Sprzedaż społecznościowa 101 – 3 technologie społecznościowe na dobry początek

Ludzie często pytają mnie, jakich technologii używam do prowadzenia codziennego marketingu społecznościowego. Jest tak wiele, których możesz użyć, co utrudnia określenie, z których powinieneś skorzystać. Powiem ci, co zadziałało dla mnie, bez wchodzenia w specyfikę każdej technologii. Wszystkie są łatwe w użyciu. Myślę też, że bardzo przydatne jest zapoznanie się z każdym z nich w ramach prób i błędów, aby w pełni zrozumieć, jak działają.

Zacznij od początku

Kiedy zaczynasz sprzedaż społecznościową , nie automatyzuj żadnego ze swoich procesów. Po prostu skup się na zastanawianiu się, jak uczestniczyć w rozmowie społecznościowej i nawiązywać połączenia za pośrednictwem LinkedIn, Twittera i Facebooka.

Zacznij od Twittera. To najłatwiejsze miejsce do rozpoczęcia rozmowy i nabrania energii na budowanie relacji, a gdy już poczujesz się tam komfortowo, możesz zrobić to samo na innych kanałach społecznościowych.

Zacznij od automatyzacji. Sprzedaż społecznościowa to tak naprawdę forma nawiązywania kontaktów z kupującymi i budowania relacji tam, gdzie mieszkają. Uwaga: nie robimy rakiet z tym elementem procesu sprzedaży, ale będziesz musiał zautomatyzować go w miarę wzrostu liczby kolejnych.

Pamiętaj, że automatyzacja służy (TYLKO) do publikowania. NIE AUTOMATYZUJ ŻADNYCH DZIAŁAŃ KONTYNUACYJNYCH . Jeśli nie zamierzasz angażować się jeden na jednego, sugeruję trzymanie się uśmiechu i wybierania numerów.

3 technologie sprzedaży społecznościowej na początek

Te trzy są łatwe i proste w użyciu i są bezpłatne (lub prawie takie). Działają dobrze jako [inlinetweet prefix=”3 Social Selling Technologies” tweeter=”#socialselling” suffix=”null”]początkowe technologie sprzedaży społecznościowej[/inlinetweet], a dla wielu osób mogą być wszystkim, czego kiedykolwiek będziesz potrzebować. W przyszłości przejdziemy do technologii społecznościowych, które są o wiele bardziej szalone, ale weź pod uwagę te technologie sprzedaży społecznościowej 101.

BufferApp

Buffer to bomba.com! Jest całkowicie bezpłatny dla jednego konta i pozwala tworzyć posty, planować posty, a nawet zapewnia podstawowe analizy, które pokazują, jak Twoje posty radzą sobie pod względem zaangażowania. Możesz przetasować swoje posty (pomieszać je w losowej kolejności) i czasy publikowania.

Buffer może połączyć Cię z LinkedIn, Google+, Facebookiem i Twitterem. Możesz zautomatyzować wszystkie swoje posty na różnych kanałach. Nie jestem fanem automatyzacji postów na LinkedIn, ale wiele osób uważa to za przydatne. Jeśli to robisz, sugeruję okresowe monitorowanie LinkedIn w ciągu dnia i robienie tego w czasie rzeczywistym.

Prosta strategia buforowania : dodaj kanały RSS i pobierz treści dostosowane do odbiorców. Upewnij się, że dodajesz hashtagi do swoich tweetów i zdjęć, aby zwiększyć zaangażowanie. Uważaj, aby nie publikować zbyt wielu postów na Facebooku, Google+ i LinkedIn, ponieważ może to zaszkodzić Twojemu zaangażowaniu. Jak dużo jest za dużo? Możesz generować dużo aktywności, ale nie rób setek i setek; to wygląda na spam. Oto, co robię:

• Facebook: 2 posty dziennie; jeden pozytywny cytat, jeden artykuł
• LinkedIn i Google+: 3 razy dziennie, w odstępie 4–5 godzin
• Twitter: 5–10 razy dziennie lub częściej, w zależności od tego, co jest nowe lub na topie

Oto jak wygląda Buffer (zawartość, analityka, harmonogram)

Użyj Riffle (by CrowdRiff), aby badać ludzi

Mój kumpel ( @hootreid ) pokazał mi to w zeszłym miesiącu i zaskoczyło mnie to. Jest to prosta wtyczka Google Chrome, której pobranie zajmuje około 10 sekund i jest BEZPŁATNA. Jest to niezwykle przydatne w przypadku sprzedaży społecznościowej.

Riffle pozwala przeniknąć do czyjegoś profilu i zobaczyć, do jakich kanałów społecznościowych jest podłączony. Następnie możesz połączyć się bezpośrednio z ich LinkedIn, Klout, Google+, Instagram i Facebook. Dlaczego to jest ważne? Proste: CZAS, CZAS, CZAS! Zamiast szukać, aby dowiedzieć się, z jakich kanałów mediów społecznościowych korzystają, pokazuje je wszystkie. Następnie możesz kliknąć ikonę, która przeniesie Cię bezpośrednio do ich profilu. Riffle pozwoli Ci zaoszczędzić mnóstwo czasu, gdy zaczniesz nawiązywać połączenia między kanałami w celu sprzedaży społecznościowej.

Prosta strategia Riffle: Wykorzystaj Riffle, aby zobaczyć, skąd pochodzą ludzie, co jest dla nich ważne i jakich hasztagów używają najczęściej. Możesz również zobaczyć, jaki rodzaj aktywności użytkownik ma na Twitterze. Wszystko to jest wartościowymi badaniami. Zaangażowanie się na Twitterze wymaga czasu; chcesz mieć pewność, że spędzasz czas z człowiekiem, który jest aktywny, więc Twoje szanse na przydatne zaangażowanie rosną.

Skorzystaj z Tweriod.com, aby znaleźć najlepsze czasy publikowania

Tweriod to prosta aplikacja na Twitterze, której połączenie z kontem na Twitterze zajmuje około 15 sekund. To była dla mnie zmiana gry i jest BEZPŁATNA! Tweriod zagląda na Twoje konto na Twitterze i informuje Cię, kiedy najlepiej się zaręczysz. Sukces w mediach społecznościowych (poza byciem prawdziwym i interesującym) opiera się na danych. Są okresy szczytu, kiedy Twoja sieć jest aktywna na Twitterze; nie dowiesz się tego bez jakiejś technologii. Jest naprawdę potężna i pozwala „łowić, gdy ryba bierze”.

Strategia Tweriod : Kiedy planujesz swoje posty w BufferApp, wykorzystaj informacje z Tweriod , aby określić, kiedy zautomatyzować publikowanie tweetów. Miałem 30% wzrost zaangażowania w ciągu pierwszych dwóch dni stosowania Tweriodu. Wyczucie czasu jest najważniejsze na Twitterze dla wyświetleń i zaangażowania. To jak reklama telewizyjna; czy chcesz, aby Twoje spoty wyświetlały się w czasie największej oglądalności lub gdy nikt nie ogląda? Jeśli publikujesz posty we właściwym czasie, Twoje wyniki WZROSTĄ! Jeśli opublikujesz post na Twitterze w niewłaściwym czasie… możesz usłyszeć świerszcze.

Podsumowując

Wszystkie trzy z tych technologii wystarczą, aby zacząć wykorzystywać automatyzację i analitykę w procesie sprzedaży społecznościowej. To maraton, a nie sprint i nie zapominaj o tym! Jeśli użyjesz wszystkich trzech z nich w tandemie, będziesz zaskoczony, jak szybko Twoja gra społecznościowa przejdzie na wyższy poziom. Tylko nie zapomnij o powodach, dla których warto robić to dobrze: chodzi o to, aby łatwiej i skuteczniej angażować się i budować relacje. Nie sprzedajesz; POMAGASZ!

Kliknij tutaj, aby dodać mnie na Twitterze —->>>> @jackkosakowski1

Chcesz dowiedzieć się więcej? Zapoznaj się z podcastem dotyczącym Hangoutów społecznościowych

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat skutecznego wykorzystania mediów społecznościowych, oglądaj podcast #SocialHangout w każdy piątek w południe czasu wschodniego. Gospodarzami podcastów są @ericlmitchell, @kevinttully i ja, @jackkosakowski1

Oto link do najnowszego podcastu #SocialHangout z globalną ekspertką ds. sprzedaży społecznościowej, Jill Konrath: https://www.youtube.com/watch?v=NcBD8SVyHvI&feature=youtu.be

Goście nadchodzą!

20.02 – Bryan Kramer www.bryankramer.com

27.02 – Matt Heinz www.heinzmarketing.com

3/6 – Julio Viskovich www.julioviskovich.com

3/13 – Dave Kerpen www.likeablelocal.com www.davekerpen.ceo

Marketing Automation może być również cennym narzędziem pomagającym zespołom sprzedażowym w uzyskaniu wglądu w sprzedaż społecznościową. Sprawdź nasze bezpłatne demo na żądanie i zobacz, w jaki sposób Act-On może pomóc Ci uzyskać wgląd w zachowania i działania potencjalnych klientów, a także platformę, która pomoże zautomatyzować Twoje posty w mediach społecznościowych. Marketing Automation może również zapewnić wgląd i dane potrzebne do udowodnienia zwrotu z inwestycji w Twoje działania związane ze sprzedażą społecznościową, śledząc Twoje zaangażowanie w całym cyklu życia potencjalnych klientów.