Chcesz zbudować silniejszy zespół marketingowy? Wypróbuj wolontariat

Niezależnie od rodzaju pracy większość z nas chce mieć poczucie celu i w jakiś sposób przyczyniać się do poprawy świata. Jednak pomiar naszego wpływu jest trudny dla nas, którzy nie są bezpośrednio zaangażowani w pracę na rzecz społeczności. Być może właśnie dlatego coraz więcej firm angażuje się w programy wolontariatu i podobne inicjatywy.

Tworzenie kultury dawania nie tylko zwiększa morale pracowników; może to być również korzystne dla zysków firm. W rzeczywistości badania pokazują, że pozostawienie pracownikom czasu na uczestnictwo w wolontariacie może prowadzić do szczęśliwszej i bardziej produktywnej siły roboczej. Według badania Deloitte Volunteerism Survey z 2017 r. 89% respondentów uważa, że ​​firmy sponsorujące wolontariat oferują przyjemniejsze środowisko pracy, a 36% uważa, że ​​wolontariat może im pomóc w budowaniu nowych umiejętności ( 1 ). Tak więc istnieje ogromny potencjał dla firm, które ułatwiają kulturę dawania.

Mogę osobiście ręczyć za to, że wkład w twoją społeczność umożliwia odnalezienie sensu w swojej pracy i pomaga w rozwoju zawodowym. Oprócz tego, że pozwoliłem mi na rozwijanie mojej pasji do pomocy społecznościom zaniedbanym, moje 5 lat pracy w sektorze non-profit pomogło mi zbudować umiejętności – takie jak empatia i zdolność adaptacji – które nadal pozwalają mi osiągać sukcesy w mojej obecnej karierze jako marketer. Dlatego chociaż praca dla organizacji non-profit nie była moim prawdziwym powołaniem, jednym z głównych powodów, dla których zdecydowałem się pracować w Act-On, była silna kultura organizacji dawania.

Odkąd zostałem zatrudniony zeszłej jesieni, nasz zespół marketingowy współpracował z Forest Park Conservancy i Oregon Food Bank nad osobnymi ofertami wolontariatu. Wydarzenia te zainspirowały mnie i moich rówieśników do zastanowienia się, w jaki sposób możemy zainwestować nasze wysiłki w tworzenie pozytywnych zmian w naszej społeczności. Jeśli chodzi o naszą codzienną pracę, wolontariat jako zespół wzmocnił dynamikę naszej grupy i umożliwił nam powrót do naszych ról marketingowych z odnowionym poczuciem determinacji i świeżym spojrzeniem.

Jeśli potrzebujesz dalej przekonywać, że wdrożenie kultury dawania może mieć pozytywny wpływ na wyniki finansowe, oto kilka sposobów, w jakie wdrożenie kultury dawania może poprawić wydajność Twojego zespołu marketingowego.

Służenie społeczności pomaga budować empatię

Kluczowym elementem skutecznego marketingu jest umiejętność zrozumienia głównych problemów naszych docelowych klientów. Podczas gdy badania rynku — takie jak grupy fokusowe i ankiety — mogą być niezwykle przydatne w zbieraniu informacji w celu stworzenia osobowości naszych klientów, prawdziwe zrozumienie naszych klientów wymaga od nas od czasu do czasu postawienia się na ich miejscu.

Chociaż praktykowanie empatii jest kluczowe w naszej pracy, nie jest to coś, co wielu z nas przychodzi naturalnie. Niestety tej umiejętności nie można łatwo nauczyć się w klasie lub kultywować na seminarium. Aby zbudować empatię, musimy wyjść poza naszą strefę komfortu, spróbować spojrzeć na świat oczami naszych odbiorców i zrozumieć wydarzenia życiowe lub okoliczności, które doprowadziły ich do miejsca, w którym się teraz znajdują.

Wolontariat jest dla nas doskonałą drogą do tego, ponieważ zmusza nas do spojrzenia na problemy, z jakimi borykają się osoby w naszej społeczności, z innej perspektywy. Poświęcenie czasu na służenie innym pozwala nam stanąć twarzą w twarz z ludźmi z naszej społeczności, lepiej zrozumieć ich historię i wyobrazić sobie, jak możemy poprawić ich życie. To ćwiczenie nie tylko pozwala nam zrozumieć, w jaki sposób możemy zmienić naszą społeczność, ale także w życiu naszych klientów.

Wolontariat uczy nowych umiejętności i promuje współpracę

Udział w wolontariacie to doskonała okazja dla Twojego zespołu marketingowego do nawiązania więzi i zbudowania nowych umiejętności. Wejście w nowe środowisko daje każdemu członkowi zespołu szansę na objęcie nowej roli i współpracę w sposób, do którego nie jesteś przyzwyczajony w swojej codziennej pracy.

Umożliwienie zespołowi odkrywania różnych ról umożliwia również dostrzeżenie ukrytych mocnych stron i talentów współpracowników, co jest przydatne, gdy szukasz sposobów na rozwój i rozwój swojego zespołu. Na przykład możesz chcieć zatrudnić osobę, która koordynowała Twoje wydarzenie wolontariackie, aby poprowadziła następne wydarzenie marketingowe. Możesz też zauważyć, że ktoś z Twojego zespołu radzi sobie bardzo dobrze z planowaniem i zarządzaniem projektami i może zachęcić go do wykorzystania tych umiejętności, aby pomóc Twojemu zespołowi w konstruowaniu planu marketingowego w przyszłości.

Przebywanie w nowym środowisku pomaga w nauce adaptacji do zmian

Jedną z rzeczy, których nauczyłem się dzięki własnej organizacji non-profit i doświadczeniu wolontariatu, jest oczekiwanie zawsze nieoczekiwanego. To ważna lekcja do zapamiętania, zwłaszcza pracując dla firmy zajmującej się automatyzacją marketingu, gdzie naszym celem jest, aby praca marketingowa była bardziej przewidywalna i wydajna. Prawda jest taka, że ​​pomimo naszych wysiłków na rzecz usprawnienia pracy, życie często rzuca ci zakręty w świecie biznesu i musisz być gotowy, aby zareagować.

Wolontariat to doskonały sposób na przygotowanie zespołu do radzenia sobie z niespodziankami w miejscu pracy, ponieważ wymaga bycia w nowym środowisku i szybkiego uczenia się nowych zadań na miejscu. Nawet jeśli Twoja działalność wolontariacka trwa tylko kilka godzin, Twój zespół zyska cenną praktykę w dostosowywaniu się do nowych sytuacji, więc gdy nadejdzie kolejna inicjatywa kampanii niespodzianki, będą gotowi, by stawić jej czoła.

Co robić po zakończeniu pracy wolontariusza

Błędem, który popełnia wiele zespołów, jest poświęcanie czasu na udział w działaniach wolontariackich, ale nie zastanawianie się nad tym, czego się nauczyli i jak wpływa to na ich pracę. Dlatego twoja praca wolontariacka powinna być kontynuowana jako rozmowa w miejscu pracy.

Po każdym wydarzeniu wolontariackim zapewnij swojemu zespołowi możliwość podzielenia się tym, jak się czuli dzięki tej aktywności, czego się nauczyli i jak mają nadzieję, że to doświadczenie wpłynie na ich dalszy postęp w pracy. Wdrożenie tej praktyki umożliwi zespołowi dostrzeżenie wartości w pracy, którą właśnie wykonali, i wizualizację, jak te nowe nauki łączą się z ich codzienną pracą.