Social Selling 101 – 3 technologies sociales pour vous aider à démarrer

Les gens me demandent souvent quelles technologies j'utilise pour gérer mon marketing social au quotidien. Il y en a tellement que vous pouvez utiliser, ce qui rend difficile de déterminer lesquels vous devez utiliser. Je vais vous dire ce qui a fonctionné pour moi, sans entrer dans les détails de chaque technologie. Ils sont tous faciles à utiliser. De plus, je pense qu'il est vraiment utile pour vous de mettre la main sur chacun d'entre eux pour quelques essais et erreurs, afin de bien comprendre comment ils fonctionnent.

Commencer au début

Lorsque vous démarrez la vente sociale , n'automatisez aucun de vos processus. Concentrez-vous simplement sur la façon de participer à une conversation sociale et d'obtenir des connexions via LinkedIn, Twitter et Facebook.

Commencez par Twitter. C'est l'endroit le plus facile pour entamer une conversation et mettre de l'énergie dans la construction d'une relation, et une fois que vous vous y sentez à l'aise, il est facile de faire de même sur d'autres réseaux sociaux.

Commencez par l'automatisation. La vente sociale n'est en réalité qu'une forme de réseautage avec vos acheteurs et d'établissement de relations là où ils vivent. Remarque : nous ne produisons pas de fusées avec cette partie du processus de vente, mais vous devrez automatiser à mesure que votre suivi augmente.

Gardez à l'esprit que l'automatisation est pour (UNIQUEMENT) la publication. N'AUTOMATISEZ AUCUN SUIVI . Si vous n'allez pas vous engager en tête-à-tête, je vous suggère de vous en tenir au sourire et à la numérotation.

3 technologies de vente sociale pour commencer

Ces trois sont tous faciles et simples à utiliser, et sont gratuits (ou presque). Ils fonctionnent bien comme [inlinetweet prefix=”3 Social Selling Technologies” tweeter=”#socialselling” suffix=”null”]technologies de démarrage pour la vente sociale[/inlinetweet], et pour beaucoup de gens, ils pourraient être tout ce dont vous aurez besoin. Plus tard, nous aborderons des technologies sociales qui sont beaucoup plus folles, mais considérez ce Social Selling Technologies 101.

BufferApp

Buffer c'est la bombe.com ! C'est entièrement gratuit pour un seul compte et il vous permet de créer des publications, de planifier des publications et même de vous fournir des analyses de base pour vous montrer comment vos publications fonctionnent en termes d'engagement. Vous pouvez mélanger vos messages (les mélanger dans un ordre aléatoire) et vos heures de publication.

Buffer peut vous connecter à LinkedIn, Google+, Facebook et Twitter. Vous pouvez automatiser toutes vos publications sur les différents canaux. Je ne suis pas fan de l'automatisation de vos publications sur LinkedIn, mais beaucoup de gens trouvent cela utile. Si vous le faites, je vous suggère de surveiller régulièrement LinkedIn pendant la journée et de le faire en temps réel.

Stratégie Simple Buffer : ajoutez des flux RSS et intégrez du contenu adapté à votre public. Assurez-vous d'ajouter des hashtags à vos tweets et photos pour augmenter l'engagement. Veillez à ne pas trop publier sur Facebook, Google+ et LinkedIn car cela peut nuire à votre engagement. Combien c'est trop? Vous pouvez générer beaucoup d'activité, mais n'en faites pas des centaines et des centaines ; qui a tendance à ressembler à du spam. Voici ce que je fais :

• Facebook : 2 publications par jour ; une citation positive, un article
• LinkedIn et Google+ : 3 fois par jour, à 4-5 heures d'intervalle
• Twitter : 5 à 10 fois par jour, ou plus, selon ce qui est nouveau ou à la mode

Voici à quoi ressemble Buffer (contenu, analyse, calendrier)

Utilisez Riffle (By CrowdRiff) pour rechercher des personnes

Un copain à moi ( @hootreid ) m'a montré ça le mois dernier et ça m'a époustouflé. Il s'agit d'un simple plug-in Google Chrome qui prend environ 10 secondes à télécharger et qui est GRATUIT. C'est incroyablement utile pour la vente sociale.

Riffle vous permet d'explorer le profil de n'importe qui et de voir sur quels canaux sociaux il est connecté. Vous pouvez ensuite vous connecter directement à leur LinkedIn, Klout, Google+, Instagram et Facebook. Pourquoi est-ce important? Simple : TEMPS, TEMPS, TEMPS ! Au lieu d'avoir à chercher pour savoir quels canaux de médias sociaux ils utilisent, il vous les montre tous. Vous pouvez ensuite cliquer sur l'icône et cela vous amène directement à leur profil. Riffle vous fera gagner beaucoup de temps lorsque vous établirez des liens entre les canaux pour la vente sociale.

Stratégie Riffle simple : tirez parti de Riffle pour voir d'où viennent les gens, ce qui est important pour eux et quelles balises de hachage ils utilisent le plus souvent. Vous pouvez également voir le type d'activité de l'utilisateur sur Twitter. Tout cela est une recherche précieuse. Il faut du temps pour s'engager sur Twitter ; vous voulez vous assurer que vous passez votre temps avec un être humain actif afin que vos chances d'engagement utile augmentent.

Utilisez Tweriod.com pour rechercher les meilleurs moments de publication

Tweriod est une application Twitter simple qui prend environ 15 secondes pour se connecter à votre compte Twitter. Cela a changé la donne pour moi et c'est GRATUIT ! Tweriod plonge dans votre compte Twitter et vous indique les meilleurs moments où vous obtenez un engagement. Le succès sur les réseaux sociaux (au-delà d'être réel et intéressant) est entièrement basé sur les données. Il y a des heures de pointe pendant lesquelles votre réseau est actif sur Twitter ; vous ne le saurez pas sans un certain type de technologie. Il est vraiment puissant et vous permet de "pêcher quand le poisson mord".

Stratégie Tweriod : Lorsque vous planifiez vos publications dans BufferApp, utilisez vos informations de Tweriod pour déterminer à quelles heures automatiser vos Tweets à publier. J'ai eu une augmentation de 30% de l'engagement dans les deux premiers jours d'utilisation de Tweriod. Le timing est tout sur Twitter pour les impressions et l'engagement. C'est comme la publicité télévisée; voulez-vous que vos spots soient diffusés aux heures de grande écoute ou lorsque personne ne regarde ? Si vous publiez au bon moment, vos résultats AUGMENTERONT ! Si vous postez au mauvais moment sur Twitter… vous pourriez entendre des grillons.

En conclusion

Ces trois technologies suffiront à vous permettre de commencer à tirer parti de l'automatisation et de l'analyse dans votre processus de vente sur les réseaux sociaux. C'est un marathon, pas un sprint et ne l'oubliez pas ! Si vous utilisez les trois en tandem, vous serez étonné de la rapidité avec laquelle votre jeu social passera au niveau suivant. N'oubliez pas la raison de bien le faire : il s'agit de rendre plus facile et plus efficace l'engagement et l'établissement de relations. Vous ne vendez pas ; vous AIDEZ !

Cliquez ici pour m'ajouter sur Twitter —->>>> @jackkosakowski1

Vous voulez en savoir plus ? Découvrez le podcast Social Hangout

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière d'exploiter efficacement les médias sociaux, regardez le podcast #SocialHangout tous les vendredis à midi, heure de l'Est. Les hôtes du podcast sont @ericlmitchell, @kevinttully et moi, @jackkosakowski1

Voici un lien vers le récent podcast #SocialHangout avec l'experte mondiale en vente sociale Jill Konrath : https://www.youtube.com/watch?v=NcBD8SVyHvI&feature=youtu.be

Les invités arrivent !

2/20 – Bryan Kramer www.bryankramer.com

2/27 – Matt Heinz www.heinzmarketing.com

3/6 – Julio Viskovich www.julioviskovich.com

3/13 – Dave Kerpen www.likeablelocal.com www.davekerpen.ceo

L'automatisation du marketing peut également être un outil précieux pour aider les équipes de vente à obtenir des informations sur la vente sociale. Découvrez notre démo gratuite à la demande et découvrez comment Act-On peut vous aider à mieux comprendre le comportement et les activités d'un prospect, ainsi qu'une plateforme pour vous aider à automatiser vos publications sur les réseaux sociaux. L'automatisation du marketing peut également vous fournir les informations et les données dont vous avez besoin pour prouver le retour sur investissement de vos activités de vente sur les réseaux sociaux en suivant vos engagements tout au long du cycle de vie de vos prospects.