Che cos'è il remarketing e come funziona?

Il remarketing sta diventando una strategia pubblicitaria sempre più popolare. È il processo di targeting delle persone che hanno già interagito con il tuo marchio, con l'obiettivo di aumentare i tassi di conversione e migliorare la generazione di lead. Questo lo rende uno strumento di grande valore per il successo complessivo del marketing.

Ma cos'è esattamente il remarketing? E come può giovare alla tua attività?

Unisciti a noi mentre rispondiamo a queste domande e diamo un'occhiata più da vicino ad alcune delle strategie di remarketing che puoi utilizzare nelle tue campagne di marketing. Condivideremo anche una guida rapida per aiutarti a lanciare le tue campagne di remarketing tramite Google Ads.

Che cos'è il remarketing?

Il remarketing è una strategia di marketing digitale che si concentra sugli utenti che hanno già mostrato interesse per il tuo marchio. Questo potrebbe essere sotto forma di una visita al sito Web, un clic su uno dei tuoi annunci, una ricerca su Google, un ordine non elaborato o seguirti sui social media.

Pensalo come un seguito su un potenziale vantaggio.

L'obiettivo è ricordare alle persone il tuo marchio, riaccendere il loro interesse con un incentivo, coinvolgerli e, si spera, incoraggiarli a fare un acquisto.

Puoi effettuare il remarketing attraverso una varietà di canali, inclusi Google, Microsoft, Facebook, Instagram, Email, Whatsapp e SMS.

Remarketing vs. retargeting

Prima di esaminare i diversi tipi di strategie di remarketing che puoi implementare nelle tue campagne, è importante fare una distinzione tra due termini comunemente confusi: remarketing e retargeting.

La distinzione era più chiara in passato poiché entrambe le tattiche esistevano in silos: il remarketing era limitato all'e-mail e il retargeting riguardava maggiormente la pubblicità a pagamento. Tuttavia, entrambi gli strumenti si sono evoluti al punto da essere utilizzati in modo intercambiabile. Ciò è principalmente dovuto al fatto che l'e-mail non esiste più come un silo separato di informazioni dalla parte dei media a pagamento del mondo.

In parole povere, la distinzione principale ora si riduce alla strategia e alla concentrazione. Il retargeting riguarda principalmente gli annunci a pagamento. Si tratta di utilizzare le informazioni per migliorare la tua strategia pubblicitaria a pagamento in modo da indirizzare le persone giuste. L'obiettivo finale del retargeting è attirare nuovi clienti.

Il remarketing, al contrario, è più focalizzato sulle informazioni raccolte dai visitatori passati. Si tratta di raggiungere coloro che hanno già avuto interazioni con te, ma in modo più personalizzato. L'obiettivo finale del retargeting è coinvolgere nuovamente i clienti attuali o passati.

Tipi di remarketing

Esistono diverse tattiche che puoi utilizzare come parte della tua strategia di remarketing. Ecco alcuni dei tipi più comuni. Dovresti testare alcuni strumenti per vedere quale strategia funziona meglio con il tuo pubblico.

Remarketing display

Questo è forse il tipo di remarketing più comune. Il remarketing display consente di utilizzare gli annunci display per raggiungere gli utenti che hanno già visitato il tuo sito. L'obiettivo è utilizzare le informazioni raccolte tramite i cookie per indirizzare il traffico verso il tuo sito, quindi indirizzarle con annunci pubblicitari.

Remarketing di ricerca

È qui che utilizzi le informazioni di monitoraggio raccolte dalle ricerche di Google per indirizzare il traffico che ha mostrato interesse per il tuo marchio. Ma invece di indirizzarli con un annuncio display, utilizzi la pubblicità a pagamento sulle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP).

Remarketing e-mail

Il remarketing tramite e-mail è la forma più tradizionale di remarketing. Implica l'invio di e-mail promozionali agli utenti che si sono iscritti al tuo sito o alla tua newsletter. Puoi utilizzare questa strategia per contattare gli utenti che hanno abbandonato un carrello degli acquisti sul tuo sito o suggerire prodotti aggiuntivi ai clienti esistenti.

Remarketing di Google Ads

Google non è l'unica azienda a fare remarketing. Tuttavia, è uno dei più efficaci in quanto la sua copertura è più ampia, è più personalizzabile e puoi monitorare il rendimento degli annunci con Google Analytics. Ecco cosa devi fare.

Seleziona il tipo di campagna di remarketing

Il primo passaggio è chiarire il tuo obiettivo di remarketing. Vuoi generare lead da persone che non hanno intrapreso una determinata azione sul tuo sito? Oppure vuoi promuovere contenuti specifici o pagine non visitate del tuo sito?

Creazione di un elenco per il remarketing

Il passaggio successivo è definire l'elenco per il remarketing. Chi è il tuo pubblico? Ad esempio, puoi creare un elenco basato su tutti gli utenti che hanno visitato una pagina specifica nell'ultimo mese. Oppure utenti che hanno aggiunto articoli al carrello ma non hanno completato un ordine.

Puoi creare la tua lista su Google Analytics come segue:

1. Vai alla sezione "amministratore" e fai clic su "definizioni del pubblico"

2. Fai clic su "segmenti di pubblico", quindi su "nuovo pubblico"

3. Specifica il tipo di remarketing per cui desideri attivare.

4. Configura il tuo codice di remarketing per creare il tuo elenco.

Imposta il tuo codice di remarketing

Un codice di remarketing ti aiuta a impostare il tuo elenco di marketing e viene generato automaticamente tramite il tuo account Google Analytics:

Vai su Amministratore > Informazioni di tracciamento > Raccolta dati. Attiva o disattiva il pulsante Remarketing.

Ora puoi impostare elenchi per il remarketing in base agli obiettivi anziché alle sole pagine visitate.

Scegli la durata dell'abbonamento e la frequenza massima

Il prossimo passo importante è scegliere per quanto tempo desideri memorizzare un cookie nel browser di qualcuno. Questo dipenderà dai tuoi obiettivi. Devi anche limitare la frequenza dei tuoi annunci. Questa funzione può essere trovata nella pagina "Impostazioni" di una campagna specifica.

Questo è importante perché se pubblichi un annuncio troppo a lungo o troppo frequentemente, corri il rischio di infastidire i potenziali clienti e di allontanarli dal tuo marchio. Meno è di più.

Attiva la tua campagna

Dopo aver eseguito tutto quanto sopra, sarai pronto per lanciare la tua campagna di remarketing e indirizzarla a un pubblico specifico. Assicurati di condurre test A/B per aiutarti a ottimizzare la tua campagna.

Vantaggi del remarketing

• Maggiore coinvolgimento e copertura: puoi seguire potenziali utenti da una piattaforma all'altra e promuovere di conseguenza il tuo marchio. Puoi anche raggiungere più potenziali clienti che hanno mostrato interesse per il tuo sito. Questo ti aiuta a rimanere coinvolto con il tuo pubblico di destinazione.
• Migliore consapevolezza del marchio: puoi rimanere aggiornato nella mente dei clienti potenziali ed esistenti effettuando regolarmente il check-in con incentivi.
• È una tecnica conveniente per mantenerti in contatto con il tuo pubblico, migliorare la pertinenza dei tuoi annunci e indirizzare strategicamente gli utenti giusti al fine di aumentare il riconoscimento del marchio e le vendite complessive.
• Tassi di conversione più elevati: più volte mostri a un utente il tuo sito web, più è probabile che effettui un acquisto, soprattutto se personalizzi i tuoi sforzi di remarketing. Puoi scegliere come target utenti con interessi diversi in diversi punti del processo di acquisto. Se eseguito in modo efficace, può avere un impatto positivo sui tassi di conversione e aumentare il ROI dei tuoi annunci.