6 Marketingtrends, um Ihre B2B-Marketingkampagnen im Jahr 2021 zum Erfolg zu führen

Was machen die erfolgreichsten B2B-Vermarkter dieses Jahr? Auf dem Weg ins zweite Quartal 2021 können forschungserprobte Erkenntnisse über Entscheidungsträger in Unternehmen große Auswirkungen auf Ihre B2B-Marketingstrategie haben. Es ist nie zu spät, umzuschwenken oder sich anzupassen, wenn Sie die Optimierung zu einer fortlaufenden Priorität machen.

Bereits im Dezember 2019, vor den Turbulenzen von 2020, haben wir einen Blick auf die B2B-Marketingtrends für 2020 geworfen. In einem Jahr der Premieren und Unbekannten haben Unternehmen überall neue Wege gefunden, um eine ungewisse Zukunft zu meistern. Für einige bedeutete dies, Marketingkampagnen zu pausieren oder Nachrichten zu ändern. Andere passten sich an, indem sie Ausgaben und Personal kürzten. Auf der ganzen Linie bedeutete es Veränderung – und 2021 bringt eine eigene neue Marketinglandschaft mit sich.

B2B-Vermarkter verlassen sich mehr denn je auf digitale Inhalte, um mit Kunden und Auftraggebern zu kommunizieren, und der Content-Marketing-Bereich wird immer unübersichtlicher. Um sicherzustellen, dass Sie den besten Return on Investment erzielen, integrieren Sie diese Erkenntnisse und Taktiken in Ihre B2B-Marketingstrategie für 2021.

1. Social-Media-Werbung bringt den höchsten ROI

Im Jahr 2020 hat sich Social Media als bester Werbekanal für B2B-Organisationen herausgestellt, gefolgt vom Suchmaschinenmarketing. Die 11. jährliche B2B-Content-Marketing-Umfrage des Content Marketing Institute ergab, dass die Nutzung von Social-Media-Werbung unter B2B-Content-Vermarktern von 60 Prozent auf 83 Prozent im Jahr 2020 gestiegen ist. Im B2B-Marketing-Mix-Bericht 2021 von Sagefrog gaben 62 Prozent der Befragten an, dass sie den ROI von Social-Media-Werbung sehen. Soziale Medien führen die Liste der am häufigsten genutzten Kanäle für die Verbreitung organischer Inhalte an und melden eine Akzeptanz von 89 Prozent bei B2B-Vermarktern von Inhalten.

2. LinkedIn ist die beste Plattform, um Führungskräfte zu erreichen

Unter den sozialen Netzwerken erzielte LinkedIn die besten Ergebnisse sowohl für organische als auch für bezahlte Taktiken. Mehr als 95 Prozent der B2B-Content-Marketer, die an der Umfrage des Content Marketing Institute teilgenommen haben, verbreiteten Inhalte auf LinkedIn – darunter gaben 66 Prozent an, dass dies die besten Content-Marketing-Ergebnisse erzielte. In ähnlicher Weise stellte der Bericht von Sagefrog fest, dass 86 Prozent der B2B-Vermarkter LinkedIn verwenden, der höchste Prozentsatz aller Netzwerke.

Sowohl bezahlte als auch organische Inhalte haben in der professionellen Atmosphäre von LinkedIn ein natürliches Zuhause. Während andere Plattformen wie Facebook sich mehr auf persönliche Verbindungen konzentrieren, beherbergt LinkedIn Benutzer in einer geschäftlichen Denkweise. Werbung auf LinkedIn ist in der Regel teurer als in anderen sozialen Netzwerken, kann aber B2B-Unternehmen die Möglichkeit geben, eine starke Präsenz aufzubauen.

3. Kontobasierte LinkedIn Ads führen zu B2B-Conversions

Für bezahlte Taktiken stellt der Bericht von Sagefrog fest, dass kontobasierte Marketingstrategien auf LinkedIn den besten ROI bieten. Diese Eins-zu-eins-Taktiken zielen darauf ab, Beziehungen zu bestimmten Konten aufzubauen. Abgesehen davon, dass dieser Ansatz für die Lead-Generierung erfolgreich ist, berichtet Sagefrog, dass er auch dazu beitragen kann, Beziehungen zu bestehenden Kunden zu pflegen, um Upselling zu betreiben oder Verlängerungen zu fördern.

Gesponserte Nachrichten (früher Sponsored InMail) sind bei B2B-Vermarktern am beliebtesten. Mit diesen Anzeigen können Sie mit einem einzigen Aufruf zum Handeln Nachrichten an einzelne Konten auf LinkedIn senden. Zusätzlich zu Sponsored Messages bietet LinkedIn auch Conversation Ads an, um mehrere Calls-to-Action auf Zielseiten oder Lead-Generierungsformularen bereitzustellen.

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4. B2B-Online-Communities bauen Vertrauen auf

Da sich sowohl Interaktionen als auch Transaktionen im Jahr 2020 überwiegend online verlagerten, arbeiteten B2B-Organisationen daran, digitale Gemeinschaften zu entwickeln. Als das Content Marketing Institute seine Umfrageteilnehmer fragte, ob sie im Jahr 2020 eine Online-Community gegründet hätten, gaben 32 Prozent an, dass dies der Fall sei; weitere 12 Prozent gaben an, dass sie dies voraussichtlich im Jahr 2021 tun werden. Die Kontaktaufnahme mit Kunden ist ohne persönliche Veranstaltungen und Meetings schwieriger geworden, aber die Interaktion in einer kontrollierten Online-Umgebung kann B2B-Marken dabei helfen, Vertrauen und Loyalität mit weniger Ablenkungen aufzubauen.

Online-Communities können Ihren Kunden auch die Möglichkeit geben, miteinander zu interagieren. Die QuickBooks-Community dient gleichzeitig als Fundgrube für Support-Ressourcen und als Kundenforum, um Fragen zu stellen. QuickBooks-Mitarbeiter sowie andere Kunden können einspringen, um bei der Lösung von Problemen zu helfen und Empfehlungen auszutauschen. Die Support-Ressourcen sind öffentlich, während sich die Kunden beim „Ask the Community“-Forum anmelden müssen. In Communities wie dieser können Ihre Fürsprecher dazu beitragen, Vertrauen aufzubauen, indem sie ihre Erfahrungen und Tipps mit anderen Kunden teilen.

5. Social Media, E-Mails und Blogs markieren die Top-Content-Typen

In Übereinstimmung mit den Trends von 2019 waren die drei wichtigsten Inhaltstypen für die B2B-Inhaltsverteilung im Jahr 2020 laut dem Bericht des Content Marketing Institute Social-Media-Plattformen mit 89 Prozent, E-Mail mit 87 Prozent und Websites oder Blogs mit 86 Prozent. Die beiden signifikanten Nutzungsänderungen gegenüber 2019 waren der Rückgang bei Gastbeiträgen und Influencer-Relations – beide gingen 2020 um 10 Prozent zurück. Diese Einbrüche könnten verpasste Gelegenheiten für verdiente Reichweite sein.

Persönliche Veranstaltungen verzeichneten einen großen, aber verständlichen Rückgang der Nutzung, von 73 Prozent im Jahr 2019 auf 42 Prozent im Jahr 2020. Angesichts der Notwendigkeit der sozialen Distanzierung und der Fernarbeit ist es auch kein Schock, dass virtuelle Veranstaltungen, Webinare und Online-Kurse von 57 Prozent zunahmen auf 67 Prozent. Von den B2B-Vermarktern im Bericht des Content Marketing Institute sprachen oder präsentierten 52 Prozent auf virtuellen Veranstaltungen. Ohne Reisezeit und Reisekosten wurde es einfacher denn je, ein neues Publikum unabhängig von der geografischen Lage zu erreichen.

6. Outsourcing ist oft kostengünstig

B2B-Marketer standen im Jahr 2020 vor der Aufgabe, Marketing-Ressourcen, Personal und Budgets zu strapazieren. In einigen Fällen bedeutete dies einen Abbau von Marketing-Personal. Während das Content Marketing Institute feststellte, dass die meisten Teams im Jahr 2020 gleich groß blieben, verringerten 17 Prozent ihre Teamgröße hauptsächlich aufgrund von pandemiebedingten Einschränkungen. Die meisten Teams hatten nicht mehr als fünf Content-Marketer angestellt. In vielen Situationen erwies sich die Auslagerung von Content-Marketing-Aufgaben als kostengünstig, insbesondere für mittlere bis große Organisationen.

Die Studie ergab, dass 86 Prozent der B2B-Vermarkter, die Content-Marketing auslagern, auf der Suche nach Content-Erstellung waren, was bei weitem die am häufigsten ausgelagerte Aufgabe insgesamt ist. Die zweithöchste Aktivität war die Verbreitung von Inhalten, die von 30 Prozent der Befragten gesucht wurde. Da beide mehr auf der Ausführungs- als auf der Strategieseite des Content-Marketings liegen, macht es Sinn, dass externe Mitwirkende oder Tools am beliebtesten sind, um sie auszulagern.

Da das Jahr 2021 bereits in vollem Gange ist, haben sich wahrscheinlich bereits einige Beobachtungen und potenzielle Optimierungen innerhalb Ihrer B2B-Marketingstrategie abgezeichnet. Erwägen Sie, diese datengesteuerten Marketingtrends zu integrieren, um Ihre Bemühungen zu informieren und zu steigern.

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