Prezentacja nowoczesnej agencji marketingowej

Kiedy pracowałem w agencji marketingowej, przygotowanie prezentacji dla klienta było jak zorganizowanie naprawdę wielkiego show. Będzie błyskotliwa prezentacja, pomysłowe rekwizyty, próbki kreatywnych realizacji i oczywiście chwytająca za serce historia, która połączy to wszystko w całość. Poważnie, to była wielka sprawa. Jedna oferta zawierała zniszczoną walizkę wypełnioną dziwactwami, przypominającą te, które można znaleźć w objazdowym programie medycznym prosto ze starego Zachodu. Na innym znalazła się kołdra story ze zdjęciami ślubnymi wydrukowanymi na tkaninie. (Moja mama to zrobiła i była wielkim hitem wśród klientów, ponieważ pokazała, jak dobrze rozumiemy ich grupę docelową, która na szczęście składała się z pikowania, takich jak moja mama).

Jednym ze szczególnie pamiętnych występów był pokaz kukiełkowy wykonany z przyklejonych do patyczków do lodów kociąt w małych swetrach. (Zapomniałem dokładnie dlaczego. Najwyraźniej wyprzedzaliśmy nasze czasy, jeśli dzisiejsza fiksacja na kotach w Internecie jest jakimkolwiek wskaźnikiem.) Potem był czas, kiedy z powodów, których teraz nie rozumiem, dyrektor artystyczny zdecydował, że musimy rozpalić ognisko ogromnych stosów (fałszywych) pieniędzy w zaułku za biurem i zrób im zdjęcia, aby uwzględnić je w nadchodzącej prezentacji. Nie trzeba dodawać, że inne firmy w okolicy nie były rozbawione. Podobnie jak strażacy, którzy pojawili się dziesięć minut później. (Wylądowaliśmy na koncie, mimo że najpierw spaliliśmy dużo gotówki.)

Jedną z rzeczy, które rzadko uwzględnialiśmy w ofercie dla potencjalnych klientów, były twarde dane. Nie było wskaźników pokazujących przeszłe wyniki i prognozujących przyszłe wyniki. Brak wykresów ilustrujących potencjalne wzrosty kluczowych wskaźników wydajności. Brak wzmianki o zwrocie z inwestycji (ROI). Pamiętaj, to było jakiś czas temu, a te rzeczy były trudniejsze do zdobycia (choć nie niemożliwe do wykopania). Ale nie używaliśmy ich, ponieważ ich nie potrzebowaliśmy. Myślę, że urocze marionetki z nawiązką zrekompensowały brak liczb. (Bardzo pomagają, zwłaszcza gdy twój klient łatwo rozprasza się błyszczącymi przedmiotami).

Od tego czasu wiele się zmieniło. W dzisiejszych czasach klienci nadal oczekują podejścia opartego na opowiadaniu historii, ale często oczekują, że chwila „żyli długo i szczęśliwie” skupi się nie na małżeństwie klient-agencja, ale na tym, co dokładnie planujesz zrobić, aby ich biznes odniósł większy sukces. Twój potencjalny klient chce zobaczyć połączenie inteligencji, specjalizacji, wskaźników i historii sukcesu, które dowodzą Twojej wartości. Co nie znaczy, że nie może być kreatywne. Ale to oznacza, że ​​musi być dokładny i precyzyjny.

Oto pięć sposobów, w jakie nowoczesna agencja marketingowa może stworzyć prezentację (a nie „prezentację”), która przyciągnie nowych klientów.

1. Zademonstruj silną propozycję wartości.

Powinieneś być w stanie jasno i zwięźle wyrazić swoją wiedzę specjalistyczną w zakresie marketingu wychodzącego i przychodzącego, w tym w jaki sposób te uzupełniające się techniki spełnią określone strategiczne potrzeby organizacji klienta.

Tam, gdzie to możliwe, dołącz przykłady, w jaki sposób te taktyki będą współdziałać w różnych kanałach, aby wzmocnić obecność marki klienta i osiągnąć jego ogólne cele.

2. Podaj miarodajne statystyki i wskaźniki.

Niewiele rzeczy przyciąga uwagę tak skutecznie, jak interesujące fakty i liczby, które dowodzą twoich racji, więc pamiętaj o ich przedstawieniu. Dołącz przekonujące statystyki branżowe, które odbijają się echem, oraz zrzuty ekranu raportów, które pokazują kluczowe wyniki, takie jak kliknięcia, wzrost liczby dostarczanych leadów kwalifikujących się do sprzedaży oraz konwersje sprzedażowe. Marketing w coraz większym stopniu opiera się na danych. Jeśli kocięta w swetrach są sprawdzonym zwycięzcą wśród docelowych odbiorców Twojego klienta, za wszelką cenę uwzględnij je w ofercie, ale bądź gotów dostarczyć dane potwierdzające Twoje ustalenia.

3. Upewnij się, że odrobiłeś pracę domową.

Zanim wejdziesz do sali konferencyjnej, powinieneś mieć jasne pojęcie o modelu biznesowym potencjalnego klienta, bieżących działaniach i taktykach marketingowych oraz docelowych klientach. Jeśli wygrasz interes, te informacje będą miały fundamentalne znaczenie dla budowania osobowości kupującego Twojego klienta i dostarczania treści, które będą rezonować z każdym z nich. Jeśli nie wygrasz interesu, cóż, może jest inna okazja z podobną firmą w tej samej branży. Zawsze możesz ponownie wykorzystać przeprowadzone badania i zrobić z nich dobry użytek gdzie indziej.

4. Pokaż – nie mów – jakich narzędzi możesz użyć.

Zaprezentuj technologię, którą planujesz zastosować, aby jak najlepiej monitorować, optymalizować i raportować programy i działania klienta. Otwiera to drzwi do automatyzacji marketingu i przygotowuje pompę do potencjalnych sprzedaży dodatkowych. Posiadanie możliwości pomiarowych, które zapewniają rozwiązania do automatyzacji marketingu, pozwala również pozycjonować agencję jako wykwalifikowaną technicznie. Pokazuje, że będziesz w stanie skonfigurować, śledzić, raportować i iterować wskaźniki, które mają znaczenie dla Twoich obecnych i potencjalnych klientów, a także dla ich menedżerów wykonawczych. Kiedy wyglądasz dobrze dla nich, oni dobrze wyglądają dla swoich szefów i wszyscy wygrywają.

5. Zilustruj mapę drogową do sukcesu.

Upewnij się, że zademonstrujesz, że wiesz, dokąd organizacja potencjalnego klienta chce się udać i że masz plan, który pomoże mu się tam dostać. Zabierz go jak najdalej w przyszłość. Jeśli potrafisz nakreślić pięcioletnią (lub dłuższą) strategię, która jasno określa, co możesz zrobić dla swoich klientów i kiedy to zrobisz, będziesz mieć większą szansę na utrzymanie ich lojalności w dłuższej perspektywie.

Rola agencji marketingowych zmieniła się dramatycznie w ciągu ostatnich kilku lat, a ta szybka ewolucja wydaje się raczej przyspieszać niż zwalniać. Spójrz na eksplozję marketingu mobilnego i społecznościowego w ciągu ostatniej dekady. Jakie nowe technologie i zmiany w ludzkich zachowaniach będą napędzać kolejne wielkie trendy? I jak Twoja nowoczesna agencja marketingowa dostosuje się do tych wyzwań i zamieni je w możliwości rozwoju? Trudno to sobie wyobrazić, ale jedno jest pewne: dni krzykliwej, wolnej od substancji psychoaktywnych prezentacji są policzone, ponieważ teraz liczą się liczby.

Kocięta?

Nie tak bardzo.