2021년 성공을 위한 B2B 마케팅 캠페인을 설정하기 위한 6가지 마케팅 트렌드

올해 가장 성공적인 B2B 마케터는 무엇을 하고 있습니까? 2021년 2분기를 앞두고 비즈니스 의사 결정자에 대한 연구에서 입증된 통찰력은 B2B 마케팅 전략에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 최적화를 지속적인 우선순위로 삼을 때 피벗하거나 적응하기에 너무 늦지 않았습니다.

2020년의 혼란이 오기 전인 2019년 12월에 우리는 2020년의 B2B 마케팅 트렌드를 살펴보았습니다. 최초이자 미지의 해를 통해 모든 기업이 불확실한 미래를 탐색할 새로운 방법을 찾았습니다. 일부의 경우 이는 마케팅 캠페인을 일시 중지하거나 메시징을 피벗하는 것을 의미했습니다. 다른 사람들은 지출과 인력을 줄임으로써 적응했습니다. 전반적으로 이는 변화를 의미했으며 2021년에는 새로운 마케팅 환경이 도입될 것입니다.

B2B 마케터는 고객 및 클라이언트와 소통하기 위해 그 어느 때보다 디지털 콘텐츠에 의존하고 있으며 콘텐츠 마케팅 공간은 점점 더 복잡해지고 있습니다. 최고의 투자 수익을 얻으려면 이러한 통찰력과 전술을 2021년 B2B 마케팅 전략에 통합하십시오.

1. 소셜 미디어 광고는 ROI를 극대화합니다.

2020년에는 소셜 미디어가 B2B 조직을 위한 최고의 광고 채널로 판명되었고 검색 엔진 마케팅이 그 뒤를 이었습니다. Content Marketing Institute의 11차 연례 B2B 콘텐츠 마케팅 설문 조사에 따르면 B2B 콘텐츠 마케터 사이에서 소셜 미디어 광고 사용이 2020년에 60%에서 83%로 증가한 것으로 나타났습니다. Sagefrog의 2021년 B2B 마케팅 믹스 보고서에서 응답자의 62%가 소셜 미디어 광고에서 ROI를 보았다고 말했습니다. 소셜 미디어는 유기적 콘텐츠 배포를 위해 가장 많이 사용되는 채널 목록에서 1위를 차지하고 있으며 B2B 콘텐츠 마케터 사이에서 89%의 채택률을 보고했습니다.

2. LinkedIn은 비즈니스 리더에게 도달할 수 있는 최고의 플랫폼입니다.

소셜 미디어 네트워크 중에서 LinkedIn은 유기적 및 유료 전술 모두에서 최고의 결과를 가져왔습니다. Content Marketing Institute의 설문 조사에 참여한 B2B 콘텐츠 마케터의 95% 이상이 LinkedIn에서 콘텐츠를 배포했으며 그중 66%는 최고의 콘텐츠 마케팅 결과를 생성했다고 보고했습니다. 마찬가지로 Sagefrog의 보고서에 따르면 B2B 마케터의 86%가 모든 네트워크 중 가장 높은 비율인 LinkedIn을 사용합니다.

유료 콘텐츠와 유기적 콘텐츠 모두 LinkedIn의 전문적인 분위기에 자연스럽게 자리잡고 있습니다. Facebook과 같은 다른 플랫폼은 개인 연결에 더 중점을 두지만 LinkedIn은 비즈니스 사고 방식으로 사용자를 호스팅합니다. LinkedIn 광고는 다른 소셜 미디어 네트워크보다 비용이 많이 드는 경향이 있지만 B2B 조직이 강력한 입지를 구축할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.

3. 계정 기반 LinkedIn 광고는 B2B 전환으로 이어집니다.

유료 전략의 경우 Sagefrog의 보고서에 따르면 LinkedIn의 계정 기반 마케팅 전략이 최고의 ROI를 제공합니다. 이러한 일대일 전술은 특정 계정과의 관계 구축을 목표로 합니다. Sagefrog는 이 접근 방식이 리드 생성에 성공하는 것 외에도 기존 고객과의 관계를 육성하여 상향 판매하거나 갱신을 장려하는 데 도움이 될 수 있다고 보고합니다.

스폰서 메시지(이전의 스폰서 InMail)는 B2B 마케터들 사이에서 가장 인기가 있습니다. 이 광고를 사용하면 단일 클릭 유도문안으로 LinkedIn의 개별 계정에 메시지를 보낼 수 있습니다. 스폰서 메시지 외에도 LinkedIn은 대화 광고를 제공하여 랜딩 페이지 또는 리드 생성 양식에 여러 클릭 유도 문안을 전달합니다.

이미지 출처: Unsplash의 생각 카탈로그

4. B2B 온라인 커뮤니티를 통한 신뢰 구축

2020년에 상호 작용과 거래가 모두 온라인에서 압도적으로 이동함에 따라 B2B 조직은 디지털 커뮤니티를 개발하기 위해 노력했습니다. Content Marketing Institute가 설문 조사 참가자에게 2020년에 온라인 커뮤니티를 구축했는지 물었을 때 32%가 그렇다고 답했습니다. 추가로 12%는 2021년에 그럴 가능성이 있다고 밝혔습니다. 대면 이벤트 및 회의 없이 고객과 연결하는 것이 더 어려워졌지만 통제된 ​​온라인 환경에서 상호 작용하면 B2B 브랜드가 산만함을 줄이면서 신뢰와 충성도를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

온라인 커뮤니티는 고객이 서로 교류할 수 있는 기회를 제공할 수도 있습니다. QuickBooks 커뮤니티는 지원 리소스의 보고이자 질문을 할 수 있는 고객 포럼의 역할을 합니다. QuickBooks 직원과 동료 고객은 개입하여 문제를 해결하고 권장 사항을 공유할 수 있습니다. 지원 리소스는 공개되어 있지만 "Ask the Community" 포럼은 고객이 로그인해야 합니다. 이와 같은 커뮤니티를 통해 지지자는 자신의 경험과 팁을 다른 고객과 공유함으로써 신뢰 구축에 기여할 수 있습니다.

5. 소셜 미디어, 이메일 및 블로그는 상위 콘텐츠 유형을 표시합니다.

Content Marketing Institute의 보고서에 따르면 2019년 트렌드와 일관되게 2020년 B2B 콘텐츠 배포의 상위 3개 콘텐츠 유형은 소셜 미디어 플랫폼(89%), 이메일(87%), 웹사이트 또는 블로그(86%)였습니다. 2019년부터 사용량의 두 가지 중요한 변화는 게스트 게시물과 인플루언서 관계의 감소였습니다. 둘 다 2020년에 10% 감소했습니다. 이러한 감소는 획득 도달 기회를 놓칠 수 있습니다.

대면 이벤트의 사용량은 2019년 73%에서 2020년 42%로 크게 감소했지만 이해할 수 있습니다. 사회적 거리두기와 원격 근무의 필요성을 감안할 때 가상 이벤트, 웨비나, 온라인 과정이 57%에서 증가한 것도 놀라운 일이 아닙니다. 67퍼센트까지. Content Marketing Institute의 보고서에 있는 B2B 마케터 중 52%가 가상 이벤트에서 말하거나 발표했습니다. 이동 시간과 비용이 없어지면서 지역에 상관없이 새로운 청중에게 다가가는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

6. 아웃소싱은 종종 비용 효율적입니다.

B2B 마케터는 2020년에 마케팅 리소스, 인력 및 예산을 늘리는 임무를 맡았습니다. 경우에 따라 이는 마케팅 직원을 줄이는 것을 의미했습니다. 콘텐츠 마케팅 연구소(Content Marketing Institute)는 대부분의 팀이 2020년에 동일한 규모를 유지했지만 17%는 주로 팬데믹 관련 제약으로 인해 팀 규모를 줄였다는 사실을 발견했습니다. 대부분의 팀에는 콘텐츠 마케터가 5명을 넘지 않았습니다. 많은 상황에서 콘텐츠 마케팅 작업을 아웃소싱하는 것은 특히 중대형 조직에서 비용 효율적인 것으로 입증되었습니다.

이 연구에 따르면 콘텐츠 마케팅을 아웃소싱하는 B2B 마케터 중 86%가 콘텐츠 제작을 찾고 있으며, 이는 전반적으로 아웃소싱하는 가장 일반적인 작업입니다. 두 번째로 높은 활동은 응답자의 30%가 찾는 콘텐츠 배포였습니다. 둘 다 콘텐츠 마케팅의 전략 측면보다 실행 측면에 더 가깝기 때문에 외부 기여자 또는 도구가 아웃소싱에 가장 많이 사용된다는 것은 이치에 맞습니다.

2021년이 순조롭게 진행됨에 따라 B2B 마케팅 전략 내에서 일부 관찰 및 잠재적인 최적화가 이미 명확해졌을 것입니다. 이러한 데이터 기반 마케팅 트렌드를 통합하여 귀하의 노력을 알리고 향상시키는 것을 고려하십시오.

기능 이미지 출처: Unsplash의 Gigi