Pourquoi la narration basée sur les données est la prochaine grande chose dans le marketing de contenu
Publié: 2016-05-03Les spécialistes du marketing B2B savent que les données ne manquent pas ; la plupart d'entre nous en débordent. Mais trier ces données et les utiliser de manière nouvelle et innovante pour se connecter avec votre public cible - c'est une autre histoire.
Les entreprises estiment qu'elles n'analysent que 12 % des données dont elles disposent. Le résultat? Quatre-vingt-huit pour cent de celui-ci est laissé sur le sol de la salle de coupe. Et certaines de ces données sont précieuses. C'est pourquoi les spécialistes du marketing innovants capturent ces informations autrement ignorées et les utilisent à des fins totalement différentes : le marketing de contenu. Mais comment font-ils cela efficacement?
Narration basée sur les données
La Harvard Business Review prédit que la narration basée sur les données est positionnée pour être la prochaine grande tendance du marketing de contenu. Aujourd'hui, les marques se perçoivent très différemment de ce qu'elles étaient au cours des décennies précédentes. Ce ne sont plus seulement des annonceurs, mais aussi des éditeurs fournissant de grandes quantités de contenu via des salles de rédaction numériques, des podcasts et d'autres contenus de marque. Le but? Pour garder leurs marques et leurs perspectives devant les clients, pour renforcer la notoriété et la familiarité. Ils veulent attirer l'attention et, en plus, ils veulent la garder.
La narration basée sur les données exploite la disponibilité croissante des ensembles de données pour analyser et découvrir de nouveaux angles sur les histoires. Mais par où commencer votre stratégie de contenu ?
Commencer
Comme pour toute histoire, le meilleur endroit pour commencer est avec une idée. Quels sont les points faibles de votre public, qu'est-ce qui les empêche de dormir ? Même si vos concurrents ont abordé ce sujet dans le passé, ce sont les données qui le feront revivre. Ce qui nous amène à notre prochaine étape : rechercher les données.
Recherchez des données internes et externes qui confirment ou infirment votre angle. Une fois que vous avez trouvé les bonnes informations critiques, concentrez-vous uniquement sur une ou deux statistiques majeures. Mais surtout, n'oubliez pas d'utiliser «l'élément humain» de la narration. Les gens sont câblés pour prêter attention aux histoires, alors intégrez-les dans votre stratégie de contenu, qu'il s'agisse d'un article de blog, d'un podcast, d'une infographie ou d'un autre élément de contenu.
4 exemples concrets : comment les marques s'y prennent
1. Allstate : stimuler l'engagement grâce aux données
Allstate a placé les données au cœur de sa stratégie de contenu pour accroître la notoriété. Par exemple, l'entreprise propose fréquemment des informations et des infographies basées sur les données sur son blog. Récemment, il a publié une infographie amusante qui exploite les données, intitulée « Quelle est votre personnalité d'acheteur de voiture ? »
Cette infographie exploite des points de données pour diagnostiquer la "personnalité d'achat automatique" du lecteur et illustre comment elle se compare à celle des autres. Allstate publie fréquemment du contenu qui utilise cette stratégie, en s'appuyant sur des sources de données internes et commandées pour piloter le contenu.
2. Intuit : des lecteurs surprenants
Intuit est un autre excellent exemple. La société utilise des statistiques riches en données dans le cadre de sa stratégie marketing pour TurboTax. Sur son blog, Intuit utilise les données pour capter l'attention de son public et partager des informations surprenantes. Par exemple, il a récemment créé une infographie comparant les habitudes financières des milléniaux à celles de la génération X pour révéler des points de données inattendus… par exemple, même si les milléniaux ont statistiquement moins de dettes que leurs homologues de la génération X, ils sont plus préoccupés par la dette.
3. Jawbone – une vue derrière le voile des données
Jawbone vend des trackers de fitness qui capturent tous les types de données, des habitudes de sommeil à l'activité physique en passant par ce que les gens mangent. L'entreprise exploite ces données pour raconter des histoires intéressantes, telles que ce que les gens mangent et boivent le jour de la Saint-Valentin.
Ce récent article de blog a révélé que la communauté Jawbone enregistre 124 % de consommation de vin en plus et 529 % de consommation de champagne en plus le jour de la Saint-Valentin. La communauté mange également 71 % de pizza en plus et boit 60 % de bière en plus ce jour-là. Les femmes mangent 3 % d'ail en moins le jour de la Saint-Valentin ; les hommes mangent 37% de plus. (Faites-en ce que vous voulez…) Partager des informations sur la façon dont votre public se compare aux autres est un excellent moyen de susciter l'intérêt et de susciter l'engagement.
4. Kickstarter — célébrer le succès
Kickstarter est une entreprise qui aide les artistes, musiciens, cinéastes, designers et autres à générer les ressources dont ils ont besoin pour concrétiser leurs concepts. Il utilise des points de données pour partager et inspirer les lecteurs de Kickstarter.
Par exemple, le post "Some Cool Stats on the Coolest Cooler" met en évidence un projet Kickstarter qui était en deçà de son objectif de 125 000 $. Cependant, le projet a été remanié et huit mois et 13,3 millions de dollars plus tard, il est devenu l'un des projets Kickstarter les plus financés de tous les temps. Le site utilise des données pour raconter des histoires et inspirer les autres à continuer à réviser, modifier et aller de l'avant avec leurs ambitions créatives.
Kickstarter est également unique car il fait des données l'une de ses principales catégories d'articles de blog.
Marketing de données et de contenu : conseils pour réussir
- Utiliser des données internes. Les entreprises d'aujourd'hui ont accès à plus de données que jamais. Mais beaucoup gardent ces données de près et ne les utilisent que pour la prise de décision interne. Utilisez vos propres données originales pour apporter de la valeur et capter l'attention de votre marché cible.
- Mettez en surbrillance les points de données à l'aide de visuels. Le cerveau humain est câblé pour être plus sensible aux visuels et pour mieux s'en souvenir. John Medina, auteur de BrainRules, a déclaré : « Nous sommes incroyables pour nous souvenir des images. Écoutez une information et trois jours plus tard, vous vous en souviendrez à 10 %. Ajoutez une image (pertinente) et vous vous souviendrez de 65 %."
De plus, le contenu en ligne avec des images pertinentes obtient 94 % de vues en plus que le contenu sans elles. C'est un avantage trop important pour être ignoré. Alors rendez vos données plus puissantes en utilisant des infographies et des images, car elles fonctionnent.

N'oubliez pas de rendre l'image significative. Comme le montre l'étude de suivi oculaire du groupe Nielsen Norman, les utilisateurs prêtent attention aux images porteuses d'informations pertinentes pour la tâche à accomplir, mais ils ignorent les images purement décoratives qui n'ajoutent pas de contenu réel.
- Optez pour des points de données contre-intuitifs. Les histoires les plus convaincantes incluent un angle qui est contre-intuitif car il capte l'attention beaucoup plus rapidement. Triez les données pour trouver des contradictions par rapport aux croyances communes, qui peuvent ensuite être utilisées pour éduquer et surprendre votre public. (Vérifiez vos données pour vous assurer qu'elles sont défendables.)
- Recherchez les tendances. Examinez plusieurs sources de données, internes et externes, pour trouver des tendances. Utilisez ensuite ces tendances dans les actifs de contenu, tels que les articles de blog, les infographies ou les rapports.
La formule gagnante
Les données ne manquent pas, mais la collecte de ces points de données n'est qu'une partie de l'équation. Nous devons ensuite les intégrer dans des histoires qui résonnent vraiment avec nos marchés cibles. Nous devons prendre le temps de développer un récit vraiment puissant - si nous voulons éclairer de grands points de données comme ils le méritent.
Lorsque vous maîtriserez cela, les clients se sentiront plus connectés à votre marque, ce qui se traduira par des niveaux d'engagement plus élevés et des interactions plus authentiques.
Votre entreprise utilise-t-elle des données dans ses efforts de marketing de contenu ? Si oui, merci de partager.
Le marketing de contenu est le pivot de la création de la demande - le lien entre la notoriété de la marque et la génération de prospects. Bien fait, il renforce la familiarité, l'affinité et la confiance avec les clients potentiels et actuels en fournissant des informations qui résonnent - dans le bon format, via le bon canal, au bon moment. Téléchargez "Créer une stratégie de marketing de contenu : 6 meilleures pratiques efficaces" pour savoir comment déployer une stratégie de marketing de contenu qui génère des résultats.