SMX West 2011: da vicino con le pagine di Google Place

È dopo pranzo e tutti (si spera) hanno la pancia piena. Ho pensato che forse la pienezza delle pance avrebbe fatto ritardare le persone alla sessione successiva, ma in nessun modo: queste persone sono persistenti e questa sessione è piena. Sono arrivato cinque minuti prima dell'inizio e ho dovuto sedermi tre file indietro! Tempo per altre tattiche locali: pronto? Ok andiamo!

Moderatore: Chris Silver Smith, Direttore delle strategie di ottimizzazione, KeyRelevance

Moderatore di domande e risposte: Benu Aggarwal, Presidente, Milestone Internet Marketing

Altoparlanti:

Brian Fitzgerald, Direttore, Ricerca e Social, Servizi di eCommerce MICROS | TIG globale
Carter Maslan, Direttore della gestione dei prodotti, Google
Chris Silver Smith, Direttore delle strategie di ottimizzazione, KeyRelevance
Gregg Stewart, Presidente, 15 miglia
Max Thomas, Fondatore/Capitano Thunder, Thunder SE

Innanzitutto, una presentazione Solution Spotlight da parte di qualcuno di KeyRelevance... stand 206, dici? Potrei solo controllare. Signore, non correre tutti allo stand in una volta.

Il primo è Gregg Stewart . Ha appena detto "tutti voi". Mi piace "tutti" - è un'ottima scorciatoia. Gregg afferma che l'83% dei consumatori fa acquisti online settimanalmente. La domanda è: come prendi le pagine di Google Places, aggiungi la conversione offline e le sposi?

Ogni anno, la sua azienda effettua uno studio di ricerca locale. La diapositiva che mostra mostra che dal 2007 al 2010 la quota di siti di ricerca locale è cresciuta di 20 punti percentuali. La sua diapositiva dice che il 64 percento dei ricercatori di attività commerciali locali prevede che i risultati si trovino entro 15 miglia dalla loro posizione.

Non puoi mettere tutte le uova nello stesso paniere. Ad ottobre, Google ha cambiato il volto dei risultati con le pagine di Places nei risultati. Fa riferimento alla precedente citazione di Bruce nella sessione Tattiche di ricerca locale, secondo cui l'utente medio non sa come decifrare organico da locale. Fa anche riferimento al pensiero finale di Mary Bowling in quella sessione, in cui ha detto che iniziamo con un ottimo contenuto.

Nell'ottimizzazione laterale di Places, i collegamenti vengono sostituiti con quelle che vengono chiamate citazioni [per ulteriori informazioni, vedere la sessione Tattiche di ricerca locale di prima]. Devi identificare l'inserzione che desideri rivendicare, ma la precisione è fondamentale. Devi assicurarti che ci sia coerenza. [Questo è un tema di questa conferenza per quanto riguarda l'ottimizzazione locale.] Durante il processo, assicurati che tutte le tue schede siano allineate, non solo Google Places.

Le recensioni di terze parti sono importanti. Dice che anche se Yelp dice di non incentivare le recensioni [Google Hotpot Portland, parlando con te], c'è un enorme mercato per questo, la gente ne ha bisogno. [IT: Controlla la copertura di Lisa dell'esplosiva sessione di Yelp su questo. –Susan] Sei persone su 10 li stanno usando. Non significa che non sia autentico o genuino. Non c'è niente di sbagliato nel chiedere alle persone di recensirti.

Ora, Chris Smith è sveglio.

Si sta concentrando su come classificarsi in Google Places. Sta andando fuori dal post del blog di Google LatLong su come classificarsi in locale che è uscito non molto tempo fa: pertinenza, distanza e risalto. Vuole parlare di risalto perché c'è molto mistero intorno ad esso.

Prominenza in via di sviluppo:

• Link/PageRank
• Eppure, va oltre la costruzione di link
• Citazioni
• Menzioni di un nome commerciale o numero di telefono
• Menzioni di una ragione sociale e di un indirizzo

PlaceRank è come PageRank. Dove ottengono queste informazioni? Cerca Google Maps, Google Buzz, articoli di Wikipedia a cui è associata una posizione, foto a cui è associata una posizione (siti di condivisione di foto), video di YouTube con geotag.

Le aziende potrebbero dover ricorrere a tattiche di pubbliche relazioni più tradizionali per promuovere la tua posizione e la tua area per renderla più importante. La carta stampata potrebbe essere un'altra fonte di citazioni. Google Libri traccia le posizioni che vede quando scansiona i libri. Dice che ne parla di più in un recente articolo di Search Engine Land.

Forse anche le citazioni dei giornali di settore possono aiutare. Anche se questa è una tattica più tradizionale, potrebbe far parte del piano. I social media menzionano anche, ad esempio, i feed di Twitter con menzione della posizione. Check-in che menzionano la tua attività (Foursquare, Gowalla).

Possibili fonti future: riconoscimento vocale nei video di YouTube, segnaletica aziendale mostrata nelle foto di Street View o nelle foto caricate online. Articoli di giornale che menzionano la tua attività. Può essere utile presentare idee ai giornalisti.

Ora, Max Thomas sale sul palco. Dice che viene dalla soleggiata San Diego – vai nella mia città natale!

Dice che tutte le informazioni che sta condividendo sono in un post sul blog che ha scritto di recente. Sta parlando di un caso di studio che ha fatto per un'azienda dentale. Il processo di analisi, dice, consiste nell'esaminare le citazioni, Google Places e le metriche SEO. Usa lo strumento di ricerca delle citazioni locali di Whitespark per tenere traccia delle citazioni.

[È un po' difficile tradurre tutti i dati nelle diapositive, quindi ti darò solo i risultati chiave.]

In questo caso di studio, ha scoperto che i link di ancoraggio stavano giocando un ruolo nella classifica. La maggior parte delle classifiche di Pagina 1 aveva anchor text a corrispondenza esatta. Il testo di ancoraggio supera le citazioni? Questa è la domanda a cui stanno cercando di rispondere.

Ha esaminato i suoi punti chiave così velocemente! Ma la sua conclusione è su ThunderSEO.com sul loro blog.

Brian Fitzgerald è in piedi.

Sta condividendo i risultati di alcune ricerche che ha fatto. Voleva trovare la ripartizione del traffico di riferimento a un paio di centinaia di siti prima e dopo la ricerca di Google Places. Prima della ricerca in Places, il 50% del traffico proveniva da Google. Google Places mostrava circa il 3% del traffico. Dopo la ricerca di Places, hanno scoperto che non c'era un cambiamento significativo nella quantità di traffico che Google Places stava guidando verso i clienti.

Le aziende internazionali hanno registrato una diminuzione dei referral di Google Places. Pensa che sia in parte dovuto al fatto che non è stato lanciato in tutto il mondo. I primi 10 cambiamenti più grandi dopo la ricerca in Places sono stati tutti i grandi marchi all'interno della sua base di clienti. Pensa che abbia a che fare con tutte le modifiche recenti all'algoritmo, non solo con la ricerca in Places.

[Oooo, ho appena notato i lampadari: sono molto artistici e distraggono. Siamo spiacenti, ADD è intervenuto per un secondo.]

Per il settore dell'ospitalità, c'è la preoccupazione che Google introduca i confronti dei prezzi direttamente nella pagina di Google Maps. È preoccupato che sia troppo presto nel ciclo di acquisto per presentare queste informazioni agli utenti. Questo è anche nelle singole pagine di Luoghi. Dice di leggere il blog di Mike Blumenthal per ulteriori informazioni su argomenti come questo. Questo potrebbe essere un problema anche per altri settori.

Fa riferimento all'integrazione di Boutiques.com e Google Shopping nelle pagine di Google Places e alle opportunità che potrebbero derivarne.

Carter Maslan del team di Google Places è attivo.

Vuole raccontare cosa motiva Google con Places. Dice che è un riflesso del modo in cui le informazioni vengono trovate nel mondo reale. Vogliono creare una mappa geografica delle informazioni del mondo.

Google si impegna a rendere più facile la scoperta delle migliori fonti di informazioni su qualsiasi luogo del mondo. Una cosa che lo "grata" è il contrasto tra la ricerca locale e quella organica. Sta dicendo che è ancora "biologico". Dice che la ricerca di luoghi può far risparmiare alle persone secondi sulla loro ricerca e questo rende Google felice. Questo perché gli utenti non devono eseguire passaggi aggiuntivi per ottenere le informazioni di cui hanno bisogno.

Una delle sfide è che c'è un'enorme quantità di buoni contenuti. Stanno cercando di rendere più facile scoprire perché una qualsiasi delle fonti pubblicate corrisponde a ciò che avevi in ​​mente per la tua ricerca. Dice che devono fare un lavoro migliore nello scoprire le dimensioni che corrispondono.

Lo stanno facendo in tutto il mondo, in più di 50 milioni di posti in tutto il mondo. È una grande sfida computazionale. Ha tre consigli:

• I markup aiutano la precisione; Rich Snippet aiuta.
• La paternità crea fiducia. Se vedono solo del testo, Google non ha modo di sapere se è affidabile.
• Il cellulare conta. Avere un sito che fa clic bene è importante. Se hai un'app, assicurati che sia facile da usare.

Google sta solo cercando di organizzare il mondo geograficamente.

Tempo di domande e risposte.

D: Ho una pagina di Places che continua a essere rimossa. Quali sono le mie opzioni?
A: Carter dice che se le linee guida sulla qualità vanno bene, ma è stato rimosso per gli algoritmi di spam, c'è un modulo che puoi inviare a titolo oneroso.

D: È utile creare link alla pagina di Google Places stessa?
A: Max dice che è una buona domanda, ma non hanno provato a esplorarla. Fondamentalmente, inizia a cercare modelli.
A: Carter dice che potrebbe essere uno strano segnale da considerare.

D: Poiché Google ha sostituito il pacchetto da 7 e ha integrato le località con risultati organici, esiste una formula approssimativa basata sull'ottimizzazione organica rispetto alla pagina Luoghi?
R : Gregg dice che sta guardando una versione bilanciata del portafoglio.
A: Brian dice che si riduce alla domanda. Domanda difficile a cui rispondere.
A: Carter dice che metti le tue menti nelle teste di Google e cosa stanno cercando di risolvere. Se stai cercando qualcosa che sia più o meno uniforme e la distanza è il fattore principale, Google sta cercando di dare la risposta migliore. Guardalo per capire quale contenuto è utile.

D: Cosa succede se non hai una posizione fisica?
A: Carter dice di non creare una pagina Luoghi in caso contrario. Se le persone possono chiamarti e farti visita, fallo.

D: Cosa succede se hai elenchi multilingua?
A: Carter dice che ha bisogno di verificare con la squadra per vedere a che punto sono con quella transizione.

D: Qual è l'approccio migliore per incorporare i numeri di tracciamento delle chiamate.
A: Carter dice senza dare una risposta "assoluta", tiene traccia dei segnali e quelli potrebbero confondere la pagina Luoghi e sembrare spam. La coerenza del numero di telefono è molto utile. Almeno assicurati che il numero di telefono canonico sia lì se lo fai.

D : Se hai due inserzioni, cosa fai?
A: Carter dice che se hai spostato le posizioni, chiudi la vecchia posizione e apri la nuova posizione. Se si tratta solo di dati errati, fai clic su Modifica, segnala un problema e spiega loro cosa sta succedendo.

D: Esiste una parola ufficiale su come Google reindicizza le recensioni?
A: Carter difende la sua risposta, dice che non sta eludendo dicendo che è tutto su orari diversi. [Ridacchia dal pubblico.]

D: L'algoritmo di Google ha un algoritmo diverso per le ricerche generiche rispetto alle ricerche di marchi?
A: Carter afferma che Google sta cercando di bilanciare il peso corrispondente della categoria rispetto al titolo. Ci sono una varietà di cose che determinano quanto peso ciascuno ha in ogni query o area geografica.