SMX West 2011: z bliska dzięki wizytówkom miejsc Google

Jest po obiedzie i wszyscy (miejmy nadzieję) mają pełny brzuch. Myślałem, że może pełnia brzuchów sprawi, że ludzie będą opóźniać się do następnej sesji, ale nie ma mowy – ci ludzie są wytrwali i ta sesja jest pełna. Przyszedłem pięć minut przed startem i musiałem usiąść trzy rzędy z tyłu! Czas na więcej lokalnych taktyk – gotowy? Dobra chodźmy!

Moderator: Chris Silver Smith, dyrektor ds. strategii optymalizacji, KeyRelevance

Moderator pytań i odpowiedzi: Benu Aggarwal, prezes, Milestone Internet Marketing

Prelegenci:

Brian Fitzgerald, dyrektor ds. wyszukiwania i społeczności, MICROS eCommerce Services | Globalny TIG
Carter Maslan, dyrektor ds. zarządzania produktami, Google
Chris Silver Smith, dyrektor ds. strategii optymalizacji, KeyRelevance
Gregg Stewart, prezes, 15 mil
Max Thomas, założyciel / kapitan Thunder, Thunder SE

Najpierw prezentacja Solution Spotlight od kogoś z KeyRelevance… stoisko 206, powiadasz? Może po prostu to sprawdzę. Panie, nie spieszcie się wszyscy na raz.

Pierwszy jest Gregg Stewart . Powiedział tylko „wszyscy”. Lubię „wszyscy” – to świetny skrót. Gregg twierdzi, że 83 procent konsumentów robi zakupy online co tydzień. Pytanie brzmi, jak wziąć strony Miejsc Google i dodać konwersję offline i poślubić je?

Co roku jego firma przeprowadza lokalne badanie wyszukiwania. Pokazany przez niego slajd pokazuje, że w latach 2007-2010 udział lokalnych wyszukiwarek wzrósł o 20 punktów procentowych. Jego slajd mówi, że 64 procent osób poszukujących lokalnych firm spodziewa się, że wyniki będą znajdować się w promieniu 15 mil od ich lokalizacji.

Nie możesz po prostu włożyć wszystkich jajek do jednego koszyka. W październiku firma Google zmieniła oblicze wyników, umieszczając w wynikach strony Miejsc. Odwołuje się do wcześniejszego cytowania Bruce'a w sesji Local Search Tactics, że przeciętny użytkownik nie wie, jak odszyfrować słowo organiczne od lokalnego. Odwołuje się również do ostatniej myśli Mary Bowling podczas tej sesji, w której powiedziała, że ​​zacznijmy od świetnej treści.

W optymalizacji po stronie Miejsc linki są zastępowane tak zwanymi cytatami [zobacz wcześniejszą sesję Local Search Tactics, aby dowiedzieć się więcej na ten temat]. Musisz zidentyfikować wpis, do którego chcesz zgłosić roszczenie, ale dokładność jest kluczowa. Musisz upewnić się, że jest spójność. [To jest temat tej konferencji w odniesieniu do optymalizacji lokalnej.] Przechodząc przez ten proces, upewnij się, że wszystkie Twoje wpisy są wyrównane, a nie tylko Miejsca Google.

Recenzje osób trzecich są ważne. Mówi, że chociaż Yelp mówi, że nie zachęca do recenzji [Google Hotpot Portland, rozmawia z tobą], jest na to ogromny rynek, ludzie tego potrzebują. [PL: Sprawdź relację Lisy z wybuchowej sesji Yelp na tym odcinku. –Susan] Sześć na 10 osób ich używa. Nie oznacza to, że nie jest autentyczny ani prawdziwy. Nie ma nic złego w proszeniu ludzi o recenzję.

Teraz Chris Smith wstał.

Koncentruje się na tym, jak pozycjonować się w Miejscach Google. Odchodzi od wpisu na blogu Google LatLong o tym, jak pozycjonować się w języku lokalnym, który pojawił się nie tak dawno temu: trafność, odległość i widoczność. Chce mówić o rozgłosie, ponieważ jest wokół niego wiele tajemnic.

Rozwijanie znaczenia:

• Linki/PageRank
• Jednak wykracza to poza budowanie linków
• Cytaty
• Wzmianki o nazwie firmy lub numerze telefonu
• Wzmianki o nazwie i adresie firmy

PlaceRank jest jak PageRank. Skąd czerpią te informacje? Spójrz na Mapy Google, Google Buzz, artykuły Wikipedii, które mają powiązaną lokalizację, zdjęcia, które mają powiązaną lokalizację (strony do udostępniania zdjęć), filmy YouTube z geotagami.

Firmy mogą być zmuszone do uciekania się do bardziej tradycyjnych taktyk public relations, aby promować Twoją lokalizację i obszar, aby były bardziej widoczne. Media drukowane mogą być kolejnym źródłem cytatów. Książki Google mapują lokalizacje, które widzi podczas skanowania książek. Mówi, że mówi o tym więcej w niedawnym artykule w Search Engine Land.

Być może pomocne mogą być również wzmianki w czasopismach branżowych. Nawet jeśli jest to bardziej tradycyjna taktyka, może być częścią planu. Media społecznościowe wspominają również np. kanały na Twitterze z wzmianką o lokalizacji. Odprawy z wzmianką o Twojej firmie (Foursquare, Gowalla).

Możliwe przyszłe źródła: Rozpoznawanie głosu w filmach na YouTube, oznakowanie biznesowe wyświetlane na zdjęciach z widoku ulicy lub zdjęciach przesłanych online. Artykuły z gazet, które wspominają o Twojej firmie. Warto przedstawiać pomysły dziennikarzom.

Teraz na scenę wchodzi Max Thomas . Mówi, że pochodzi ze słonecznego San Diego – jedź do mojego rodzinnego miasta!

Mówi, że wszystkie informacje, którymi się dzieli, znajdują się w poście na blogu, który napisał niedawno. Mówi o studium przypadku, które zrobił dla firmy dentystycznej. Jak mówi, proces analizy składa się z analizy cytowań, Miejsc Google i wskaźników SEO. Używa lokalnego narzędzia do wyszukiwania cytatów Whitespark, aby śledzić cytaty.

[Trudno jest przetłumaczyć wszystkie dane na slajdach, więc przedstawię tylko kluczowe wnioski.]

W tym studium przypadku stwierdził, że kotwice odgrywają rolę w rankingu. Większość rankingów na stronie 1 zawierała tekst zakotwiczenia w ścisłym dopasowaniu. Czy tekst kotwicy przeważa nad cytatami? To jest pytanie, na które próbują odpowiedzieć.

Tak szybko przeanalizował swoje kluczowe punkty! Ale jego wniosek znajduje się na ThunderSEO.com na ich blogu.

Brian Fitzgerald wstał.

Dzieli się wynikami niektórych badań, które przeprowadził. Chciał znaleźć rozkład ruchu odsyłającego do kilkuset witryn przed i po wyszukiwaniu w Miejscach Google. Przed wyszukiwaniem w Miejscach 50 procent ruchu pochodziło z Google. Miejsca Google wykazywały około 3 procent ruchu. Po wyszukiwaniu miejsc okazało się, że nie nastąpiła znacząca zmiana w ilości ruchu, który Miejsca Google przyciągają do klientów.

Firmy międzynarodowe odnotowały spadek liczby skierowań do Miejsc Google. Uważa, że ​​częściowo wynika to z faktu, że nie jest on rozpowszechniany na całym świecie. 10 największych zmian po wyszukiwaniu w Miejscach dotyczyło wszystkich znanych marek w jego bazie klientów. Uważa, że ​​ma to związek ze wszystkimi ostatnimi zmianami algorytmu, a nie tylko z wyszukiwaniem miejsc.

[Oooo, właśnie zauważyłem żyrandole – są bardzo artystyczne i rozpraszające. Przepraszam, ADD włączył się na sekundę.]

W przypadku branży hotelarskiej istnieje obawa, że ​​Google wprowadza porównania cen bezpośrednio na stronie Mapy Google. Obawia się, że jest za wcześnie w cyklu zakupowym, aby te informacje mogły zostać zaprezentowane użytkownikom. Dotyczy to również poszczególnych stron Miejsc. Mówi, żeby przeczytać blog Mike'a Blumenthala, aby uzyskać więcej informacji na takie tematy. Może to stanowić problem również dla innych branż.

Odnosi się do witryny Boutiques.com i Zakupów Google, które są integrowane ze stronami Miejsc Google, oraz możliwości, które mogą z tego wynikać.

Carter Maslan z zespołu Miejsc Google jest gotowy.

Chce powiedzieć, co motywuje Google do korzystania z Miejsc. Mówi, że to odzwierciedlenie sposobu, w jaki informacje znajdują się w prawdziwym świecie. Chcą stworzyć mapę informacji o świecie pod względem geograficznym.

Google skupia się na ułatwieniu odkrywania najlepszych źródeł informacji o dowolnym miejscu na świecie. Jedną z rzeczy, która mu „ucieszy” jest kontrast między wyszukiwaniem lokalnym a wyszukiwaniem organicznym. Mówi, że nadal jest „organiczny”. Mówi, że wyszukiwanie miejsc może zaoszczędzić ludziom kilka sekund na ich wyszukiwaniu, a to sprawia, że ​​Google jest szczęśliwy. Dzieje się tak, ponieważ użytkownicy nie muszą wykonywać dodatkowych czynności, aby uzyskać potrzebne informacje.

Jednym z wyzwań jest ogromna ilość dobrej zawartości. Próbują ułatwić odkrycie, dlaczego którekolwiek z opublikowanych źródeł pasuje do tego, co miałeś na myśli podczas wyszukiwania. Mówi, że muszą wykonać lepszą pracę w odkrywaniu pasujących wymiarów.

Robią to na całym świecie – w ponad 50 milionach miejsc na całym świecie. To duże wyzwanie obliczeniowe. Ma trzy wskazówki:

• Znaczniki pomagają w precyzji; Rich Snippet pomaga.
• Autorstwo buduje zaufanie. Jeśli tylko widzą tekst, Google nie ma możliwości sprawdzenia, czy jest godny zaufania.
• Mobilność ma znaczenie. Posiadanie witryny, która się dobrze klika, jest ważne. Jeśli masz aplikację, upewnij się, że jest przyjazna dla użytkownika.

Google po prostu próbuje uporządkować świat geograficznie.

Czas na pytania i odpowiedzi.

P: Mam stronę Miejsc, która jest ciągle rozwijana. Jakie mam opcje?
O: Carter mówi, że jeśli wskazówki dotyczące jakości są w porządku, ale zostały usunięte przez algorytmy spamu, możesz przesłać formularz do rozpatrzenia.

P: Czy warto tworzyć same linki do strony Miejsc Google?
O: Max mówi, że to dobre pytanie, ale nie próbowali tego zbadać. Zasadniczo po prostu zacznij szukać wzorów.
O: Carter mówi, że może to być dziwny sygnał do rozważenia.

P: Ponieważ Google zastąpił 7-pak i zintegrowane lokalizacje wynikami organicznymi, czy istnieje przybliżona formuła oparta na optymalizacji organicznej w porównaniu ze stroną Miejsc?
O : Gregg mówi, że szuka zrównoważonej wersji portfolio.
O: Brian mówi, że sprowadza się to do zapytania. Trudne pytanie do odpowiedzi.
Odp.: Carter mówi, że zastanów się nad głowami Google i tego, co starają się rozwiązać. Jeśli szukasz czegoś, co jest mniej więcej jednolite, a odległość jest głównym czynnikiem, to Google stara się udzielić najlepszej odpowiedzi. Spójrz na to, aby dowiedzieć się, jaka treść jest pomocna.

P: Co się stanie, jeśli nie masz fizycznej lokalizacji?
O: Carter mówi, żeby nie tworzyć strony Miejsc, jeśli nie. Jeśli ludzie mogą zadzwonić i odwiedzić cię, zrób to.

P: Co zrobić, jeśli masz aukcje w wielu językach?
O: Carter mówi, że musi skontaktować się z zespołem, aby zobaczyć, na jakim etapie znajduje się ta zmiana.

P: Jakie jest najlepsze podejście do włączenia numerów śledzenia połączeń.
O: Carter mówi, nie dając „bezwzględnej” odpowiedzi, że śledzi sygnały, które mogą mylić stronę Miejsc i wyglądać na spam. Spójność numeru telefonu jest bardzo pomocna. Jeśli tak, przynajmniej upewnij się, że jest tam kanoniczny numer telefonu.

P : Jeśli masz dwie aukcje, co robisz?
O: Carter mówi, że jeśli przeniosłeś lokacje, zamknij starą lokację i otwórz nową. Jeśli to tylko złe dane, kliknij edytuj, zgłoś problem i powiedz, co się dzieje.

P: Czy jest jakieś oficjalne słowo na temat ponownego indeksowania recenzji przez Google?
Odp.: Carter broni swojej odpowiedzi, mówi, że nie ustępuje, mówiąc, że wszystko odbywa się według różnych harmonogramów. [Z widowni chichocze.]

P: Czy algorytm Google ma inny algorytm wyszukiwania ogólnego niż wyszukiwania nazw marek.
O: Carter mówi, że Google stara się zrównoważyć wagę kategorii i tytułu. Istnieje wiele czynników, które określają wagę każdego z nich w każdym zapytaniu lub geografii.