Daha Güçlü Bir Pazarlama Ekibi Oluşturmak İster misiniz? Gönüllülüğü Deneyin

Çalışma alanımız ne olursa olsun, çoğumuz bir amaç duygusuna sahip olduğumuzu ve bir şekilde dünyanın iyileştirilmesine katkıda bulunduğumuzu hissetmek isteriz. Bununla birlikte, toplum odaklı çalışmaya doğrudan dahil olmayan bizler için etkimizi ölçmek zordur. Gittikçe daha fazla şirketin gönüllü programları ve benzer girişimlere katılmasının nedeni bu olabilir.

Geri verme kültürü yaratmak, çalışanların moralini yükseltmekten daha fazlasını yapar; şirketlerin kârlılığı için de faydalı olabilir. Aslında araştırmalar, çalışanlara gönüllülük fırsatlarına katılmaları için zaman ayırmanın daha mutlu ve daha üretken bir işgücüne yol açabileceğini gösteriyor. 2017 Deloitte Gönüllülük Anketi'ne göre, katılımcıların %89'u gönüllülük fırsatlarına sponsor olan şirketlerin daha keyifli bir çalışma ortamı sunduğuna inanıyor ve %36'sı gönüllülüğün yeni beceriler geliştirmelerine yardımcı olabileceğine inanıyor ( 1 ). Dolayısıyla, geri verme kültürünü kolaylaştıran şirketler için büyük bir potansiyel var.

Topluluğunuza katkıda bulunmanın işinizde anlam bulmanızı sağladığı ve mesleki gelişiminize yardımcı olduğu konusunda kişisel olarak kefil olabilirim. Yetersiz hizmet alan topluluklara yardım etme tutkumu sürdürmeme izin vermenin yanı sıra, kar amacı gütmeyen sektörde 5 yıllık çalışmam, bir pazarlamacı olarak şu anki kariyerimde mükemmelleşmeme izin vermeye devam eden empati ve uyum yeteneği gibi beceriler geliştirmeme yardımcı oldu. Bu nedenle, kar amacı gütmeyen bir kuruluş için çalışmak benim asıl amacım olmasa da Act-On'da çalışmayı seçmemin ana nedenlerinden biri, kuruluşun güçlü geri verme kültürüydü.

Geçen sonbaharda işe alındığımdan beri, pazarlama ekibimiz Forest Park Conservancy ve Oregon Food Bank ile ayrı gönüllü fırsatları üzerinde çalıştı. Bu olaylar, meslektaşlarıma ve bana, topluluğumuzda olumlu bir değişim yaratmaya yönelik çabalarımıza nasıl yatırım yapabileceğimizi yansıtma konusunda ilham verdi. Günlük işlerimizde ekip olarak gönüllü olmak, grup dinamiğimizi güçlendirdi ve yenilenmiş bir kararlılık duygusu ve yeni bir bakış açısıyla pazarlama rollerimize geri dönmemizi sağladı.

Geri verme kültürünü uygulamanın kârlılığınız üzerinde olumlu bir etkisi olabileceğine daha fazla ikna olmanız gerekiyorsa, burada bir geri verme kültürünü uygulamanın pazarlama ekibinizin performansını iyileştirebileceği birkaç yol vardır.

Topluluğunuza Hizmet Etmek Empati Oluşturmaya Yardımcı Olur

Etkili pazarlamanın önemli bir bileşeni, hedef müşterilerimizin ana sıkıntı noktalarını anlayabilmektir. Odak grupları ve anketler gibi pazar araştırması, müşteri karakterlerimizi oluşturmak için bilgi toplamamıza yardımcı olmada son derece yararlı olsa da, müşterilerimizi gerçekten anlamak, zaman zaman kendimizi onların yerine koymamızı gerektirir.

Empati uygulamak bizim işimizde çok önemli olsa da, çoğumuza doğal olarak gelen bir şey değil. Ne yazık ki, bu beceri de bir sınıfta kolayca öğrenilebilecek veya bir seminerde geliştirilebilecek bir beceri değildir. Empati kurmak için rahatlık alanımızın dışına çıkmalı, dünyayı izleyicilerimizin gözünden görmeye çalışmalı ve onları şu anda bulundukları yere götüren yaşam olaylarını veya koşullarını anlamalıyız.

Gönüllülük, tam da bunu yapmamız için mükemmel bir yol sağlar, çünkü bizi topluluğumuzdaki bireylerin karşılaştığı sorunları farklı bir mercekten görmeye zorlar. Başkalarına hizmet etmek için zaman ayırmak, topluluğumuzdaki insanlarla yüz yüze gelmemize, hikayelerini daha iyi anlamamıza ve hayatlarını nasıl iyileştirebileceğimizi görselleştirmemize olanak tanır. Bu alıştırma, yalnızca topluluğumuzda nasıl bir fark yaratabileceğimizi anlamamıza değil, aynı zamanda müşterilerimizin hayatlarında da anlamamıza olanak tanır.

Gönüllülük Yeni Beceriler Öğretir ve İşbirliğini Teşvik Eder

Bir gönüllülük faaliyetine katılmak, pazarlama ekibinizin bağ kurması ve yeni beceriler geliştirmesi için mükemmel bir fırsattır. Yeni bir ortama adım atmak, ekibinizdeki her bireye yeni bir role adım atma ve günlük işlerinizde alışık olmadığınız şekillerde birbirleriyle çalışma şansı verir.

Ekibinizin farklı rolleri keşfetmesine izin vermek, aynı zamanda, ekibinizi geliştirmenin ve büyütmenin yollarını ararken sahip olmanız gereken yararlı bilgiler olan, akranlarınızın gizli güçlü yanlarını ve yeteneklerini görmenizi sağlar. Örneğin, bir sonraki pazarlama etkinliğinizi yürütmek için gönüllü etkinliğinizi koordine eden kişiyi kaydetmek isteyebilirsiniz. Veya ekibinizden birinin planlama ve proje yönetimi konusunda son derece başarılı olduğunu ve ekibinizin gelecekte bir pazarlama planı oluşturmasına yardımcı olmak için bu becerileri kullanmaya teşvik edebileceğini fark edebilirsiniz.

Yeni Bir Ortamda Olmak Değişime Uyum Sağlamayı Öğrenmenize Yardımcı Olur

Kendi kâr amacı gütmeyen ve gönüllü deneyimlerimden öğrendiğim bir şey, her zaman beklenmeyeni beklemektir. Bu, özellikle hedefimizin pazarlama işini daha öngörülebilir ve verimli hale getirmek olduğu bir pazarlama otomasyonu şirketinde çalışırken hatırlanması gereken önemli bir derstir. Gerçek şu ki, çalışmayı düzene koyma çabalarımıza rağmen, hayat genellikle iş dünyasında size ters köşeler atıyor ve yanıt vermeye hazır olmanız gerekiyor.

Gönüllülük, ekibinizi işyerindeki sürprizlerle başa çıkmaya hazırlamanın mükemmel bir yoludur çünkü onların yeni bir ortamda bulunmalarını ve yeni görevleri hızlı ve yerinde öğrenmelerini gerektirir. Gönüllü etkinliğiniz yalnızca birkaç saat sürse bile, ekibiniz yeni durumlara uyum sağlama konusunda değerli bir pratik kazanacak ve böylece bir sonraki sürpriz kampanya girişimi yoluna çıktığında, bununla doğrudan mücadele etmeye hazır olacaklar.

Gönüllü Çalışmanız Bittikten Sonra Yapmanız Gerekenler

Birçok ekibin yaptığı bir hata, gönüllü faaliyetlere katılmak için zaman ayırmak, ancak öğrendiklerini ve bunun çalışmalarını nasıl etkilediğini yansıtmamaktır. Bu nedenle gönüllü çalışmalarınız işyerinde sohbet şeklinde devam etmelidir.

Her gönüllü etkinliğinden sonra, ekibinize etkinliğin kendilerini nasıl hissettirdiğini, ne öğrendiklerini ve bu deneyimin ileriye dönük çalışmalarını nasıl etkileyeceğini umduklarını paylaşma fırsatı sağlayın. Bu uygulamayı uygulamak, ekibinizin henüz tamamladıkları çalışmadaki değeri görmelerini ve bu yeni öğrenmelerin günlük işleriyle nasıl bağlantılı olduğunu görselleştirmelerini sağlayacaktır.