6 tendências de marketing para configurar suas campanhas de marketing B2B para o sucesso em 2021

O que os profissionais de marketing B2B mais bem-sucedidos estão fazendo este ano? Indo para o segundo trimestre de 2021, insights comprovados por pesquisas sobre tomadores de decisão de negócios podem ter grandes implicações para sua estratégia de marketing B2B. Nunca é tarde para mudar ou se adaptar quando você faz da otimização uma prioridade contínua.

Em dezembro de 2019, antes da turbulência de 2020, analisamos as tendências de marketing B2B para 2020. Durante um ano de novidades e incógnitas, empresas de todos os lugares encontraram novas maneiras de navegar em um futuro incerto. Para alguns, isso significava pausar as campanhas de marketing ou dinamizar as mensagens. Outros se adaptaram cortando gastos e pessoal. Em geral, isso significou mudança - e 2021 está trazendo um novo cenário de marketing próprio.

Os profissionais de marketing B2B estão contando com o conteúdo digital mais do que nunca para se comunicar com clientes e clientes, e o espaço do marketing de conteúdo está se tornando mais confuso. Para garantir o melhor retorno sobre o investimento, incorpore esses insights e táticas à sua estratégia de marketing B2B para 2021.

1. Publicidade em mídia social traz o maior ROI

Em 2020, a mídia social acabou sendo o melhor canal de publicidade para organizações B2B, seguida pelo marketing de mecanismos de pesquisa. A 11ª Pesquisa Anual de Marketing de Conteúdo B2B do Content Marketing Institute descobriu que o uso de publicidade em mídia social aumentou de 60% para 83% em 2020 entre os profissionais de marketing de conteúdo B2B. No relatório de mix de marketing B2B de 2021 da Sagefrog, 62% dos entrevistados afirmaram que viram o ROI da publicidade em mídia social. A mídia social encabeça a lista dos canais mais usados ​​para distribuição de conteúdo orgânico, relatando 89% de adoção entre os profissionais de marketing de conteúdo B2B.

2. LinkedIn é a melhor plataforma para alcançar líderes empresariais

Entre as redes de mídia social, o LinkedIn gerou os melhores resultados para táticas orgânicas e pagas. Mais de 95 por cento dos profissionais de marketing de conteúdo B2B que participaram da pesquisa do Content Marketing Institute distribuíram conteúdo no LinkedIn – entre eles, 66 por cento relatam que gerou os melhores resultados de marketing de conteúdo. Da mesma forma, o relatório da Sagefrog descobriu que 86% dos profissionais de marketing B2B usam o LinkedIn, a maior porcentagem de todas as redes.

Tanto o conteúdo pago quanto o orgânico têm um lugar natural na atmosfera profissional do LinkedIn. Enquanto outras plataformas como o Facebook se concentram mais em conexões pessoais, o LinkedIn hospeda usuários com uma mentalidade de negócios. Anunciar no LinkedIn tende a ser mais caro do que em outras redes de mídia social, mas pode dar às organizações B2B oportunidades de desenvolver uma forte presença.

3. Os anúncios do LinkedIn baseados em conta levam a conversões B2B

Para táticas pagas, o relatório da Sagefrog conclui que as estratégias de marketing baseadas em contas no LinkedIn fornecem o melhor ROI. Essas táticas individuais visam construir relacionamentos com contas específicas. Além de achar essa abordagem bem-sucedida para geração de leads, a Sagefrog relata que também pode ajudar a cultivar relacionamentos com clientes existentes para aumentar as vendas ou incentivar renovações.

Mensagens patrocinadas (anteriormente InMail patrocinado) são as mais populares entre os profissionais de marketing B2B. Esses anúncios permitem que você envie mensagens para contas individuais no LinkedIn com uma única frase de chamariz. Além das mensagens patrocinadas, o LinkedIn também oferece anúncios em conversa para fornecer várias frases de chamariz para páginas de destino ou formulários de geração de leads.

Atribuição da imagem: Catálogo de Pensamentos no Unsplash

4. Comunidades on-line B2B constroem confiança

Como as interações e transações mudaram de forma esmagadora online em 2020, as organizações B2B trabalharam para desenvolver comunidades digitais. Quando o Content Marketing Institute perguntou aos participantes da pesquisa se eles haviam estabelecido uma comunidade online em 2020, 32% compartilharam que sim; outros 12% indicaram que provavelmente o farão em 2021. Conectar-se com os clientes tornou-se mais desafiador sem eventos e reuniões presenciais, mas interagir em um ambiente online controlado pode ajudar as marcas B2B a criar confiança e lealdade com menos distrações.

As comunidades online também podem dar a seus clientes a chance de interagir uns com os outros. A Comunidade QuickBooks funciona como um tesouro de recursos de suporte e um fórum de clientes para fazer perguntas. A equipe do QuickBooks, bem como outros clientes, podem ajudar a resolver problemas e compartilhar recomendações. Os recursos de suporte são públicos, enquanto o fórum "Pergunte à comunidade" exige que os clientes façam login. Comunidades como essa permitem que seus defensores contribuam para criar confiança ao compartilharem suas experiências e dicas com outros clientes.

5. Redes sociais, e-mails e blogs marcam os principais tipos de conteúdo

Consistente com as tendências de 2019, os três principais tipos de conteúdo para distribuição de conteúdo B2B em 2020 foram plataformas de mídia social em 89%, e-mail em 87% e sites ou blogs em 86%, de acordo com o relatório do Content Marketing Institute. As duas mudanças significativas no uso em relação a 2019 foram as reduções nas postagens de convidados e nas relações com influenciadores - ambas caíram 10% em 2020. Essas quedas podem ser oportunidades perdidas de alcance conquistado.

Os eventos presenciais tiveram uma queda grande, mas compreensível, no uso, de 73% em 2019 para 42% em 2020. Também não é surpresa, dada a necessidade de distanciamento social e trabalho remoto, que eventos virtuais, webinars e cursos online aumentaram de 57%. para 67 por cento. Dos profissionais de marketing B2B no relatório do Content Marketing Institute, 52% falaram ou fizeram apresentações em eventos virtuais. Com a ausência de tempo e despesas de viagem, tornou-se mais fácil do que nunca alcançar novos públicos, independentemente da geografia.

6. A terceirização costuma ser econômica

Os profissionais de marketing B2B foram encarregados de ampliar os recursos, pessoal e orçamentos de marketing em 2020. Em alguns casos, isso significou reduzir a equipe de marketing. Embora o Content Marketing Institute tenha descoberto que a maioria das equipes permaneceu do mesmo tamanho em 2020, 17% diminuíram o tamanho da equipe principalmente devido a restrições relacionadas à pandemia. A maioria das equipes não tinha mais de cinco profissionais de marketing de conteúdo na equipe. Em muitas situações, a terceirização de tarefas de marketing de conteúdo provou ser econômica, especialmente para organizações de médio a grande porte.

O estudo descobriu que entre os profissionais de marketing B2B que terceirizam o marketing de conteúdo, 86% estavam em busca de criação de conteúdo, de longe a tarefa mais comum terceirizada em geral. A segunda atividade mais alta foi a distribuição de conteúdo, procurada por 30% dos entrevistados. Como ambos estão mais no lado da execução do que no lado da estratégia do marketing de conteúdo, faz sentido que colaboradores ou ferramentas externas sejam os mais populares para terceirizar.

Com 2021 bem encaminhado, algumas observações e possíveis otimizações dentro de sua estratégia de marketing B2B provavelmente já ficaram claras. Considere incorporar essas tendências de marketing baseadas em dados para informar e elevar seus esforços.

Atribuição da imagem em destaque: Gigi no Unsplash