Przemyśl marketing: wykorzystanie wywiadów podcastowych jako taktyki wiodącej generacji

Więcej niż kiedykolwiek Amerykanów słucha podcastów, a około 90 milionów wysłuchało co najmniej jednego odcinka w ciągu ostatniego miesiąca. Ale czy produkcja podcastu (lub bycie gościem podcastu) może być skuteczną taktyką lead gen?

Tom Schwab, założyciel i dyrektor generalny Interview Valet, wierzy, że mogą. Wywiad Valet pomaga rezerwować gości w podcastach odpowiednich dla ich docelowych odbiorców.

Przeprowadziliśmy wywiad z Tomem do podcastu Rethink Marketing, w którym mówił o tym, dlaczego wywiady podcastowe konwertują 25 razy lepiej niż blogi.

Co sprawia, że ​​podcast jest idealnym gościem?

Nathan: Czego potrzebujesz, aby być idealnym gościem do podcastu?

Tom: Cóż, najważniejszą rzeczą jest zainteresowanie byciem interesującym, prawda? Ponieważ podcasty to świetny sposób na przedstawienie się światu.

Jeden z moich ulubionych cytatów, a raczej ulubionych tweetów, pochodzi od Randa Fishkina, założyciela Sparktoro i Moz. Mówił o tym, że dziś najlepszym sposobem na sprzedanie czegoś nie jest sprzedawanie czegokolwiek, ale zdobycie szacunku, świadomości i zaufania tych, którzy mogą kupić.

Myślę, że po prostu wyjdź tam i zostań znanym, opowiedz swoją historię i jasno określ, kim jesteś, z kim pracujesz. Nikt z nas nie potrzebuje więcej leadów ani po prostu większego ruchu. Koniec końców potrzebujemy więcej klientów i więcej ludzi, którym moglibyśmy służyć.

Druga sprawa to bycie autentycznym. Przeszkoliliśmy setki klientów i widząc wyniki od setek klientów, a to zawsze ci, którzy odchodzą od tematów rozmów, mówią prosto z serca i są bardzo pewni tego, kim są, komu pomagają, co robią.

To są świetne, ponieważ robisz dwie rzeczy: przyciągasz swoich idealnych klientów, a także odpychasz tych, którzy nie są idealnymi klientami. Pod koniec dnia wszyscy chcemy pracować z większą liczbą naszych idealnych osobowości kupujących, a nie tylko z każdym, kto natknie się na stronę internetową.

Co zrobić, jeśli nie jesteś dobrym ankieterem podcastów lub rozmówcą?

Nathan: To może być trochę zbyt w chwastach, ale co, jeśli nie są dobrymi gośćmi, jeśli chodzi o estetykę tego wszystkiego? Wędrują dalej lub używają wielu słów wypełniających. Czy to jest coś, co można wyszkolić i jak się do tego zabrać?

Tom: Może, ale myślę, że jeśli naprawdę jesteś tym, to znajdą się ludzie, których to pociąga.

Byłem w Toastmasters przez jakiś czas i za każdym razem wygrywałem nagrodę za najwięcej umów i achów. Prawdopodobnie robię to też w podcastach, ale myślę, że to nie zniechęca ludzi.

Niektóre sposoby, jeśli jesteś zbyt dopracowany, może brzmieć nieautentycznie. To jest naprawdę zręczne. Myślę, że po prostu to wkładane serce i przez większość czasu, gdy ludzie pasjonują się tym, co robią, swoim biznesem, komu służą, ta pasja naprawdę się urzeczywistnia.

Muszę powiedzieć, że najważniejszą rzeczą, jaką musimy wyszkolić od naszych klientów, są dwie strony, prawda? Po pierwsze, ludzie, którzy przychodzą z telewizji. Jeden z naszych klientów jest dostawcą wiadomości dla Fox Business. Z tym jest przyzwyczajony do dawania 15-30 sekundowych dźwięków i to jest to, co robisz w telewizji.

Musieliśmy z nim pracować nad tym z podcastami, to tak: „To jest 30-minutowy podcast. Musisz udzielić dłuższej odpowiedzi. Kiedy już się z tym pogodził, pokochał to.

Powiedziałbym, że inną rzeczą, z którą musimy naprawdę pracować z klientami, jest to, że wielu ludzi jest podekscytowanych i przyspieszają, gdy są zdenerwowani lub podekscytowani. Często nie działa to dobrze w podcastach.

Trzydzieści procent osób, które słuchają podcastów, przyspieszyło. Jeśli są przyzwyczajeni do słuchania Nathana, który ma ten wspaniały, uspokajający głos i mówią: „Tak, zawsze słucham Rethink Marketing z 2x szybkością”. Są przyzwyczajeni do tego, że słyszą Nathana. Cóż, jeśli nagle pojawi się gość i szybko mówi, to go zniechęci.

Jednak wiele razy, zamiast spowalniać, po prostu pomijają odcinek. To prawdopodobnie jedna z największych rzeczy, z którymi musimy trenować ludzi, to szanować pokój, do którego zostałeś zaproszony. Spróbuj naśladować lub przynajmniej dostosować się do stylu wywiadu.

W jaki sposób podcast marki rezerwuje idealnego gościa?

Nathan: Po drugiej stronie płotu, dla tych marek, które prowadzą podcast, produkują własny podcast i szukają gości. Jakie masz dla nich rady dotyczące rezerwacji idealnych gości?

Tom: Nie sądzę, żeby to było albo albo. Ludzie mówią: „Czy powinienem być gościem? Czy powinienem być gospodarzem? Mówię, rób wszystko, aby zostać wysłuchanym przez swoich idealnych klientów, aby zbudować wiedzę, polubienie i zaufanie.

Jeśli jesteś teraz gospodarzem podcastów, dostęp do innych podcastów nie tylko sprawi, że będziesz znany, ale także przyciągnie słuchaczy podcastów.

Jeśli chodzi o pozyskiwanie idealnych gości, myślę, że staram się ich narzucić w taki sam sposób, w jaki rzucasz się na występ kogoś innego.

Z punktu widzenia Gary Vaynerchuk mówi o dźgnięciu, dźgnięciu, dźgnięciu, prawym sierpowym. Cóż, naprawdę patrzę na to jak na serwowanie, serwowanie, serwowanie, serwowanie, proszenie. Jeśli nigdy wcześniej o kimś nie słyszałem, a oni mnie na coś rzucili i to jest zimny ton, prawda? Nikt tego nie lubi. Jeśli masz podcast, nagle pojawia się wymarzony gość.

Cóż, śledź je w mediach społecznościowych. Skomentuj niektóre rzeczy, które robią. Prześlij go ponownie. Wiesz, wszyscy jesteśmy próżni. Nasłuchujemy naszych imion, a zobaczysz, kto cię śledzi, kto się z tobą angażuje.

W tym momencie możesz skontaktować się z nimi i powiedzieć: „Drodzy idealni goście, wiesz, kocham to, co robisz. Mamy ten podcast. Chciałbym ujawnić naszym odbiorcom… ” Powiedz im, kim są twoi odbiorcy, jak duża jest, jakie są twoje pomysły. Myślę, że tam jest łatwiej. Następnie daj im znać, co zamierzasz dla nich zrobić. Dobrze?

Uczestnictwo w wywiadzie to jedno, ale ci podcasterzy, którzy promują wywiady, wysyłają je na swoją listę, to te małe rzeczy, które mogą nie tylko przyciągnąć kogoś do twojego podcastu, ale mogą zbudować z nim trwałą relację. Albo relacja osobista, relacja biznesowa, możliwości partnerstwa. To niesamowite, co może wyjść z tak naprawdę 45-minutowej rozmowy.

Jak powiązać to wszystko z innymi działaniami marketingowymi?

Nathan: Jednym z innych pytań, jakie miałem, było to, jak powiązać to wszystko ze wszystkimi innymi działaniami marketingowymi, czy to jako gospodarz podcastu, czy gość podcastu?

Tom: Naprawdę, to świetne pytanie, ponieważ nic nie działa jak silos, prawda? Wszystko to działa razem, aby przekazać wiadomość.

Myślę, że to naprawdę pomysł na zmianę przeznaczenia. Istnieje kilka podcastów, nie wymienię ich z imienia, ale mają tak wielki talent lektorski, że czytają blogi.

Może to być blog, który ukazał się sześć miesięcy temu, który miał się naprawdę dobrze, a potem umieszczą go w podcastie, w którym czytają go głównie talenty głosowe. Dla ludzi, którzy nigdy wcześniej tego nie czytali, to nowość. To wszystko.

Inną rzeczą do zrobienia jest zmiana przeznaczenia treści. Nie patrz na to jak na silos naszych blogów, podcastów, strategii wideo. Nie, tak naprawdę to wszystko jest tylko strategią treści i po prostu patrzeniem, jak możesz to tam umieścić. Myślę, że to strategia „i”, a nie strategia „z”.

Jak sprawić, by podcasty konwertowały jako taktyka lead gen?

Tom powiedział, że jednym z sekretów wywiadów podcastowych, które testowali, jest umieszczenie trzech wezwań do działania w wywiadzie podcastowym. Jest „mała prośba”, „średnia prośba”, a następnie „duża prośba”.

Tom: Jeśli jesteś na scenie, cyfrowej scenie, podcastu, potrzebujesz swojego celu.

Twoje „małe prośby” to po prostu sprowadzenie ich z powrotem do Twojej witryny, sprowadzenie ich z powrotem do Twojej witryny, aby po prostu się rozejrzeli. Może po to, by rzucić im piksel retargetingowy Facebooka.

„Średnim pytaniem” może być po prostu skłonienie ich do większego zaangażowania. Z tego punktu widzenia, w wywiadzie podcastowym, jeśli zacznę mówić o wykresie, zdjęciu lub filmie, nie można tego zobaczyć. Jeśli możesz ich tam zabrać, aby dowiedzieć się więcej z webinaru lub czegoś podobnego, to jest to medium.

Ostatnia to sytuacja, w której ktoś słuchał Cię przez 30 do 45 minut i wie, że jesteś osobą, z którą chce pracować, że Twoja firma pomaga ludziom takim, jak oni. Jeśli słyszeli o tobie od 30 do 45 minut i są gotowi do zaangażowania, cóż, nie spowalniaj ich w lejku. Jeśli przyjdą z kartą kredytową i chcą zobaczyć czarodzieja, daj im szansę się tam dostać.

Podam wam przykład. Najlepszą praktyką jest zawsze wysyłanie ich na dedykowaną stronę powitalną, prawda?

Jeśli tego słuchasz, nie masz pojęcia, jak wygląda Tom Schwab. Nie masz pojęcia, jak wygląda strona internetowa Interview Valet i prawdopodobnie korzystasz z urządzenia mobilnego.

Pomyśl o tym. Ten ruch będzie strasznie podskakiwał i będzie wiecznie zielony, prawda? Nagrywamy to teraz w 2019 roku. Jest ktoś, kto tego słucha teraz w 2022 roku i jeśli wyślę go na moją stronę główną, ta strona prawdopodobnie zmieni się w ciągu najbliższych kilku lat.

Jeśli nie zobaczą tego, czego oczekują, to odbije się. Najlepszą praktyką jest zawsze mówienie: „Hej, oto zasób dla ciebie, po prostu wróć na stronę internetową, wejdź na interviewvalet.com/rethink”.

Pierwszą rzeczą, jaką zobaczą, będzie grafika podcastu, prawda, ponieważ jest to pieczęć zaufania, milcząca aprobata. Drugą rzeczą, jaką zobaczą, jest zdjęcie Nathana, prawda, ponieważ jest ich przyjacielem. Znowu tak jakby, pieczęć zaufania, milczące poparcie. Potem jest kilka standardowych tekstów, a potem moje zdjęcie.

Niektórzy ludzie chcą po prostu zobaczyć, kto jest mówcą. Będą trzy wezwania do działania i często małe tak, średnie tak i do cholery tak.

Dla mnie małe tak, wiele razy ludzie pytają: „Jak dostaniesz się na swój pierwszy wywiad podcastu?” Przekażę im kilka sekretów i powiem: „Wiesz, mamy infografikę, sześć sekretów, które pomogą Ci w udzieleniu pierwszego wywiadu podcastowego”. Będą rozmawiać o unikaniu błędów. „Cóż, mamy listę kontrolną, którą dajemy wszystkim naszym klientom. Lista kontrolna do świetnego wywiadu podcastowego. Jeśli chcesz to zrobić, zobacz je, po prostu wróć do wywiadvalet.com/rethink.” To małe „tak”.

Medium „tak” może być filmem, czymś, co buduje tę relację. To może być darmowa oferta, coś, co nie zajmie dużo czasu. Może to być bezpłatna kopia książki, zyski gości podcastu, jak rozwijać firmę dzięki ukierunkowanemu wywiadowi podcastowemu.

Potem wielkie tak, to do cholery tak. Jeśli po wysłuchaniu Ciebie będą gotowi do zaangażowania się, ułatw im to. Wielkie tak jest zazwyczaj, wiesz, jeśli chciałbyś umówić się na konsultację, jeśli chciałbyś o tym porozmawiać, jak możesz to wykorzystać. Cóż, wróć tutaj i możesz zaplanować czas na łączu tutaj. Cała idea polega na tym, aby dać im powody, by z biernego słuchacza stały się aktywnym gościem i zaangażowanym liderem.

Teraz możesz przypisać część tego ruchu, ponieważ jeśli wszedłeś na tę stronę, interviewvalet.com/rethink, jedynym sposobem, w jaki tam dotarłeś, był podcast. Od razu wiesz, dobrze, stąd pochodzi ruch. Możesz nawet w swoim marketingu zrobić marketing w pętli zamkniętej i przypisać do niego całą sprzedaż.

W swoim wychowaniu zawsze możesz wspomnieć o gospodarzu podcastu, który Cię przedstawił. Jest na to wiele sposobów. To naprawdę jest ograniczone twoją kreatywnością.

Nathan: Jak mogę dowiedzieć się więcej lub jak wejść na ten wywiadvalet.com/rethink?

Tom: Wiesz, użyłem tego jako przykładu, ale umieścimy to tam, prawda? Oto jedna z tych rzeczy, które są wskazówką na wynos, prawda?

Jeśli słuchasz wywiadu podcastowego, wiesz, ludzie robią to podczas pracy wielozadaniowej. Jednym z pocałunków śmierci jest dotarcie do końca i rozpoczęcie mówienia: „Cóż, oto mój e-mail, oto mój Instagram”.

Cała reszta to jak: nie, nie myl ich. To świetna okazja, aby po prostu zakończyć i powiedzieć: „Wiesz, jeśli chcesz mieć listę kontrolną wszystkiego, co możesz zrobić dla swojego podcastu; Jeśli chcesz tę infografikę, sześć sposobów na rozpoczęcie pierwszego podcastu, pobierz bezpłatnie książkę „Profity gości podcastu: jak rozwijać firmę dzięki ukierunkowanej strategii wywiadów”.

Jeśli właśnie to, co powiedziałem, współgrało z tobą, po prostu wróć na interviewvalet.com/rethink i wszystko, o czym rozmawialiśmy z Nathanem, będzie tam. Chętnie porozmawiam z Tobą o tym, jak możesz wykorzystać podcasty, aby rozmawiać z idealnymi słuchaczami.