현대 마케팅 대행사 피치

내가 마케팅 대행사에서 일할 때 클라이언트 프레젠테이션을 모으는 것은 정말 큰 쇼를 하는 것과 같았습니다. 화려한 프레젠테이션, 상상력이 풍부한 소품, 창의적인 실행 샘플, 그리고 물론 이 모든 것을 하나로 묶는 가슴 뛰는 이야기가 있을 것입니다. 진심으로, 그것은 엄청난 거래였습니다. 한 투구에는 기이한 것들로 가득 찬 낡아빠진 여행가방이 포함되어 있었는데, 그것은 옛 서부에서 바로 나온 여행 의학 쇼에서 볼 수 있는 것과는 달랐습니다. 다른 하나는 패브릭에 웨딩 사진이 인쇄된 스토리 퀼트를 특징으로 합니다. (저희 어머니가 만드셨고, 다행스럽게도 저희 어머니처럼 퀼트로 구성된 타겟층을 우리가 얼마나 잘 이해하고 있는지 보여주었기 때문에 고객들에게 큰 인기를 끌었습니다.)

특히 기억에 남는 피치 중 하나는 작은 스웨터를 입은 새끼 고양이의 아이스크림 막대에 그림을 붙여 만든 인형극이었습니다. (정확히 그 이유는 잊어버렸습니다. 오늘날의 인터넷 고양이 집착이 어떤 지표라면 분명히 우리는 시대를 앞서 있었습니다.) 그리고 지금은 알 수 없는 이유로 미술 감독이 우리가 모닥불을 피워야 한다고 결정했던 때가 있었습니다. 사무실 뒷골목에 엄청난 양의 (가짜) 돈 더미를 쌓아 놓고 다음 프레젠테이션에 포함할 사진을 찍습니다. 말할 필요도 없이 이웃에 있는 다른 사업체들은 즐겁지 않았습니다. 10분 뒤에 나타난 소방관들도 마찬가지였다. (먼저 많은 현금을 소진했지만 계좌를 확보했습니다.)

우리가 잠재 고객에게 거의 포함하지 않는 한 가지는 하드 데이터였습니다. 과거 성과를 보여주고 미래 결과를 예상하는 지표가 없었습니다. 핵심 성과 지표의 잠재적 상승을 보여주는 차트가 없습니다. 투자수익률(ROI)에 대한 언급이 없습니다. 이것은 오래 전 일이었고 이러한 것들은 찾기가 더 어려웠습니다(파헤치는 것이 불가능하지는 않았지만). 그러나 필요하지 않았기 때문에 사용하지 않았습니다. 나는 사랑스러운 인형들이 숫자의 부족을 만회하는 것 이상이라고 생각합니다. (특히 고객이 반짝이는 물체에 쉽게 주의가 산만해질 때 많은 도움이 됩니다.)

그 이후로 상황이 많이 바뀌었습니다. 요즘에도 고객은 스토리텔링 방식을 기대하지만 고객과 에이전시의 결혼이 아니라 비즈니스를 더 성공적으로 만들기 위해 정확히 무엇을 할 계획인지에 초점을 맞추는 "영원히 행복한" 순간을 기대하는 경우가 많습니다. 귀하의 잠재 고객은 귀하의 가치를 입증하는 지능, 전문화, 메트릭 및 성공 사례의 조합을 보고 싶어합니다. 그렇다고 해서 창의적일 수 없다는 의미는 아닙니다. 그러나 그것은 철저하고 정확해야 함을 의미합니다.

다음은 현대 마케팅 대행사가 새로운 비즈니스를 성사시킬 프레젠테이션("피칭"이 아님)을 만들 수 있는 5가지 방법입니다.

1. 강력한 가치 제안을 보여줍니다.

아웃바운드 및 인바운드 마케팅에 대한 전문 지식을 명확하고 간결하게 설명할 수 있어야 하며 이러한 상호 보완적인 기술이 클라이언트 조직의 특정 전략적 요구 사항을 충족하는 방법을 포함해야 합니다.

고객의 브랜드 인지도를 강화하고 전반적인 목표를 달성하기 위해 이러한 전술이 여러 채널에서 어떻게 함께 작동하는지 가능한 한 예를 포함하십시오.

2. 의미 있는 통계 및 메트릭을 제공합니다.

요점을 증명하는 흥미로운 사실과 수치만큼 효과적으로 관심을 끄는 것은 거의 없으므로 반드시 전달하십시오. 반향을 불러일으키는 강력한 업계 통계, 클릭 연결, 판매 적격 리드의 전달 및 수량 증가, 판매 전환과 같은 주요 결과를 보여주는 보고서의 스크린샷을 포함합니다. 마케팅은 점점 더 데이터 중심적입니다. 스웨터를 입은 새끼 고양이가 고객의 대상 청중에게 입증된 승자라면 반드시 피치에 포함하되 결과를 뒷받침할 데이터를 제공할 준비를 하십시오.

3. 숙제를 다했는지 확인하십시오.

회의실에 입장하기 전에 잠재 고객의 비즈니스 모델, 현재의 마케팅 활동 및 전략, 목표 고객에 대한 명확한 이해가 있어야 합니다. 귀하가 비즈니스를 따낸다면 이 정보는 고객의 구매자 페르소나를 구축하고 각 고객에게 공감할 콘텐츠를 제공하는 데 기초가 될 것입니다. 만약 당신이 사업에서 이기지 못한다면, 음, 아마도 같은 업계의 비슷한 회사와 또 다른 기회가 있을 것입니다. 수행한 연구를 항상 재사용하고 다른 곳에서 유용하게 사용할 수 있습니다.

4. 사용할 수 있는 도구를 보여주되 말하지 마십시오.

클라이언트의 프로그램 및 활동을 가장 잘 모니터링, 최적화 및 보고하기 위해 사용할 계획인 기술을 보여주십시오. 이것은 마케팅 자동화의 문을 열고 잠재적인 상향 판매를 위한 펌프를 준비합니다. 마케팅 자동화 솔루션이 제공하는 일종의 측정 기능을 갖추면 기술적으로 숙련된 대행사를 포지셔닝할 수 있습니다. 현재 및 잠재 고객과 경영진에게 중요한 메트릭을 설정, 추적, 보고 및 반복할 수 있음을 보여줍니다. 당신이 그들에게 좋게 보이면 그들은 상사에게 좋게 보이고 모두가 이깁니다.

5. 성공 로드맵을 설명하십시오.

잠재 고객 조직이 가고자 하는 곳을 알고 있고 그들이 그곳에 도달하는 데 도움이 될 수 있는 계획이 있음을 입증해야 합니다. 가능한 한 먼 미래로 가져가십시오. 고객을 위해 무엇을 할 수 있고 언제 실현할 것인지를 완벽하게 명확하게 하는 5개년(또는 그 이상) 전략의 윤곽을 잡을 수 있다면 장기적으로 충성도를 유지할 수 있는 더 좋은 기회를 갖게 될 것입니다.

마케팅 대행사의 역할은 지난 몇 년 동안 극적으로 변화했으며 이러한 급속한 진화는 둔화되기보다는 가속화되고 있는 것 같습니다. 지난 10년 동안 폭발적으로 증가한 모바일 및 소셜 마케팅을 보십시오. 어떤 새로운 기술과 인간 행동의 변화가 차세대 트렌드를 주도할까요? 그리고 귀하의 현대 마케팅 대행사는 이러한 문제에 어떻게 적응하고 이를 성장의 기회로 전환할 것입니까? 상상하기 어렵지만 한 가지는 확실합니다. 지금은 숫자가 중요하기 때문에 현란하고 물질이 없는 투구의 시대에 숫자가 매겨져 있다는 것입니다.

새끼 고양이?

그다지.