Best of Search Conference 2011: วันที่ 2

การประชุมการตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าตื่นเต้นสำหรับผู้ที่อยู่ในชุมชน SEO และ SMM โดยนำเสนอข้อมูลที่ทันสมัยและล้ำสมัยที่สุดจากผู้เชี่ยวชาญที่ค้นพบการตลาดออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก ตลอดจนเสิร์ชเอ็นจิ้นยอดนิยมและพนักงานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียด้วยตนเอง คุณอาจไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมการตลาดทางอินเทอร์เน็ตทั้งหมดที่คุณต้องการในปีนี้ แต่เรารายงานในหลายกรณี เราได้จัดหมวดหมู่เซสชันที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและรวบรวมไฮไลท์ของการครอบคลุมของ liveblog เพื่อรายงานตลอดทั้งสัปดาห์ แทร็กของวันนี้นำเสนอคำแนะนำเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียและการค้นหาและบริการในท้องถิ่น

ประเด็นสำคัญ

Stefan Weitz จาก Bing: Confluence of Social Data & Search — SMX Advanced 8 มิถุนายน
ผู้บรรยาย: สเตฟาน ไวซ์; ผู้ดำเนินรายการ: Danny Sullivan

Takeaway ยอดนิยม:

• การอัปเดต "Honey Badger" ของ Bing Webmaster Tool รวมถึงการอัปเดตการจัดการการตั้งค่าการรวบรวมข้อมูล การจัดการผู้ใช้และบทบาท กล่องเครื่องมือเพิ่มเติมของข้อมูลความช่วยเหลือ (ชุดวิดีโอใหม่ ข้อมูล และข้อมูลวิธีการ) และการเปิดตัว Index Explorer (a การเขียน Index Tracker ใหม่โดยพิจารณาจากความสด ประสิทธิภาพ ความสามารถในการขยาย และความเสถียร)
• Schema.org เป็นโปรโตคอลมาร์กอัปของแท็กที่เครื่องมือค้นหาหลักรู้จัก ในสภาพแวดล้อมที่มีข้อมูลล้นเกินของเว็บ ข้อมูลที่มีโครงสร้างช่วยให้เว็บมาสเตอร์สามารถสื่อสารข้อมูลไปยังเครื่องมือค้นหาได้ในลักษณะเดียวกัน กิจกรรม องค์กร ผู้คน สถานที่ ธุรกิจในท้องถิ่น ผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอ และบทวิจารณ์เป็นเพียงหมวดหมู่บางส่วนที่สามารถระบุได้ผ่านโปรโตคอล Schema.org การรวมรหัส Schema เป็นสัญญาณการจัดอันดับสำหรับ Bing
• สัญญาณทางสังคมถูกแทรกซึมเข้าสู่การค้นหามากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากความเข้าใจที่ว่าการดูแลของมนุษย์สามารถทำได้ในสิ่งที่เครื่องไม่สามารถทำได้ "ไลค์" ของ Facebook ได้รับความสนใจจากผู้คนเนื่องจากหลักฐานทางสังคมเป็นผู้มีอิทธิพลที่สำคัญ Twitter เป็นเครือข่ายที่มีความสัมพันธ์อย่างมากกับข่าวด่วน
• ผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ Facebook จะเห็นผลการค้นหา Bing ในแบบของคุณ ตัวกรองการค้นหาทางสังคมของ Bing ใช้กราฟโซเชียลของอินเทอร์เน็ต (ปัจจุบันคือ Facebook แม้ว่าจะมีจุดประสงค์เพื่อขยาย) เป็นตัวกรอง "IQ โดยรวม" “ภูมิปัญญาของฝูงชน” ช่วยปรับปรุงผลการค้นหา ทำให้ Bing พิจารณาสัญญาณโซเชียลที่เชื่อถือได้เมื่อแสดงผลการค้นหา
• Bing Instant Answers จะแสดงข้อมูลแก่ผู้ค้นหา โดยพยายามตอบความต้องการข้อมูลของผู้ใช้โดยตรง แทนที่จะชี้ไปที่หน้าอื่นๆ บนเว็บ คำตอบแบบทันทีกำลังขยายออกไปนอกเหนือจากข้อมูลเพื่อรวมบริการต่างๆ เช่น Open Table สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการจองการสำรองอาหาร

ทวิตเตอร์

Takeaway ยอดนิยม:

• ประสิทธิภาพของช่อง Twitter ของธุรกิจสามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อความสำเร็จในการค้นหา เพื่อให้ Twitter และ SEO ทำงานร่วมกันได้ ให้โรยคีย์เวิร์ดแบบสั้นและแบบยาวลงในทวีต ใช้ลิงก์ของแบรนด์ในทวีต และกำหนดเป้าหมายทวีตไปยังส่วนที่เหมาะสมของวงจรการตัดสินใจของผู้บริโภค: ความตระหนัก การพิจารณา การตัดสินใจ การทำธุรกรรม และการสนับสนุน .
• ในการเป็นผู้มีอิทธิพลบน Twitter ก่อนอื่นให้ระบุผู้มีอิทธิพลในหัวข้อของคุณโดยใช้แหล่งข้อมูลเช่น Twillow, WeFollow และ Ontolo จากนั้นกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณและเข้าใจว่าทุกๆ 10 คนที่คุณติดตาม คุณจะได้รับผู้ติดตามกลับประมาณหกคน สุดท้าย แบ่งกลุ่มรายการของคุณเองเพื่อติดตามการสนทนาเพื่อสร้างการมีส่วนร่วม
• ระบบอัตโนมัติมอบข้อได้เปรียบของประสิทธิภาพและสามารถนำไปใช้ได้สำเร็จบน Twitter คุณต้องการให้การสื่อสารรู้สึกเป็นส่วนตัวอย่างไรก็ตาม ห้ามตอบกลับอัตโนมัติ และอย่าเริ่มข้อความส่วนตัวจนกว่าจะมีการเชื่อมต่อส่วนบุคคล
• Twitter สามารถใช้เป็นช่องทางสร้างลิงก์ได้ เนื่องจากลิงก์ในเครือข่ายสามารถควบคุมได้สูงและตามด้วยเครื่องมือค้นหา ค่าลิงก์จาก Twitter นั้นไม่นานสำหรับ Google แต่ดีมากสำหรับผลการค้นหาแบบเรียลไทม์ ผู้มีอำนาจของผู้ใช้ Twitter มีผลอย่างมากต่อคุณค่าของลิงก์สำหรับอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหา
• Twitter เป็นช่องทางการจัดการแบรนด์ที่แข็งแกร่ง นอกจากการตรวจสอบชื่อแบรนด์แล้ว ยังตรวจสอบวลีเช่น "ฉันต้องการ" + คำหลัก โดยเน้นที่การตอบสนองต่อวลีที่อาจใช้ในการค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

สุดยอดโพสต์การประชุมบน Twitter

ใช่ เวอร์จิเนีย การทวีตคือ SEO – SMX Advanced
ผู้บรรยาย: ไมเคิล เฮย์เวิร์ด, เอลลี่ เชลลีย์, เจนนิเฟอร์ โลเปซ
รีทวีตฉัน: ทำอย่างไรถึงจะเป็นผู้มีอำนาจใน Twitter – SMX West
วิทยากร: มาร์ติน เบ็ค, เกบ เกย์ฮาร์ต, เจนนิเฟอร์ โลเปซ
โซเชียลมีเดียอัตโนมัติ – SES San Francisco
ผู้บรรยาย: Aaron Goldman, Paul Madden, Charles Black
Twitter, การค้นหาตามเวลาจริงและ SEO แบบเรียลไทม์ – SMX Sydney
ผู้บรรยาย: แดนนี่ ซัลลิแวน

เฟสบุ๊ค

Takeaway ยอดนิยม:

• จำนวนไลค์และความคิดเห็นโดยเฉลี่ยบนโพสต์บน Facebook เป็นข้อมูลสาธารณะที่ Google และ Bing สามารถเข้าถึงได้และใช้เป็นตัวบ่งชี้การมีส่วนร่วม ด้วยวิธีนี้ ประสิทธิภาพของ Facebook ของแบรนด์จะมีน้ำหนักเป็นปัจจัยในการจัดอันดับ
• การค้นหาแบบผสมผสาน การค้นหาแบบเรียลไทม์ และการค้นหาส่วนบุคคลล้วนเป็นแง่มุมของการค้นหาทางสังคม การค้นหาแบบผสมผสานหมายถึงผลการค้นหาที่มีผลลัพธ์รูปภาพ ผลการค้นหาข่าว ผลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย และโซเชียลมีเดียพร้อมกับผลลัพธ์มาตรฐาน การค้นหาส่วนบุคคลได้รับผลกระทบอย่างมากจากกราฟโซเชียลของผู้ค้นหาแต่ละคนและความชอบของผู้ใช้
• การมีส่วนร่วมของแบรนด์บน Facebook ควรได้รับคำแนะนำจากคำกระตุ้นการตัดสินใจและคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้: คุณจะทำให้แบรนด์ของคุณเป็นคำกริยาได้อย่างไร คำกริยาอะไรที่อธิบายแบรนด์ของคุณ? กริยาเหล่านี้สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมได้อย่างไร?
• มีหลายวิธีในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับแบรนด์บน Facebook Like-gating เป็นการกระตุ้นให้คนกดถูกใจเพจ เพื่อดูว่ามีอะไรอยู่หลังประตู สิ่งนี้จะเพิ่มจำนวนไลค์ 50% ถึง 90 เปอร์เซ็นต์ในประสบการณ์ของเขา โฆษณา Facebook สามารถนำบุคคลนั้นไปที่หน้าแฟนเพจหรือแท็บใดก็ได้ แฟนนอกเพจสามารถเชื่อมต่อกับแบรนด์บน Facebook ด้วยป้ายที่หน้าต่างหรือใบเสร็จพร้อม URL
• รวมการมีส่วนร่วมของ Facebook บนเว็บไซต์ ทำให้การเชื่อมต่อบน Facebook เป็นเรื่องง่ายด้วยการเพิ่มปุ่มแชร์ คำถามเกี่ยวกับตำแหน่งที่คุณวางไว้นั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณกำลังทำ หน้าแรกอาจมีปุ่มอยู่ในตำแหน่งอื่นที่ไม่ใช่หน้าบล็อกหรือผลิตภัณฑ์

สุดยอดโพสต์การประชุมบน Facebook

การสร้าง Buzz บน Facebook: การกดไลค์และแชร์ – SMX West
ผู้บรรยาย: ไท ดาวนิ่ง, เกร็ก ฟินน์, จอห์น ยี่
การ วิเคราะห์ทางสังคม – Wappow Hawaii
วิทยากร: DennisYu
จากลิงค์สู่การโหวต – Wappow Hawaii
ผู้บรรยาย: เอียน ลูรี
โซเชียลมีเดียและโปรโตคอล Open Graph – Wappow Hawaii
ผู้บรรยาย: คริสตี้ โอลสัน

ด้านสังคมของ Google

Takeaway ยอดนิยม:

• Google+ เกิดจากปรัชญาในการนำผู้คนมาสู่แกนหลักของประสบการณ์ Google ด้วยการขยายตัวของเนื้อหา ผู้ใช้มีอำนาจมากขึ้นกว่าเดิมในการเป็นผู้เผยแพร่ ผู้เขียน และบล็อกเกอร์ ดังนั้น Google มีเป้าหมายที่จะสร้างประสบการณ์ทางสังคมที่แทรกซึมทุกแง่มุมของกิจกรรมออนไลน์
• เครื่องมือบนอินเทอร์เน็ตมีไว้เพื่อช่วยให้คุณมีตัวตนเหมือนออฟไลน์ แต่ประสบการณ์นั้นยังไม่สมบูรณ์แบบ ไม่ใช่ทุกคนที่ออนไลน์จะเป็นเพื่อนของคุณ คงจะดีถ้าคุณสามารถปฏิบัติต่อผู้คนอย่างที่เขาเป็น ไม่ใช่อย่างที่แพลตฟอร์มอนุญาต แวดวง Google+ ช่วยให้คุณแบ่งปันได้เหมือนออฟไลน์ แบ่งปันสิ่งที่สำคัญกับคนที่สำคัญ
• ปุ่ม +1 มีอยู่บนเว็บและมารวมกันในการค้นหา การเชื่อมต่อทางสังคมอาจปรับปรุง CTR ในโฆษณาบนการค้นหาและรายการทั่วไปได้เป็นอย่างดี การเข้าชมนี้มาถึงไซต์ของคุณโดยผ่านการคัดเลือกล่วงหน้า อาจเพิ่มการมีส่วนร่วมและคุณภาพของบุคคลในไซต์ของคุณ เก้าสิบเปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคออนไลน์เชื่อถือคำแนะนำจากคนที่พวกเขารู้จัก เจ็ดสิบเอ็ดเปอร์เซ็นต์กล่าวว่าบทวิจารณ์จากสมาชิกในครอบครัวและเพื่อนฝูงมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ
• Google +1 คาดว่าจะส่งผลกระทบอย่างน้อยสามในสี่ปัจจัยคะแนนคุณภาพการค้นหาหลัก และเช่นเดียวกันสำหรับเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google Google+ จะโน้มน้าว Google AdWords ผ่านความสามารถในการกำหนดเป้าหมายอายุ เพศ ชอบและความสนใจ
• YouTube เป็นช่องทางโซเชียลและคาบเกี่ยวกับความต้องการและความสนใจในการค้นหาที่ชัดเจนของผู้ใช้ โฆษณา YouTube ตรงเป้าหมายมาก มีประสิทธิภาพมาก ยี่สิบเจ็ดเปอร์เซ็นต์ของเซสชัน YouTube มีข้อความค้นหา คำบรรยายจัดทำดัชนีโดย YouTube และ Google และใช้เป็นสัญญาณ เพลย์ลิสต์ช่วยให้คุณใช้วิดีโอที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเพื่อดึงดูดมือใหม่ให้เข้ามาดูเนื้อหาของคุณได้มากขึ้น และเพลย์ลิสต์อาจปรากฏในผลการค้นหา

สุดยอดโพสต์การประชุมด้านสังคมของ Google

ใกล้ชิดกับ Google+ และ Google +1 – SMX East
วิทยากร: Brian Fitzgerald, Carter Maslan, Chris Silver Smith, Gregg Stewart, Max Thomas
รับเพิ่มเติมจาก Google+ และปุ่ม Google +1 – SES San Francisco
ผู้บรรยาย: โจนาธาน อัลเลน, ทิโมธี จอร์แดน
เครื่องมือและเทคนิคใหม่สำหรับความสำเร็จของ YouTube – SMX West
วิทยากร: แกรนท์ โครเวลล์, เจฟฟ์ มาร์ติน, เอริค ปาปชุน, แมนนี่ ริวาส
สิ่งที่นักการตลาดในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายทุกคนต้องการทราบเกี่ยวกับ Google+ – SMX East
วิทยากร: Josh Dreller, Benjamin Vigneron, Mathew Guiver

การค้นหาและบริการในท้องถิ่น

Takeaway ยอดนิยม:

• เมื่อพยายามจัดอันดับใน Google สถานที่ ให้เน้นที่การสร้างสัญญาณที่เกี่ยวข้อง ระยะทาง และความโดดเด่น ความโดดเด่นเน้นที่ลิงก์และเพจแรงก์และการอ้างอิง หากการอ้างอิงเป็นลิงก์ใหม่สำหรับท้องถิ่นในปี 2552-2553 ลิงก์คือการอ้างอิงใหม่สำหรับท้องถิ่นในปี 2554-2555
• การอ้างอิงอยู่ที่ใดก็ได้ที่ชื่อธุรกิจ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น (NAP) จะรวมไว้ด้วยกันทางออนไลน์ การอ้างอิงเป็นปัจจัยในการจัดอันดับที่สำคัญมาก Google ใช้เพื่อแสดงรายการฐานของการอ้างอิงบนหน้าสถานที่ ในการอัปเดตวันที่ 21 กรกฎาคม พวกเขาลบการอ้างอิง การค้นหาที่กำหนดเองเพื่อแทนที่สิ่งนี้คือ ["ชื่อธุรกิจ" + "ที่อยู่" + "หมายเลขโทรศัพท์"]
• การค้นหาของ Google สถานที่ได้รับผลกระทบจาก PlaceRank Google คำนวณ PlaceRank ด้วย Google Maps, Google Buzz, บทความ Wikipedia ที่มีตำแหน่งเชื่อมโยงกับพวกเขา, ภาพถ่ายที่มีตำแหน่งเชื่อมโยงกับพวกเขา (ไซต์แบ่งปันรูปภาพ) และวิดีโอ YouTube ที่มีแท็กตำแหน่ง
• Google สถานที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อสะท้อนวิธีการค้นพบข้อมูลในโลกแห่งความเป็นจริง Google ต้องการสร้างแผนที่ข้อมูลของโลกตามภูมิศาสตร์ และมุ่งเน้นที่การทำให้ง่ายต่อการค้นหาแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดเกี่ยวกับสถานที่ใดๆ ในโลก ในการใช้งานจริง เว็บมาสเตอร์สามารถปรับปรุงโอกาสในการจัดอันดับโดยใส่มาร์กอัปเพื่อความแม่นยำของข้อมูล Rich Snippets ความช่วยเหลือและการประพันธ์ช่วยสร้างความไว้วางใจ และการมีไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่มีความสำคัญ การมีไซต์ที่คลิกผ่านได้ดีเป็นสิ่งสำคัญ
• การศึกษาผู้บริโภคที่ค้นหาข้อมูลในท้องถิ่นและเนื้อหาออนไลน์ในปี 2553 แสดงให้เห็นว่าโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์เคลื่อนที่มีอัตราการเติบโตสูงสุด YOY ความแตกต่างระหว่างผู้ใช้มือถือและผู้ใช้พีซีคือ ผู้ใช้มือถือซื้อภายในหนึ่งชั่วโมง และผู้ใช้พีซีซื้อภายในเจ็ดวัน โซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นกิจกรรมทั่วไปบนอุปกรณ์มือถือ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียค้นหาข้อมูลธุรกิจในท้องถิ่นผ่านคำแนะนำ การให้คะแนน และความเห็นส่วนตัว

สุดยอดโพสต์การประชุมเกี่ยวกับการค้นหาและบริการในท้องถิ่น

Hard Core Local SEO Tactics – SMX East
ผู้บรรยาย: ไมค์ แรมซีย์, แมตต์ แมคกี้, วิล สก็อตต์
ใกล้ชิดกับ Google Place Pages – SMX West
วิทยากร: Brian Fitzgerald, Carter Maslan, Chris Silver Smith, Gregg Stewart, Max Thomas
บริการตำแหน่ง: การค้นหาในท้องถิ่นใหม่? – SMX ตะวันตก
วิทยากร: Rodney Hess, Ken Norton, Gib Olander, Jason Rupp, Chris Travers
ภูมิทัศน์โซโลโม – SMX East
ผู้บรรยาย: Gregg Stewart, Gib Olander, Siva Kumar

ตอนการประชุมสดของ SEM Synergy

Killer Facebook Ads: SEO + Social Media 4eva – SMX East, กันยายน 2011
แขกรับเชิญ: Marty Weintraub

• Facebook ทำงานบน KPI การโฆษณาและประชาสัมพันธ์แบบคลาสสิกที่หลากหลาย รวมถึงการจัดการวิกฤต, ความสัมพันธ์ภายใน, ชุมชนสัมพันธ์, นักลงทุนสัมพันธ์, กิจกรรม, การตอบสนองโดยตรง และทำให้ชื่อผลิตภัณฑ์เป็นที่รู้จักในตลาดใหม่
• การกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ในระดับสูงถือเป็นหนึ่งในประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการโฆษณาบน Facebook ใน Killer Facebook Ads มีภาคผนวกของบัคเก็ตการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ตั้งไว้ล่วงหน้า การวิเคราะห์ Facebook และตัววัดของ Facebook มีการพัฒนาอยู่เสมอและค่อนข้างซับซ้อน ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์ที่จะอ้างอิงกลับไปยังกลุ่มเป้าหมาย
• หนังสือเล่มนี้มีส่วนเกี่ยวกับการแฮ็กประสิทธิภาพสำหรับการโฆษณาบน Facebook การจับคู่รูปแบบอัลฟ่าเป็นหนึ่งในแฮ็กประสิทธิภาพการวิจัยด้านประชากรศาสตร์ ไปที่ facebook.com/advertising > สร้างโฆษณาใหม่ > ความสนใจที่แม่นยำ > การกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำ เริ่มพิมพ์ พูด ตัวอักษร A หรือคำ หางสั้นของความสนใจของผู้ใช้จะปรากฏขึ้น จากนั้นเพิ่มช่องว่างหลังคำ แล้วคุณจะได้คำอื่นๆ ได้แก่ หางกลาง ค้นพบความลึกของสินค้าคงคลังที่มีความสนใจอย่างแม่นยำในโฆษณาบน Facebook
• ข้อมูลทั้งหมดชี้ไปที่ Facebook ว่าเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการนำผู้คนไปสู่จุดสูงสุดของช่องทาง Conversion แต่คุณสามารถตอบกลับโดยตรงบน Facebook ได้ เป็นไปได้มากว่าต้นทุนการแปลงใน Facebook จะสูงขึ้นเพราะเป็นช่องทางการแสดงผล และจะมีค่าใช้จ่ายด้าน CPA มากกว่าการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเล็กน้อย แต่สิ่งมหัศจรรย์เกิดขึ้นในแคมเปญหลายช่องทาง ข้อมูลจำนวนมากกล่าวว่าหากคุณทำการตลาดในเชิงรุกและสัมผัสที่นุ่มนวลใน Facebook ผลลัพธ์จะได้รับการปรับปรุง CTR การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายอย่างมาก ด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าและการแปลงที่ดีขึ้นบนหน้า Landing Page
• อย่าลด KPI เฉพาะของ Facebook เมื่อพิจารณาถึงพลังของการตลาดบน Facebook เช่น การเป็นเพื่อน การดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน การสมัครเข้าร่วมกิจกรรม และการกดถูกใจเพจ นักการตลาดที่เชี่ยวชาญกำลังวางหน้าการแปลงแบบออฟไลน์ แบบฟอร์ม และเครื่องมืออีคอมเมิร์ซบนหน้า Facebook ของพวกเขา การทดสอบแยก a/b ว่าคอนเวอร์ชั่นทำงานอย่างไรสำหรับกลไกเดียวกันทั้งในและนอก Facebook มักจะเผยให้เห็นคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้นเมื่ออยู่ใน Facebook