Dicas e ferramentas para escrever textos de e-mail impactantes

Você pode encontrar dezenas de recomendações sobre como melhorar suas campanhas de e-mail: algumas dizem respeito à frequência de envio de e-mails e outras informam como preparar a lista de e-mails para envios volumosos. Neste post, falaremos sobre um dos elementos mais cruciais da sua campanha de marketing por e-mail – uma cópia de e-mail.

Cópia de e-mail é um termo para todas as palavras que você colocará em seu e-mail. Ele se esforça para persuadir, converter clientes em potencial e atingir suas metas de marketing. Uma boa cópia de e-mail deve transformar a leitura de um e-mail em uma experiência interativa, encorajando o leitor a realizar uma ação desejada – por exemplo, clicar em um link ou em seu CTA.

Nesta postagem, discutiremos como criar uma cópia de e-mail – desde a estrutura do e-mail até outros elementos do e-mail, como imagens, links e vocabulário.

– Por que é importante escrever uma cópia de e-mail que converta mais leads

– Dicas para escrever a melhor cópia de e-mail que converte

• Conheça seu público
• Elabore na linha de assunto certa
• Pregue a visualização do e-mail
• Combine o corpo do e-mail com o assunto
• Siga as melhores práticas de redação
• Identifique seu CTA principal
• Use assinatura de e-mail profissional
• Use imagens relevantes
• Personalize sua mensagem
• Apelo às emoções dos leitores
• Cuidado com links
• Revisar

Por que é importante escrever uma cópia de e-mail que converta mais leads

Uma campanha de e-mail eficiente é aquela que pode comercializar seus serviços, produtos e marca de uma forma que o ajudará a alcançar todos os objetivos que você imaginou e definiu quando elaborou seu plano de marketing.

A melhor maneira de ativar todo o seu charme de comunicação durante a campanha de marketing por e-mail é pensar em uma cópia de e-mail que seja valiosa, envolvente e memorável para um lead.

Assim como no blog da sua empresa, com o e-mail marketing você consegue chamar a atenção do lead para o seu produto e ajudá-lo a resolver seus principais problemas. Mas você precisa elaborar cada elemento de sua cópia de e-mail – uma linha de assunto, um texto de visualização, uma saudação, um corpo de e-mail e uma assinatura – e considerar táticas específicas que farão seu e-mail se destacar do resto na caixa de entrada do leitor. .

Dicas para escrever a melhor cópia de e-mail que converte

Compreender o básico para escrever uma cópia de e-mail profissional será essencial para o sucesso da sua estratégia de marketing por e-mail. Preparamos 12 dicas práticas para você seguir para aumentar as conversões de seus e-mails. Sem mais delongas, vamos mergulhar!

1) Conheça seu público

Antes mesmo de começar a escrever sua cópia de e-mail, pergunte a si mesmo as duas primeiras perguntas importantes sobre seus clientes:

• O que seus clientes estão tentando realizar?
• O que os impede de fazer isso?

Isso ajudará você a entender qual conteúdo seus clientes em potencial esperam de seus e-mails, para que você possa fornecer a eles o que eles realmente precisam. Você pode conhecer melhor seu público se enviar pesquisas regulares a seus clientes, analisar suas avaliações sobre seu produto ou analisar o comportamento do comprador no caminho para fazer uma compra de você.

E quando se trata de e-mails de marketing para seus assinantes, você pode simplesmente pedir que eles escolham suas preferências de e-mail, para que você possa ajustar suas campanhas de e-mail de acordo e enviar mensagens relevantes no momento certo.

2) Elaborar na linha de assunto correta

Você sabia que 47% dos destinatários de e-mail abrem e-mails com base em uma linha de assunto? Enquanto isso, cerca de 69% dos leitores de e-mail relatarão seu e-mail como spam apenas lendo o assunto na lista de e-mails da caixa de entrada.

Você pode encontrar uma abundância de dicas sobre como tornar sua linha de assunto de e-mail atraente e, embora não existam estratégias universais, algumas regras sempre funcionam, por exemplo:

• Certifique-se de que sua linha de assunto prenda a atenção do leitor, mas seja rápida e clara. É aconselhável manter sua linha de assunto com menos de 30 caracteres, mas não mais que 10 palavras.
• Faça com que sua linha de assunto traga valor. Não espere até que o leitor abra seu e-mail. Comece exibindo todos os lucros no assunto.
• Não seja preguiçoso para fazer testes A/B em suas linhas de assunto. Isso permitirá que você entenda quais linhas de assunto funcionam melhor para o seu público.

E se você precisar de ajuda para compor uma boa linha de assunto para o seu e-mail, o Narrato AI Writer pode ser útil. O escritor AI tem um caso de uso de e-mail que permite gerar linhas de assunto cativantes para seus e-mails.

Aqui está um exemplo de como fica.

3) Pregue a visualização do e-mail

O texto de visualização é o trecho da cópia ao lado de sua linha de assunto. Deve combinar bem com o seu assunto, equilibrá-lo com algumas informações relativas e dobrar o senso de urgência ou entusiasmo.

Seu texto de visualização também é o local ideal para reiterar sua oferta atual. Você pode incluir alguns detalhes com detalhes ou prazos surpreendentes.

Observe que em uma boa cópia de e-mail, cada linha faz você querer ler a próxima linha. O texto de visualização deve fazer com que seus assinantes de e-mail desejem abrir e ler o restante da cópia.

4) Combine o corpo do e-mail com o assunto

Fazer com que seus assinantes abram seu e-mail é crucial, mas o objetivo é derrotado se o que você oferece na linha de assunto não for realmente fornecido no corpo do e-mail.

Para parecer confiável para seus leads, você deve garantir que sua linha de assunto esteja completamente alinhada com o conteúdo do seu e-mail. Este último deve ser de super valor para o leitor. Caso contrário, da próxima vez eles não vão querer abrir sua mensagem. Pior ainda, eles podem marcá-lo como spam, o que afetará negativamente a capacidade de entrega de seu e-mail a longo prazo.

5) Siga as melhores práticas de copywriting

A redação profissional de e-mail é o que ajuda você a destacar a personalidade de sua marca, familiarizar seu público-alvo com seu produto e aumentar o amor por sua empresa entre seus clientes em potencial.

Usando as seguintes dicas de redação para o corpo do seu e-mail, você pode estabelecer uma conexão humana, encontrar novos clientes e deixá-los entusiasmados com o que você oferece:

• Faça com que sua cópia de e-mail pareça pessoal. Os leitores devem sentir que há um ser humano do outro lado, não um robô.
• Seja claro e direto ao ponto. Perspectivas ocupadas lhe darão apenas alguns segundos de seu tempo, então não faça do corpo do seu e-mail uma leitura longa.
  Mantenha um tom de conversa. A formalidade é a linguagem da lei, mas não nos negócios. Não importa o quão distante você esteja do seu cliente potencial no momento, tente não soar muito formal, mas profissional.

O escritor de e-mail AI do Narrato também pode ajudar com isso. Ele permite gerar uma cópia de e-mail a partir de um esboço, parafrasear seus parágrafos e melhorar seu conteúdo também. Aqui está um exemplo do caso de uso Email from Outline.

6) Identifique seu CTA principal

Todo e-mail comercial que você cria deve ter um objetivo ou propósito. Você quer um lead para fazer algo específico – comprar um produto, segui-lo nas mídias sociais, assinar um boletim informativo, baixar um e-book, agendar uma demonstração e não.

Atenha-se a apenas um CTA em seu e-mail. Se você pedir a um cliente em potencial para ouvir um podcast, visitar um link, comprar um produto ou ler uma postagem no blog – tudo em uma mensagem – você o sobrecarregará e o confundirá. Como resultado, eles provavelmente não farão nada.

Digamos que você esteja oferecendo um novo produto. Seu e-mail frio deve então se concentrar nos benefícios que o cliente em potencial obterá com sua solução e logicamente levá-lo ao próximo estágio do funil de vendas – uma ligação ou consulta de vendas. Portanto, você deve finalizar seu e-mail com o respectivo CTA, assim como no exemplo abaixo:

7) Use assinatura de e-mail profissional

A assinatura de e-mail é um item obrigatório para correspondência comercial. Ao deixar sua assinatura no final do e-mail, você dá ao lead a chance de pesquisar sobre sua empresa e saber mais sobre seu produto. Sem falar no fato de você tornar sua mensagem de e-mail mais impessoal, o que ajuda a criar conexões com o cliente em potencial.

Para tornar sua assinatura de e-mail profissional:

• Atenha-se a uma fonte.
• Certifique-se de que a assinatura seja legível e clara.
• Adicione informações da empresa e links para mídias sociais.

8) Use imagens relevantes

Você conhece o ditado “Uma imagem vale mais que mil palavras”, não é? O problema é que os visuais ficam na memória com muito mais facilidade do que as palavras, então você não pode negligenciar esse fato ao criar sua cópia de e-mail.

Sua mensagem será muito mais forte se você utilizar GIFs e imagens para enfatizar o ponto que está tentando transmitir. Isso também pode ajudar a aumentar o fator geral de diversão e destacar dinamicamente seus produtos.

No entanto, é recomendável não usar imagens demais em sua cópia de e-mail, pois muitas fotos aumentam a chance de seu e-mail cair na pasta de spam. É melhor fazer um teste A/B desse elemento para ver quantas fotos não são demais.

O AI Writing Assistant da Narrato pode ajudá-lo a criar um conteúdo de corpo de e-mail impactante, adaptado à voz e ao público da sua marca.

9) Personalize sua mensagem

As pessoas gostam de se sentir especiais. É por isso que a personalização é um dos principais pilares do e-mail marketing.

Em vez de enviar a mesma cópia de e-mail semelhante a um modelo para toda a lista de seus leads, pense no que você pode fazer para torná-la personalizada para cada destinatário especificamente. Por exemplo:

• Use o nome de um cliente potencial em sua linha de assunto, especialmente se você solicitar o nome dele quando ele se inscrever em sua lista de e-mail.
• Adicione o nome do destinatário em vez de apenas 'Oi', para tornar sua saudação mais pessoal.
• Personalize o corpo do e-mail com base nos detalhes que você tem sobre seus clientes em potencial. Por exemplo, você pode se referir a sua empresa, interesses pessoais ou compras anteriores.

Use ferramentas como o Snov.io para personalizar suas mensagens em massa, pois o serviço permite inserir variáveis ​​de e-mail na cópia do e-mail que será preenchida automaticamente com as informações do lead. Mas primeiro você precisa segmentar sua lista de e-mails, organizando todos os leads em categorias separadas com base em dados semelhantes: localização, setor, tamanho da empresa, posição da empresa, preferências, comportamento etc. O Snov.io também será de grande ajuda aqui.

10) Apelar às emoções dos leitores

Outra maneira de ganhar a atenção de um cliente em potencial é criar uma conexão emocional com ele. Não é surpresa que os profissionais de marketing aconselhem o uso de mais pronomes de segunda pessoa na cópia do e-mail para criar uma visão de diálogo com o leitor e destacar que você valoriza as necessidades dele em detrimento das suas.

Além disso, uma tática de trabalho é adicionar algum elemento de narrativa à sua cópia de e-mail. As pessoas adoram histórias, especialmente aquelas que ressoam com suas emoções pessoais. Isso tornará seus e-mails mais envolventes e motivará os destinatários a reagir às suas mensagens.

11) Cuidado com links

Os links são importantes para a conversão, pois levam seus clientes em potencial ao seu produto, seu site, um artigo em seu blog ou qualquer outra coisa que familiarize seu cliente em potencial com sua empresa e as soluções que você fornece.

No entanto, você não deve abusar dos links na cópia do e-mail, pois os filtros de spam são bastante suspeitos deles. A regra geral é incorporar no máximo um link por e-mail e facilitar a identificação. Obviamente, você deve garantir que o link compartilhado com seu público seja válido.

12) Revise

Não importa o quão impecável seja o conteúdo do seu e-mail, se os leitores notarem erros de gramática ou outros erros na cópia do e-mail, a impressão que eles têm de sua escrita pode ser esmagada em segundos. Portanto, acostume-se a revisar cada uma de suas mensagens antes de clicar no botão 'Enviar' para garantir que tudo pareça tranquilo e profissional. Você também pode contar com o assistente de conteúdo AI do Narrato, que oferece verificações gramaticais e de legibilidade.

Conclusão

Lembre-se de que nenhuma prática recomendada é absoluta. Você pode dobrar ou quebrar as regras para atender ao seu público à medida que os conhece melhor - quais palavras ou frases chamam sua atenção ou que tom eles gostam.

O email marketing ganha vida com uma cópia imaginativa e interessante. É sua chance de falar diretamente com seus clientes e conduzi-los ainda mais na jornada do cliente. Não se esqueça de lembrar essas 12 dicas de cópia de marketing por e-mail para ajudá-lo a escrever a cópia que trará as conversões desejadas.

Tem alguma dica para e-mail marketing que gostaria de compartilhar? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!