Pytania z seminarium internetowego 5 futurystycznych taktyk e-mailowych

Niedawno Linda West, Manager of Demand Generation w Act-On Software, połączyła siły z Mattem Byrdem, Email Marketing Managerem w firmie Litmus, aby przedstawić ich futurystyczne taktyki poprawy wyników kampanii e-mailowych. Te wskazówki przedstawiają najnowsze trendy i najlepsze praktyki ekspertów w tej dziedzinie, wraz z przykładami pokazującymi, jak wiodące marki wprowadzają te pomysły w życie. Podczas sesji pytań i odpowiedzi zadawano tak wiele doskonałych pytań, że Linda i Matt nie mieli szansy odpowiedzieć na wszystkie. Matt poradził sobie już z wieloma z nich – przeczytaj jego spostrzeżenia na temat taktyk e-mailowych B2B i wskazówek marketingowych. I koniecznie obejrzyj oryginalne webinarium, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Oto pięć dodatkowych pytań z sesji z odpowiedziami ekspertów Act-On oraz naszych klientów i partnerów.

1) Jakie są kreatywne sposoby otwierania i czytania wiadomości?

Tim Asimos, wiceprezes i dyrektor ds. innowacji cyfrowych w studio Circle S: Masz około 3-5 sekund, aby przekonać odbiorcę, że Twój e-mail jest wart przeczytania. Nie trzeba dodawać, że absolutnie kluczowe jest, aby Twój e-mail zawierał odpowiednią, angażującą wiadomość dla odpowiedniej grupy docelowej. Projekt Twojego e-maila odgrywa dużą rolę w urzeczywistnianiu tego – lub zapobieganiu temu. Oto dziesięć podstawowych najlepszych praktyk, które pomogą Ci podczas projektowania wiadomości e-mail.

1. Umieść najważniejsze informacje na górze
2. Ogranicz szerokość wiadomości e-mail do 600 pikseli
3. Trzymaj się podstawowego HTML
4. Projektuj z myślą o urządzeniach mobilnych
5. Dopasuj czcionki i kolory do standardów swojej marki
6. Wyróżnij swoje wezwanie do działania
7. Użyj przyciągającego uwagę tekstu
8. Utrzymuj swój projekt w czystości i prostocie
9. Przetestuj swoją pocztę we wszystkich typach przeglądarek i urządzeń
10. Miej plan awaryjny – dołącz link „Wyświetl w przeglądarce” i wersję tekstową

Przeczytaj więcej o tych wskazówkach i uzyskaj dodatkowe informacje od Tima w jego poście na temat 10 kluczowych elementów projektu, dzięki którym Twoje e-maile są otwierane – i czytane.

2) Jak wpływają na Ciebie nowe kanadyjskie przepisy antyspamowe?

David Fowler, dyrektor ds. dostarczalności i prywatności w firmie Act-On: Kanadyjskie przepisy antyspamowe (CASL) weszły w życie 1 lipca 2014 r. Czasy niedozwolonych wiadomości e-mail minęły. W Stanach Zjednoczonych jesteśmy jedynym krajem na świecie, który nie ma wymogu uzyskania pozwolenia na nasze działania w zakresie marketingu e-mailowego. Więc jeśli weźmiesz tylko to jedno stwierdzenie, odwrócisz je i zastosujesz do dowolnego programu na całym świecie, musisz uzyskać zgodę odbiorców lub zgodę przed zasięgiem. Pozwolenie jest kluczem we wszystkim. Pozwolenie, ujawnienie, zgoda – wszystkie te rzeczy. Jeśli masz je zapięte na guziki, nie powinieneś mieć żadnych problemów podczas poruszania się do przodu. Jeśli w tym procesie są jakieś luki, możesz wpaść w kłopoty. Przeczytaj więcej o zgodności z CASL w transkrypcji ostatniej sesji pytań i odpowiedzi z Davidem.

3) Czy potrafisz zintegrować pocztę e-mail z mediami społecznościowymi i stronami docelowymi witryn łączącymi dane leadów? Jak zintegrować bezpośrednią pocztę e-mail z Facebookiem?

Sherry Lamoreaux, starszy pisarz i redaktor w Act-On: Te wskazówki z webinaru Marketing Sherpa Email Summit Top Takeaways mogą pomóc w wspólnym korzystaniu z poczty e-mail i Facebooka:

1. Upewnij się, że są one dopasowane pod względem strategicznym, taktycznym i operacyjnym.
2. Upewnij się, że masz zgodę na e-mail na swojej stronie na Facebooku.
3. Zwiększ konwersję po wyrażeniu zgody dzięki logowaniu społecznościowemu.
4. Gdy przeprowadzasz testy poczty e-mail w ciągu dnia i pory dnia, spróbuj zastosować wyniki podczas publikowania postów na Facebooku.
5. I odwrotnie, spójrz na okno interakcji na Facebooku i spróbuj zastosować je do okna wysyłania wiadomości e-mail.
6. Zastosuj zwycięskie wiersze tematu e-maila do nagłówków na Facebooku i odwrotnie.
7. Zrób to samo z obrazami. Wypróbuj te, które mają wysoki współczynnik klikalności wiadomości e-mail na Facebooku i używaj obrazów, które zwiększają zaangażowanie na Facebooku w wiadomości e-mail.
8. Określ, które z Twoich produktów dobrze sobie radzą na Facebooku i poświęć im trochę uwagi w e-mailach.
9. Kopalnia czatu społecznościowego dla tematów e-maili.

Więcej informacji znajdziesz na slajdach z konferencji Marketing Sherpa Email Summit na SlideShare.

4) Jaki jest najlepszy sposób na tworzenie responsywnych e-maili, które działają na wszystkich lub prawie wszystkich telefonach i tabletach?

Monique Torres, starszy pisarz w Act-On: W niedawnej rozmowie z Act-On i Content Marketing Institute (CMI) Scott Abel, strateg ds. treści i profesor Digital Publishing na Uniwersytecie Kalifornijskim w Berkeley, skupił się na narzędziach, których marketerzy treści nie powinni ignorować , w tym treści adaptacyjne. Treść adaptacyjna jest od początku projektowana tak, aby dostosować się do potrzeb klienta. Został stworzony specjalnie po to, aby maszyny mogły (1) interpretować go i (2) zmieniać jego części, aby lepiej odzwierciedlały potrzeby Czytelnika. Dla jasności, treść adaptacyjna nie jest treścią responsywną; oznacza to, że nie jest to wyłącznie kosmetyczna zmiana, w której treść automatycznie zmienia rozmiar, aby dobrze czytać na dowolnym urządzeniu, od dużego ekranu po smartfon. (Chociaż, według Scotta, zawsze powinno.) Zamiast tego treść adaptacyjna zmienia się zarówno pod względem treści, jak i możliwości w oparciu o takie rzeczy jak:

• Gdzie jest osoba
• Co oni robią
• Jakiego urządzenia używają
• Z jakiej platformy korzystają
• W jakim języku mówią
• Co próbują osiągnąć w chwili, gdy zajmują się Twoimi treściami

I może to zrobić automatycznie lub na żądanie. Przeczytaj więcej o treściach adaptacyjnych i odkryj cztery dodatkowe technologie dla sprzedawców treści.

5) Co należy umieścić w temacie, aby przykuć uwagę czytelnika?

Lisa Cannon, starszy pisarz w Act-On: Nakłonienie klientów i potencjalnych klientów do otwarcia wiadomości e-mail może być niezwykle trudne na dzisiejszym zatłoczonym rynku. Wiele osób codziennie otrzymuje setki e-maili. Które sprawią, że klikną? Które z nich spowodują, że nacisną przycisk usuwania, zanim rzucą im drugie spojrzenie? Wszyscy wiemy, co na nas działa. Ale zastosowanie tej wiedzy w praktyce dla naszych czytelników może być wyzwaniem. Dlatego ważne jest, aby skupić się na tym, co przyciąga dużą uwagę, jeśli chodzi o współczynniki otwarć – tematach. Generalnie powinny to być:

• Krótko i na temat
• Zorientowany na korzyści
• Dokładne informacje o treści wiadomości e-mail

Świetny temat będzie również sprytny – a może nawet nieco nietypowy. Pamiętaj, że nie są to sztywne zasady. Twoi odbiorcy powiedzą Ci swoimi kliknięciami, co działa, a co nie. Skorzystaj z tych wskazówek, aby rozpocząć, ale zawsze najpierw przetestuj tematy, aby dowiedzieć się, co działa dla Ciebie (i dla Twoich odbiorców). Przeczytaj więcej i uzyskaj 12 wskazówek dotyczących pisania skutecznych tematów, które mogą poprawić wyniki Twojej następnej kampanii e-mailowej. Dopiero zaczynasz przygodę z e-mail marketingiem? Skorzystaj z tego bezpłatnego zestawu narzędzi: