Mengapa Bercerita Berbasis Data adalah Hal Besar Berikutnya dalam Pemasaran Konten

Pemasar B2B tahu tidak ada kekurangan data; kebanyakan dari kita dipenuhi dengan itu. Tapi menyortir data itu dan menggunakannya dengan cara baru dan inovatif untuk terhubung dengan audiens target Anda – itu cerita yang berbeda.

Perusahaan memperkirakan bahwa mereka hanya menganalisis 12 persen dari data yang mereka miliki. Hasil? Delapan puluh delapan persennya tersisa di lantai ruang potong. Dan beberapa dari data ini sangat berharga. Itulah mengapa pemasar inovatif menangkap informasi yang dibuang ini dan menggunakannya untuk tujuan yang sama sekali berbeda: pemasaran konten. Tetapi bagaimana mereka melakukan ini secara efektif?

Bercerita berdasarkan data

Harvard Business Review memperkirakan bahwa penceritaan berbasis data diposisikan untuk menjadi tren besar berikutnya dalam pemasaran konten. Merek saat ini melihat diri mereka jauh berbeda dari yang mereka lakukan pada dekade sebelumnya. Mereka tidak lagi hanya pengiklan, tetapi juga penerbit yang menyediakan konten dalam jumlah besar melalui ruang redaksi digital, podcast, dan konten bermerek lainnya. Hasil? Untuk menjaga merek dan perspektif mereka di depan pelanggan, untuk membangun kesadaran dan keakraban. Mereka ingin mendapat perhatian dan terlebih lagi mereka ingin mempertahankannya.

Penceritaan berbasis data memanfaatkan ketersediaan set data yang semakin meningkat untuk menganalisis dan mengungkap sudut pandang baru dalam cerita. Tapi di mana Anda harus mulai dengan strategi konten Anda?

Mulai

Seperti halnya cerita apa pun, tempat terbaik untuk memulai adalah dengan sebuah ide. Apa poin rasa sakit audiens Anda, apa yang membuat mereka terjaga di malam hari? Bahkan jika pesaing Anda telah membahas topik ini di masa lalu, datalah yang akan menghidupkannya kembali. Yang membawa kita ke langkah selanjutnya: mencari data.

Carilah data internal dan eksternal yang menegaskan atau menyangkal sudut pandang Anda. Setelah Anda menemukan informasi penting yang tepat, fokuskan hanya pada satu atau dua statistik utama. Namun yang terpenting, ingatlah untuk menggunakan "elemen manusia" dalam bercerita. Orang-orang terprogram untuk memperhatikan cerita, jadi integrasikan ini ke dalam strategi konten Anda, apakah itu postingan blog, podcast, infografis, atau konten lainnya.

4 contoh nyata: bagaimana merek melakukannya

1. Allstate: mendorong keterlibatan melalui data

Allstate telah menempatkan data sebagai inti dari strategi kontennya untuk mendorong kesadaran. Misalnya, perusahaan sering menampilkan wawasan dan infografis berbasis data di blognya. Baru-baru ini, ia menerbitkan infografis menyenangkan yang memanfaatkan data, berjudul "Apa Kepribadian Pembelian Mobil Anda?"

Infografis ini memanfaatkan poin data untuk mendiagnosis "kepribadian pembelian otomatis" pembaca dan mengilustrasikan bagaimana hal itu dibandingkan dengan orang lain. Allstate sering menerbitkan konten yang menggunakan strategi ini, memanfaatkan sumber data internal dan ditugaskan untuk mendorong konten.

2. Intuisi: pembaca yang mengejutkan

Intuisi adalah contoh bagus lainnya. Perusahaan menggunakan statistik kaya data sebagai bagian dari strategi pemasarannya untuk TurboTax. Di blognya, Intuit menggunakan data untuk menarik perhatian audiensnya dan berbagi informasi mengejutkan. Misalnya, baru-baru ini dibuat infografik yang membandingkan kebiasaan keuangan generasi milenial versus Gen X untuk mengungkap poin data yang tidak terduga… misalnya, meskipun secara statistik generasi milenial memiliki utang lebih sedikit daripada rekan Gen X, mereka lebih khawatir tentang utang.

3. Jawbone – tampilan di balik tabir data

Jawbone menjual pelacak kebugaran yang menangkap semua jenis data, mulai dari pola tidur hingga aktivitas fisik hingga apa yang dimakan orang. Perusahaan memanfaatkan data ini untuk menceritakan kisah menarik, seperti apa yang orang makan dan minum di Hari Valentine.

Posting blog baru-baru ini mengungkapkan bahwa komunitas Jawbone mencatat konsumsi anggur 124 persen lebih banyak dan konsumsi sampanye 529 persen lebih banyak pada Hari Valentine. Komunitas juga makan pizza 71 persen lebih banyak dan minum bir 60 persen lebih banyak pada hari ini. Wanita makan bawang putih 3% lebih sedikit di Hari Valentine; pria makan 37% lebih banyak. (Jadikan itu sesuai keinginan Anda…) Berbagi informasi tentang perbandingan pemirsa Anda dengan orang lain adalah cara yang bagus untuk menarik minat dan mendorong keterlibatan.

4. Kickstarter — merayakan kesuksesan

Kickstarter adalah perusahaan yang membantu artis, musisi, pembuat film, desainer, dan lainnya dalam menghasilkan sumber daya yang mereka butuhkan untuk mewujudkan konsep mereka dari ide menjadi kenyataan. Ini menggunakan poin data untuk berbagi dan menginspirasi pembaca Kickstarter.

Misalnya, postingan “Beberapa Statistik Keren tentang Pendingin Terkeren” menyoroti proyek Kickstarter yang gagal mencapai target $125.000. Namun, proyek tersebut diubah dan delapan bulan serta $13,3 juta kemudian muncul sebagai salah satu proyek Kickstarter yang paling banyak didanai sepanjang masa. Situs ini menggunakan data untuk bercerita dan menginspirasi orang lain untuk terus merevisi, memodifikasi, dan bergerak maju dengan ambisi kreatif mereka.

Kickstarter juga unik karena benar-benar menjadikan data sebagai salah satu kategori posting blog utamanya.

Pemasaran data dan konten: kiat sukses

1. Gunakan data internal. Perusahaan saat ini memiliki akses ke lebih banyak data daripada sebelumnya. Tetapi banyak yang menjaga data ini dengan ketat dan menggunakannya hanya untuk pengambilan keputusan internal. Gunakan data asli Anda sendiri untuk memberikan nilai dan menarik perhatian target pasar Anda.
2. Sorot poin data melalui visual. Otak manusia terhubung untuk menjadi lebih peka terhadap visual, dan untuk mengingatnya dengan lebih baik. John Medina, penulis BrainRules, berkata, “Kami luar biasa dalam mengingat gambar. Dengarkan sepotong informasi, dan tiga hari kemudian Anda akan mengingat 10% darinya. Tambahkan gambar (relevan) dan Anda akan mengingat 65%.”

Selain itu, konten online dengan gambar yang relevan mendapat 94 persen lebih banyak penayangan daripada konten tanpa gambar. Itu keuntungan yang terlalu besar untuk diabaikan. Jadi buat data Anda lebih kuat dengan menggunakan infografis dan gambar, karena semuanya berfungsi.

Ingatlah untuk membuat gambar itu bermakna. Seperti yang ditunjukkan oleh studi pelacakan mata Nielsen Norman Group, pengguna memperhatikan gambar pembawa informasi yang relevan dengan tugas yang ada, tetapi mereka mengabaikan gambar dekoratif murni yang tidak menambahkan konten nyata.

3. Pilih poin data yang berlawanan dengan intuisi. Cerita yang paling menarik menyertakan sudut pandang yang berlawanan dengan intuisi karena menarik perhatian lebih cepat. Sortir data untuk menemukan kontradiksi terhadap kepercayaan umum, yang kemudian dapat digunakan untuk mengedukasi dan mengejutkan audiens Anda. (Verifikasi data Anda untuk memastikannya dapat dipertahankan.)
4. Cari tren. Tinjau berbagai sumber data, internal dan eksternal, untuk menemukan tren. Kemudian gunakan tren ini dalam aset konten, seperti postingan blog, infografis, atau laporan.

Formula kemenangan

Tidak ada kekurangan data, tetapi mengumpulkan poin data ini hanyalah bagian dari persamaan. Kami kemudian harus mengintegrasikannya ke dalam cerita yang benar-benar sesuai dengan target pasar kami. Kami harus meluangkan waktu untuk mengembangkan narasi yang benar-benar kuat – jika kami ingin menyoroti poin data yang bagus sebagaimana mestinya.

Saat Anda menguasainya, pelanggan akan merasa lebih terhubung dengan merek Anda, menghasilkan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi dan interaksi yang lebih autentik.

Apakah perusahaan Anda menggunakan data dalam upaya pemasaran kontennya? Jika demikian, silakan bagikan.

Pemasaran konten adalah inti dari penciptaan permintaan – hubungan antara kesadaran merek dan perolehan prospek. Dilakukan dengan baik, itu membangun keakraban, kedekatan, dan kepercayaan dengan calon pelanggan dan pelanggan saat ini dengan memberikan informasi yang beresonansi – dalam format yang tepat, melalui saluran yang tepat, pada waktu yang tepat. Unduh, “Membuat Strategi Pemasaran Konten: 6 Praktik Terbaik yang Berhasil,” untuk mempelajari cara menerapkan strategi pemasaran konten yang mendorong hasil.