Domande dal webinar 5 Futuristic Email Tactics

Di recente, Linda West, Manager of Demand Generation qui presso Act-On Software, ha unito le forze con Matt Byrd, Email Marketing Manager presso Litmus, per presentare le loro tattiche futuristiche per migliorare i risultati delle campagne email. Questi suggerimenti rappresentano le ultime tendenze e le migliori pratiche degli esperti del settore, con esempi che dimostrano come i marchi leader stanno mettendo in atto queste idee. Durante la sessione di domande e risposte sono state poste così tante ottime domande che Linda e Matt non hanno avuto la possibilità di rispondere a tutte. Matt ne ha già affrontati molti: dai un'occhiata per leggere i suoi approfondimenti sulle tattiche di posta elettronica B2B e sui suggerimenti di marketing. E assicurati di guardare il webinar originale se non l'hai già fatto. Ecco altre cinque domande della sessione con le risposte degli esperti di Act-On e dei nostri clienti e partner.

1) Quali sono alcuni modi creativi che puoi usare per aprire e leggere i tuoi messaggi?

Tim Asimos, vicepresidente e direttore dell'innovazione digitale presso circle S studio: hai circa 3-5 secondi per convincere un destinatario che vale la pena leggere la tua email. Inutile dire che è assolutamente fondamentale che la tua e-mail trasmetta un messaggio pertinente e coinvolgente a un pubblico di destinazione appropriato. Il design della tua e-mail gioca un ruolo importante nell'aiutare a farlo accadere o impedire che accada. Ecco dieci best practice essenziali per guidarti nella progettazione delle tue e-mail.

1. Metti le informazioni chiave in alto
2. Limita la larghezza dell'email a 600 px di larghezza
3. Attenersi all'HTML di base
4. Progetta pensando al mobile
5. Abbina caratteri e colori agli standard del tuo marchio
6. Fai risaltare il tuo invito all'azione
7. Usa un testo che attiri l'attenzione
8. Mantieni il tuo design pulito e semplice
9. Metti alla prova la tua posta elettronica in tutti i tipi di browser e dispositivi
10. Avere un piano di backup: includere il collegamento "Visualizza nel browser" e la versione in testo normale

Leggi di più su questi suggerimenti e ottieni ulteriori approfondimenti da Tim nel suo post sui 10 elementi di design cruciali che consentono di aprire e leggere le tue e-mail.

2) Come ti influenzano le nuove leggi anti-spam canadesi?

David Fowler, Chief Deliverability and Privacy Officer di Act-On: La legislazione canadese anti-spam (CASL) è entrata in vigore il 1° luglio 2014. I giorni delle e-mail non accettate e non autorizzate sono finiti. Negli Stati Uniti, siamo l'unico paese al mondo che non richiede alcuna autorizzazione per le nostre attività di email marketing. Quindi, se prendi solo quell'affermazione da sola, la capovolgi e la applichi a qualsiasi programma a livello globale, devi ottenere l'autorizzazione dei destinatari o il consenso prima del tuo intervento. Il permesso è la chiave di tutto. Autorizzazione, divulgazione, consenso: tutte queste cose. Se li hai abbottonati, non dovresti avere problemi mentre vai avanti. Se ci sono dei buchi in quel processo, è lì che potresti metterti nei guai Leggi di più sulla conformità CASL in questa trascrizione di una recente sessione di domande e risposte con David.

3) Sei in grado di integrare la posta elettronica con i social media e le pagine di destinazione del sito web collegando i dati dei lead? Come si integra la posta elettronica diretta con Facebook?

Sherry Lamoreaux, Senior Writer and Editor at Act-On: Questi suggerimenti tratti dal webinar Marketing Sherpa's Email Summit Top Takeaways possono aiutarti a utilizzare e-mail e Facebook insieme:

1. Assicurati che siano allineati strategicamente, tatticamente e operativamente.
2. Assicurati di avere un'e-mail di attivazione nella tua pagina Facebook.
3. Aumenta la tua conversione opt-in con l'accesso social.
4. Quando esegui il test delle e-mail del giorno della settimana e dell'ora del giorno, prova ad applicare i risultati a quando pubblichi su Facebook.
5. Al contrario, guarda la finestra di interazione di Facebook e prova ad applicarla alla finestra di invio delle email.
6. Applica l'oggetto dell'e-mail vincente ai titoli di Facebook e viceversa.
7. Fai lo stesso con le immagini. Prova quelli che hanno un'alta percentuale di clic e-mail su Facebook e utilizza immagini che ottengono un maggiore coinvolgimento su Facebook nella tua e-mail.
8. Determina quale dei tuoi prodotti funziona bene su Facebook e dai un po' di enfasi all'e-mail.
9. Il mio social chatter per argomenti di posta elettronica.

Trova maggiori informazioni nelle slide del Marketing Sherpa Email Summit su SlideShare.

4) Qual è il modo migliore per creare email responsive che funzionino su tutti o quasi tutti i telefoni e tablet?

Monique Torres, scrittrice senior di Act-On: In una recente conversazione con Act-On e il Content Marketing Institute (CMI), Scott Abel, stratega dei contenuti e professore di editoria digitale alla UC Berkeley, si è concentrato sugli strumenti che i marketer di contenuti non dovrebbero ignorare , compresi i contenuti adattivi. Il contenuto adattivo è progettato fin dall'inizio per adattarsi alle esigenze del cliente. È stato creato appositamente in modo che le macchine possano (1) interpretarlo e (2) modificarne parti per riflettere meglio le esigenze del Lettore. Per essere chiari, il contenuto adattivo non è contenuto reattivo; cioè, non è solo un cambiamento estetico in cui il contenuto si ridimensiona automaticamente per essere letto bene su qualsiasi dispositivo, dal grande schermo allo smartphone. (Sebbene, secondo Scott, dovrebbe sempre.) Piuttosto, il contenuto adattivo cambia sia nella sostanza che nelle capacità in base a cose come:

• Dove si trova una persona
• Cosa stanno facendo
• Che dispositivo stanno usando
• Quale piattaforma stanno utilizzando
• Che lingua parlano
• Quello che stanno cercando di realizzare nel momento in cui affrontano i tuoi contenuti

E può farlo automaticamente o su richiesta. Leggi di più sui contenuti adattivi e scopri altre quattro tecnologie per i content marketer.

5) Cosa dovrebbe essere inserito nella riga dell'oggetto per attirare l'attenzione del lettore?

Lisa Cannon, scrittrice senior di Act-On: Convincere i tuoi clienti e potenziali clienti ad aprire un'e-mail può essere estremamente impegnativo nell'affollato mercato di oggi. Molte persone ricevono centinaia di email ogni giorno. Quali li faranno cliccare? Quali li indurranno a premere il pulsante Elimina prima di dare loro una seconda occhiata? Sappiamo tutti cosa funziona su di noi. Ma mettere in pratica questa conoscenza per i nostri lettori può essere una sfida. Ecco perché è importante concentrarsi su ciò che attira maggiormente l'attenzione quando si tratta di tassi di apertura: le righe dell'oggetto. In generale dovrebbero essere:

• Breve e dritto al punto
• Focalizzato sul vantaggio
• Preciso su cosa c'è dentro l'e-mail

Una bella linea tematica sarà anche intelligente e forse anche un po' insolita. Tieni presente che queste non sono regole ferree. Il tuo pubblico ti dirà con i suoi clic cosa funziona e cosa no. Quindi usa queste linee guida per iniziare, ma prova sempre prima le righe dell'oggetto per scoprire cosa funziona per te (e per il tuo pubblico). Leggi di più e ottieni 12 suggerimenti per scrivere righe dell'oggetto efficaci che possono aumentare i risultati della tua prossima campagna e-mail. Hai appena iniziato con l'email marketing? Fai il salto con questo toolkit gratuito: