6 tendințe de marketing pentru a vă configura campaniile de marketing B2B pentru succes în 2021

Ce fac cei mai de succes agenți de marketing B2B în acest an? În primul trimestru al anului 2021, informațiile dovedite de cercetări despre factorii de decizie în afaceri pot avea implicații mari pentru strategia dvs. de marketing B2B. Nu este niciodată prea târziu să pivotați sau să vă adaptați atunci când faceți din optimizare o prioritate continuă.

În decembrie 2019, înainte de turbulențele din 2020, ne-am uitat în viitor la tendințele de marketing B2B pentru 2020. Într-un an de premiere și necunoscute, companiile de pretutindeni au găsit noi modalități de a naviga într-un viitor incert. Pentru unii, aceasta a însemnat întreruperea campaniilor de marketing sau schimbarea mesajelor. Alții s-au adaptat prin reducerea cheltuielilor și a personalului. În general, a însemnat schimbare – iar 2021 aduce un nou peisaj de marketing propriu.

Specialiștii de marketing B2B se bazează mai mult ca niciodată pe conținutul digital pentru a comunica cu clienții și clienții, iar spațiul de marketing de conținut devine din ce în ce mai aglomerat. Pentru a vă asigura că obțineți cea mai bună rentabilitate a investiției, includeți aceste informații și tactici în strategia dvs. de marketing B2B pentru 2021.

1. Publicitatea pe rețelele sociale aduce cel mai mare ROI

În 2020, rețelele sociale s-au dovedit a fi cel mai bun canal de publicitate pentru organizațiile B2B, urmate de marketingul pentru motoarele de căutare. Al 11-lea sondaj anual de marketing de conținut B2B al Institutului de marketing de conținut a constatat că utilizarea publicității în rețelele sociale a crescut de la 60% la 83% în 2020 în rândul agenților de marketing de conținut B2B. În raportul Sagefrog 2021 B2B Marketing Mix, 62% dintre respondenți au declarat că au văzut rentabilitatea investiției din reclamele pe rețelele sociale. Rețelele de socializare se află în fruntea listei canalelor cele mai utilizate pentru distribuția de conținut organic, raportând o adoptare de 89% în rândul marketerilor de conținut B2B.

2. LinkedIn este cea mai bună platformă pentru a ajunge la liderii de afaceri

Printre rețelele de socializare, LinkedIn a generat cele mai bune rezultate atât pentru tacticile organice, cât și pentru cele plătite. Peste 95 la sută dintre agenții de marketing de conținut B2B care au participat la sondajul Content Marketing Institute au distribuit conținut pe LinkedIn – printre aceștia, 66 la sută raportează că a generat cele mai bune rezultate de marketing de conținut. În mod similar, raportul Sagefrog a constatat că 86% dintre agenții de marketing B2B folosesc LinkedIn, cel mai mare procent din toate rețelele.

Atât conținutul plătit, cât și cel organic au o casă naturală în atmosfera profesională a LinkedIn. În timp ce alte platforme precum Facebook se concentrează mai mult pe conexiunile personale, LinkedIn găzduiește utilizatori într-o mentalitate de afaceri. Publicitatea pe LinkedIn tinde să fie mai scumpă decât pe alte rețele de socializare, dar poate oferi organizațiilor B2B oportunități de a-și dezvolta o prezență puternică.

3. Anunțurile LinkedIn bazate pe cont duc la conversii B2B

Pentru tactici plătite, raportul Sagefrog constată că strategiile de marketing bazate pe cont de pe LinkedIn oferă cel mai bun ROI. Aceste tactici unu-la-unu vizează construirea de relații cu anumite conturi. Dincolo de a găsi această abordare de succes pentru generarea de clienți potențiali, Sagefrog raportează că poate ajuta, de asemenea, la consolidarea relațiilor cu clienții existenți pentru a promova sau încuraja reînnoirile.

Mesajele sponsorizate (anterior Sponsored InMail) sunt cele mai populare printre agenții de marketing B2B. Aceste reclame vă permit să trimiteți mesaje către conturi individuale de pe LinkedIn cu un singur îndemn la acțiune. Pe lângă mesajele sponsorizate, LinkedIn oferă și reclame de conversație pentru a oferi mai multe îndemnuri către paginile de destinație sau formularele de generare de clienți potențiali.

Atribuire imagini: Think Catalog pe Unsplash

4. Comunitățile online B2B construiesc încredere

Pe măsură ce atât interacțiunile, cât și tranzacțiile s-au schimbat în mare parte online în 2020, organizațiile B2B au lucrat pentru a dezvolta comunități digitale. Când Content Marketing Institute a întrebat participanții la sondaj dacă au înființat o comunitate online în 2020, 32% au împărtășit acest lucru; încă 12% au indicat că este probabil să o facă în 2021. Conectarea cu clienții a devenit mai dificilă fără evenimente și întâlniri în persoană, dar interacțiunea într-un mediu online controlat poate ajuta mărcile B2B să construiască încredere și loialitate cu mai puține distrageri.

De asemenea, comunitățile online pot oferi clienților tăi șansa de a interacționa între ei. Comunitatea QuickBooks funcționează ca o comoară de resurse de asistență și un forum pentru clienți pentru a pune întrebări. Personalul QuickBooks, precum și colegii clienți pot interveni pentru a ajuta la rezolvarea problemelor și pentru a împărtăși recomandări. Resursele de asistență sunt publice, în timp ce forumul „Întreabă comunitatea” solicită clienților să se conecteze. Comunitățile ca aceasta îi permit susținătorilor tăi să contribuie la construirea încrederii, pe măsură ce își împărtășesc experiențele și sfaturile cu alți clienți.

5. Rețelele sociale, e-mailurile și blogurile marchează cele mai importante tipuri de conținut

În concordanță cu tendințele din 2019, primele trei tipuri de conținut pentru distribuția de conținut B2B în 2020 au fost platformele de social media la 89%, e-mailurile la 87% și site-urile web sau blogurile la 86%, conform raportului Content Marketing Institute. Cele două modificări semnificative ale utilizării din 2019 au fost scăderea postărilor pentru invitați și relațiile cu influențați – ambele au scăzut cu 10% în 2020. Aceste scăderi ar putea fi oportunități ratate pentru atingerea câștigată.

Evenimentele în persoană au înregistrat o scădere mare, dar ușor de înțeles, în utilizare, de la 73% în 2019 la 42% în 2020. De asemenea, nu este un șoc, având în vedere necesitatea distanțării sociale și a lucrului de la distanță, faptul că evenimentele virtuale, seminariile web și cursurile online au crescut de la 57% la 67 la sută. Dintre agenții de marketing B2B din raportul Content Marketing Institute, 52% au vorbit sau au prezentat la evenimente virtuale. Cu absența timpului de călătorie și a cheltuielilor, a devenit mai ușor ca niciodată să ajungi la noi audiențe, indiferent de geografie.

6. Externalizarea este adesea rentabilă

Specialiștii de marketing B2B au fost însărcinați să întindă resursele, personalul și bugetele de marketing în 2020. În unele cazuri, acest lucru a însemnat reducerea personalului de marketing. În timp ce Content Marketing Institute a constatat că majoritatea echipelor au rămas la aceeași dimensiune în 2020, 17% și-au redus dimensiunea echipelor în principal din cauza constrângerilor legate de pandemie. Majoritatea echipelor nu aveau mai mult de cinci agenți de marketing de conținut în personal. În multe situații, externalizarea sarcinilor de marketing de conținut s-a dovedit a fi rentabilă, în special pentru organizațiile mijlocii până la mari.

Studiul a constatat că dintre agenții de marketing B2B care externalizează marketingul de conținut, 86% erau în căutarea creării de conținut, de departe cea mai comună sarcină externalizată în general. A doua cea mai mare activitate a fost distribuția de conținut, căutată de 30 la sută dintre respondenți. Deoarece ambele sunt mai mult pe partea de execuție decât pe partea strategiei de marketing de conținut, este logic ca contribuitorii sau instrumentele externe să fie cele mai populare de externalizat.

Cu 2021 în plină desfășurare, unele observații și potențiale optimizări în cadrul strategiei dvs. de marketing B2B probabil s-au clarificat deja. Luați în considerare încorporarea acestor tendințe de marketing bazate pe date pentru a vă informa și a vă spori eforturile.

Atribuire imagine caracteristică: Gigi pe Unsplash