Что такое ремаркетинг и как он работает?

Ремаркетинг становится все более популярной рекламной стратегией. Это процесс нацеливания на людей, которые уже взаимодействовали с вашим брендом, с целью повышения коэффициента конверсии и улучшения лидогенерации. Это делает его очень ценным инструментом для общего успеха маркетинга.

Но что такое ремаркетинг? И какую пользу это может принести вашему бизнесу?

Присоединяйтесь к нам, мы ответим на эти вопросы и подробно рассмотрим некоторые стратегии ремаркетинга, которые вы можете использовать в своих маркетинговых кампаниях. Мы также поделимся кратким руководством, которое поможет вам запустить собственные кампании ремаркетинга через Google Ads.

Что такое ремаркетинг?

Ремаркетинг — это стратегия цифрового маркетинга, ориентированная на пользователей, которые уже проявили интерес к вашему бренду. Это может быть посещение веб-сайта, клик по одному из ваших объявлений, поиск в Google, необработанный заказ или подписка на вас в социальных сетях.

Думайте об этом как о продолжении потенциального лида.

Цель состоит в том, чтобы напомнить людям о вашем бренде, разжечь их интерес с помощью стимула, привлечь их и, возможно, побудить их совершить покупку.

Вы можете осуществлять ремаркетинг через различные каналы, включая Google, Microsoft, Facebook, Instagram, электронную почту, Whatsapp и SMS.

Ремаркетинг против ретаргетинга

Прежде чем мы рассмотрим различные типы стратегий ремаркетинга, которые вы можете реализовать в своих кампаниях, важно провести различие между двумя часто путаемыми терминами: ремаркетинг и ретаргетинг.

В прошлом различие было более очевидным, поскольку обе тактики существовали изолированно: ремаркетинг ограничивался электронной почтой, а ретаргетинг больше касался платной рекламы. Однако оба инструмента развились до такой степени, что они используются взаимозаменяемо. Это в первую очередь потому, что электронная почта больше не существует как отдельный бункер информации из платной медиа-части мира.

Проще говоря, основное различие теперь сводится к стратегии и фокусу. Ретаргетинг в первую очередь связан с платной рекламой. Речь идет об использовании информации для улучшения вашей платной рекламной стратегии, чтобы вы могли ориентироваться на нужных людей. Конечной целью ретаргетинга является привлечение новых клиентов.

Ремаркетинг, напротив, больше ориентирован на информацию о прошлых посетителях, которую вы собираете. Речь идет о том, чтобы связаться с теми, кто уже взаимодействовал с вами, но более персонализированным образом. Конечная цель ретаргетинга — повторное вовлечение текущих или прошлых клиентов.

Типы ремаркетинга

Существует ряд тактик, которые вы можете использовать как часть своей стратегии ремаркетинга. Вот некоторые из наиболее распространенных типов. Вы должны протестировать несколько инструментов, чтобы увидеть, какая стратегия лучше всего работает с вашей аудиторией.

Медийный ремаркетинг

Это, пожалуй, самый распространенный тип ремаркетинга. Медийный ремаркетинг — это когда вы используете медийную рекламу для охвата пользователей, которые ранее посещали ваш сайт. Цель состоит в том, чтобы использовать информацию, собранную с помощью файлов cookie, для привлечения трафика на ваш сайт, а затем нацеливать на них рекламу.

Поисковый ремаркетинг

Здесь вы используете информацию об отслеживании, собранную из поисковых запросов Google, для целевого трафика, который проявил интерес к вашему бренду. Но вместо того, чтобы ориентировать их с помощью медийной рекламы, вы используете платную рекламу на страницах результатов поисковой системы (SERP).

Электронный ремаркетинг

Ремаркетинг по электронной почте является наиболее традиционной формой ремаркетинга. Это включает в себя отправку рекламных электронных писем пользователям, которые подписались на ваш сайт или информационный бюллетень. Вы можете использовать эту стратегию, чтобы связаться с пользователями, которые отказались от корзины покупок на вашем сайте, или предложить дополнительные продукты существующим клиентам.

Ремаркетинг Google Рекламы

Google — не единственная компания, занимающаяся ремаркетингом. Тем не менее, он является одним из самых эффективных, поскольку его охват шире, он более настраиваемый, и вы можете отслеживать эффективность рекламы с помощью Google Analytics. Вот что вам нужно сделать.

Выберите тип кампании ремаркетинга

Первый шаг — уточнение цели ремаркетинга. Вы хотите получать потенциальных клиентов от людей, которые не предприняли определенных действий на вашем сайте? Или вы хотите продвигать определенный контент или непосещенные страницы на своем сайте?

Создание списка ремаркетинга

Следующий шаг — определение списка ремаркетинга. Кто ваша аудитория? Например, вы можете создать список на основе всех пользователей, посетивших определенную страницу за последний месяц. Или пользователи, которые добавили товары в свою корзину, но не завершили заказ.

Вы можете создать свой список в Google Analytics следующим образом:

1. Перейдите в раздел «Администратор» и нажмите «Определения аудитории».

2. Нажмите «аудитории», затем «новая аудитория».

3. Укажите тип ремаркетинга, который вы хотите использовать.

4. Настройте код ремаркетинга, чтобы создать список.

Настройте код ремаркетинга

Код ремаркетинга помогает вам настроить маркетинговый список, и он автоматически генерируется через вашу учетную запись Google Analytics:

Перейдите в раздел «Администратор» > «Информация об отслеживании» > «Сбор данных». Переключите кнопку ремаркетинга.

Теперь вы можете настроить списки ремаркетинга на основе целей, а не только посещенных страниц.

Выберите продолжительность членства и предельную частоту

Следующим важным шагом является выбор времени хранения файла cookie в чьем-либо браузере. Это будет зависеть от ваших целей. Вам также необходимо ограничить частоту показа объявлений. Эту функцию можно найти на странице «Настройки» конкретной кампании.

Это важно, потому что если вы размещаете рекламу слишком долго или слишком часто, вы рискуете раздражать потенциальных клиентов и отталкивать их от вашего бренда. Меньше - больше.

Активируйте свою кампанию

После того, как вы сделаете все вышеперечисленное, вы будете готовы запустить свою кампанию ремаркетинга и нацелить ее на определенную аудиторию. Обязательно проводите A/B-тестирование, чтобы оптимизировать свою кампанию.

Преимущества ремаркетинга

• Увеличение вовлеченности и охвата: вы можете следить за потенциальными пользователями с одной платформы на другую и соответствующим образом продвигать свой бренд. Вы также можете охватить больше потенциальных клиентов, которые проявили интерес к вашему сайту. Это поможет вам оставаться на связи с целевой аудиторией.
• Повышение узнаваемости бренда: вы можете оставаться свежим в памяти потенциальных и существующих клиентов, регулярно проверяя поощрения.
• Это экономичный способ поддерживать связь со своей аудиторией, повышать релевантность ваших объявлений и стратегически ориентироваться на нужных пользователей, чтобы повысить узнаваемость бренда и общий объем продаж.
• Более высокие коэффициенты конверсии: чем больше раз вы показываете пользователю свой веб-сайт, тем выше вероятность того, что он совершит покупку, особенно если вы персонализируете свои усилия по ремаркетингу. Вы можете ориентироваться на пользователей с разными интересами на разных этапах процесса покупки. Если все сделано правильно, это может оказать положительное влияние на ваши коэффициенты конверсии и повысить рентабельность инвестиций в вашу рекламу.