6 trendów marketingowych, które pomogą Ci skonfigurować kampanie marketingowe B2B, aby odnieść sukces w 2021 roku

Co robią najskuteczniejsi marketerzy B2B w tym roku? W drugim kwartale 2021 r. potwierdzone badaniami spostrzeżenia dotyczące osób podejmujących decyzje biznesowe mogą mieć duże implikacje dla Twojej strategii marketingowej B2B. Nigdy nie jest za późno na zmianę lub dostosowanie, jeśli optymalizacja jest stałym priorytetem.

Jeszcze w grudniu 2019 r., przed zawirowaniami w 2020 r., przyjrzeliśmy się trendom marketingu B2B na rok 2020. W ciągu roku nowości i niewiadomych firmy na całym świecie znalazły nowe sposoby radzenia sobie w niepewnej przyszłości. Dla niektórych oznaczało to wstrzymanie kampanii marketingowych lub zmianę przekazu. Inne dostosowały się, ograniczając wydatki i zatrudnienie. Ogólnie rzecz biorąc, oznaczało to zmianę — a rok 2021 przynosi nowy, własny krajobraz marketingowy.

Marketerzy B2B bardziej niż kiedykolwiek polegają na treściach cyfrowych, aby komunikować się z klientami i klientami, a przestrzeń marketingu treści staje się coraz bardziej zagracona. Aby mieć pewność, że uzyskujesz najlepszy zwrot z inwestycji, uwzględnij te spostrzeżenia i taktyki w swojej strategii marketingowej B2B na rok 2021.

1. Reklama w mediach społecznościowych przynosi największy zwrot z inwestycji

W 2020 roku media społecznościowe okazały się najlepszym kanałem reklamowym dla organizacji B2B, a następnie marketing w wyszukiwarkach. 11. doroczne badanie Content Marketing Institute przeprowadzone przez Content Marketing Institute wykazało, że wykorzystanie reklam w mediach społecznościowych wzrosło w 2020 roku z 60 do 83 procent wśród marketerów treści B2B. W raporcie Sagefrog 2021 B2B Marketing Mix Report 62 procent respondentów stwierdziło, że widziało ROI z reklam w mediach społecznościowych. Media społecznościowe znajdują się na szczycie listy najczęściej używanych kanałów dystrybucji treści organicznych, odnotowując 89% adopcji wśród marketerów treści B2B.

2. LinkedIn to najlepsza platforma do dotarcia do liderów biznesu

Wśród sieci społecznościowych LinkedIn osiągnął najlepsze wyniki zarówno w przypadku taktyk organicznych, jak i płatnych. Ponad 95 procent marketerów treści B2B, którzy wzięli udział w ankiecie Content Marketing Institute, dystrybuowało treści na LinkedIn – wśród nich 66 procent twierdzi, że wygenerowało to najlepsze wyniki content marketingu. Podobnie raport Sagefrog wykazał, że 86 procent marketerów B2B korzysta z LinkedIn, co stanowi najwyższy odsetek ze wszystkich sieci.

Zarówno płatne, jak i organiczne treści mają naturalny dom w profesjonalnej atmosferze LinkedIn. Podczas gdy inne platformy, takie jak Facebook, koncentrują się bardziej na kontaktach osobistych, LinkedIn gości użytkowników o nastawieniu biznesowym. Reklama na LinkedIn jest zwykle droższa niż w innych sieciach społecznościowych, ale może dać organizacjom B2B możliwość rozwoju silnej obecności.

3. Reklamy LinkedIn oparte na koncie prowadzą do konwersji B2B

W przypadku płatnych taktyk raport Sagefrog stwierdza, że ​​strategie marketingowe oparte na kontach na LinkedIn zapewniają najlepszy zwrot z inwestycji. Te taktyki jeden do jednego mają na celu budowanie relacji z określonymi kontami. Poza uznaniem tego podejścia za skuteczne w generowaniu potencjalnych klientów, Sagefrog informuje, że może ono również pomóc w pielęgnowaniu relacji z obecnymi klientami w celu sprzedaży dodatkowej lub zachęcania do odnowienia.

Wiadomości sponsorowane (wcześniej Sponsored InMail) cieszą się największą popularnością wśród marketerów B2B. Te reklamy umożliwiają wysyłanie wiadomości do poszczególnych kont na LinkedIn za pomocą jednego wezwania do działania. Oprócz wiadomości sponsorowanych LinkedIn oferuje również reklamy konwersacyjne, które dostarczają wiele wezwań do działania na stronach docelowych lub formularzach generowania potencjalnych klientów.

Uznanie autorstwa obrazu: Katalog myśli na Unsplash

4. Społeczności internetowe B2B budują zaufanie

Ponieważ w 2020 roku zarówno interakcje, jak i transakcje w przeważającej mierze przeniosły się do sieci, organizacje B2B pracowały nad rozwojem społeczności cyfrowych. Kiedy Content Marketing Institute zapytał uczestników swojej ankiety, czy założyli społeczność online w 2020 roku, 32 procent odpowiedziało, że tak. dodatkowe 12 procent wskazało, że prawdopodobnie zrobi to w 2021 r. Łączenie się z klientami stało się trudniejsze bez osobistych wydarzeń i spotkań, ale interakcja w kontrolowanym środowisku online może pomóc markom B2B budować zaufanie i lojalność przy mniejszej liczbie czynników rozpraszających uwagę.

Społeczności internetowe mogą również dać Twoim klientom szansę na interakcję ze sobą. Społeczność QuickBooks służy również jako skarbnica zasobów wsparcia i forum dla klientów, na którym można zadawać pytania. Pracownicy QuickBooks, a także inni klienci, mogą wkroczyć, aby pomóc rozwiązać problemy i podzielić się zaleceniami. Zasoby wsparcia są publiczne, podczas gdy forum „Zapytaj społeczność” wymaga od klientów zalogowania się. Społeczności takie jak ta pozwalają Twoim rzecznikom przyczynić się do budowania zaufania, dzieląc się swoimi doświadczeniami i wskazówkami z innymi klientami.

5. Media społecznościowe, e-maile i blogi oznaczają najlepsze typy treści

Według raportu Content Marketing Institute, zgodnie z trendami z 2019 r., trzema najważniejszymi rodzajami treści w dystrybucji treści B2B w 2020 r. były platformy mediów społecznościowych (89 proc.), poczta e-mail (87 proc.) oraz strony internetowe lub blogi (86 proc.). Dwie znaczące zmiany w użyciu od 2019 r. to spadki liczby postów gości i relacji z influencerami – obie spadły o 10 procent w 2020 r. Te spadki mogą być straconymi szansami na wypracowany zasięg.

Imprezy osobiste odnotowały duży, ale zrozumiały spadek wykorzystania, z 73 procent w 2019 r. do 42 procent w 2020 r. Nie jest też szokiem, biorąc pod uwagę konieczność zachowania dystansu społecznego i pracy zdalnej, że wirtualne wydarzenia, seminaria internetowe i kursy online wzrosły z 57 procent do 67 proc. Spośród marketerów B2B w raporcie Content Marketing Institute 52 procent przemawiało lub prezentowało się na wirtualnych wydarzeniach. Brak czasu i kosztów podróży sprawił, że dotarcie do nowych odbiorców stało się łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej, niezależnie od położenia geograficznego.

6. Outsourcing jest często opłacalny

Marketerzy B2B mieli za zadanie rozciągnąć zasoby marketingowe, personel i budżety w 2020 roku. W niektórych przypadkach oznaczało to ograniczenie personelu marketingowego. Podczas gdy Content Marketing Institute stwierdził, że w 2020 roku większość zespołów pozostała na tym samym poziomie, 17 procent zmniejszyło wielkość zespołu, głównie z powodu ograniczeń związanych z pandemią. Większość zespołów zatrudniała nie więcej niż pięciu specjalistów ds. marketingu treści. W wielu sytuacjach outsourcing zadań z zakresu content marketingu okazał się opłacalny, zwłaszcza w przypadku średnich i dużych organizacji.

Badanie wykazało, że wśród marketerów B2B, którzy zlecają marketing treści na zewnątrz, 86 procent poszukiwało tworzenia treści, co jest zdecydowanie najczęstszym zadaniem zlecanym na zewnątrz. Drugim co do wielkości działaniem była dystrybucja treści, poszukiwana przez 30 proc. respondentów. Ponieważ oba są bardziej po stronie wykonawczej niż strategicznej w content marketingu, ma sens, że zewnętrzni współpracownicy lub narzędzia są najbardziej popularne w outsourcingu.

Ponieważ rok 2021 jest już w toku, niektóre obserwacje i potencjalne optymalizacje w ramach Twojej strategii marketingowej B2B prawdopodobnie już się wyjaśniły. Rozważ włączenie tych trendów marketingowych opartych na danych, aby informować i podnosić swoje wysiłki.

Przypisanie obrazu funkcji: Gigi na Unsplash