Preguntas del seminario web 5 tácticas de correo electrónico futuristas

Recientemente, Linda West, gerente de generación de demanda aquí en Act-On Software, unió fuerzas con Matt Byrd, gerente de marketing por correo electrónico en Litmus, para presentar sus tácticas futuristas para mejorar los resultados de las campañas por correo electrónico. Estos consejos representan las últimas tendencias y mejores prácticas de expertos en el campo, con ejemplos que demuestran cómo las marcas líderes están poniendo en práctica estas ideas. Se hicieron tantas preguntas excelentes durante la sesión de preguntas y respuestas que Linda y Matt no tuvieron la oportunidad de responderlas todas. Matt ya ha abordado muchos de ellos: eche un vistazo para leer sus ideas sobre tácticas de correo electrónico B2B y consejos de marketing. Y asegúrese de ver el seminario web original si aún no lo ha hecho. Aquí hay cinco preguntas adicionales de la sesión con respuestas de los expertos de Act-On, así como de nuestros clientes y socios.

1) ¿Cuáles son algunas formas creativas que puede usar para abrir y leer sus mensajes?

Tim Asimos, vicepresidente y director de innovación digital de circle S studio: Tiene entre 3 y 5 segundos para persuadir a un destinatario de que vale la pena leer su correo electrónico. No hace falta decir que es absolutamente fundamental que su correo electrónico transmita un mensaje relevante y atractivo a un público objetivo adecuado. El diseño de su correo electrónico juega un papel importante para ayudar a que eso suceda, o evitar que suceda. Aquí hay diez mejores prácticas esenciales para guiarlo cuando diseñe sus correos electrónicos.

1. Poner la información clave en la parte superior
2. Limite el ancho del correo electrónico a 600 px de ancho
3. Cíñete a HTML básico
4. Diseña pensando en el móvil
5. Haga coincidir las fuentes y los colores con los estándares de su marca
6. Haz que tu llamado a la acción se destaque
7. Usa un texto que llame la atención
8. Mantenga su diseño limpio y simple
9. Prueba tu correo electrónico en todo tipo de navegadores y dispositivos
10. Tenga un plan de respaldo: incluya el enlace "Ver en el navegador" y la versión de texto sin formato

Lea más sobre estos consejos y obtenga información adicional de Tim en su publicación sobre los 10 elementos de diseño cruciales que hacen que sus correos electrónicos se abran y lean.

2) ¿Cómo le afectan las nuevas leyes canadienses contra el correo no deseado?

David Fowler, director de entregabilidad y privacidad de Act-On: La legislación antispam de Canadá (CASL, por sus siglas en inglés) entró en vigencia el 1 de julio de 2014. Los días de los correos electrónicos sin permiso y sin consentimiento han terminado. En los EE. UU., somos el único país del mundo que no tiene requisitos de permiso para nuestros esfuerzos de marketing por correo electrónico. Entonces, si solo toma esa declaración, la invierte y la aplica a cualquier programa a nivel mundial, debe obtener el permiso de los destinatarios o el consentimiento antes de su divulgación. El permiso es la clave en cualquier cosa. Permiso, divulgación, consentimiento, todas esas cosas. Si los tiene abotonados, entonces no debería tener ningún problema a medida que avanza. Si hay lagunas en ese proceso, ahí es donde podría meterse en problemas. Lea más sobre el cumplimiento de CASL en esta transcripción de una sesión reciente de preguntas y respuestas con David.

3) ¿Es capaz de integrar el correo electrónico con las redes sociales y las páginas de destino del sitio web que conectan los datos del cliente potencial? ¿Cómo se integra el correo electrónico directo con Facebook?

Sherry Lamoreaux, escritora sénior y editora de Act-On: Estos consejos del seminario web de Marketing Sherpa's Email Summit Top Takeaways pueden ayudarlo a usar el correo electrónico y Facebook juntos:

1. Asegúrese de que estén alineados estratégica, táctica y operativamente.
2. Asegúrese de tener un correo electrónico de suscripción en su página de Facebook.
3. Aumente su conversión opt-in con el inicio de sesión social.
4. Cuando realice pruebas de correo electrónico de día de la semana y hora del día, intente aplicar sus resultados cuando publique en Facebook.
5. Por el contrario, mire su ventana de interacción de Facebook e intente aplicarlas a su ventana de envío de correo electrónico.
6. Aplique las líneas de asunto de su correo electrónico ganador a los titulares de Facebook y viceversa.
7. Haz lo mismo con las imágenes. Pruebe aquellos que tienen una alta tasa de clics de correo electrónico en Facebook y use imágenes que obtengan una mayor participación en Facebook en su correo electrónico.
8. Determina cuáles de tus productos funcionan bien en Facebook y dales un poco de énfasis en los correos electrónicos.
9. Mine chat social para temas de correo electrónico.

Encuentre más información en las diapositivas de Marketing Sherpa Email Summit en SlideShare.

4) ¿Cuál es la mejor manera de crear correos electrónicos receptivos que funcionen en todos o casi todos los teléfonos y tabletas?

Monique Torres, escritora sénior de Act-On: En una conversación reciente con Act-On y el Content Marketing Institute (CMI), Scott Abel, estratega de contenido y profesor de publicación digital en UC Berkeley, se centró en las herramientas que los especialistas en marketing de contenido no deben ignorar. , incluido el contenido adaptable. El contenido adaptativo está diseñado desde el principio para ajustarse a las necesidades del cliente. Se creó específicamente para que las máquinas puedan (1) interpretarlo y (2) cambiar partes del mismo para reflejar mejor las necesidades del Lector. Para ser claros, el contenido adaptativo no es contenido receptivo; es decir, no es solo un cambio cosmético en el que el contenido cambia de tamaño automáticamente para leerse bien en cualquier dispositivo, desde la pantalla grande hasta el teléfono inteligente. (Aunque, según Scott, siempre debería). Más bien, el contenido adaptativo cambia tanto en sustancia como en capacidades en función de cosas como:

• donde esta una persona
• que estan haciendo
• Qué dispositivo están usando
• Qué plataforma están usando
• que idioma hablan
• Lo que intentan lograr en el momento en que abordan su contenido

Y puede hacerlo automáticamente o bajo demanda. Obtenga más información sobre el contenido adaptable y descubra cuatro tecnologías más para los especialistas en marketing de contenido.

5) ¿ Qué se debe poner en la línea de asunto para llamar la atención del lector?

Lisa Cannon, redactora sénior de Act-On: Conseguir que sus clientes actuales y potenciales abran un correo electrónico puede ser un gran desafío en el saturado mercado actual. Muchas personas reciben cientos de correos electrónicos todos los días. ¿Cuáles les harán clic? ¿Cuáles harán que presionen el botón de eliminar antes de darles una segunda mirada? Todos sabemos lo que funciona en nosotros. Pero poner este conocimiento en práctica para nuestros lectores puede ser un desafío. Por eso es importante centrarse en lo que más llama la atención cuando se trata de tasas de apertura: las líneas de asunto. En general, deben ser:

• Corto y al grano
• Centrado en los beneficios
• Preciso sobre lo que hay dentro del correo electrónico

Una gran línea de asunto también será inteligente, y tal vez incluso un poco inusual. Tenga en cuenta que estas no son reglas estrictas. Tu audiencia te dirá con sus clics qué funciona y qué no. Por lo tanto, use estas pautas para comenzar, pero siempre pruebe sus líneas de asunto primero para descubrir qué funciona para usted (y para su audiencia). Lea más y obtenga 12 consejos para escribir líneas de asunto efectivas que pueden impulsar los resultados de su próxima campaña de correo electrónico. ¿Acabas de empezar con el marketing por correo electrónico? Ponte manos a la obra con este kit de herramientas gratuito: