Sério e inteligente SiriusDecisions Takeaways

Nota do Editor: Nossa garota em Nashville (também conhecida como Paige Musto, nossa corporat e diretor de comunicações) está no Grand Ole Opry participando do SiriusDecisions 2015 Summit. Aqui estão algumas das escolhas que ela ouviu esta semana:

Tony Jaros , vice-presidente sênior e diretor de pesquisa da SiriusDecisions: “3 áreas de enorme mudança de 2006 até hoje: [inlinetweet prefix=”Mudança:” tweeter=”@ActOnSoftware #SDSummit” suffix=”]Infraestrutura, melhores práticas e organização[/ inlinetweet].” @tjaros

[inlinetweet prefix=”Longo prazo: ” tweeter=”@ActOnSoftware ” suffix=”#SDSummit”]”Não é sobre a volta, é sobre a corrida.” @tjaros[/inlinetweet]

“As coisas mudaram, [inlinetweet prefix=”As coisas mudaram” tweeter=”@actonsoftware.com” suffix=”@tjaros #SDSummit”]mas você ainda pode dominar[/inlinetweet]. Entenda, porém, que o comprador também mudou.” @tjaros

Magic Johnson , jogador de basquete. (Três NBA MVP Awards, nove aparições nas Finais da NBA, doze jogos All-Star e dez indicações ao All-NBA First e Second Team.)

“Tive que admitir para mim mesmo que não conhecia negócios [é por isso que [inlinetweet prefix=”Magic diz: #” tweeter=”@ActOnSoftware #SDSummit” suffix=”@ActOnSoftware #SDSummit”]mentores são fundamentais[/inlinetweet ]].” @MagicJohnson

“Eu realmente odiei Larry Bird – de verdade, mas ele me tornou um [inlinetweet prefix=”Magic sez” tweeter=”@ActOnSoftware SDSummit” suffix=”]melhor jogador de basquete[/inlinetweet] e um homem melhor.” @MagicJohnson

[inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]”Quero oferecer mais para meus clientes para que eles se tornem clientes recorrentes e embaixadores da marca.” @MagicJohnson[/inlinetweet]

Pergunta de pesquisa de público :

[inlinetweet prefix=”Q:” tweeter=”@ActOnSoftware ” suffix=”#SDSummit”]Você compraria #predictiveanalytics novamente? 98% dos compradores disseram que sim [/inlinetweet].” #SDSummit

Pergunta de votação do público:

[inlinetweet prefix=”Q:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]Quão novo é o seu programa de marketing de canal? 31,4% disseram relativamente novo [/inlinetweet].”

Laz Gonzalez , Diretor de Serviços, Estratégias de Gerenciamento de Canais, SiriusDecisions: [inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]”#Channel precisa de um assento na mesa do produto[/inlinetweet] – prepare o produto para parceiros!” @LazGonzalez

“Seu [inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]programa de canal deve incluir #ChannelSales + #ChannelMarketing + #ChannelOperations[/inlinetweet].” @LazGonzalez

[inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]”Não ter um modelo flexível pode afetar a capacidade de um #ChannelProgram de apoiar iniciativas da empresa.” @LazGonzalez[/inlinetweet]

Jay Famico , Diretor de Prática, Tecnologia e Serviços, SiriusDecisions: [inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”]”#CustomerMarketing technology definido para explodir nos próximos anos.” @JayFamico[/inlinetweet]

[inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]”Índices de preços facilmente acessíveis para compras corporativas serão a norma.” @JayFamico[/inlinetweet]

[inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]”#DemandCreation é meu quadrante favorito com o surgimento de novas tecnologias.” @JayFamico[/inlinetweet]

[inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]”Gerentes de produto são retardatários quando se trata de tecnologia; eles usam o que o Desenvolvimento de Produto usa.” @JayFamico[/inlinetweet]

[inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]”Gerentes de produto se tornarão mais responsáveis ​​ao adotarem seus próprios sistemas.” @JayFamico[/inlinetweet]

“[inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware @JayFamico” suffix=”#SDSummit”]PMs mudarão das ferramentas #OfficeProductivity para seus próprios sistemas[/inlinetweet] – eles precisam usar tecnologia dedicada para fortalecer a organização.” @JayFamico

[inlinetweet prefix=” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]”O gasto com tecnologia de produto nunca será tão alto quanto o gasto com tecnologia de vendas ou marketing.” @JayFamico[/inlinetweet]

Pergunta de votação do público:

[inlinetweet prefix=”Q:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDSummit”]Seu orçamento para tecnologia aumentará no próximo ano? 70% disseram que os gastos com tecnologia aumentarão.” @JayFamico[/inlinetweet]

Megan Heuer , vice-presidente e diretora do grupo, Sirius Decisões: Advocacy — Seus melhores vendedores não estão na folha de pagamento, eles são os defensores dos clientes! [inlinetweet prefix=”Megan Heuer:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDsummit”]Os compradores são pessoas, não alvos[/inlinetweet]. #sdsummit @megheur

Julian Archer , Diretor de pesquisa, SiriusDecisions: “Eventos — A maioria [inlinetweet prefix=”Julian Archer:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDsummit”]organizações “fazem” eventos sem primeiro definir uma visão[/inlinetweet] para o experiência do evento”. @JulianArcher #SDSummit

Matt Senatore , diretor de pesquisa, SiriusDecisions: “Não temos o direito de ganhar [defensores] se não cumprirmos inicialmente.” @MattSenatore em [inlinetweet prefix=”Matt Senatore:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDsummit”]por que #CX começa dia 1. #SDSummit[/inlinetweet]

[inlinetweet prefix=”Matt Senatore:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDsummit”]”Não se trata de encontrar o sucesso logo de cara; trata-se de criar impulso, para permitir a inovação mais tarde.” @MattSenatore[/inlinetweet] sobre o lançamento de produtos. #SDSummit

[inlinetweet prefix=”Matt Senatore:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDsummit”]Dica profissional para construir uma estrutura de engajamento pós-venda: Não complique demais. Sábias palavras de @MattSenatore #SDSummit[/inlinetweet]

De @MattSenatore: [inlinetweet prefix=”Matt Senatore:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDsummit”]O #CX bem-sucedido em um novo mercado depende de adaptação. Adapte-se para sobreviver, adapte-se para prosperar. #SDSummit[/inlinetweet]

Construir uma audiência significa construir um caso:[inlinetweet prefix=”Agora:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDsummit”] “Trata-se de enfatizar o uso, o acesso e o valor.” (@MattSenatore)[/inlinetweet]

Se [inlinetweet prefix=”Obter engajamento:” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDsummit”]priorizar relevância e diferenciação[/inlinetweet] você terá clientes engajados, não apáticos; “Esse é o seu sorvete.” (@MattSenatore) #SDSummit

[inlinetweet prefix=”Agora: ” tweeter=”@ActOnSoftware” suffix=”#SDsummit”]Novos compradores precisam de endossos indiretos para acreditar em produtos [/inlinetweet]– crie comunidades onde quer que vá. (@MattSenatore) #SDSummit

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