2021 年成功開展 B2B 營銷活動的 6 大營銷趨勢
已發表: 2021-04-22今年最成功的 B2B 營銷人員在做什麼？ 進入 2021 年第二季度，關於業務決策者的經研究證明的見解可能會對您的 B2B 營銷策略產生重大影響。 當您將優化作為持續的優先事項時，調整或適應永遠不會太晚。
早在 2019 年 12 月，在 2020 年動蕩之前，我們就展望了 2020 年的 B2B 營銷趨勢。經過一年的第一次和未知數，各地的企業都找到了應對不確定未來的新方法。 對於某些人來說，這意味著暫停營銷活動或調整消息傳遞。 其他人則通過削減開支和人員來適應。 總的來說，這意味著改變——2021 年將帶來全新的營銷格局。
B2B 營銷人員比以往任何時候都更加依賴數字內容與客戶和客戶進行交流，內容營銷空間變得更加混亂。 為確保您獲得最佳投資回報，請將這些見解和策略納入您的 2021 年 B2B 營銷策略。
1.社交媒體廣告帶來最大的投資回報率
2020 年，社交媒體成為 B2B 組織的最佳廣告渠道，其次是搜索引擎營銷。 內容營銷協會第 11 次年度 B2B 內容營銷調查發現，到 2020 年，B2B 內容營銷人員對社交媒體廣告的使用從 60% 增加到 83%。 在 Sagefrog 的 2021 年 B2B 營銷組合報告中，62% 的受訪者表示他們從社交媒體廣告中看到了投資回報率。 社交媒體在有機內容分發的最常用渠道列表中名列前茅，報告稱其在 B2B 內容營銷人員中的採用率為 89%。
2. LinkedIn 是接觸商業領袖的最佳平台
在社交媒體網絡中，LinkedIn 在有機和付費策略方面取得了最佳效果。 參與內容營銷協會調查的 B2B 內容營銷人員中，超過 95% 的人在 LinkedIn 上發布了內容——其中 66% 的人報告說它產生了最好的內容營銷結果。 同樣，Sagefrog 的報告發現 86% 的 B2B 營銷人員使用 LinkedIn，這是所有網絡中比例最高的。
付費內容和有機內容在 LinkedIn 的專業氛圍中都有一個天然的家。 雖然 Facebook 等其他平台更注重個人關係，但 LinkedIn 以商業思維方式接待用戶。 在 LinkedIn 上做廣告往往比在其他社交媒體網絡上更昂貴，但它可以為 B2B 組織提供發展強大影響力的機會。
3. 基於帳戶的 LinkedIn 廣告帶來 B2B 轉化
對於付費策略，Sagefrog 的報告發現 LinkedIn 上基於帳戶的營銷策略提供了最佳的投資回報率。 這些一對一的策略旨在與特定客戶建立關係。 Sagefrog 報告說，除了發現這種方法可以成功地產生潛在客戶外，它還可以幫助培養與現有客戶的關係，以追加銷售或鼓勵續訂。
贊助消息（以前稱為贊助 InMail）在 B2B 營銷人員中最受歡迎。 這些廣告可讓您通過一次號召性用語將消息發送到 LinkedIn 上的各個帳戶。 除了贊助消息，LinkedIn 還提供對話廣告，以向登陸頁面或潛在客戶生成表單發送多個號召性用語。
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4. B2B 在線社區建立信任
隨著互動和交易在 2020 年大量轉移到網上，B2B 組織致力於發展數字社區。 當 Content Marketing Institute 詢問調查參與者他們是否在 2020 年建立了在線社區時，32% 的人表示他們已經建立； 另有 12% 的人表示他們可能會在 2021 年這樣做。如果沒有面對面的活動和會議，與客戶的聯繫變得更具挑戰性，但在受控的在線環境中進行互動可以幫助 B2B 品牌建立信任和忠誠度，減少干擾。
在線社區還可以讓您的客戶有機會相互交流。 QuickBooks 社區既是支持資源的寶庫，也是提問的客戶論壇。 QuickBooks 員工和其他客戶可以介入以幫助解決問題並分享建議。 支持資源是公開的，而“詢問社區”論壇要求客戶登錄。這樣的社區讓您的擁護者在與其他客戶分享他們的經驗和技巧時為建立信任做出貢獻。
5. 社交媒體、電子郵件和博客是最熱門的內容類型
根據 Content Marketing Institute 的報告，與 2019 年的趨勢一致，2020 年 B2B 內容分發的前三種內容類型是社交媒體平台，佔 89%，電子郵件佔 87%，網站或博客佔 86%。 與 2019 年相比，使用量的兩個顯著變化是來賓帖子和影響者關係的減少——在 2020 年均下降了 10%。這些下降可能是錯失了贏得影響力的機會。
面對面活動的使用率大幅下降但可以理解，從 2019 年的 73% 下降到 2020 年的 42%。考慮到社交距離和遠程工作的必要性，虛擬活動、網絡研討會和在線課程從 57% 增加也不足為奇到 67%。 在內容營銷協會的報告中，52% 的 B2B 營銷人員在虛擬活動中發言或展示。 由於沒有旅行時間和費用，無論地理位置如何，都比以往任何時候都更容易接觸到新的受眾。
6.外包通常具有成本效益
B2B 營銷人員的任務是在 2020 年擴大營銷資源、人員和預算。在某些情況下，這意味著削減營銷人員。 雖然內容營銷研究所發現大多數團隊在 2020 年保持不變，但 17% 的團隊減少了他們的團隊規模，這主要是由於與流行病相關的限制。 大多數團隊的內容營銷人員不超過五名。 在許多情況下，外包內容營銷任務被證明是具有成本效益的，特別是對於大中型組織。
該研究發現，在外包內容營銷的 B2B 營銷人員中，86% 的人正在尋找內容創建，這是迄今為止最常見的外包任務。 第二高的活動是內容分發，30% 的受訪者尋求。 由於兩者都更多地在內容營銷的執行方面而不是戰略方面，因此外部貢獻者或工具最受外包是有道理的。
隨著 2021 年的順利進行，您的 B2B 營銷策略中的一些觀察結果和潛在優化可能已經很清楚了。 考慮結合這些數據驅動的營銷趨勢來告知和提升您的努力。
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