Por qué la narración basada en datos es el próximo gran avance en el marketing de contenidos

Los especialistas en marketing B2B saben que no hay escasez de datos; la mayoría de nosotros estamos rebosantes de ella. Pero clasificar esos datos y usarlos de maneras nuevas e innovadoras para conectarse con su público objetivo, esa es una historia diferente.

Las empresas estiman que están analizando solo el 12 por ciento de los datos que tienen disponibles. ¿El resultado? El ochenta y ocho por ciento queda en el suelo de la sala de montaje. Y algunos de estos datos son valiosos. Es por eso que los vendedores innovadores están capturando esta información descartada y usándola para un propósito totalmente diferente: marketing de contenido. Pero, ¿cómo están haciendo esto de manera efectiva?

Narración basada en datos

Harvard Business Review predice que la narración basada en datos está posicionada para ser la próxima gran tendencia en el marketing de contenidos. Las marcas de hoy se ven a sí mismas de manera muy diferente a como lo hacían en décadas anteriores. Ya no son solo anunciantes, sino también editores que brindan grandes cantidades de contenido a través de salas de redacción digitales, podcasts y otro contenido de marca. ¿La meta? Para mantener sus marcas y perspectivas frente a los clientes, para crear conciencia y familiaridad. Quieren llamar la atención y, además, quieren conservarla.

La narración basada en datos aprovecha la creciente disponibilidad de conjuntos de datos para analizar y descubrir nuevos ángulos en las historias. Pero, ¿por dónde deberías empezar con tu estrategia de contenido?

Empezando

Como con cualquier historia, el mejor lugar para comenzar es con una idea. ¿Cuáles son los puntos débiles de su audiencia, qué los mantiene despiertos por la noche? Incluso si sus competidores han abordado este tema en el pasado, son los datos los que lo devolverán a la vida. Lo que nos lleva a nuestro siguiente paso: buscar los datos.

Busque datos internos y externos que confirmen o refute su ángulo. Una vez que encuentre las piezas correctas de información crítica, concéntrese en solo una o dos estadísticas principales. Pero sobre todo, recuerda utilizar el “elemento humano” de la narración. Las personas están programadas para prestar atención a las historias, así que intégrelas en su estrategia de contenido, ya sea una publicación de blog, un podcast, una infografía u otro contenido.

4 ejemplos reales: cómo lo están haciendo las marcas

1. Allstate: impulsar el compromiso a través de los datos

Allstate ha puesto los datos en el centro de su estrategia de contenido para generar conciencia. Por ejemplo, la empresa presenta información e infografías basadas en datos en su blog con frecuencia. Recientemente, publicó una infografía divertida que aprovecha los datos, titulada "¿Cuál es su personalidad compradora de automóviles?"

Esta infografía aprovecha los puntos de datos para diagnosticar la "personalidad de compra de automóviles" del lector e ilustra cómo se compara con la de los demás. Allstate publica con frecuencia contenido que utiliza esta estrategia, aprovechando las fuentes de datos internas y encargadas para impulsar el contenido.

2. Intuit: sorprendiendo a los lectores

Intuit es otro gran ejemplo. La empresa utiliza estadísticas ricas en datos como parte de su estrategia de marketing para TurboTax. En su blog, Intuit utiliza datos para captar la atención de su audiencia y compartir información sorprendente. Por ejemplo, recientemente creó una infografía que comparaba los hábitos financieros de los millennials con los de la Generación X para revelar puntos de datos inesperados... por ejemplo, aunque estadísticamente los millennials tienen menos deudas que sus contrapartes de la Generación X, están más preocupados por las deudas.

3. Jawbone : una vista detrás del velo de datos

Jawbone vende rastreadores de actividad física que capturan todo tipo de datos, desde patrones de sueño hasta actividad física y lo que come la gente. La empresa aprovecha estos datos para contar historias interesantes, como lo que la gente come y bebe en el Día de San Valentín.

Esta publicación de blog reciente reveló que la comunidad de Jawbone registra un 124 % más de consumo de vino y un 529 % más de champán en el Día de San Valentín. La comunidad también come un 71 por ciento más de pizza y bebe un 60 por ciento más de cerveza ese día. Las mujeres comen un 3% menos de ajo en el Día de San Valentín; los hombres comen un 37% más. (Haz de eso lo que quieras...) Compartir información sobre cómo tu audiencia se compara con otras es una excelente manera de captar el interés y generar participación.

4. Kickstarter: celebrando el éxito

Kickstarter es una empresa que ayuda a artistas, músicos, cineastas, diseñadores y otros a generar los recursos que necesitan para llevar sus conceptos de ideas a la realidad. Utiliza puntos de datos para compartir e inspirar a los lectores de Kickstarter.

Por ejemplo, la publicación "Algunas estadísticas geniales sobre el enfriador más genial" destaca un proyecto de Kickstarter que no alcanzó su meta de $ 125,000. Sin embargo, el proyecto se renovó y ocho meses y 13,3 millones de dólares más tarde emergió como uno de los proyectos de Kickstarter más financiados de todos los tiempos. El sitio utiliza datos para contar historias e inspirar a otros a continuar revisando, modificando y avanzando con sus ambiciones creativas.

Kickstarter también es único porque en realidad hace de los datos una de sus principales categorías de publicaciones de blog.

Marketing de datos y contenidos: consejos para el éxito

1. Usar datos internos. Las empresas de hoy tienen acceso a más datos que nunca. Pero muchos guardan de cerca estos datos y los utilizan solo para la toma de decisiones internas. Utilice sus propios datos originales para proporcionar valor y captar la atención de su mercado objetivo.
2. Resalte puntos de datos a través de elementos visuales. El cerebro humano está diseñado para ser más sensible a las imágenes y recordarlas mejor. John Medina, autor de BrainRules, dijo: “Somos increíbles recordando imágenes. Escuche una información y tres días después recordará el 10% de ella. Agregue una imagen (relevante) y recordará el 65%”.

Además, el contenido en línea con imágenes relevantes obtiene un 94 por ciento más de vistas que el contenido sin ellas. Esa es una ventaja demasiado grande para ignorarla. Así que haz que tus datos sean más poderosos usando infografías e imágenes, porque funcionan.

Solo recuerda hacer que la imagen sea significativa. Como muestra el estudio de seguimiento ocular de Nielsen Norman Group, los usuarios prestan atención a las imágenes portadoras de información que son relevantes para la tarea en cuestión, pero ignoran las imágenes puramente decorativas que no agregan contenido real.

3. Opte por puntos de datos contraintuitivos. Las historias más convincentes incluyen un ángulo que es contradictorio porque capta la atención mucho más rápido. Clasifique los datos para encontrar contradicciones con las creencias comunes, que luego se pueden usar para educar y sorprender a su audiencia. (Verifique sus datos para asegurarse de que sea defendible).
4. Busca tendencias. Revise múltiples fuentes de datos, internas y externas, para encontrar tendencias. Luego use estas tendencias en activos de contenido, como publicaciones de blog, infografías o informes.

La fórmula ganadora

No faltan datos, pero recopilar estos puntos de datos es solo una parte de la ecuación. Luego debemos integrarlos en historias que realmente resuenen con nuestros mercados objetivo. Tenemos que tomarnos el tiempo para desarrollar una narrativa verdaderamente poderosa, si vamos a iluminar grandes puntos de datos como se merecen.

Cuando domine esto, los clientes se sentirán más conectados con su marca, lo que dará como resultado niveles más altos de compromiso e interacciones más auténticas.

¿Su empresa utiliza datos en sus esfuerzos de marketing de contenido? Si es así, por favor comparte.

El marketing de contenidos es el eje de la creación de demanda: el vínculo entre el conocimiento de la marca y la generación de leads. Si se hace bien, genera familiaridad, afinidad y confianza con los clientes potenciales y actuales al proporcionar información que resuena, en el formato correcto, a través del canal correcto, en el momento correcto. Descargue, "Creación de una estrategia de marketing de contenido: 6 mejores prácticas que funcionan", para aprender cómo implementar una estrategia de marketing de contenido que genere resultados.