社交销售 101 – 3 种社交技术助您入门

已发表: 2015-02-19

人们经常问我使用哪些技术来进行日常社交营销。 您可以使用的选项太多,因此很难确定您应该使用哪些选项。 我将告诉您什么对我有用,但不会深入探讨每种技术的细节。 它们都很容易使用。 此外,我认为亲身体验每一种方法并进行一些尝试和错误对您来说非常有用,这样您才能真正掌握它们的工作原理。

从头开始

当您开始社交销售时不要自动化您的任何流程。 只需专注于弄清楚如何参与社交对话并通过 LinkedIn、Twitter 和 Facebook 建立联系。

从推特开始。 这是开始对话并获得一些能量来建立关系的最简单的地方,一旦你在那里感到舒服,在其他社交渠道上也很容易做同样的事情。

从自动化开始。 社交销售实际上只是与买家建立联系并在他们居住的地方建立关系的一种形式。 注意:我们不会用这部分销售流程来制造火箭,但是随着关注者的增加,您将需要自动化。

请记住,自动化(仅)用于发布。 不要自动执行任何跟进。 如果你不打算一对一地参与,那么我建议你坚持微笑和拨号。

开始使用的 3 种社交销售技术

这三个都易于使用,而且免费(或几乎免费)。 它们作为 [inlinetweet prefix=”3 Social Selling Technologies” tweeter=”#socialselling” suffix=”null”]社交销售的入门技术[/inlinetweet] 效果很好,对于许多来说,它们可能就是您所需要的全部。 今后我们将进入更多 cray cray 的社交技术,但考虑一下这个社交销售技术 101。

缓冲应用程序

Buffer就是bomb.com! 它对单个帐户完全免费,它允许您创建帖子、安排帖子,甚至为您提供一些基本分析,以向您展示您的帖子在参与度方面的表现。 您可以打乱您的帖子(以随机顺序混合)和您的发布时间。

Buffer可以将您连接到 LinkedIn、Google+、Facebook 和 Twitter。 您可以将所有帖子自动化到不同的频道。 我不喜欢自动化你的 LinkedIn 帖子,但很多人发现这很有用。 如果你这样做,我建议在白天定期监控 LinkedIn 并实时进行。

简单缓冲策略:添加 RSS 提要并引入适合您的受众的内容。 确保将主题标签添加到推文和图片中以增加参与度。 注意不要在 Facebook、Google+ 和 LinkedIn 上发布太多内容,因为这会影响您的参与度。 多少是太多了? 你可以产生很多活动,但不要成百上千; 这往往看起来像垃圾邮件。 这是我所做的:

  • Facebook:每天 2 个帖子; 一个积极的报价,一篇文章
  • LinkedIn 和 Google+:每天 3 次,间隔 4-5 小时
  • 推特:每天 5-10 次,或更多,取决于新的或热门的

这是 Buffer 的样子(内容、分析、时间表)

缓冲

使用 Riffle(通过 CrowdRiff)研究人们

我的一个朋友 ( @hootreid ) 上个月向我展示了这个,它让我大吃一惊。 这是一个简单的 Google Chrome 浏览器插件,下载大约需要 10 秒,而且是免费的。 它对社交销售非常有用。

Riffle允许您深入了解任何人的个人资料,并查看他们使用了哪些社交渠道。 然后,您可以直接连接到他们的 LinkedIn、Klout、Google+、Instagram 和 Facebook。 为什么这很重要? 很简单:时间,时间,时间! 无需搜索以了解他们正在使用哪些社交媒体渠道,它会向您展示所有这些渠道。 然后您可以单击该图标,它会将您直接带到他们的个人资料。 当您跨渠道建立联系以进行社交销售时,Riffle 将为您节省大量时间。

简单的 Riffle 策略:利用 Riffle 查看人们来自哪里,对他们来说重要的是什么,以及他们最常使用哪些哈希标签。 您还可以查看用户在 Twitter 上的活动类型。 这一切都是有价值的研究。 参与 Twitter 确实需要时间; 你想确保你花时间和一个活跃的人在一起,这样你参与的机会就会增加。

步枪

使用 Tweriod.com 研究最佳发布时间

Tweriod是一款简单的 Twitter 应用程序,只需大约 15 秒即可插入您的 Twitter 帐户。 这对我来说改变了游戏规则,而且是免费的! Tweriod会深入您的 Twitter 帐户并告诉您参与度最高的时间。 社交上的成功(除了真实和有趣之外)都是基于数据的。 您的网络在 Twitter 上有活跃的高峰时间; 如果没有某种技术,您将不会知道这一点。 真的很厉害,让你“鱼咬钩就钓”。

Tweriod策略:当您在 BufferApp 中安排您的帖子时,使用您对Tweriod 的洞察力来确定什么时间自动发布您的推文。 在使用 Tweriod 的前两天,我的参与度提高了 30%。 在 Twitter 上,时间就是印象和参与的一切。 这就像电视广告; 你想让你的广告在黄金时段播出,还是在没人看的时候播出? 如果您在正确的时间发布,您的结果将会增加! 如果你在错误的时间在 Twitter 上发帖……你可能会听到蟋蟀的叫声。

双节律

综上所述

所有这三种技术都足以让您开始在社交销售流程中利用自动化和分析。 这是一场马拉松,而不是短跑,别忘了这一点! 如果同时使用所有这三种方法,您会惊讶于您的社交游戏将以多快的速度提升到一个新的水平。 只是不要忘记做好这件事的原因:一切都是为了让参与和建立关系变得更容易、更有效。 你不卖; 你在帮忙!

单击此处在 Twitter 上添加我 —->>>> @jackkosakowski1

想了解更多? 查看社交环聊播客

如果您想更深入地了解如何有效利用社交媒体,请在东部时间每周五中午观看#SocialHangout播客。 播客主持人是@ericlmitchell、@kevinttully 和我,@jackkosakowski1

这是全球社交销售专家 Jill Konrath 最近的#SocialHangout 播客的链接: https://www.youtube.com/watch?v=NcBD8SVyHvI&feature=youtu.be

客人来啦!

2/20 – 布莱恩克莱默 www.bryankramer.com

2/27 – 马特亨氏 www.heinzmarketing.com

3/6 – 胡里奥·维斯科维奇 www.julioviskovich.com

3/13 – Dave Kerpen www.likeablelocal.com www.davekerpen.ceo

营销自动化也可以成为帮助销售团队了解社交销售的宝贵工具。 查看我们的免费点播演示,了解 Act-On 如何帮助您深入了解潜在客户的行为和活动,以及一个帮助您自动化社交帖子的平台。 营销自动化还可以通过跟踪潜在客户生命周期中的参与情况,为您提供证明社交销售活动投资回报率所需的见解和数据。