การขายเพื่อสังคม 101 – 3 เทคโนโลยีทางสังคมเพื่อให้คุณเริ่มต้นได้

เผยแพร่แล้ว: 2015-02-19

ผู้คนมักถามฉันว่าเทคโนโลยีใดที่ฉันใช้ในการทำการตลาดเพื่อสังคมในแต่ละวัน มีหลายอย่างที่คุณ สามารถ ใช้ได้ ซึ่งทำให้ยากต่อการพิจารณาว่า ควร ใช้อันไหน ฉันจะบอกคุณว่าอะไรที่ใช้ได้ผลสำหรับฉัน โดยไม่ต้องลงลึกในรายละเอียดเฉพาะของแต่ละเทคโนโลยี ทั้งหมดนี้ใช้งานง่าย นอกจากนี้ ฉันคิดว่ามันมีประโยชน์มากสำหรับคุณในการลองผิดลองถูก เพื่อให้คุณเข้าใจอย่างแท้จริงถึงวิธีการทำงาน

เริ่มต้นที่จุดเริ่มต้น

เมื่อคุณเริ่มต้นการขายเพื่อสังคม อย่า ทำให้กระบวนการใดๆ ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ เพียงมุ่งเน้นไปที่การหาวิธีเข้าร่วมในการสนทนาทางสังคมและรับการเชื่อมต่อผ่าน LinkedIn, Twitter และ Facebook

เริ่มต้นด้วยทวิตเตอร์ เป็นสถานที่ที่ง่ายที่สุดในการเริ่มการสนทนาและใช้พลังงานในการสร้างความสัมพันธ์ และเมื่อคุณรู้สึกสบายใจแล้ว ก็ทำเช่นเดียวกันบนช่องทางโซเชียลอื่นๆ ได้เช่นกัน

เริ่มต้นด้วยระบบอัตโนมัติ การขายเพื่อสังคมเป็นเพียงรูปแบบหนึ่งของการสร้างเครือข่ายกับผู้ซื้อของคุณและสร้างความสัมพันธ์ในที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่ หมายเหตุ: เราไม่ได้สร้างจรวดด้วยกระบวนการขายส่วนนี้ แต่คุณจะต้องทำให้เป็นอัตโนมัติเมื่อสิ่งต่อไปนี้เพิ่มขึ้น

โปรดทราบว่าระบบอัตโนมัติมีไว้สำหรับการโพสต์ (เท่านั้น) อย่าติดตามผลใด ๆ โดยอัตโนมัติ หากคุณไม่ต้องการโต้ตอบแบบตัวต่อตัว ฉันขอแนะนำให้คุณยิ้มและโทรออก

3 เทคโนโลยีการขายทางโซเชียลสำหรับการเริ่มต้นใช้งาน

ทั้งสามอย่างนี้ใช้งานง่ายและไม่เสียค่าใช้จ่าย (หรือเกือบจะเป็นเช่นนั้น) ใช้งานได้ดีกับ [inlinetweet prefix=”3 Social Selling Technologies” tweeter=”#social Selling” suffix=”null”]เทคโนโลยีเริ่มต้นสำหรับการขายผ่านโซเชียล[/inlinetweet] และสำหรับหลายๆ คน เทคโนโลยีเหล่านี้อาจเป็นทั้งหมดที่คุณต้องการ ต่อไปเราจะเข้าสู่เทคโนโลยีทางสังคมที่มากขึ้น แต่ลองพิจารณาเทคโนโลยีการขายทางสังคม 101 นี้

แอปบัฟเฟอร์

บัฟเฟอร์ คือ Bomb.com! ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สำหรับบัญชีเดียว และช่วยให้คุณสร้างโพสต์ ตั้งเวลาโพสต์ หรือแม้แต่ให้ข้อมูลวิเคราะห์พื้นฐานเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าโพสต์ของคุณสร้างการมีส่วนร่วมอย่างไร คุณสามารถสลับโพสต์ของคุณ (ผสมตามลำดับแบบสุ่ม) และเวลาในการโพสต์ของคุณ

บัฟเฟอร์ สามารถเชื่อมต่อคุณกับ LinkedIn, Google+, Facebook และ Twitter คุณสามารถทำให้โพสต์ทั้งหมดของคุณไปยังช่องต่างๆ โดยอัตโนมัติ ฉันไม่ชอบการโพสต์ LinkedIn ของคุณโดยอัตโนมัติ แต่ผู้คนจำนวนมากพบว่ามีประโยชน์ หากคุณทำเช่นนั้น ฉันขอแนะนำให้ตรวจสอบ LinkedIn เป็นระยะ ๆ ในระหว่างวันและดำเนินการตามเวลาจริง

กลยุทธ์บัฟเฟอร์อย่างง่าย : เพิ่มฟีด RSS และดึงเนื้อหาที่มุ่งสู่ผู้ชมของคุณ อย่าลืมเพิ่มแฮชแท็กในทวีตและรูปภาพของคุณเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม ระวังอย่าโพสต์มากเกินไปบน Facebook, Google+ และ LinkedIn เนื่องจากอาจส่งผลต่อการมีส่วนร่วมของคุณ เท่าไหร่มากเกินไป? คุณสามารถสร้างกิจกรรมได้มากมาย แต่อย่าทำมากมายเป็นร้อยๆ ที่มักจะมีลักษณะเป็นสแปม นี่คือสิ่งที่ฉันทำ:

  • Facebook: 2 โพสต์ต่อวัน; หนึ่งคำพูดเชิงบวก หนึ่งบทความ
  • LinkedIn และ Google+: 3 ครั้งต่อวัน ห่างกัน 4–5 ชั่วโมง
  • Twitter: 5–10 ครั้งต่อวัน หรือมากกว่า ขึ้นอยู่กับว่ามีอะไรใหม่หรือฮอตฮิต

นี่คือลักษณะของบัฟเฟอร์ (เนื้อหา การวิเคราะห์ กำหนดการ)

กันชน

ใช้ Riffle (โดย CrowdRiff) เพื่อค้นหาผู้คน

เพื่อนของฉัน ( @hootreid ) แสดงให้ฉันเห็นเมื่อเดือนที่แล้วและมันทำให้ฉันทึ่ง เป็นปลั๊กอิน Google Chrome แบบธรรมดาที่ใช้เวลาดาวน์โหลดประมาณ 10 วินาทีและฟรี มันมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อสำหรับการขายเพื่อสังคม

Riffle ช่วยให้คุณเจาะเข้าไปในโปรไฟล์ของใครก็ได้และดูว่าพวกเขาเชื่อมต่อกับช่องทางโซเชียลใดบ้าง จากนั้นคุณสามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับ LinkedIn, Klout, Google+, Instagram และ Facebook เหตุใดสิ่งนี้จึงสำคัญ ง่าย: เวลา เวลา เวลา! แทนที่จะต้องค้นหาเพื่อดูว่าพวกเขากำลังใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียใด ระบบจะแสดงให้คุณเห็นทั้งหมด จากนั้นคุณสามารถคลิกที่ไอคอนและจะนำคุณไปยังโปรไฟล์ของพวกเขาโดยตรง Riffle จะช่วยประหยัดเวลาได้มากเมื่อคุณสร้างการเชื่อมต่อผ่านช่องทางต่างๆ สำหรับการขายผ่านโซเชียล

กลยุทธ์ Riffle อย่างง่าย: ใช้ประโยชน์จาก Riffle เพื่อดูว่าผู้คนมาจากไหน อะไรสำคัญสำหรับพวกเขา และแฮชแท็กใดที่พวกเขาใช้บ่อยที่สุด คุณยังสามารถดูว่าผู้ใช้มีกิจกรรมประเภทใดบน Twitter ทั้งหมดนี้เป็นผลงานวิจัยที่ทรงคุณค่า ใช้เวลาในการมีส่วนร่วมกับ Twitter; คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เวลากับมนุษย์ที่กระตือรือร้น ดังนั้นโอกาสในการมีส่วนร่วมที่เป็นประโยชน์ของคุณจึงเพิ่มขึ้น

ไรเฟิล

ใช้ Tweriod.com เพื่อค้นหาเวลาโพสต์ที่ดีที่สุด

Tweriod เป็นแอพ Twitter ง่ายๆ ที่ใช้เวลาประมาณ 15 วินาทีในการเชื่อมต่อกับบัญชี Twitter ของคุณ นี่เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับฉันและฟรี! Tweriod เจาะลึกบัญชี Twitter ของคุณและบอกช่วงเวลาที่ดีที่สุดที่คุณจะได้รับการมีส่วนร่วม ความสำเร็จบนโซเชียล (นอกเหนือจากความเป็นจริงและน่าสนใจ) นั้นขึ้นอยู่กับข้อมูลทั้งหมด มีช่วงเวลาสูงสุดที่เครือข่ายของคุณมีการใช้งานบน Twitter; คุณจะไม่รู้สิ่งนี้หากไม่มีเทคโนโลยีบางประเภท มันทรงพลังมากและช่วยให้คุณ "ตกปลาเมื่อปลากำลังกัด"

กลยุทธ์ Tweriod : เมื่อคุณกำหนดเวลาโพสต์ของคุณใน BufferApp ให้ใช้ข้อมูลเชิงลึกของคุณจาก Tweriod เพื่อกำหนดเวลาในการโพสต์ทวีตของคุณโดยอัตโนมัติ ฉันมีการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 30% ภายในสองวันแรกที่ใช้ Tweriod เวลาคือทุกสิ่งบน Twitter สำหรับการแสดงผลและการมีส่วนร่วม มันเหมือนกับการโฆษณาทางโทรทัศน์ คุณต้องการให้สปอตของคุณฉายในช่วงเวลาไพรม์ไทม์หรือเวลาที่ไม่มีใครดู หากคุณโพสต์ในเวลาที่เหมาะสม ผลลัพธ์ของคุณจะเพิ่มขึ้น! หากคุณโพสต์ผิดเวลาบน Twitter … คุณอาจได้ยินเสียงจิ้งหรีด

ทเวอริออด

สรุปแล้ว

เทคโนโลยีทั้งสามนี้จะเพียงพอที่จะให้คุณเริ่มใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์ในกระบวนการขายทางโซเชียลของคุณ มันคือการวิ่งมาราธอน ไม่ใช่การวิ่ง และอย่าลืมว่า! หากคุณใช้ทั้ง 3 อย่างนี้ควบคู่กันไป คุณจะประหลาดใจที่เกมโซเชียลของคุณจะก้าวไปสู่อีกระดับอย่างรวดเร็ว อย่าลืมเหตุผลที่ทำให้ดี นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทำให้การมีส่วนร่วมและสร้างความสัมพันธ์ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณไม่ได้ขาย คุณกำลัง ช่วย!

คลิกที่นี่เพื่อเพิ่มฉันบน Twitter —->>>> @jackkosakowski1

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่? ลองดูพอดคาสต์แฮงเอาท์โซเชียล

หากคุณต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ โปรดดูพอดแคสต์ #SocialHangout ทุกวันศุกร์เวลาเที่ยงวันตามเวลาตะวันออก โฮสต์พอดคาสต์คือ @ericlmitchell, @kevinttully และฉัน @jackkosakowski1

นี่คือลิงก์ไปยังพอดคาสต์ #SocialHangout ล่าสุดกับ Jill Konrath ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายผ่านโซเชียลทั่วโลก: https://www.youtube.com/watch?v=NcBD8SVyHvI&feature=youtu.be

แขกรับเชิญมา!

20/20 – ไบรอัน เครเมอร์ www.bryankramer.com

27 ก.ย. – แมตต์ ไฮนซ์ www.heinzmarketing.com

3/6 – ฮูลิโอ วิสโควิช www.julioviskovich.com

13/3 – เดฟ เคอร์เพน www.likeablelocal.com www.davekerpen.ceo

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดยังสามารถเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าในการช่วยทีมขายด้วยข้อมูลเชิงลึกสำหรับการขายผ่านโซเชียล ดูการสาธิตตามคำขอฟรีของเรา และดูว่า Act-On สามารถช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมและกิจกรรมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างไร รวมถึงแพลตฟอร์มที่จะช่วยโพสต์โซเชียลของคุณโดยอัตโนมัติ ระบบอัตโนมัติทางการตลาดยังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อพิสูจน์ ROI ของกิจกรรมการขายทางสังคมของคุณ โดยการติดตามการมีส่วนร่วมของคุณผ่านวงจรชีวิตผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ