ما هو تجديد النشاط التسويقي وكيف يعمل؟
نشرت: 2022-04-17أصبح تجديد النشاط التسويقي استراتيجية إعلانية شائعة بشكل متزايد. إنها عملية استهداف الأفراد الذين تفاعلوا بالفعل مع علامتك التجارية ، بهدف زيادة معدلات التحويل وتحسين توليد العملاء المحتملين. هذا يجعلها أداة ذات قيمة عالية لنجاح التسويق بشكل عام.
ولكن ما هو تجديد النشاط التسويقي بالضبط؟ وكيف يمكن أن تفيد عملك؟
انضم إلينا ونحن نجيب على هذه الأسئلة ونلقي نظرة فاحصة على بعض استراتيجيات تجديد النشاط التسويقي التي يمكنك استخدامها في حملاتك التسويقية. سنشارك أيضًا دليلًا سريعًا لمساعدتك في إطلاق حملات تجديد النشاط التسويقي من خلال إعلانات Google.
ما هو تجديد النشاط التسويقي؟
تجديد النشاط التسويقي هو استراتيجية تسويق رقمية تركز على المستخدمين الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بعلامتك التجارية. قد يكون هذا في شكل زيارة موقع ويب ، أو نقرة على أحد إعلاناتك ، أو بحث Google ، أو طلب غير معالج ، أو متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
فكر في الأمر على أنه متابعة لقائد محتمل.
الهدف هو تذكير الناس بعلامتك التجارية ، وإثارة اهتمامهم بحافز ، وإشراكهم ، ونأمل أن نشجعهم على الشراء.
يمكنك تجديد النشاط التسويقي من خلال مجموعة متنوعة من القنوات ، بما في ذلك Google و Microsoft و Facebook و Instagram والبريد الإلكتروني و Whatsapp و SMS.
إعادة التسويق مقابل إعادة الاستهداف
قبل أن ننظر إلى الأنواع المختلفة لاستراتيجيات تجديد النشاط التسويقي التي يمكنك تنفيذها في حملاتك ، من المهم التمييز بين مصطلحين شائعين الخلط: تجديد النشاط التسويقي وإعادة الاستهداف.
كان التمييز أكثر وضوحًا في الماضي حيث كان كلا الأسلوبين موجودين في صوامع: فقد اقتصر تجديد النشاط التسويقي على البريد الإلكتروني ، وكانت إعادة الاستهداف أكثر اهتمامًا بالإعلانات المدفوعة. ومع ذلك ، فقد تطورت كلتا الأداتين إلى نقطة حيث يتم استخدامهما بالتبادل. هذا في المقام الأول لأن البريد الإلكتروني لم يعد موجودًا كصومعة منفصلة للمعلومات من جزء الوسائط المدفوعة في العالم.
وببساطة ، فإن التمييز الرئيسي الآن يتعلق بالاستراتيجية والتركيز. تهتم إعادة الاستهداف بشكل أساسي بالإعلانات المدفوعة. يتعلق الأمر باستخدام المعلومات لتحسين إستراتيجية الإعلانات المدفوعة بحيث تستهدف الأشخاص المناسبين. الهدف النهائي من إعادة الاستهداف هو جذب عملاء جدد.
في المقابل ، يركز تجديد النشاط التسويقي بشكل أكبر على معلومات الزوار السابقين التي تجمعها. يتعلق الأمر بالتواصل مع أولئك الذين لديهم بالفعل تفاعلات معك ، ولكن بطريقة أكثر تخصيصًا. الهدف النهائي من إعادة الاستهداف هو إعادة إشراك العملاء الحاليين أو السابقين.
أنواع تجديد النشاط التسويقي
هناك عدد من الأساليب التي يمكنك استخدامها كجزء من إستراتيجية تجديد النشاط التسويقي. فيما يلي بعض الأنواع الأكثر شيوعًا. يجب عليك اختبار بعض الأدوات لمعرفة الإستراتيجية التي تعمل بشكل أفضل مع جمهورك.
عرض تجديد النشاط التسويقي
ربما يكون هذا هو أكثر أنواع تجديد النشاط التسويقي شيوعًا. تجديد النشاط التسويقي على الشبكة الإعلانية هو المكان الذي تستخدم فيه الإعلانات الصورية للوصول إلى المستخدمين الذين سبق لهم زيارة موقعك على الويب. الهدف هو استخدام المعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط لتوجيه حركة المرور إلى موقعك ، ثم استهدافها بالإعلانات.
البحث في تجديد النشاط التسويقي
هذا هو المكان الذي تستخدم فيه معلومات التتبع التي تم جمعها من عمليات بحث Google لاستهداف حركة المرور التي أظهرت اهتمامًا بعلامتك التجارية. ولكن بدلاً من استهدافهم بإعلان مصور ، فإنك تستخدم الإعلانات المدفوعة على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).
تجديد النشاط التسويقي عبر البريد الإلكتروني
تجديد النشاط التسويقي عبر البريد الإلكتروني هو الشكل الأكثر تقليدية لتجديد النشاط التسويقي. يتضمن إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية إلى المستخدمين الذين اشتركوا في موقعك أو رسالتك الإخبارية. يمكنك استخدام هذه الإستراتيجية للاتصال بالمستخدمين الذين تخلوا عن عربة التسوق على موقعك أو اقتراح منتجات إضافية للعملاء الحاليين.
تجديد النشاط التسويقي من إعلانات Google
جوجل ليست الشركة الوحيدة التي تقوم بإعادة التسويق. ومع ذلك ، فهي واحدة من أكثرها فاعلية حيث أن مدى وصولها أوسع وأكثر قابلية للتخصيص ، ويمكنك تتبع أداء الإعلان باستخدام Google Analytics. هذا ما عليك القيام به.
حدد نوع حملة تجديد النشاط التسويقي
تتمثل الخطوة الأولى في توضيح هدف تجديد النشاط التسويقي. هل تريد إنشاء عملاء محتملين من أشخاص لم يتخذوا إجراءً معينًا على موقعك؟ أو هل ترغب في الترويج لمحتوى معين أو صفحات لم تتم زيارتها على موقعك؟
إنشاء قائمة تجديد النشاط التسويقي
الخطوة التالية هي تحديد قائمة تجديد النشاط التسويقي. من هو جمهورك؟ على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء قائمة تستند إلى جميع المستخدمين الذين زاروا صفحة معينة خلال الشهر الماضي. أو المستخدمون الذين أضافوا عناصر إلى سلة التسوق ولكنهم لم يكملوا الطلب.
يمكنك إنشاء قائمتك على Google Analytics على النحو التالي:
انتقل إلى قسم "المسؤول" وانقر على "تعريفات الجمهور"
انقر على "الجماهير" ثم "جمهور جديد"
حدد نوع تجديد النشاط التسويقي الذي تريد الاشتراك فيه.
هيئ رمز تجديد النشاط التسويقي لإنشاء قائمتك.
قم بإعداد رمز تجديد النشاط التسويقي الخاص بك
يساعدك رمز تجديد النشاط التسويقي في إعداد قائمة التسويق الخاصة بك ، ويتم إنشاؤها تلقائيًا من خلال حسابك في Google Analytics:
انتقل إلى المسؤول> معلومات التتبع> جمع البيانات. تبديل زر تجديد النشاط التسويقي.
يمكنك الآن إعداد قوائم تجديد النشاط التسويقي بناءً على الأهداف بدلاً من الصفحات التي تمت زيارتها فقط.
اختر مدة عضويتك وعدد مرات الظهور
الخطوة المهمة التالية هي اختيار المدة التي ترغب في تخزين ملف تعريف الارتباط فيها في متصفح شخص ما. هذا سوف يعتمد على أهدافك. تحتاج أيضًا إلى تحديد عدد مرات تكرار إعلاناتك. يمكن العثور على هذه الميزة في صفحة "الإعدادات" لحملة معينة.
هذا مهم لأنه إذا قمت بتشغيل إعلان لفترة طويلة جدًا أو بشكل متكرر جدًا ، فإنك بذلك تخاطر بإزعاج العملاء المحتملين وإبعادهم عن علامتك التجارية. الاقل هو الاكثر.
تفعيل حملتك
بمجرد الانتهاء من كل ما سبق ، ستكون جاهزًا لإطلاق حملة تجديد النشاط التسويقي واستهدافها لجماهير محددة. تأكد من إجراء اختبار A / B لمساعدتك على تحسين حملتك.
فوائد تجديد النشاط التسويقي
- زيادة المشاركة والوصول: يمكنك متابعة المستخدمين المحتملين من منصة إلى أخرى والترويج لعلامتك التجارية وفقًا لذلك. يمكنك أيضًا الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين الذين أبدوا اهتمامًا بموقعك. هذا يساعدك على البقاء على اتصال مع جمهورك المستهدف.
- تحسين الوعي بالعلامة التجارية: يمكنك البقاء جديدًا في أذهان العملاء المحتملين والحاليين عن طريق التحقق بانتظام من خلال الحوافز.
- إنها تقنية فعالة من حيث التكلفة لإبقائك على اتصال بجمهورك ، وتحسين ملاءمة إعلاناتك ، واستهداف المستخدمين المناسبين استراتيجيًا من أجل زيادة التعرف على العلامة التجارية والمبيعات الإجمالية.
- معدلات تحويل أعلى: كلما زادت مرات عرض موقعك على الويب للمستخدم ، زادت احتمالية قيامه بعملية شراء ، خاصة إذا قمت بتخصيص جهود تجديد النشاط التسويقي. يمكنك استهداف مستخدمين لديهم اهتمامات مختلفة في نقاط مختلفة في عملية الشراء. عند القيام به بشكل فعال ، يمكن أن يكون له تأثير إيجابي على معدلات التحويل وزيادة عائد الاستثمار لإعلاناتك.
