4 etapas para criar conteúdo que converte

Publicados: 2015-05-20

Como qualquer profissional de marketing de conteúdo experiente deve saber, há muito mais no marketing de conteúdo do que simplesmente criar um infográfico chamativo ou escrever uma postagem de blog, publicá-la, cruzar os dedos e esperar o melhor.

Para gerar leads a partir de sua estratégia de conteúdo, você precisaconsiderar tanto o conteúdo quanto a experiência do conteúdo .O conteúdo não apenas precisa ser valioso para o seu público, mas também deve fazer parte de uma experiência de conteúdo bem otimizada para que se torne um conteúdo que converta visitantes em leads.

Mas como exatamente você pode criar uma experiência de conteúdo de alta conversão? Siga estes quatro passos e você estará no caminho certo para a cidade de conversão!

1. Considere a Jornada do Conteúdo

Antes de criar sua experiência de conteúdo, você precisa entender com quem está falando, como, quando, onde e por que eles estão consumindo seu conteúdo.

Isso começa com a definição de suas buyer personas. Entenda quais são suas necessidades e onde estão suas prioridades. Depois de conhecer as necessidades e os pontos problemáticos de suas personas, você pode começar a preencher as lacunas com conteúdo. Crie conteúdo para todas as etapas do funil e entenda o objetivo ou propósito específico de cada parte do conteúdo.

Parte da compreensão do que seu público precisa é entender o processo do comprador, desde a conscientização até a consideração e a tomada de decisão. No entanto, também é importante observar que a jornada do conteúdo não é uma linha reta - como explica Rand Fishkin, ter conteúdo que atenda às necessidades específicas de seu público em cada estágio da jornada, independentemente de onde seu cliente em potencial entra no caminho, é o primeiro passo para criar uma experiência de conteúdo de alta conversão.

2. Crie conteúdo valioso

Depois de identificar suas lacunas de conteúdo, você não pode simplesmente preenchê-las com qualquer conteúdo antigo. Seu conteúdo deve ser valioso para o seu público.

Como o valor é subjetivo, vamos detalhar um pouco mais. Ao criar conteúdo, considere o seguinte:

  • Relevância — O seu conteúdo é adequado para o seu público?Não há dois públicos exatamente iguais. Reserve um tempo para descobrir o que seu público deseja e torne seu conteúdo relevante para eles, para que eles realmente se importem com isso.
  • Consistência — Seu conteúdo está alinhado com as expectativas do seu público?Consistência é igual à frequência e estar na marca. Seu conteúdo deve ser ótimo todas as vezes, para que seus leitores voltem sempre.
  • Confiabilidade — É legítimo e crível?Credibilidade é fundamental no marketing de conteúdo. Olhando para o gráfico de marketing de conteúdo de Rand acima, ele reservou um bloco inteiro para construir confiança. Reserve um tempo para editar e verificar os fatos do seu conteúdo e, acima de tudo, não faça promessas que não pode cumprir em seu conteúdo.
  • Autenticidade — Isso prova que você é humano?Humanos gostam de falar com humanos, não com máquinas, então não tenha medo de injetar um pouco de personalidade em seu conteúdo! Seu conteúdo é uma ótima forma de facilitar a comunicação e diferenciar sua marca.
  • Utilidade — Isso beneficia seu públicoagora?Acima de tudo, garanta que seu conteúdo seja acionável e prático. Nem todo conteúdo precisa fornecer um conjunto claro de etapas para resolver um problema. Dito isso, nenhum leitor deve sair do seu conteúdo pensando: “Isso foi uma perda de tempo”. Mais uma vez, aprofunde-se em suas personas de comprador e dedique bastante tempo para ter boas ideias que certamente conquistarão seu público.

Então você identificou suas lacunas de conteúdo e as está preenchendo com conteúdo valioso. Qual o proximo?

3. Otimize a experiência de conteúdo

Garanta que seu conteúdo incrível e valioso viva em uma experiência de conteúdo igualmente incrível. Mas o que exatamente isso implica?

Uma analogia que adoramos usar no Uberflip ao explicar a experiência de conteúdo é a experiência de compra da IKEA.

Ouça-me: imagine como seria horrível a experiência de compra da IKEA se você passasse pelas portas duplas de correr e caísse em uma pilha bagunçada de móveis. Bem desagradável, certo? Em vez disso, a IKEA fornece um caminho de envolvimento claro que o guia pela loja e, por fim, o leva ao caixa.

Faça o mesmo com sua experiência de conteúdo – torne mais fácil para os leitores encontrarem o que estão procurando e forneça a seus leitores de conteúdo um caminho claro sobre o que devem fazer a seguir.

Você pode ter criado o conteúdo certo para atender o público certo, mas isso não significa nada se não o atender na hora ou no lugar certo. Falamos sobre design responsivo, mas o que realmente importa é uma experiência responsiva centrada no leitor. Garanta que a experiência seja responsiva para que seu conteúdo possa ser consumido conforme a conveniência de seu público, independentemente das restrições do dispositivo.

Organize seu conteúdo estrategicamente e não o torne difícil de encontrar (por exemplo, não o esconda em menus dentro de menus). Forneça recomendações de conteúdo e, o mais importante, inclua CTAs contextuais e direcionados para que seus leitores possam avançar facilmente na jornada de conteúdo mencionada anteriormente.

Guie seus leitores para onde eles precisam ir para atingir os objetivos deles (resolver um ponto problemático) e o seu (conversões).

4. Bloquear conteúdo estrategicamente para geração de leads

Você atraiu seu público com um conteúdo incrível e os guiou por meio de sua incrível experiência de conteúdo. Agora, vamos levá-los a converter!

A geração de leads está toda nos CTAs que você apresenta ao seu público. Como mencionado acima, seus CTAs devem ser tão direcionados e contextuais quanto possível – por exemplo, não inclua um CTA para baixar “Um guiapara iniciantesde email marketing” em um infográfico sobre “AdvancedEmail Marketing”.Simplesmente não faz sentido. Mais uma vez, torne mais fácil para o seu público saber o que fazer a seguir – não os confunda com CTAs chocantes e fora de contexto.

Obviamente, sua estratégia de geração de leads não será eficaz se você bloquear cada parte do conteúdo que criar. Bloqueie apenas o seu conteúdo premium, o que é tão bom que as pessoas estariam dispostas a “pagar” por ele com suas informações.

Por fim, considere a estratégia certa para bloquear seu conteúdo. Existem algumas opções disponíveis para bloquear o conteúdo de maneira eficaz:

Páginas de destino: as páginas de destino são ótimas porque permitem que você teste tudo – títulos, imagens, cores e assim por diante.Eles tornam mais fácil para seu cliente em potencial concluir uma ação e, finalmente, converter. No entanto, as páginas de destino geralmente podem criar vazamentos na jornada de engajamento de conteúdo que você projeta porque exigem que seu público seja removido da experiência. Para consumir o conteúdo desejado, eles devem primeiro acessar a página de destino e esperar que o conteúdo chegue à sua caixa de entrada ao preencher o formulário. A vantagem aqui é que esse processo valida o endereço de e-mail como viável.

Overlay CTAs: Overlay CTAs, ou “pop-up CTAs”, fornecem uma abordagem mais integrada para a geração de leads.Ao contrário das páginas de destino, elas podem ser colocadas diretamente sobre um conteúdo, facilitando a sensação de que o conteúdo está “fora de alcance”. Após a conclusão, os usuários podem consumir o conteúdo imediatamente sem sair da experiência de conteúdo, ajudando assim a criar uma experiência de conteúdo mais compacta.

Montando a experiência de conteúdo

Para resumir: a geração de leads com seu conteúdo começa com uma compreensão completa de seu público e da jornada do conteúdo. Uma vez que isso tenha sido estabelecido, as lacunas de conteúdo devem ser preenchidas com conteúdo valioso que manterá seu público voltando para mais.

Depois de atrair seu público com o conteúdo, certifique-se de que eles cheguem a uma experiência de conteúdo bem otimizada, projetada para ajudá-los a converter. Bloqueie seu conteúdo premium com CTAs, desde que sejam direcionados e contextuais em sua experiência de conteúdo. Não vai demorar muito para que os leads comecem a aparecer!

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