2021 年に成功するための B2B マーケティング キャンペーンを設定するための 6 つのマーケティング トレンド

今年最も成功した B2B マーケターは何をしていますか? 2021 年の第 2 四半期に向けて、ビジネスの意思決定者に関する研究で証明された洞察は、B2B マーケティング戦略に大きな影響を与える可能性があります。 最適化を継続的な優先事項にすれば、方向転換や適応に遅すぎることはありません。

2020 年の混乱の前の 2019 年 12 月に、私たちは 2020 年の B2B マーケティングのトレンドを先取りしました。最初のことと未知のことの 1 年を通じて、あらゆる場所の企業が不確実な未来をナビゲートする新しい方法を見つけました。 一部の人にとっては、これはマーケティング キャンペーンの一時停止やメッセージの転換を意味していました。 支出と人員を削減することで適応した人もいます。 全体として、それは変化を意味し、2021 年は独自の新しいマーケティング環境をもたらしています。

B2B マーケターは、これまで以上にデジタル コンテンツに依存して顧客やクライアントとのコミュニケーションを図っており、コンテンツ マーケティング スペースはますます雑然としています。 最高の投資収益率を確実に得るには、これらの洞察と戦術を 2021 年の B2B マーケティング戦略に組み込みます。

1. ソーシャル メディア広告が最大の ROI をもたらす

2020 年には、ソーシャル メディアが B2B 組織にとって最高の広告チャネルであることが判明し、次に検索エンジン マーケティングが続きました。 Content Marketing Institute の第 11 回年次 B2B コンテンツ マーケティング調査では、B2B コンテンツ マーケターの間で 2020 年にソーシャル メディア広告の使用が 60% から 83% に増加したことがわかりました。 Sagefrog の 2021 B2B マーケティング ミックス レポートでは、回答者の 62% がソーシャル メディア広告から ROI を見たと述べています。 ソーシャル メディアは、オーガニック コンテンツ配信で最も使用されているチャネルのリストのトップであり、B2B コンテンツ マーケターの間で 89% の採用が報告されています。

2. LinkedIn は、ビジネス リーダーにリーチするための最良のプラットフォームです

ソーシャル メディア ネットワークの中で、LinkedIn はオーガニック戦略と有料戦略の両方で最高の結果をもたらしました。 Content Marketing Institute の調査に参加した B2B コンテンツ マーケターの 95% 以上が LinkedIn でコンテンツを配信しました。 同様に、Sagefrog のレポートによると、B2B マーケターの 86% が LinkedIn を使用しており、これはすべてのネットワークの中で最も高い割合です。

有料コンテンツとオーガニック コンテンツの両方が、LinkedIn のプロフェッショナルな雰囲気の中に自然と根付いています。 Facebook のような他のプラットフォームは個人的なつながりに重点を置いていますが、LinkedIn はビジネスの考え方でユーザーをホストしています。 LinkedIn での広告は、他のソーシャル メディア ネットワークよりも費用がかかる傾向にありますが、B2B 組織に強力なプレゼンスを確立する機会を与えることができます。

3. アカウント ベースの LinkedIn 広告が B2B コンバージョンにつながる

有料の戦術については、Sagefrog のレポートによると、LinkedIn のアカウントベースのマーケティング戦略が最高の ROI を提供します。 これらの 1 対 1 の戦術は、特定のアカウントとの関係を構築することを目的としています。 Sagefrog は、このアプローチがリードジェネレーションに成功したことを発見しただけでなく、既存の顧客との関係を育んでアップセルや更新を促進するのにも役立つと報告しています。

スポンサー メッセージ (以前のスポンサー InMail) は、B2B マーケターの間で最も人気があります。 これらの広告を使用すると、LinkedIn の個々のアカウントに 1 回の行動喚起でメッセージを送信できます。 スポンサー メッセージに加えて、LinkedIn は会話広告も提供して、ランディング ページやリード ジェネレーション フォームに複数の行動を促すフレーズを配信します。

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4. B2B オンライン コミュニティが信頼を築く

2020 年にインタラクションとトランザクションの両方が圧倒的にオンラインに移行したため、B2B 組織はデジタル コミュニティの開発に取り組みました。 コンテンツ マーケティング インスティテュートが調査参加者に 2020 年にオンライン コミュニティを確立したかどうかを尋ねたところ、32% が確立したと答えました。 さらに 12% は、2021 年にはそうなる可能性が高いことを示しています。対面式のイベントや会議がなければ、顧客とつながることはより困難になっていますが、管理されたオンライン環境で対話することで、B2B ブランドは気を散らすことなく信頼とロイヤルティを構築することができます。

オンライン コミュニティは、顧客が互いに交流する機会を提供することもできます。 QuickBooks コミュニティは、サポート リソースの宝庫であり、質問をするためのカスタマー フォーラムでもあります。 QuickBooks のスタッフだけでなく、仲間の顧客も介入して問題を解決し、推奨事項を共有することができます。 サポート リソースは公開されていますが、「Ask the Community」フォーラムには顧客がサインインする必要があります。このようなコミュニティでは、支持者が経験やヒントを他の顧客と共有することで、信頼の構築に貢献できます。

5. ソーシャル メディア、メール、ブログが上位のコンテンツ タイプをマーク

Content Marketing Institute のレポートによると、2019 年の傾向と一致して、2020 年の B2B コンテンツ配信の上位 3 つのコンテンツ タイプは、ソーシャル メディア プラットフォームが 89%、電子メールが 87%、Web サイトまたはブログが 86% でした。 2019 年からの使用量の 2 つの大きな変化は、ゲスト投稿とインフルエンサーとの関係の減少でした。どちらも 2020 年に 10% 減少しました。これらの落ち込みは、アーンド リーチの機会を逃す可能性があります。

対面イベントの使用率は、2019 年の 73% から 2020 年には 42% に大幅に減少しましたが、当然のことです。ソーシャル ディスタンスとリモート ワークの必要性を考えると、仮想イベント、ウェビナー、およびオンライン コースが 57% から増加したこともショックではありません。 67パーセントに。 Content Marketing Institute のレポートでは、B2B マーケターの 52% が仮想イベントで講演またはプレゼンテーションを行いました。 移動時間と費用が不要になったことで、場所に関係なく、これまで以上に簡単に新しい視聴者にリーチできるようになりました。

6. アウトソーシングは費用対​​効果が高いことが多い

B2B マーケターは、2020 年にマーケティング リソース、人員、および予算を拡大することを任されました。場合によっては、これはマーケティング スタッフの削減を意味しました。 コンテンツ マーケティング インスティテュートは、ほとんどのチームが 2020 年に同じ規模を維持していることを発見しましたが、17% は主にパンデミック関連の制約により、チームの規模を縮小しました。 ほとんどのチームには、5 人を超えるコンテンツ マーケターがいませんでした。 多くの場合、特に中規模から大規模の組織では、コンテンツ マーケティング タスクをアウトソーシングすることで費用対効果が高いことが証明されています。

この調査によると、コンテンツ マーケティングをアウトソーシングしている B2B マーケターのうち、86% がコンテンツ作成を求めており、アウトソーシングされる最も一般的なタスクでした。 2 番目に高い活動はコンテンツの配信で、回答者の 30% が求めていました。 どちらもコンテンツマーケティングの戦略面よりも実行面にあるため、外部の貢献者またはツールが最も一般的にアウトソーシングされることは理にかなっています.

2021 年が順調に進んでいるため、B2B マーケティング戦略におけるいくつかの観察結果と潜在的な最適化は、おそらくすでに明らかになっているでしょう。 これらのデータ駆動型のマーケティング トレンドを取り入れて、取り組みを知らせ、向上させることを検討してください。

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