Dlaczego opowiadanie historii oparte na danych to kolejna wielka rzecz w marketingu treści

Marketerzy B2B wiedzą, że nie brakuje danych; większość z nas jest nim przepełniona. Ale sortowanie tych danych i wykorzystywanie ich w nowy i innowacyjny sposób w celu nawiązania kontaktu z docelowymi odbiorcami – to już inna historia.

Firmy szacują, że analizują tylko 12 procent dostępnych danych. Wynik? Osiemdziesiąt osiem procent pozostaje na podłodze w krojowni. A niektóre z tych danych są cenne. Dlatego innowacyjni marketerzy przechwytują te inaczej odrzucone informacje i wykorzystują je do zupełnie innego celu: marketingu treści. Ale jak robią to skutecznie?

Opowiadanie oparte na danych

Harvard Business Review przewiduje, że storytelling oparty na danych może stać się kolejnym wielkim trendem w content marketingu. Dzisiejsze marki postrzegają siebie zupełnie inaczej niż w poprzednich dekadach. Nie są już tylko reklamodawcami, ale także wydawcami dostarczającymi duże ilości treści za pośrednictwem cyfrowych newsroomów, podcastów i innych markowych treści. Cel? Aby utrzymać swoje marki i perspektywy przed klientami, budować świadomość i znajomość. Chcą zwrócić na siebie uwagę, a co więcej, chcą ją zatrzymać.

Opowiadanie historii oparte na danych wykorzystuje rosnącą dostępność zestawów danych do analizowania i odkrywania nowych punktów widzenia na historie. Ale od czego zacząć swoją strategię dotyczącą treści?

Pierwsze kroki

Jak w przypadku każdej historii, najlepiej zacząć od pomysłu. Jakie są bolączki Twoich widzów, co nie pozwala im zasnąć w nocy? Nawet jeśli Twoi konkurenci zajmowali się tym tematem w przeszłości, dane przywrócą go do życia. Co prowadzi nas do następnego kroku: przeszukiwania danych.

Szukaj wewnętrznych i zewnętrznych danych, które potwierdzają lub odrzucają Twój kąt. Po znalezieniu odpowiednich krytycznych informacji skup się tylko na jednej lub dwóch głównych statystykach. Ale przede wszystkim pamiętaj o wykorzystaniu „elementu ludzkiego” w opowiadaniu historii. Ludzie są zaprogramowani, aby zwracać uwagę na historie, więc włącz je do swojej strategii dotyczącej treści, niezależnie od tego, czy jest to post na blogu, podcast, infografika czy inny element treści.

4 prawdziwe przykłady: jak robią to marki

1. Allstate: zwiększanie zaangażowania dzięki danym

Firma Allstate umieściła dane w centrum swojej strategii dotyczącej treści, aby zwiększyć świadomość. Na przykład firma często udostępnia na swoim blogu spostrzeżenia oparte na danych i infografiki. Niedawno opublikował zabawną infografikę, która wykorzystuje dane, zatytułowaną „Jaka jest Twoja osobowość kupująca samochód?”

Ta infografika wykorzystuje punkty danych do diagnozy „osobowości auto-kupującej” czytelnika i ilustruje, jak wypada ona na tle osobowości innych osób. Allstate często publikuje treści wykorzystujące tę strategię, wykorzystując wewnętrzne i zlecone źródła danych do kierowania treścią.

2. Intuicja: zaskakujący czytelnicy

Intuit to kolejny świetny przykład. Firma wykorzystuje bogate w dane statystyki w ramach swojej strategii marketingowej dla TurboTax. Na swoim blogu Intuit wykorzystuje dane, aby przyciągnąć uwagę odbiorców i podzielić się zaskakującymi informacjami. Na przykład niedawno stworzyła infografikę, w której porównała nawyki finansowe millenialsów z pokoleniem X, aby ujawnić nieoczekiwane punkty danych… na przykład, chociaż milenialsi mają statystycznie mniejsze zadłużenie niż ich odpowiednicy z pokolenia X, bardziej martwią się zadłużeniem.

3. Jawbone – widok za zasłoną danych

Jawbone sprzedaje trackery fitness, które przechwytują wszystkie rodzaje danych, od wzorców snu, przez aktywność fizyczną, po to, co ludzie jedzą. Firma wykorzystuje te dane do opowiadania ciekawych historii, na przykład o tym, co ludzie jedzą i piją w Walentynki.

Ten niedawny wpis na blogu ujawnił, że społeczność Jawbone odnotowuje o 124% większe spożycie wina io 529% większe spożycie szampana w Walentynki. W tym dniu społeczność zjada również o 71 procent więcej pizzy i pije o 60 procent więcej piwa. Kobiety jedzą o 3% mniej czosnku w Walentynki; mężczyźni jedzą o 37% więcej. (Zrób z tego, co chcesz…) Dzielenie się informacjami o tym, jak Twoi odbiorcy wypadają w porównaniu z innymi, to świetny sposób na wzbudzenie zainteresowania i zaangażowania.

4. Kickstarter — świętujemy sukces

Kickstarter to firma, która pomaga artystom, muzykom, filmowcom, projektantom i innym osobom w generowaniu zasobów potrzebnych do przekształcenia pomysłów w rzeczywistość. Wykorzystuje punkty danych do udostępniania i inspirowania czytelników Kickstartera.

Na przykład post „Some Cool Stats on the Coolest Cooler” zwraca uwagę na projekt Kickstarter, który nie osiągnął celu 125 000 USD. Jednak projekt został odnowiony, a osiem miesięcy i 13,3 miliona dolarów później stał się jednym z najlepiej finansowanych projektów Kickstarter wszechczasów. Witryna wykorzystuje dane do opowiadania historii i inspirowania innych do dalszego poprawiania, modyfikowania i rozwijania swoich kreatywnych ambicji.

Kickstarter jest również wyjątkowy, ponieważ faktycznie sprawia, że ​​​​dane są jedną z głównych kategorii postów na blogu.

Marketing danych i content: wskazówki na sukces

1. Użyj danych wewnętrznych. Dzisiejsze przedsiębiorstwa mają dostęp do większej ilości danych niż kiedykolwiek. Ale wielu ściśle strzeże tych danych i wykorzystuje je wyłącznie do wewnętrznego podejmowania decyzji. Wykorzystaj własne oryginalne dane, aby zapewnić wartość i przyciągnąć uwagę rynku docelowego.
2. Wyróżnij punkty danych za pomocą elementów wizualnych. Ludzki mózg jest tak zaprogramowany, aby był bardziej wrażliwy na obrazy i lepiej je zapamiętywał. John Medina, autor książki BrainRules, powiedział: „Jesteśmy niesamowici w zapamiętywaniu obrazków. Usłysz jakąś informację, a trzy dni później zapamiętasz 10% z niej. Dodaj (odpowiednie) zdjęcie, a zapamiętasz 65%”.

Ponadto treści online z odpowiednimi obrazami mają o 94 procent więcej wyświetleń niż treści bez nich. To zbyt duża zaleta, by ją zignorować. Zwiększ więc moc swoich danych, używając infografik i obrazów, ponieważ one działają.

Pamiętaj tylko, aby obraz miał znaczenie. Jak pokazuje badanie eyetrackingowe Nielsen Norman Group, użytkownicy zwracają uwagę na obrazy zawierające informacje, które są istotne dla danego zadania, ale ignorują obrazy czysto dekoracyjne, które nie dodają rzeczywistej treści.

3. Wybierz sprzeczne z intuicją punkty danych. Najbardziej przekonujące historie zawierają punkt widzenia, który jest sprzeczny z intuicją, ponieważ znacznie szybciej przyciąga uwagę. Sortuj dane, aby znaleźć sprzeczności z powszechnymi przekonaniami, które następnie można wykorzystać do edukowania i zaskakiwania odbiorców. (Zweryfikuj swoje dane, aby upewnić się, że można je obronić).
4. Szukaj trendów. Przeglądaj wiele źródeł danych, wewnętrznych i zewnętrznych, aby znaleźć trendy. Następnie wykorzystaj te trendy w zasobach treści, takich jak posty na blogach, infografiki lub raporty.

Zwycięska formuła

Nie brakuje danych, ale zebranie tych punktów danych to tylko część równania. Następnie musimy zintegrować je z historiami, które naprawdę rezonują z naszymi rynkami docelowymi. Musimy poświęcić trochę czasu na opracowanie naprawdę mocnej narracji – jeśli mamy naświetlić ważne punkty danych tak, jak na to zasługują.

Kiedy to opanujesz, klienci poczują się bardziej związani z Twoją marką, co przełoży się na wyższy poziom zaangażowania i bardziej autentyczne interakcje.

Czy Twoja firma wykorzystuje dane w działaniach content marketingowych? Jeśli tak, podziel się proszę.

Marketing treści jest filarem tworzenia popytu – łącznikiem między świadomością marki a generowaniem leadów. Dobrze zrobione, buduje zażyłość, sympatię i zaufanie wśród potencjalnych i obecnych klientów, dostarczając informacji, które rezonują – we właściwym formacie, przez właściwy kanał, we właściwym czasie. Pobierz artykuł „Tworzenie strategii marketingu treści: 6 najlepszych praktyk, które działają”, aby dowiedzieć się, jak wdrożyć strategię marketingu treści, która przynosi rezultaty.