Ce este remarketingul și cum funcționează?

Remarketingul devine o strategie de publicitate din ce în ce mai populară. Este procesul de vizare a persoanelor care s-au implicat deja cu marca dvs., cu scopul de a crește ratele de conversie și de a îmbunătăți generarea de clienți potențiali. Acest lucru îl face un instrument extrem de valoros pentru succesul general de marketing.

Dar ce este remarketingul, mai exact? Și cum poate beneficia afacerea dvs.?

Alăturați-vă nouă în timp ce răspundem la aceste întrebări și aruncați o privire mai atentă asupra unora dintre strategiile de remarketing pe care le puteți utiliza în campaniile dvs. de marketing. De asemenea, vă vom distribui un ghid rapid pentru a vă ajuta să vă lansați propriile campanii de remarketing prin Google Ads.

Ce este remarketingul?

Remarketingul este o strategie de marketing digital care se concentrează pe utilizatorii care și-au arătat deja interesul pentru marca dvs. Aceasta poate fi sub forma unei vizite pe site, a unui clic pe unul dintre anunțurile dvs., a unei căutări pe Google, a unei comenzi neprocesate sau a urmăririi dvs. pe rețelele sociale.

Gândiți-vă la asta ca la o continuare a unui potențial lead.

Scopul este de a reaminti oamenilor de marca dvs., de a le reaprinde interesul cu un stimulent, de a-i implica și, sperăm, de a-i încuraja să facă o achiziție.

Puteți face remarketing printr-o varietate de canale, inclusiv Google, Microsoft, Facebook, Instagram, e-mail, Whatsapp și SMS.

Remarketing vs. Retargeting

Înainte de a analiza diferitele tipuri de strategii de remarketing pe care le puteți implementa în campaniile dvs., este important să faceți o distincție între doi termeni frecvent confuzi: remarketing și retargeting.

Distincția a fost mai clară în trecut, deoarece ambele tactici existau în silozuri: remarketingul era limitat la e-mail, iar retargetingul era mai preocupat de publicitatea plătită. Cu toate acestea, ambele instrumente au evoluat până la un punct în care sunt folosite interschimbabil. Acest lucru se datorează în primul rând pentru că e-mailul nu mai există ca un siloz separat de informații din partea media plătită a lumii.

Mai simplu, distincția principală se rezumă acum la strategie și concentrare. Retargetingul se referă în primul rând la reclamele plătite. Este vorba despre utilizarea informațiilor pentru a vă îmbunătăți strategia de anunțuri plătite, astfel încât să vizați persoanele potrivite. Scopul final al retargetingului este atragerea de noi clienți.

Remarketingul, în schimb, se concentrează mai mult pe informațiile vizitatorilor anteriori pe care le colectați. Este vorba despre a ajunge la cei care au avut deja interacțiuni cu tine, dar într-o manieră mai personalizată. Scopul final al retargetingului este reangajarea clienților actuali sau anteriori.

Tipuri de remarketing

Există o serie de tactici pe care le puteți folosi ca parte a strategiei dvs. de remarketing. Iată câteva dintre cele mai comune tipuri. Ar trebui să testați câteva instrumente pentru a vedea care strategie funcționează cel mai bine cu publicul dvs.

Remarketing în Rețeaua de display

Acesta este probabil cel mai comun tip de remarketing. Remarketingul grafic este locul în care utilizați anunțuri grafice pentru a ajunge la utilizatorii care v-au vizitat anterior site-ul. Scopul este de a utiliza informațiile colectate prin cookie-uri pentru a genera trafic către site-ul dvs., apoi le direcționați cu reclame.

Căutați remarketing

Aici utilizați informațiile de urmărire culese din căutările Google pentru a viza traficul care a arătat interes pentru marca dvs. Dar, în loc să îi vizați cu un anunț grafic, utilizați publicitate plătită pe paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare (SERP).

Remarketing prin e-mail

Remarketingul prin e-mail este cea mai tradițională formă de remarketing. Aceasta implică trimiterea de e-mailuri promoționale utilizatorilor care s-au abonat la site-ul sau la newsletter-ul dvs. Puteți folosi această strategie pentru a contacta utilizatorii care au abandonat un coș de cumpărături pe site-ul dvs. sau pentru a sugera produse suplimentare clienților existenți.

Remarketing Google Ads

Google nu este singura companie care face remarketing. Cu toate acestea, este una dintre cele mai eficiente, deoarece acoperirea sa este mai largă, este mai personalizabilă și puteți urmări performanța anunțurilor cu Google Analytics. Iată ce trebuie să faci.

Selectați tipul dvs. de campanie de remarketing

Primul pas este să vă clarificați obiectivul de remarketing. Doriți să generați clienți potențiali de la persoane care nu au întreprins o anumită acțiune pe site-ul dvs.? Sau vrei să promovezi un anumit conținut sau pagini nevizitate pe site-ul tău?

Crearea unei liste de remarketing

Următorul pas este definirea listei de remarketing. Cine este publicul tău? De exemplu, puteți construi o listă bazată pe toți utilizatorii care au vizitat o anumită pagină în ultima lună. Sau utilizatori care au adăugat articole în coșul lor, dar nu au finalizat o comandă.

Puteți crea lista pe Google Analytics după cum urmează:

1. Accesați secțiunea „administrator” și faceți clic pe „definițiile publicului”

2. Faceți clic pe „segmente de public”, apoi pe „public nou”

3. Specificați tipul de remarketing la care doriți să vă înscrieți.

4. Configurați codul de remarketing pentru a vă crea lista.

Configurați codul dvs. de remarketing

Un cod de remarketing vă ajută să vă configurați lista de marketing și este generat automat prin contul dvs. Google Analytics:

Accesați Administrator > Informații de urmărire > Colectare date. Comutați butonul de remarketing.

Acum puteți configura liste de remarketing bazate pe obiective, nu doar pe paginile vizitate.

Alegeți Durata abonamentului și Frecvența plafonului

Următorul pas important este să alegeți cât timp doriți să stocați un cookie în browserul cuiva. Acest lucru va depinde de obiectivele tale. De asemenea, trebuie să limitați frecvența anunțurilor. Această funcție poate fi găsită pe pagina „Setări” a unei anumite campanii.

Acest lucru este important deoarece, dacă rulați o reclamă prea mult sau prea des, atunci riscați să enervezi clienții potențiali și să-i amânați de la marca dvs. Mai puțin înseamnă mai mult.

Activați-vă campania

După ce ați făcut toate cele de mai sus, veți fi gata să vă lansați campania de remarketing și să o vizați către anumite segmente de public. Asigurați-vă că efectuați teste A/B pentru a vă ajuta să vă optimizați campania.

Beneficii de remarketing

• Angajament și acoperire sporite: puteți urmări potențialii utilizatori de la o platformă la alta și vă puteți promova marca în consecință. De asemenea, puteți ajunge la mai mulți clienți potențiali care și-au arătat interesul pentru site-ul dvs. Acest lucru vă ajută să rămâneți implicat cu publicul țintă.
• Conștientizare îmbunătățită a mărcii: puteți rămâne proaspăt în mintea clienților potențiali și existenți, verificându-vă regulat cu stimulente.
• Este o tehnică eficientă din punct de vedere al costurilor pentru a vă menține conectat cu publicul dvs., îmbunătățind relevanța anunțurilor dvs. și direcționând strategic utilizatorii potriviți pentru a crește recunoașterea mărcii și vânzările generale.
• Rate de conversie mai mari: cu cât afișați de mai multe ori unui utilizator site-ul dvs. web, cu atât este mai probabil ca acesta să facă o achiziție, mai ales dacă vă personalizați eforturile de remarketing. Puteți viza utilizatorii cu interese diferite în diferite momente ale procesului de cumpărare. Când este făcut în mod eficient, poate avea un impact pozitiv asupra ratelor de conversie și poate crește rentabilitatea investiției reclamelor.