Co to jest remarketing i jak działa?

Remarketing staje się coraz popularniejszą strategią reklamową . Jest to proces docierania do osób, które już zaangażowały się w Twoją markę, w celu zwiększenia współczynników konwersji i poprawy generowania leadów. To sprawia, że ​​jest to bardzo cenne narzędzie do ogólnego sukcesu marketingowego.

Ale czym właściwie jest remarketing? A jak może to przynieść korzyści Twojej firmie?

Dołącz do nas, gdy odpowiemy na te pytania i przyjrzymy się bliżej niektórym strategiom remarketingowym, które możesz wykorzystać w swoich kampaniach marketingowych. Udostępnimy również krótki przewodnik, który pomoże Ci uruchomić własne kampanie remarketingowe za pośrednictwem Google Ads.

Co to jest remarketing?

Remarketing to strategia marketingu cyfrowego, która koncentruje się na użytkownikach, którzy już wykazali zainteresowanie Twoją marką. Może to być wizyta w witrynie, kliknięcie jednej z Twoich reklam, wyszukiwanie w Google, nieprzetworzone zamówienie lub śledzenie Cię w mediach społecznościowych.

Potraktuj to jako kontynuację potencjalnego leadu.

Celem jest przypomnienie ludziom o Twojej marce, ożywienie ich zainteresowania zachętą, zaangażowanie ich i, miejmy nadzieję, zachęcenie ich do dokonania zakupu.

Możesz prowadzić remarketing za pośrednictwem różnych kanałów, w tym Google, Microsoft, Facebook, Instagram, e-mail, Whatsapp i SMS.

Remarketing a retargeting

Zanim przyjrzymy się różnym typom strategii remarketingowych, które możesz wdrożyć w swoich kampaniach, ważne jest, aby rozróżnić dwa często mylone terminy: remarketing i retargeting.

W przeszłości rozróżnienie było wyraźniejsze, ponieważ obie taktyki istniały w silosach: remarketing ograniczał się do e-maili, a retargeting był bardziej związany z płatną reklamą. Jednak oba narzędzia ewoluowały do ​​punktu, w którym są używane zamiennie. Dzieje się tak przede wszystkim dlatego, że poczta e-mail nie istnieje już jako odrębny silos informacji od płatnych mediów na świecie.

Mówiąc prościej, główne rozróżnienie sprowadza się teraz do strategii i koncentracji. Retargeting dotyczy przede wszystkim płatnych reklam. Chodzi o wykorzystywanie informacji do ulepszania strategii płatnych reklam, tak aby docierać do właściwych osób. Ostatecznym celem retargetingu jest przyciągnięcie nowych klientów.

Natomiast remarketing jest bardziej skoncentrowany na zebranych przez Ciebie informacjach o poprzednich użytkownikach. Chodzi o dotarcie do tych, którzy już mieli z Tobą kontakt, ale w bardziej spersonalizowany sposób. Ostatecznym celem retargetingu jest ponowne zaangażowanie obecnych lub byłych klientów.

Rodzaje remarketingu

Istnieje wiele taktyk, których możesz użyć w ramach swojej strategii remarketingowej. Oto niektóre z najczęstszych typów. Powinieneś przetestować kilka narzędzi, aby zobaczyć, która strategia najlepiej sprawdza się w przypadku Twoich odbiorców.

Remarketing w sieci reklamowej

To chyba najpopularniejszy typ remarketingu. Remarketing w sieci reklamowej to miejsce, w którym używasz reklam displayowych, aby dotrzeć do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili Twoją witrynę. Celem jest wykorzystanie informacji zebranych za pomocą plików cookie do kierowania ruchu do Twojej witryny, a następnie kierowanie ich za pomocą reklam.

Remarketing w wyszukiwarce

W tym miejscu używasz informacji o śledzeniu zebranych z wyszukiwań Google, aby kierować ruch, który wykazał zainteresowanie Twoją marką. Ale zamiast kierować je za pomocą reklamy displayowej, korzystasz z płatnych reklam na stronach wyników wyszukiwania (SERP).

Remarketing e-mailowy

Remarketing e-mailowy to najbardziej tradycyjna forma remarketingu. Polega na wysyłaniu promocyjnych wiadomości e-mail do użytkowników, którzy zasubskrybowali Twoją witrynę lub biuletyn. Możesz użyć tej strategii, aby kontaktować się z użytkownikami, którzy porzucili koszyk w Twojej witrynie lub proponować dodatkowe produkty obecnym klientom.

Remarketing Google Ads

Google nie jest jedyną firmą zajmującą się remarketingiem. Jest jednak jednym z najskuteczniejszych, ponieważ jego zasięg jest szerszy, można go lepiej dostosowywać i można śledzić skuteczność reklam za pomocą Google Analytics. Oto, co musisz zrobić.

Wybierz typ kampanii remarketingowej

Pierwszym krokiem jest wyjaśnienie celu remarketingowego. Chcesz generować leady od osób, które nie podjęły określonej akcji w Twojej witrynie? A może chcesz promować określone treści lub nieodwiedzane strony w swojej witrynie?

Tworzenie listy remarketingowej

Następnym krokiem jest zdefiniowanie listy remarketingowej. Kim są Twoi odbiorcy? Na przykład możesz zbudować listę opartą na wszystkich użytkownikach, którzy odwiedzili określoną stronę w ciągu ostatniego miesiąca. Lub użytkownicy, którzy dodali produkty do koszyka, ale nie zrealizowali zamówienia.

Możesz utworzyć swoją listę w Google Analytics w następujący sposób:

1. Przejdź do sekcji „administrator” i kliknij „definicje odbiorców”

2. Kliknij „odbiorcy”, a następnie „nowi odbiorcy”

3. Określ typ remarketingu, który chcesz włączyć.

4. Skonfiguruj kod remarketingowy, aby utworzyć listę.

Skonfiguruj swój kod remarketingowy

Kod remarketingowy pomaga skonfigurować listę marketingową i jest automatycznie generowany przez konto Google Analytics:

Wybierz kolejno Administrator > Informacje o śledzeniu > Zbieranie danych. Przełącz przycisk Remarketing.

Możesz teraz konfigurować listy remarketingowe na podstawie celów, a nie tylko odwiedzonych stron.

Wybierz czas trwania członkostwa i częstotliwość limitu

Następnym ważnym krokiem jest wybranie, jak długo chcesz przechowywać plik cookie w czyjejś przeglądarce. To będzie zależeć od twoich celów. Musisz także ograniczyć częstotliwość swoich reklam. Tę funkcję można znaleźć na stronie „Ustawienia” określonej kampanii.

Jest to ważne, ponieważ jeśli wyświetlasz reklamę zbyt długo lub zbyt często, ryzykujesz zdenerwowanie potencjalnych klientów i zniechęcenie ich do Twojej marki. Mniej znaczy więcej.

Aktywuj swoją kampanię

Gdy wykonasz wszystkie powyższe czynności, będziesz gotowy do uruchomienia kampanii remarketingowej i skierowania jej do określonych odbiorców. Upewnij się, że przeprowadzasz testy A/B, które pomogą Ci zoptymalizować kampanię.

Korzyści z remarketingu

• Zwiększone zaangażowanie i zasięg: możesz śledzić potencjalnych użytkowników z jednej platformy na drugą i odpowiednio promować swoją markę. Możesz także dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów, którzy wykazali zainteresowanie Twoją witryną. Pomaga to utrzymać kontakt z grupą docelową.
• Większa świadomość marki: możesz zachować świeżość w świadomości potencjalnych i obecnych klientów, regularnie sprawdzając się za pomocą zachęt.
• Jest to opłacalna technika utrzymywania kontaktu z odbiorcami, zwiększania trafności reklam i strategicznego kierowania do odpowiednich użytkowników w celu zwiększenia rozpoznawalności marki i ogólnej sprzedaży.
• Wyższe współczynniki konwersji: im więcej razy pokazujesz użytkownikowi swoją witrynę, tym większe prawdopodobieństwo, że dokona on zakupu, zwłaszcza jeśli spersonalizujesz swoje działania remarketingowe. Możesz kierować reklamy do użytkowników o różnych zainteresowaniach na różnych etapach procesu zakupowego. Skuteczne działanie może pozytywnie wpłynąć na współczynniki konwersji i zwiększyć ROI reklam.