesquisa 2011: Dia 2

Publicados: 2011-12-30

As conferências de marketing na Internet são um recurso interessante para aqueles que fazem parte da comunidade de SEO e SMM, oferecendo as informações mais atualizadas e de ponta de especialistas que encontram grande sucesso no marketing on-line, bem como os próprios funcionários populares de mecanismos de pesquisa e plataformas de mídia social. Você pode não ter assistido a todas as conferências de marketing na Internet que queria este ano, mas relatamos muitas. Categorizamos as sessões mais populares e compilamos os destaques da cobertura do liveblog para relatar durante toda a semana. As faixas de hoje trazem recomendações estratégicas e táticas para marketing de mídia social e busca e serviços locais.

Palestra

Stefan Weitz, do Bing: Confluência de dados sociais e pesquisa — SMX Advanced, 8 de junho
Palestrante: Stefan Weitz; Moderador: Danny Sullivan

Stefan Weitz e Danny Sullivan

Principais dicas:

  • As atualizações do “Honey Badger” da Bing Webmaster Tool incluíram atualizações para gerenciamento de configurações de rastreamento, gerenciamento de usuários e funções, uma caixa de ferramentas adicional de informações de ajuda (conjunto de novos vídeos, dados e informações de instruções) e o lançamento do Index Explorer (um reescrita do Index Tracker com base em frescor, desempenho, extensibilidade e estabilidade).
  • Schema.org é um protocolo de marcação de tags reconhecido pelos principais motores de busca. No ambiente de sobrecarga de informações da Web, os dados estruturados permitem que os webmasters comuniquem informações aos mecanismos de pesquisa de maneira uniforme. Eventos, organizações, pessoas, lugares, negócios locais, produtos, ofertas e avaliações são apenas algumas das categorias que podem ser indicadas através do protocolo Schema.org. A inclusão do código Schema é um sinal de classificação para o Bing.
  • Sinais sociais estão sendo cada vez mais infundidos na pesquisa por causa do entendimento de que a curadoria humana pode fazer coisas que as máquinas não podem. As “curtidas” do Facebook chamam a atenção das pessoas porque a prova social é um grande influenciador. O Twitter é uma rede altamente correlacionada com as últimas notícias.
  • Os usuários conectados ao Facebook verão resultados de pesquisa personalizados do Bing. O filtro de pesquisa social do Bing usa o gráfico social da Internet (atualmente o Facebook, embora a expansão seja pretendida) como um filtro de “QI coletivo”. A “sabedoria da multidão” melhora os resultados da pesquisa, permitindo que o Bing leve em consideração os sinais sociais confiáveis ​​ao entregar os resultados da pesquisa.
  • O Bing Instant Answers exibe informações para um pesquisador, buscando responder diretamente às necessidades de informações de um usuário, em vez de apontar para outras páginas na Web. O Instant Answers está se expandindo além das informações para incluir também serviços, como o Open Table para um usuário que deseja fazer uma reserva de restaurante.


Twitter

Principais dicas:

  • O desempenho de um canal empresarial no Twitter pode ter uma grande influência no sucesso da pesquisa. Para fazer o Twitter e o SEO funcionarem juntos, espalhe palavras-chave de cauda curta e longa nos tweets, use links de marca nos tweets e direcione os tweets para partes apropriadas do ciclo de tomada de decisão do consumidor: conscientização, consideração, decisão, transação e defesa .
  • Para se tornar um influenciador no Twitter, primeiro identifique os influenciadores atuais em sua área de assunto usando recursos como Twillow, WeFollow e Ontolo. Em seguida, segmente seu público e entenda que para cada 10 pessoas que você segue, você recebe cerca de seis seguidores de volta. Por fim, segmente suas próprias listas para ficar por dentro das discussões e gerar engajamento.
  • A automação oferece a vantagem de eficiência e pode ser implementada com sucesso no Twitter. Você quer que as comunicações sejam pessoais, no entanto. Nunca automatize uma resposta e não inicie mensagens privadas até que as conexões pessoais sejam feitas.
  • O Twitter pode ser usado como um canal de construção de links, pois os links na rede são altamente controláveis ​​e são seguidos pelos mecanismos de busca. O valor do link do Twitter não é duradouro para o Google, mas é muito bom para resultados de pesquisa em tempo real. Uma autoridade de usuários do Twitter tem uma forte influência sobre o valor dos links para algoritmos de mecanismos de pesquisa.
  • O Twitter é um forte canal de gerenciamento de marca. Além de monitorar o nome da marca, também monitore frases como “Preciso de uma” + palavra-chave, concentrando-se em responder a frases que possam ser usadas para encontrar seu produto ou serviço.

Melhores postagens da conferência no Twitter

Sim Virginia, Tweetar é SEO – SMX Advanced
Palestrantes: Michael Hayward, Elle Shelley, Jennifer Lopez
Retweet Me: Como ser uma autoridade no Twitter – SMX West
Palestrantes: Martin Beck, Gabe Gayhart, Jennifer Lopez
Automatizando Mídias Sociais – SES San Francisco
Palestrantes: Aaron Goldman, Paul Madden, Charles Black
Twitter, pesquisa em tempo real e SEO em tempo real – SMX Sydney
Palestrantes: Danny Sullivan

Facebook

Principais dicas:

  • O número médio de curtidas e comentários em uma postagem no Facebook são dados públicos que o Google e o Bing podem acessar e usar como indicador de engajamento. Dessa forma, o desempenho de uma marca no Facebook pesa como fator de classificação.
  • Pesquisa combinada, pesquisa em tempo real e pesquisa personalizada são todas as facetas da pesquisa social. A pesquisa combinada refere-se a resultados de pesquisa com resultados de imagem, resultados de notícias, resultados de pesquisa paga e mídia social junto com os resultados padrão. A pesquisa personalizada é fortemente afetada pelo gráfico social de um pesquisador individual e pelas preferências do usuário.
  • A participação da marca no Facebook deve ser guiada por calls to action e as respostas a estas perguntas: Como você faz da sua marca um verbo? Quais verbos descrevem sua marca? Como esses verbos podem aumentar o engajamento?
  • Há muitos caminhos para incentivar o engajamento com uma marca no Facebook. Curtir é o ato de incentivar as pessoas a curtir a página para ver o que está por trás do portão. Isso aumenta as curtidas em 50% a 90% em sua experiência. Os anúncios do Facebook podem levar a pessoa à página de fãs ou a qualquer guia específica. Os fãs fora da página podem se conectar a uma marca no Facebook com um sinal em uma janela ou um recibo com um URL.
  • Incorpore o engajamento do Facebook no site. Facilite a conexão no Facebook adicionando botões de compartilhamento. A questão de onde você os coloca depende do que você está fazendo. Uma página inicial pode ter botões em um local diferente de um blog ou página de produto.

Os melhores posts da conferência no Facebook

Criando buzz no Facebook: sendo curtido e compartilhado – SMX West
Palestrantes: Ty Downing, Greg Finn, John Yi
Análise Social – Wappow Hawaii
Palestrantes: Dennis Yu
Dos Links aos Votos – Wappow Hawaii
Palestrantes: Ian Lurie
Mídias sociais e o protocolo Open Graph – Wappow Hawaii
Palestrantes: Christi Olson

O lado social do Google

Principais dicas:

  • O Google+ nasceu de uma filosofia de trazer as pessoas para a frente central da experiência do Google. Com a explosão de conteúdo, os usuários estão mais capacitados do que nunca para serem editores, autores e blogueiros, então o Google visa criar uma experiência social que permeie todos os aspectos da atividade online.
  • As ferramentas na Internet são destinadas a ajudá-lo a existir como se estivesse offline, mas a experiência ainda não é perfeita. Nem todo mundo online é seu amigo. Seria bom se você pudesse tratar as pessoas como elas são e não como a plataforma permite. Os Círculos do Google+ permitem que você compartilhe como faria off-line, compartilhe o que importa com as pessoas que importam.
  • O botão +1 existe em toda a Web e vem junto na pesquisa. As conexões sociais podem muito bem melhorar a CTR em anúncios de pesquisa e listagens orgânicas. Este tráfego está chegando ao seu site pré-qualificado. Pode aumentar o engajamento e a qualidade da pessoa em seu site. Noventa por cento dos consumidores online confiam nas recomendações de pessoas que conhecem. Setenta e um por cento dizem que as avaliações de familiares e amigos influenciam as decisões.
  • Espera-se que o Google +1 afete pelo menos três dos quatro principais fatores do Índice de qualidade de pesquisa e o mesmo pode ser esperado para a rede de display do Google. O Google+ influenciará o Google AdWords por meio da capacidade de segmentar idade, sexo, gostos e interesses.
  • O YouTube é um canal muito social e também se sobrepõe às necessidades e interesses de pesquisa explícitos dos usuários. Os anúncios do YouTube são muito segmentados, muito eficazes. Vinte e sete por cento das sessões do YouTube contêm consultas de pesquisa. As legendas são indexadas pelo YouTube e Google e são usadas como sinais. As listas de reprodução permitem que você use vídeos mais populares para direcionar os novatos para mais conteúdo, e as listas de reprodução podem aparecer nos resultados da pesquisa.

Os melhores posts da conferência no lado social do Google

De perto com Google+ e Google +1 – SMX East
Palestrantes: Brian Fitzgerald, Carter Maslan, Chris Silver Smith, Gregg Stewart, Max Thomas
Obtendo mais do Google+ e do botão Google +1 – SES San Francisco
Palestrantes: Jonathan Allen, Timothy Jordan
Novas ferramentas e técnicas para o sucesso do YouTube – SMX West
Palestrantes: Grant Crowell, Jeff Martin, Eric Papczun, Manny Rivas
O que todo profissional de marketing de pesquisa paga precisa saber sobre o Google+ – SMX East
Palestrantes: Josh Dreller, Benjamin Vigneron, Mathew Guiver

Pesquisa e serviços locais

Principais dicas:

  • Ao tentar classificar no Google Places, concentre-se em estabelecer sinais de relevância, distância e destaque. A proeminência se concentra em links e PageRank e citações. Se as citações foram os novos links para o local em 2009-10, os links são as novas citações para o local em 2011-12.
  • As citações estão em qualquer lugar onde o nome da empresa, endereço e número de telefone local (NAP) sejam incluídos juntos online. As citações são um fator de classificação muito importante. O Google costumava mostrar uma lista básica de citações em uma página de lugares. A partir da atualização de 21 de julho, eles removeram as citações. Uma pesquisa personalizada para substituir isso é [“nome da empresa” + “endereço” + “número de telefone”].
  • A Pesquisa do Google Places é afetada pelo PlaceRank. O Google calcula o PlaceRank com o Google Maps, Google Buzz, artigos da Wikipedia que têm localização associada a eles, fotos que têm localização associada a eles (sites de compartilhamento de fotos) e vídeos do YouTube com geotags.
  • O Google Places pretende ser um reflexo da forma como as informações são encontradas no mundo real. O Google quer criar um mapa das informações do mundo geograficamente e está focado em facilitar a descoberta das melhores fontes de informação sobre qualquer lugar do mundo. Na aplicação prática, os webmasters podem melhorar suas chances de classificação incluindo marcações para precisão dos dados. Rich Snippets ajudam e a autoria cria confiança. E ter um site compatível com dispositivos móveis é importante. Ter um site que clique bem é importante.
  • Um estudo de 2010 de consumidores que localizam informações e conteúdos locais online mostra que telefones celulares e dispositivos móveis têm a maior taxa de crescimento anual. A diferença entre usuários móveis e usuários de PC é que os usuários móveis compram em uma hora e os usuários de PC compram em sete dias. As redes sociais são uma atividade comum em dispositivos móveis. Os usuários de mídia social encontram informações de negócios locais por meio de recomendações pessoais, classificações e comentários.

Melhor das postagens da conferência sobre pesquisa e serviços locais

Táticas de SEO Local Hard Core – SMX East
Oradores: Mike Ramsey, Matt McGee, Will Scott
De perto com as páginas do Google Places – SMX West
Palestrantes: Brian Fitzgerald, Carter Maslan, Chris Silver Smith, Gregg Stewart, Max Thomas
Serviços de localização: a nova busca local? – SMX Oeste
Palestrantes: Rodney Hess, Ken Norton, Gib Olander, Jason Rupp, Chris Travers
A paisagem SoLoMo – SMX East
Palestrantes: Gregg Stewart, Gib Olander, Siva Kumar

Episódio de conferência ao vivo do SEM Synergy

Anúncios matadores no Facebook: SEO + Social Media 4eva – SMX East, setembro de 2011
Convidado: Marty Weintraub

  • O Facebook trabalha em uma ampla gama de KPIs clássicos de relações públicas e publicidade, incluindo gerenciamento de crises, relações internas, relações com a comunidade, relações com investidores, eventos, resposta direta e divulgação de um nome de produto para um novo mercado.
  • O alto grau de segmentação do usuário é um dos maiores benefícios da publicidade no Facebook. Em Killer Facebook Ads, há um apêndice de buckets de segmentação de público predefinidos. A análise do Facebook e as métricas do Facebook estão sempre evoluindo e são bastante complicadas, por isso é útil poder consultar os segmentos-alvo.
  • O livro tem uma seção sobre hacks de produtividade para publicidade no Facebook. A correspondência de padrão alfa é um hack de produtividade de pesquisa demográfica. Acesse facebook.com/advertising > crie um novo anúncio > interesses precisos > segmentação precisa. Comece a digitar, digamos, a letra A ou uma palavra. A cauda curta dos interesses do usuário é exibida. Em seguida, adicione um espaço após a palavra e você terá outra seleção de palavras, o meio da cauda. Descubra a profundidade do inventário de interesse preciso em anúncios do Facebook.
  • Todos os dados apontam para o Facebook ser um canal fabuloso para levar as pessoas ao topo do funil de conversão, mas você pode fazer resposta direta no Facebook. Provavelmente, o custo de conversão será maior no Facebook porque é um canal de exibição e custará um pouco mais no lado do CPA do que na pesquisa paga. Mas coisas fantásticas acontecem em campanhas multicanal; muitos dados dizem que se você comercializar agressivamente e der um toque mais suave no Facebook, o resultado será uma CTR de pesquisa paga radicalmente melhorada, com custos mais baixos e conversão aprimorada na página de destino.
  • Não desconsidere os KPIs específicos do Facebook ao considerar o poder do marketing do Facebook, como fazer amizades, downloads de aplicativos, inscrições em eventos e curtir uma página. Profissionais de marketing experientes estão colocando páginas de conversão offline, formulários e ferramentas de comércio eletrônico em sua página do Facebook. Um teste de divisão a/b de como a conversão funciona para o mesmo mecanismo dentro e fora do Facebook geralmente revela conversões mais altas quando dentro do Facebook.